Kia РОЛЬФ Вешки
1245 reviews
February 19, 2023
Отвратительно. Салон Вешки.
1.Приехали за авто Киа соренто прайм 2015. На сайте цена заявлена 1800000 без скидок и 1650000 при доп условиях (цены округлены немного). Оказалось, стоимость машины 2100000.
2. Не стали заострять внимание решили рассмотреть другие машины, т к. хотели приобрести сегодня. В салоне в помещении выбрали 3 машины, пошли смотреть. В итоге показали одну, потом снова походили по морозу - найти не мог сотрудник сказал идти греться, он за нами придёт. Мы сидели около входа на первом этаже в креслах, где и все ожидающие. Через 25 минут поднимаемся на второй этаж, а там этот сотрудник занимается другими людьми. На моё возмущение сказал, что сначала машину не нашёл, потом нас не нашёл. Почему не позвонил - не ответил. Вот и думайте
9
2
September 4, 2023
рольф Вешки БМВ скатился в пропасть, не рекомендую туда ездить, клиентов самих гоняют за запчастями, еще буду разбираться с тем, что после ремонта натяжителя ролики натяжителя оказались вида пробега 100 т.км, хотя пробег всего 35 т.км. Жесть, не нужно сюда ездить!!!
2
1
November 7, 2022
Был в данном автосалоне, продавал машину, в целом все понравилось, а главное не обманули, на протяжении всей сделки ждал подвоха(начитался других комментариев, и влияние репортажей на тв), но сделка прошла без осложнений, деньги получил в кассе в полном объёме, по времени-не больше часа. Персонал вежливый, никаких нареканий, на просьбу удалить один пункт из договора, отреагировали спокойно, и без всяких дискуссий принесли новый договор. В целом работа Персонала понравилась, автосалон находится на огромной территории, удобный подъезд, большая парковка.
2
January 31, 2023
Хороший дилер. Отличный сервис, я полностью обслуживаюсь только здесь (даже каско и осаго подобрали условия лучше, чем сами страховщики) . Так что по любому вопросу я обращаюсь только сюда.
3
January 23, 2023
Хочу поблагодарить сотрудников автосалона Вешки - Андрея Козлова и Алексея Потапова за добросовестное отношение к работе и клиенту. Всё понравилось, молодцы, рекомендую ребят!
1
3
September 17, 2021
Покупали здесь для сестры автомобиль. Остались довольны качеством обслуживания персонала, вежливые, все доходчиво объясняют и показывают.
Еще очень порадовало что есть различные акции и скидки на обслуживание автомобиля.
Салону, успехов и процветания.
1
September 25, 2023
Не салон, а офис авторынка. Ценник на сайте один, по факту накидывают 100-200 тысяч, если не в кредит.
Приехал смотреть машину с пробегом 37 тысяч, по факту состояние салона на 200+ тысяч пробега, зеркало заднего вида закреплено саморезом.
Автобазар из 90х..
4
January 17, 2022
Отдельно хочется отметить доброжелательность и вежливость коллектива.
Внутри чисто и комфортно.
Консультант всегда готов придти на помощь.
Правда регламент работ сильно преувеличен был в этот раз. Вместе обещанных max трёх часов на плановое ТО, пришлось ждать почти 4.5 часа. Хотя в документах написали 2,4 часа.
May 9, 2023
Спасибо салону за покупку, подобрали, все рассказали помогли оформить, уехали довольные на все 100%. Всем рекомендую
2
March 4, 2023
Добрый день! Бывали в автосалоне неоднократно. Покупали автомобили и себе, и родителям. Пришло время поменять, вернулись в проверенное место. Заранее обговорили по телефону с менеджером время посещения. Но в самом автосалоне встретила менеджер и в крайне хамской манере объяснила, что все договоренности в выходной день не работают, это не ее проблемы и если хотите машину, ждите, но очень долго. Спасибо, уже не хотим. К счастью, выбор есть.
6
3
October 21, 2022
Покупал недавно у них Патфайндер. Обслуживание на высоте. Сотрудники вежливые, понимающие. Со мной работал Владислав, большое ему спасибо. Всё понятно объяснил , рассказал про машину, сделал нормальную скидку. И ещё помогла Аня, молодец.
3
2
April 28, 2024
Хорошо, быстро , качественно! Если хотите продать свой авто
August 25, 2023
Приехал на сервис в 9.00. Замена колодок и лампочки заднего фонаря ниссан терано. Сказал что подожду. Прошло 4 часа. В 13.00 подхожу к молодому человеку который принимал авто, спросил как долго ещё? . Ответ был уникален "" колодки не подошли, подождите ещё часок, пока соберём все обратно". Вот и вся оценка.
3
1
November 18, 2022
Не первый раз прохожу ТО в WV. Адекватные, приятные в общении, компетентные сотрудники. Особенно приёмщик Андрей. Клиенту ориентированность на высшем уровне. И по обслуживанию тоже всё чётко, даже провели замену стоек крышки багажника по отзывной компании. Рекомендую!
June 5, 2024
Приятное место. Комфортно находиться ожидая сделки.
June 15, 2024
Автосалон без всяких закидонов ! Манагеры все не пристают и вообще им все равно , что клиенты заходят
March 30, 2023
Главное качественное выполнения работ!!! Уважительное отношение клиенту и консультирование!!! Доволен одним словом-все хорошо!!!
2
July 10, 2024
У
Слугами компании Рольф пользуюсь много лет. Отличная работа консультантов, качественное техобслуживание.
October 18, 2023
Не зашло. По телефону озвучили цену и пообещали скидку. По факту на 2 к дороже. Переобули машину за 6 К. Заменённые расходники не положили. Не факт что вообще меняли( просто жесть. Обули на всём(
5
March 22, 2023
Загорелся покупкой К5 , увидел обьявление на Авто.ру о продаже данного автмобиля у диллера.
Договорились о встрече, приехал посмотреть на сие чудо, цена казалась на тот момент уж слишком привлекательной. (2,6 млн, 1 собственник, пробег 9 тысяч, комплектация style)
По факту прибытия мы имеем следующее:
* на автомбиле имеется треснутое лобовое стекло .
* водительское сиденье сильно изношено , это видно невооруженным взгядом.
* vin автомобиля полностью не совпадает с указанным на сайте .
* скрученный пробег.
Менеджер Андрей Кулик откзался от предостлавения скидки за лобовое стекло и толком никак не смог прокомментировать не соответсвие ВИН номера.
Будьте осторожны при выборе автомобиля у данного диллера и удачи на дорогах.
Фотографии прикрепляю.
4
1
May 17, 2023
Очень усердно навязывают кредит и страховку, уверяют при расторжении все вернут. Но никто ничего не вернет, а сотрудники Рольф будут бить себя в грудь и обвинять страховую. Но работают со страховой в тесной связке на взаимовыгодных условиях. Ответят Вам, мы ничего не знали.
Не соглашайтесь на их уговоры и уверения в выгоде покупки в кредит.
6
May 18, 2023
Взял авто в кредит на пять лет, выплатил раньше - чтобы вернуть страховки в 249700 ( жизни)
Ничего не вернуть, так как эта хренова страховка не является обязательным страхованием!!!! Так что, моё авто подорожало на 250000 !!!! Получается, при страховании врут нагло в глаза!!!! Покупаю не первую машину, но с таким сталкиваюсь впервые - больше ни ногой!!!!
4
1
July 7, 2023
Побывал на диагностике электрических неисправностей у своей древней Фабии.
Рольф безукоризнен. Всё выявлено профессионально.
August 13, 2021
Приобретал в этом центре Skoda Karoq.
Очень доволен как машиной, так и уровнем сервиса. Моим менеджером был Исаков Камалуддин, очень компетентный и высококвалифицированный специалист, весьма рекомендую.
Хочу выразить благодарность всем сотрудникам центра, которые принимали участие в оформлении автомобиля. Вы большие молодцы и прекрасная команда:-)
С наилучшими пожеланиями,
Николай Казёнкин.
October 13, 2022
Давно хотел написать отзыв о последнем визите в данный дилер, НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с эти дилером. Для доказательств моих слов прикрепляю заказ-наряды с побегом и датами. То у данного дилера мне обошлось в 39.978 после этого ТО автомобиль начал троить, записался к ним же на диагностику, почитали сказали что не могут работать с п.о так как отрезаны от системы. Приехав через 3.000 км к другому дилеру, так же заказ наряд прикрепляю, выяснили что пропуск в 3 цилиндре, решили проверить свечи. Свечи оказались китайские причём б/у, поменяли на новые, почистили ошибки всё стало ок! После звонил в Рольф Вешки 6 раз чтобы прояснить ситуацию на протяжении трёх недель, оператор любезно соединял с отделом сервиса но трубку никто не снимал, после так же любезно просили оставить данные со словами «с вами свяжутся в ближайшее время». Никто ни разу не перезвонил! Но это ещё не конец истории) в машине появился неприятный запах, я сам решил проверить салонный фильтр(фото фильтра так же прикладываю), вытащив фильтр я понял что никакого ТО мне не делали, ещё и выкрутили оригинальные ваговские свечи!!! После звонил ещё три раза, никакой реакции на ситуацию, с удовольствие доехал бы до них но территориально далековато. Поэтому, если вы обслуживаетесь в данном центре лучше просите чтобы всё делали на ваших глазах, так как если вы оставляете свой авто этим ребятам которым может и доверяете, не факт что они вам что-то вообще сделают, а деньги с вас взять точно не забудут!
7
3
December 20, 2023
Молодцы!
И по Авто подсказали и скидку хорошую сделали
Спасибо!
February 20, 2024
покупают машину и не снимают с учета в гаи.,хотя в договоре в памятке п.№4 сказано ,что продавец не обязан снимать с учета автомобиль по трейдын
2
March 5, 2023
Мы просто смотрели машины, я очкнь хотела смарт, но их больше не выпускают. Заехали посмотреть ради интереса БМВ в Борисхоф, от нас отвернулись, как от недостойных таких машин, ехали мимо Рольф Вешки, решили дать бмв второй шанс.
И тут, о боги! Стояла она! Я в нее влюбилась сразу. В машину. А менеджер Анастасия сделала так, что в этот же день мы оставили залог, и уехали счастливые ждать свою БМВ
1
1
November 7, 2022
Могу оценить Рольф только на один балл из 5ти.
Читаешь объявление, цена со скидками и цена без скидок,списываешься с менеджером, который узнает как ты планируешь делать покупку (нал или кредит). После ознакомления об условиях покупки, менеджер тебя приглашает приехать на осмотр. Едешь за тридевять земель в час пик после работы, приезжаешь, и оказывается, что данный автомобиль продаётся только в кредит и что цена не в кредит на 800тысяч!!! выше цены объявления при учете, что я ехал по цене без учёта всех скидок. Ошибка или нацеленное умалчивание условий менеджером подрывает доверие к вам.
Более того, запрашиваемый диагностический лист по автомобилю на предмет оценки состояния кузова, компьютерная диагностика и состояние подвески зачастую не соответствует действительности. Но для многих это уже не новость.
Больше к вам ни ногой!
7
2
November 22, 2023
Уровень уже не тот. Лет 5-7 назад было намного приятнее посещать Рольф-премиум чем сейчас. Мастеров нормальных не осталось, вместо починки, могут только поломать..
1
January 11, 2023
Отзывы удаляют на площадках, авито, напишу сюда тоже, купил б/у авто, сказали, что на него есть якобы гарантия на двигатель и коробку, в итоге полетел движок, через месяц,
Писал им письма, приежал сказали вот пишите, не фига они не отреагировали, на что они отреагировали это чини за свой счит,
Цена ремонта обошлась 300ты ру, менял полностью двигель в итоге, потому что капитала на этот мотор стоит 500 , как мне сказали ранее в сервисе ,эта проблема уже давно по скольку сильный нагар на клапанах и поршни поломались задиры, так что вот так они проверь авто, *** 1 словом не чего тут не берите .
10
2
January 4, 2023
UPD от 04.01.2023
Событие получило неожиданное развитие. Я просил Рольф разобраться , почему я не могу приобрести автомобиль по указанной в объявлении цене. А сегодня 04.01.2023 мне позвонил менеджер с которым я общался по поводу данного авто. С недовольством, что из-за моей претензии к Рольфу его уволили. Мягко говоря, причем тут он если он озвучивал позицию организации???. И вместо решения проблемы уволили сотрудника, который виноватым в увольнении считает меня.
дата 31.12.2022г. Рольф-Вешки, автомобили с пробегом. Заинтересовал, Ниссан-Мурано 2014г., Позвонил. машина оказалась в наличии. менеджер сказал «подъезжайте». В объявлении, на авито цена без скидок 1297т.р., со скидками 1197т.р. я рассчитывал на цену без скидок 1297т.р. т.к. не собирался брать кредит, и сдавать авто в трейд- ин. Когда я подъезжал в салон, менеджер Дмитрий позвонил и сказал. Что 1297т.р. это цена с максимальными скидками при условиях кредита и трейд-ин. Сказал, что это может озвучить только по телефону, письменно или сообщением запрещает руководство. А без скидок машина будет стоить более 1.5млн руб.. Ну получается уважаемый "Рольф", пошел по пути перекупов и обмана. Это откровенное и намеренное введение в заблуждение покупателя. Раньше покупал тут машину. И ездил неск лет на обслугу. Прилагаю Скрины вашего объявления на авито. Так же имеется сохраненный файл «Автотеки» где есть актуальна цена из объявления. Небольшое видео с Вашим сотрудником, я выложу на крупных видеохостингах(ютуб, рутуб, дзен, вк). Который в рабочее время, на рабочем месте, в вашем салоне, меня информирует. Что ценники из объявления не соответствуют реальности. А реальные цены выше, это маркетинг и инициатива руководства,. А ценник он показывает на калькуляторе своего телефона.
Я надеюсь, что произошедшее ошибка. И не является официально позицией вашей организации, мы сможем разрешить произошедшее недоразумение.
П.С.
В фотографиях объявления указанного автомобиля, капот не имеет визуальных дефектов, однако в реальности на капоте ближе к радиаторной решетке, со стороны левой фары имеется глубокая вмятина диаметром около 15 сантиметров , с лопнувшей краской, Которой на фото автомобиля явно нет. Так же в диагностике машины НЕ указана масляная течь прокладок клапанных крышек мотор, и передней крышки двигателя. Течь визуально обнаруживаются без применения спец инструмента, прямо из подкапотного пространства. Странный момент с регистрациями авто(машина была поставлена на учет, после того как появилась в объявление Рольф с этим авто.. и потом через 14 дней снята с учета... продолжая продаваться в Рольф-вешки). Менеджер отказался проинформировать как такое могло произойти, что машина после того как была выкуплена у старого владельца, была ПОСТАВЛЕНА снова на учет.. и потом снова снята.
6
1
July 3, 2023
Обман. Приехал посмотреть Б/У машину для покупки. Рассказывают, что на автомобиле 2 крашенные детали, а когда начинаешь проверять оказывается, что перекрашено все кроме крыши. Цену за это никто скидывать не собираешься. Свои ошибки перекладывают на покупателя. Вот вам и Рольф, все по честному и все проверено.
2
May 21, 2023
Неплохой салон, главное записываться заранее, а то ждать своего менеджера 3000 лет. Плюс плохо с навигацией, пока найдёшь менеджера, которого тебе выделили - весь этаж второй обойдешь и со всеми поговоришь
2
April 7, 2023
Все что написано в отзывах про этот автосалон в интернете все правда . Отношение к покупателю никакого . Добиться какой либо информации по машине невозможно . Когда уточняешь цену , сразу начинают обманывать и все по разному ) Присылают сообщение о закреплении персонального менеджера , а тот даже разговаривать не хочет и не перезванивает . Описывать все не буду . Об этом много в интернете . Не связываетесь с этим салоном .
7
September 21, 2023
Всё как во всех салонах, на сайте цена одна - приезжаешь другая.... Без КАСКО или кредита не продают.. Посмотрел несколько б.у авто и уехал (что на сайте 1.7млн на самом деле 1.95млн)
September 9, 2022
Внимательные менеджеры к закзчикам в частности Сергей и Влад я получил профессиональную консультацию и остался доволен . Рекомендую Рольф как один из лучших автосалонов торгующих автомобилями с пробегом . Рекомендую всем кто хочет приобрести юридически чистую и технически исправное авто обращаться в Рольф.
3
July 9, 2022
Салон Nissan. На протяжение более 5 лет обслуживаю авто в этом салоне и сегодня впервые был ооочень неприятно удивлен качеством услуг по ожиданию. 1. Площадь салона nissan уменьшили более чем вполовину, ушла и зона для детей (хорошо, что в последний момент оставил ребенка дома), и зона с ТВ, при записи на ТО ни одна живая душа не предупредила об этом. 2. Интернет в гостевом wifi не работает, а от закрытых сетей пароль «не знаем». 3. Зона ожидания со второго этажа с ранее неплохим кафе перенесена на 1 этаж, где тв есть, но без звука и без передач (ранее традиционно транслировали «Орел и решко»). 4. Еда. Стало НЕ вкусно и точка. Все полуостывшее, так как приносят откуда-то из другого помещения (хотя, отдать должное, приносят в фольге). Лимон в солянке таких размеров, что его нужно на три части ножом сначала «распилить» (иначе не назвать, т.к. диаметр и толщина - впечатляют). Картофеля в солянке тоже нет (ну да ладно, многие делают без картофеля). Мясо в бефстроганове пересушеное, практически хрустит, но порция в целом хорошая, большая. Хлеб нарезан такой толщины, что его даже ломать не очень удобно. Понимаю, что это место все-таки про автосервис, но когда привык к уровню сопутствующих услуг и ждешь 6 часов, то видеть такую деградацию не очень приятно. 5. По поводу услуг автосалона: в холле выставлены автомобили, но, например, pathfinder заперт и посмотреть можно только через окно )))) надеюсь, что качество автоуслуг хотя бы осталось минимум на прежнем уровне 🤞время покажет.
1
October 7, 2023
Неплохой автосалон, чисто и много машин, персонал спокойный и отзывчивый
May 28, 2024
Меняют условия покупки авто после внесения предоплаты. Не верил в негативные отзывы, решил сам проверить 😅
3
May 28, 2024
Самый лучший автосалон, классные сотрудники. Приветливый ресепшн, уютная атмосфера.
November 4, 2024
Обиженные менеджеры , цены меняются по настроению.
March 21, 2022
Отличное удобное место. Замечательные менеджеры.
Отдельная благодарность менеджеру Максиму Бойко.
Работает профессионально, с душой. Успехов команде автосалона
3
1
May 3, 2022
Уже 8 лет пользуюсь услугами вашего салона. Внимательные мастера, автомобиль принимают и возвращают в согласованное заранее время. Автомобиль чистый и с качественно выполненной работой. Нареканий никогда не было. Все рекомендации мастера оказываются верными. Можно ожидать обслуживания автомобиля в удобной зоне отдыха, а можно в уютном кафе. При необходимости есть возможность уехать по делам на курсирующем микроавтобусе. Очень доволен автосалоном, техцентром и персоналом, который всегда поможет решить проблемы качественно и на высоком уровне!
3
March 10, 2023
Был в отделении автомобилей с пробегом, машина стоят на улице в снегу, их конечно много, но в моё посещение, хорошего для меня варианта подобрать не смогли. Менеджеры разбираются в товаре, достаточно откровенно показывают все сильные и слабые стороны автомобиля.
4
November 23, 2023
В салон приезжал с целью ознакомления с модельным рядом. Хорошее не навязчивое отношение. Предоставили всю необходимую информацию.
December 28, 2022
Всё отлично и ра положение, и грамотные сотрудники, слесаря. Недостаток в огромных ценах. Говорят, что авто здесь дешевле, а сервис дороже.
3
2
February 6, 2023
Все понравилось.Быстро обслужили, все рассказали. Персонал приветливый и отзывчивый! Сервис супер!Спасибо.
1
2
June 30, 2022
Всем добрый день. На сайте цена бу автомобиля одна. И там же написано, что с учетом скидок на трейдин, каско, кредит будет скидка до 330.000₽, соответственно при соблюдении этих условий, будет скидка, а получилась наоборот «накидка» скидок за это все не предоставили, а пришлось докупать дополнительные страховки, ибо руководство бы не продало машину в таком случае, из за того что машины куплены давно за высокую цену, а сейчас цены упали и салон в минусе-Соответственно на сумму этих навязанных страховок увеличили стоимость автомобиля, чтобы компенсировать убытки «рольфа» за мой счет. Ну будем решать дальше, скорее всего через суд, если на мировую не пойдем.
P.s. К менеджерам претензий нет, вполне адекватные сотрудники.
вопросы у меня только к руководству всего «рольфа» которые наживаются на клиентах, которые пришли в ваш автосалон купить себе автомобиль. Спасибо бы сказали, а не навязывали бесполезные страховки, которыми никто никогда не пользуется
Все скриншоты всех цен у меня есть на день приезда в салон и как цена взлетела моментально уже в договоре
До этого покупал машину в другом рольфе и там все было адекватно и там была реально скидка. И с у етом своего круга общения я раньше всем советовал покупать автомобили в автосалонах рольф. Сейчас мое мнение изменилось координально. Жду от вас обратной связи для решения этого вопроса. Спасибо
7
November 20, 2023
Посещали сервис бмв. Все точно в срок, вежливо, содержательно. По итогу то дали рекомендации по ремонту. Рекомендую