Запчасть была в наличии, приняли лень в день, угостили кофе, починили очень быстро. Остался полностью доволен! Хорошо что у меня рядом с домом появился такой ОД Рено.
Покупал у них машину. Не буду говорить за сколько — за оооооочень дорого.
Они отказались даже за мои деньги отправить мне мой же комплект зимних колёс в их же дилерский центр, чтобы я для переобували не ехал на край Москвы.
Клиентоориентированность нулевая. Сюда больше ни ногой. Маленькая ложка дёгтя все может испортить
После введения санкций салон изрядно уменьшился, машины практически не продаются, но зато остался цех по ремонту. Уже 5 лет прохожу ТО в данном салоне, пока нареканий нет, поэтому рекомендую!
Не рекомендую) второй этаж- сплошное логово менеджеров(бу авто) цена не соответсвует заявленной на Авито и прочих, а является завлекухой, и тут же меняется за наличку на 300-400 тыс рублей дороже …. И только в кредит пытаются продать . Видимо стоит план ))
Первый раз приехал сюда на ТО из-за того, что это самый ближний для меня официал для обслуживания моего авто. Понравилось отношение персонала, сам подход к работе с авто и клиентами. Помимо плановых работ, по просьбе, проводились доп. работы, устранялись мелкие неисправности. Не навязывалось ничего дополнительно. Есть зона ожидания и кафетерий. Через дорогу торговый центр. Рекомендую к посещению.
Show business's response
C
CactusJack
Level 13 Local Expert
September 22, 2023
Самый лучший автосалон бмв! Выбор огромный, цены норм, менеджеры приветливые. Подарки зачетные!
Очень нравится этот автосалон. Брал там в своё время автомобиль в "Шкоде" , прекрасное отношение к клиентам. Персонал приветливый, индивидуальный подход к каждому клиенту. Подберут авто на любой вкус и кошелёк. Ответят на любой поставленный вопрос. Очень остался доволен Рольфом Вешки
Был здесь на ТО. Приехал чисто из-за низкой цены.
Как и везде - у сервисменов нет заинтересованности в решении ваших проблем: озвучил 2 проблемы, на одну сказали - это болезнь, пока не решено производителем ( хотя судя по форумам, это далеко не частый случай). На вторую сказали - непонятно что это, надо снимать на видео когда ошибка появляется (перед поездкой надо снять на видио вин, завести машину и поехать и при этом все время должна идти запись).
Ну и естественно пожелание чтобы я поставил 5 при звонке опроса качества обслуживания. За что только?
Поеду сюда ещё раз только если будет ещё гарантия и самая низкая цена на обслуживание.
Парни, сработали четко, машины похоже, сейчас все покупают, чтоб успеть до подорожания. Много сделок у них. Но даже, с таким количеством клиентов, все быстро и качественно
Отвратительный сервис. Приехал продлить КАСКО и ОСАГО по договоренности с менеджером. В итоге потрачены 4 часа выходного дня и, соответственно, никакого продления полисов страхования. За такой сервис нужно вести другие оценки, напимер минус 5🌟
Хороший тех. Центр постоянно тут обслуживаюсь. Езжу уже к проверенным механикам, некоторые работают с открытия а то и больше, огромное спасибо механикам Сергею, Алексею, Олегу и Александру, механики от Бога. Местоположение на четверочку
Сервис на высоком уровне, опытные и компетентные мастера. Всегда готовы помочь и решить все вопросы, предоставляют отчет о проделанной работе и информируют по завершению.
Ужас
Отношение отвратительное.
Дозвонится не возможно.
Три дня подряд ездил, чтобы забрать авто после ремонта, тк постоянно недоделки.
3
Show business's response
Д
Дмитрий Звягин
Level 11 Local Expert
September 13, 2023
Осторожно! ***! Продавал автомобиль, позвонили из Рольфа.Вешки. Причем сразу два менеджера (видимо, у них нет элементарной коммуникации, кто кому звонил не знают). Предложили выкупить машину по моей стоимости. Я приехал в Вешки. Вышли два юноши и начали по заученной методичке рассказывать мне о законах рынках, «реальных» ценах и прочую чушь. Послал их в далекое пешее путешествие. Обходите стороной. ***, мимикрирующие под автосалон!
К сожалению сюда сдают хлам, который не хотят продавать сами, посмотрел 5 машин в диапазоне 400 950, дрова, некоторые были настолько ржавые, что отваливались пороги, забавно)
При покупке авто у них в кредит - уверяют, что кредит можно погасить досрочно через 3 мес. И вернуть сумму за страховку от неплатежей (300к руб)
По факту после погашения кредита страховая не возвращает деньги, а Рольф не при делах.
Не доверяйте менеджеру, который вас уверяет в обратном.. не обманешь, не проживешь.
Ужасно. Не рекомендую. Менеджеры манипулируют, вводят в заблуждение (то есть лгут). Были навязаны полисы, которые невозможно расторгнуть, хотя обсуждалось обратное. Не покупайте тут автомобили
На удивление честный салон в реалиях конца 2022-начала 2023 года, с адекватной оценкой авто и на сколько это возможно честным рассказом о истории авто и произведенной пред продажной диагностике.