Kinext
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
742 reviews
March 13, 2023
Нормальные тренажёры
5
March 6, 2020
Прислали уведомление о том, что хотят минимизировать потребление пластика в клубе и поэтому отказываются от пластиковых стаканчиков. Носить свои бутылочки они рекомендуют. А я им рекомендую бумажные стаканчики ввести! Я не для этого абонемент покупал, чтобы не использовав его, столкнулся с подобным неудобняком. Простое жлобство руководства этого клуба и не более!!!
7
5
December 30, 2023
Дорого
3
1
November 7, 2023
Место силы
3
1
September 2, 2018
Добрый день!
Хочу поделиться отзывом о хорошем фитнес центре в г. Краснодаре, куда хожу по мере возможности, если быть честным, то из 12 мес, хорошо если 4 мес посещаю Бассейн, зал бокса, и некоторые групповые занятия.
Речь идёт о фитнес центре Кинекст на ул. Восточно-Кругликовской, куда я второй год приобретаю семейный абонементы на год для 3-их моих родных спортсменов.
В один из Суботних летних дней 2018 г.,
я со своими двумя сыновьями одному 5 лет, Кирилл и Богданом 11 лет, решили съездить в клуб позаниматься. Кирилл учится плавать с хорошим тренером Юлией, платные индивидуальные занятия, предварительно записавшись на свободное у неё время на 16:00. Для Богдана в этот день проходят групповые занятия по Боксу в 15:00. Для меня же в 15:00 групповая активная физтренеровка со штангой, всем советую, потеешь конкретно. Кирила отвели в детскую игровую комнату, что бы он подождал своё договоренное время на 16:00 с Юлией, тренер по плаванию, оплачиваем по приходу в клуб с имеющегося депозита на клубной карте.
Так вот с отличным настроением, приехали в клуб, на ресепшене было небольшое столпотворение, как выяснилось из-за проблемы несовпадения расписания на сайте и в мобильном приложение. Удалось выяснить что тренировка по боксу тоже ошибочно не состоится, хотя она проходила каждую субботу в одно и то же время, отвели младшего в детскую комнату. Со старшим не расстраиваясь, я решил сам провести индивидуальную тренировку по боксу, дабы в юности заработал призовое третье место в городских соревнованиях по Боксу в г. Ставрополе.
Так вот, к 16:00 забрали малого из детского инкубатора, отвели его к Юлии и сами решили поплавать и погреться в Хамаме.
В этот день малой научился плавать на спинке, и с хорошим настроением выпив по соку, направились на рецепшен, как потом я узнал это люди из отдела лояльности к клиентам, что бы отдать браслетик и оплатить тренировку, так как по приходу что то у них там не работало. Увидев того же менеджера с которым об этом говорили, к нему же и направились. Но тут началось самое соленное из моего хорошего начала этого денька, некто под именем Екатерина, скомандовала парню и нам,подойти к ней, и начала отчитывать меня в присутствие моего подрастающего поколения, о том что я такой сякой нарушаю правила клуба и не оплачиваю заранее индивидуальные тренировки, это она про тренировку по плаванию Кирилла. Я попытался объяснить что по нашему приходу у вас были какие-то сбои с системой и толпа на рецепшен, и что мы заранее с Юлией договариваемся о нашем приезде и оплачиваем с депозита.
Но по-моему у данного человека в этот день или дни или ещё подольше, что то происходило с психикой., она снова меня оборвала. Я ей тоже дал понять что у нас нет желания далее продолжать диалог, что нас обслужит другой менеджер, который был в теме ранее происходивших проблем на ресепшене. На что снова нам транслировали, что на Ты с нею лучше не разговаривать, и что у неё есть парень который мне объяснит как с кем общаться. Я не отказался от встречи с ее парнем, если ее это удовлетворит, после она убежала за стену рецепшена.
Мы с парнями прозвали её Овчарка Екатерина из отдела лояльности.
Но на этом история не закончилась,
На одном из детских праздников, были родителям которые тоже знают данное создание.
После мы решил позвонить в Клуб, что бы поведать об этом хамском отношение, к своим клиентам с семейными абонементами.
Соединили нас с товарищем Василием, которого я заочно знал, объяснил ему что у него происходит в клубе, и выразив надежду об обратной связи и проведённой профилактике, попрощались до новых встреч.
Прошло 2-а месяца, и закончилось лето, после включённой заморозке абонемента, я со своими ребятами снова в суботу приехали в клуб, ну скажу честно с уже небольшим нехорошим послевкусием, после описанного выше, так как обратной связи от Директора клуба так и не было, как будто ничего не произошло, подумаешь очередной требовательный к себе уважительного отношения клиент приносящий нам прибыль, пришёл попсиховал. По моему это реально портит имидж клуба.
Написал об этом так как снова встретили эту Мадаму, на ресепшене и вспомнил что товарищ Директор Василий, то же видимо забыл об этом, и не дал обратной связи.
Либо кумовство или такой вот менеджмент в хорошем клубе. Немного жаль инвесторов/учередителей данного заведения.
Раз нет обратной связи, вчера мой товарищь проникся тоже этой историей, решили выйти на учредилей, дабы они наврят ли они читают отзывы и у него есть такая возможность, интерестно что они по этому поводу скажут?
15
1
November 9, 2020
Удобный и хороший тренажерный зал. Но персонал мог бы быть и поприветливей. Чуть выше по улице с менее броским дизайном зал поприятней ,)
3
May 30, 2021
Лучший фитнес клуб, людей не много, бассейн шикарный 😍
3
May 13, 2022
Классный зал, чисто, все новое
3
April 24, 2022
Вежливый персонал, хороший бассейн.
3
April 6, 2019
Отличный клуб. Хорошие групповые тренировки, классный бассейн, есть индивидуальные занятия и детская комната, где можно оставить детей.
3
1
September 9, 2019
Отличный спорткомплекс, но не отдел продаж. Прождали этих просефесионалов пол часа, потом еще 30 минут не слышали потребность, хватит работать по шаблону! Чуть в сторону и всё, поплыли. Учитесь слышать людей и вникать в их потребности! Руководству на заметку.
3
September 23, 2020
Как же надоели это звонки по поводу спа услуг...
звонят во время рабочего времени, отвлекают, неужели нельзя просто сделать информацию в приложении, а не названивать каждый месяц
7
1
October 6, 2019
Комплекс замечательный,но уж очень дорогой!Многим не по карману!Цены заоблачные,те же услуги можно гораздо дешевле получить в других спортивных комплексах
4
1
October 10, 2021
Худший менеджерский сервис, который только может быть. Клиенты не ценятся и не уважаются.
8
July 8, 2022
Классный, но дорогой комплекс
3
October 14, 2019
Клуб отличный, но уборщицы, кричащие в душевой "уборка" как в советской бане - просто без комментариев. Занимался в 5 клубах в Краснодаре, техперсонал всегда был одного пола. Писал уже 2 раза в форме обратной связи и к менеджеру подходил. 0 реакции. Вот такая забота о клиенте.
4
2
January 16, 2020
Возможно, лучший спорт зал в Краснодаре! Но, очень много народа и в вечернее время он бывает переполненный. Если ходить утром, днем или поздно вечером, нет никаких проблем
3
November 22, 2018
Люблю кинекст за его удобство: начиная от парковки и заканчивая баром. Зал отличный по оснащению и крутые групповые,но самая вишенка на торте это необычные занятия в бассейне
3
September 13, 2022
Играл в футбол на открытом поле. Всё на очень хорошем уровне
2
1
March 14, 2019
Самый классный клуб. Есть мелкие детали, которые не мешало бы исправить. Полотенца надо бы обновить. В душевых не удобные рассеиватели, льют прямо возле стены. Что бы нормально постоять под струёй, приходится упираться лбом в стену. В бассейне очень теплая вода. А в остальном этому клубу нет равных. Ну, и ценник конечно соответствует.
3
2
July 1, 2019
Как “укачать“ себя на тренировке и остаться счастливым.
Рецепт:
- Никто не беспокоит и можно провести весь вечер в зале
- Погонять себя на силовых. Штанга, я по тебе скучал!
- Наплавать 40 бассейнов одному на дорожке и отлежаться, как тюлень, в хамаме.
Так легко и так ммммм здорово)
Всем спорт)) @ Kinext
3
July 14, 2021
Отличный клуб, лучший их всех, что мне доводилось посещать!
3
May 8, 2022
Самый лучший спортивный клуб
3
April 26, 2020
Просто красивая картинка,хороший фон для тех, кто любит дорогую жизнь и понты.Дорого и хамавито.Я не рекомендую.
3
April 5, 2020
Мой любимый фитнес клуб. Чисто, красиво, все для хороших тренировок и отдыха
3
February 17, 2020
Очень плохое обслуживание, ощущение одиночества и никчёмности. Предоставлен сам себе. После приобретения абонемента у персонала пропадает интерес в оказании услуг надлежащего качества, так как деньги уже уплачены и потребитель услуг никуда не денется. Обидно. Не рекомендую.
7
1
September 20, 2020
Шикарный зал! Был на гостевом и если бы были деньги с удовольствием приобрел бы абонемент.
3
December 8, 2021
Отличная атмосфера, доступные цены
3
1
March 17, 2021
Каждый день вижу этот центр в окно и за счет этого становлюсь стройнее и здоровее. Спасибо🤌🏻
3
May 10, 2023
Всё супер!!!
4
September 11, 2019
являюсь членом клуба с открытия, нравится сам клуб, но не его сотрудники. Менеджеры вспоминают о твоем комфорте только тогда, когда нужно продлить карту, а охранники вообще ужас. Руководство никогда не реагирует на жалобы.
6
February 6, 2022
Мне всё понравилось, особенно бассейн и хамам 🤩
3
February 29, 2020
Стильный, полсторный клуб с шикарным бассейном, персонал вежливый и внимательный.
3
1
November 22, 2021
Отвратительное отношение к клиентам, постоянно меняются условия посещения.
6
3
August 24, 2019
Отличные условия для тренировок, и восстановления поле них. Состояние басейна и саун ОЧЕНЬ хорошее. Тренируюсь и рекомендую.
2
3
May 4, 2019
Отличный зал, мне нравится)
Как и везде, есть свои + и -
Но в целом, отличное оборудование, большая площадь залов...
3
2
November 26, 2018
Покупали семейный абонемент в большей части для того, чтобы водить ребёнка на групповые занятия по плаванию. Мало того, что в удобные дни сделали занятия с утра, когда дети в школе, так ещё и из выходных занятия проходят только по субботам, на которые записаться практически невозможно. А зато когда приходишь посмотреть, так из 12 записавшихся (это максимум) на занятия приходит 8-10 человек. Плюс ко всему в расписании есть занятия для детей в одно и тоже время, приходится выбирать. Короче говоря, расписанием и организацией работы я очень не доволен!
7
3
June 20, 2022
Очень нравится сюда ходить
3
August 9, 2023
Крайне не клиенториентированный клуб
11
1
June 6, 2023
Супер клуб!
1
2
August 28, 2020
Огромная,очень красивая ухоженная территория.Приветливый персонал.
3
1
October 6, 2020
Интересный клуб. Свой небольшой парк. Отличный бассейн. Если бы ещё нормальное отношение сотрудников к членам клуба,то цены бы ему не было.
3
1
September 3, 2020
С удовольствием посещаю Клуб, жалко что отменили групповые тренировки Роспотребнадзор и не сообщают дату когда начнем тренировки
3
1
December 28, 2021
Чудесный зал, отличное спа!!
3
September 12, 2019
Дорого и бестолково. Это если коротко. Из всего понравился только бассейн, за него 5. Тренеры не соответствуют месту работы за это 2. В клубе бывает (в раздевалках) грязно за это 3.
4
1
January 25, 2019
Престижный, красивый, современный. Очень вежливый персонал, без заискиваний. Чувствуется искренность в доброжелательности. Рекомендую.
2
3
October 10, 2019
В бассейне постоянно заняты дорожки под индивидуальное плавание, под скоростное плавание, под групповые занятия. А просто поплавать не получается. Грязь на полу в сауне в женской раздевалке.персонал не очень приветливый.
3
1
March 5, 2021
Мой любимый фитнес -клуб !!! 2.5 года занимались здесь )
3
1
September 18, 2021
По Краснодарским меркам топ во всех отношениях
3
November 19, 2021
Приемлимые услуги хороший бассейн
шторки в душе убогие
3