Всем здравствуйте, нам очень понравился этот салон , очень хороший приём клиентов при входе, все доходчиво объясняют , помогают подобрать выгодные условия и во всем идут на встречу клиентам (мы довольны Михаил и Елена) хотелось отметить продавца консультанта девушку Н...... спасибо за тёплый прием.
Огромное спасибо автосервису Nissan Вешки, а именно Самцову Александру, Руслану и Куликову Дмитрию. Вежливые, доброжелательные профессионалы. После долгих моих мучений (другие сервисы не могли определить, что с автомобилем) Ребята нашли неисправность и отремонтировали автомобиль.Nissan X-Trail. Я очень рад, что есть такие мастера своего дела.
Просил счет на ТО 120 т/км для своего авто, без номеров, без каких-либо подробностей, просто знать на что расчитывать. Просил прислать на электронную почту, жду третий месяц, в июле напоминал о своей просьбе, уточнили адрес электронной почты, но, пока, тихо. Кто планирует обращаться, советую запастись терпением.
Приобретал авто Jetta vs5, все прошло отлично.
Заботливый персонал, всегда готовые ответить на все возникающие вопросы и разрешить ситуации.
Отдельное спасибо менеджеру Антону!
Сделка прошла без сюрпризов, получил выгодное предложение по кредиту.
Мастер приемщик Андрей К. выслушал все задачи, которые необходимо было решить с авто. Все необходимые доки оформил.
Мастер Никита чётко и грамотно провёл ТО и решил попутные вопросы. Даже несмотря на объем работ и длительность затянувшихся с 9:00 до 23:30 все вопросы были решены день в день. Мастер занимался исключительно моим авто.
Очень значимо помог Александр с доставкой недостающих комплектующих, которые пришлось приобретать в сторонних магазинах, чтобы завершить намеченные работы.
Ребята молодые, энергичные, понимающие, однозначно рекомендую сервис Рольф Вëшки. Сам впервые там обслуживал свой авто, но остался доволен. 5 баллов. Спасибо мужики! :)))
P. S. Главное не расслабляйтесь и нос не задирайте! ;))))
Покупал здесь авто с пробегом, что порадовало менеджеры говорят правду об авто . Все показывают и рассказывают , предоставляют всю историю , показывают автотеку, прибором при мне проверили лакокрасочное покрытие. Думаю этой конторе можно доверять … есть вопросы конечно по приобретению авто за наличные , большинство машин продается только в кредит, но это сейчас везде , новый вид заработка так сказать….
Я давно пользуюсь автосалоном Вешки, всегда остаюсь очень довольна сервисом, все делается быстро, качественно, персонал очень вежливый и отзывчивый. Работа мастера отличная, приятно общатся и он даже помнит о моих проблемах. Я доверяю этому салону свою машину и рекомендую пользовать этим салоном своим друзьям . Спасибо за отличную работу.
Вроде бы заходишь, дорого богато, тебя вежливо встречают, но как только менеджер услышал что мы на данный момент только хотим посмотреть автомобиль и все, сразу к тебе пропадает интерес, тут же этот автомобиль перевозят в другой салон и куча отмазок, в итоге когда выезжали увидели как он стоял на парковке с другими авто, приехали специально ради данного автомобиля, но увы! Итог, приехали в другой салон, нас вежливо встретили, проводили, все показали и мы решили там и купить!
Отвратительное отношение к клиенту .
Хотела приобрести авто в данном салоне , но из-за полного отсутствия и желания работать у менеджеров я просто ушла . Никто не подходит, взяли номер и не позвонили. Не рекомендую !!!
Отличное место для покупки авто. В феврале 2024 сдал в трейдин rapid и купил новую skoda kodiaq китайской сборки. Все быстро оформили, подарили колеса и коврики в салон, оформили гарантию на 4года.
Спасибо Рольфу за классный автомобиль! Каи е5, лучшее соотношение цена качество.
Отдельное спасибо менеджеру Алексею за чуткое и внимательное отношение!
Благодарю Анну за точный расчёт. Специалисту по оценке автомобиля за профессионализм.
Ещё раз спасибо!
Я уже 5 лет обращаюсь в этот сервис для обслуживания автомобиля Nissan. Последние три обращения записывалась к одному мастеру - Котову Олегу. Очень профессиональный сотрудник, всегда объясняет, что лучше и нужно прямо сейчас, что является рекомендацией, что может подождать. Вызывает полное доверие - не было такого, что советовал лишнее (на мой взгляд), все было предполагаемым. Поэтому советую сервис, можно со своими запчастями приезжать. К слову, не говорят, что вы купили г…, а вот у нас лучше. Предполагаю, что могли бы высказать опасения, но, видимо, я с хорошими приехала 😁
Другие сотрудники тоже без нареканий, все компетентны, приветливы и профессиональны, просто я выбрала себе своего мастера ☺️
Проходил уже не в первый раз техническое обслуживание в Рольф Вешки Ниссан. Остался доволен качеством и оперативностью выполненных работ. Особенно хотелось бы отметить мастера Котова Олега, все детально и доходчиво объясняет по отдельным пунктам ТО. Могу смело рекомендовать его как профессионала в своем деле.
Приобрёл новый автомобиль именно в этом салоне, так как помимо подробных консультаций по машине и каждому этапу сделки в финале были предложены весьма выгодные условия.
Дополнительным стимулом к покупке явилось трепетное отношение персонала к клиенту и приятная атмосфера в салоне, готовность создать благоприятное впечатление от каждого посещения автоцентра.
Особые благодарности за неформальный подход и высокий уровень компетенции менеджеру отдела продаж Илье Курепину и продавцу-консультанту Михайловой Ольге.
Шикарное обслуживание, вежливый персонал, не дорого, даже дешевле гаражных сервисов. Бесплатные кофе, чай. Много акций и скидок. Выдают бонусом карту помощь на дорогах с годовым обслуживанием. Всегда моют машину бесплатно. Поменяли масло бесплатно на бмв, а в следующий раз сделали хорошую скидку. Рекомендую!
За три часа не перезвонили и не предоставили информацию о наличии запчасти и ее стоимости. Руководящий состав персонала центра не принимает звонки клиентов и не отвечает на простейшие вопросы.
Очень пожалел, что обратился сюда по кузовному ремонту. Машину загнал 14 ноября 2023 года. Обещали сделать в течение 2х месяцев. Потом перенесли срок на 6 февраля, потом на 7 марта; сегодня, 25 марта, перенесли срок на 11 мая 2024!!! Говорят, что поставщики, с которыми они работают, не могут предоставить запчасти раньше. Сразу предупредили, что 11 мая - это не крайний срок, и, вероятно, он будет продлен (50 на 50). Короче, я сказал, чтобы делали из того, что пришло и ставили битые детали, где это возможно, а по приходу новых переставили. Так они заявили, что это будет за дополнительную плату!!!!! Снять и поставить передний бампер 5 т.р. Хотя за это УЖЕ ЗАПЛАЧЕНО! Короче, сильно пожалел, что связался с этой конторой, машина полгода в ремонте и никто не может сказать когда ее можно забрать.
Не особо понравился салон...идет конкретное навязывание услуг (а это вообще то не законно) ставят авто в определенную категорию, цена в об'явлении хорошая, НО купить по указанной цене ты не можешь авто. Обязательно, по мимо авто, ты должен купить или страховку каско. Осаго нельзя), или продленную гарантию, ну или если ты отказываешься от всего, то к цене указанной +2%...и то не факт...Вообщем так себе контора...И научите менеджеров вести себя с клиентом нормально до последнего, не зависимо от того, возьмет он авто у вас по вашим условиям, или нет.
Здесь давно обслуживаюсь ( регулярный сервис) и небольшой ремонт по Каско. Замечаний у меня не возникало. Кофе всегда отличный был в баре, а вот сейчас ( сент. 23) стали наливать совсем паршивый...
Очень не советую, по телефону говорят одно , а приедешь сразу в два раза дороже, менеджеры хомоватые, если приехал не на премиум авто , говорят через губу, как с бомжом, очень испортился сервис.
Отлично. Константин промок быстро опередится с автомобилем. Оформили в одно посещение покупку хорошего авто в кредит. Очень довольны салоном и автомобилем
Отличный сервис!!!Спасибо огромное Трубицыну Александру Васильевичу-мастеру консультанту и всей смене которые 24июля очень быстро и качественно отремонтировали мой Ниссан Мурано.Всегда буду обращаться в это место!!!
Очень хороший диллерский центр. Отремонтировали по гарантии шкоду. Приезжал на определённое время и всё выполняли. Какие-то запчасти ждать долго, какие-то в наличии. Персонал доброжелательный, особенно хочется отметить мастера-консультанта Сергея Кукушкина, машину принял, все рассказал, гарантию оформил.
Хочу отметить гибкость и клиентоориентированность сотрудников Рольф Вешки. Именно эти качества сподвигли меня сделать свой выбор в пользу этого автосалона. Особая благодарность Анастасии, которая своей позитивной энергией заряжает всех и все вокруг))) Больших вам чеков и благодарных клиентов!
Нет возможности походить спокойно с женой по площадке без менеджера. Это очень большой минус. Я не хочу в попыхах принимать решения. Хочется спокойно прогулочным шагом осмотреть те варианты которые мне подходят.
Приезжал провести озонирование салона. Впечатления остались не очень хорошие.
1) был записан на 10.30, по итогу приняли в 11
2) вместо заявленных 1,5 ч, работа заняла более 2-х
3) при оплате очереди, как в продуктовом магазине, оплачивал наличкой и мне сказали не предупреждали ли меня , что картой надо. Нет, не предупреждали
4) техническую мойку которую провели, ну слов нет. Все в разводах, небрежно.
Все таки для уровня официального дилера много недочетов
Из-за длительного ожидания опоздал на встречу важную.
P.S. Представлено много машин, что радует. Видно что руководство хорошо работает, выбор достаточно большой, как новых так и поддержанных авто.
Возможно, просто такой день был, хотя и было воскресенье. Надеюсь, не всегда так. Однако, сужу по мелочам и сюда точно больше не приеду.
В целом работой салона и его сотрудников довольны. Машину получили в идеально подготовленном состоянии. Покупали в пакете с трейд-ин и на время подготовки новой машины нам предоставили подменный авто на два дня)!!! Желаем Рольфу успехов в работе!
Пожалуй лучший автосалон, который я неожиданно открыл для себя благодаря профессионализму менеджера по продажам по имени Семён! Здесь работают опытные сотрудники умеющие предлагать и слышать запросы клиентов. Огромный выбор проверенных машин располагается на парковке у автосалона. Если вы мечтаете обновить свой автопарк-вам просто необходимо приехать в Рольф-Вешки!
Для упрощения поиска назову менеджеров, которым смело можно доверять- Семён(отдел продаж), Арсен(отдел трейд-инн), Марина(Страховой отдел).
Качество обслуживания проверил на собственном опыте. Рекомендую!!!!!!
#ВСЕЕДЕМВРОЛЬФВЕШКИ
Всё понравилось: быстро, чётко, всё объяснили, все сделали раньше обещанного времени.
Сотрудники очень внимательные, вежливые и доброжелательные. Огромное спасибо мастеру Виноградову Ивану: быстро и поставил "диагноз"автомобилю, определил время для ремонта. Спасибо ещё раз! Машину вернули чистую, водительские настройки на местах, было приятно.
Мне здесь очень нравится, езжу с самого юга Москвы именно в этот салон. Безукоризненная вежливость, пунктуальность (сказали: во столько-то приехать, ровно во столько тобой и занялись). Из минусов - раньше зона ожидания была обустроена комфортнее. Сейчас ждать можно только за столиками кафе с ломовыми ценами (но чашка кофе клиентам - бесплатно!).
Ездил с целью купить подержанное авто. Посмотрели варианты, которые я на сайте для себя отметил. Вроде авто устроило, хотеть взять в кредит, так как времена странные, наличные тратить не хотел, думал если всё ок будет, через год погашу. Посчитали мне кредиты, получились либо ежемесячные платежи сильно выше ожидаемых, либо платёж нормальный но к сумме кредита при цене авто 1.6 млн сразу прикручивалось ещё 0.5 млн. То есть через год к погашению 2 млн. Переспал с этой мыслью, решил за наличные взять, меня в другом филиале предупреждали, что за наличные дороже, примерно на 50-60 тыс. Ну ок думаю, сойдёт. В итоге ценник за наличные мне озвучивают +200 тыс. На вопрос с какого, отвечают, что типа авто может быть в разных списках с разными условиями. Кароче напёрстки какие-то. Разочарован. На следующий день купил аналогичный авто в другой крупной сети в кредит с нормальными условиями без всяких списков.
Высокие цены. 30 Тысяч ТО Тигуану. Масло, фильтры.
И 4200 сверху за присадку в бак.
Как только кончится гарантия - Рольф будет последним местом на земле куда я поеду.
Хороший автосалон! Отдельное хочу отметить Ярослава Королева во отделе выкупа, продал ему машину, по телефону все обговорили, я приехал и ничего не поменялось, как бывает в других диллерах (на словах одно, по приезду другое)
Ярослав сдержал слово по стоимости выкупа моего автомобиля и я остался довольным) Спасибо!
Сервис минус ноль, долго, забыли долить антифриз, потом купленный антифриз отдельно забыли положить в багажник, хотя сказали что положили… что касаемо автосалона цены космос
Были в Москве первый раз, единственный салон который все показал, все рассказал. Атмосфера уюта . Менеджер Анастасия рекомендую обращаться к ней, уехали с новой машиной. И 100% купите хороший автомобиль. Также есть чай кофе, можно заказать еду в салоне, вам все привезут и накроют, пока вы ждете кредит или оформление. Приедем снова через года 3.
Я посещал отделение Шкоды. Отношение к клиентам наилучшее, обходительное и дружелюбное. Качество работ высокое, пускают в ремзону и можно все посмотреть своими глазами. Рекомендую для посещения, если устроит по деньгам. При поиске среди официалов не самые низкие расценки, если не сказать обратное.
Отличный автоцентр! Особая благодарность менеджеру Алексею Леонтьеву- он настоящий профессионал! Все договоренности были соблюдены, а возникшие вопросы оперативно урегулированы! Мои наилучшие рекомендации!
Очень хороший техцентр. Пользуюсь услугами этого салона много лет. Если покупать свои запчасти, то обслуживание автомобиля обходится не дорого. Плюс этого центра в качестве работ и возможности предъявления претензий, если конечно они будут...
Большой выбор автомобилей, очень много народу. Купила очень красивый автомобиль Мерседес GLA. Спасибо менеджеру Игорю за прекрасное обслуживание и всему персоналу.
Юрий Ф
Level 20 Local Expert
March 30
Мы пользуемся данным сервисом более 7 лет, и всякий раз остаются приятные впечатления от общения с персоналом и качеством выполненных работ. В общем комплексе сосредоточены различные автосалоны. Удручает, что для продажи предлагаются машины китайского производства. Хотелось бы видеть технику российских производителей, которая по своему качеству не уступала лучшим образцам 70-80-х годов XX века.