Впечатление негативное. Обман кредитного отдела. В 2023 январь нагрели на 250000. Оформили невозвратную страховку жизни, хотя я им говорила и меня уверили, что она возвратная. Девочки кредитного отдела так умело подсовывают документы на подпись что видимо надо приходить с юристом на такие сделки. Машина зимой на площадке в снегу а то что битая умалчивают и только после сделки ты это обнаруживаешь. Бегите от этого салона.
Француз перестал заводиться. По программе "Помощь на дорогах" бесплатно приехал эвакуатор через 15минут. Погрузили авто и в сервис (без меня!!!). На следующий день забрал рабочий и чистый авто. Цена всего НОЛЬ рублей! Красота! Такой сервис я люблю) СПАСИБО!!!
Отвратительное отношение к потенциальным клиентам...
Цены на площадках размещены одни, при звонке озвучивают цены в +400к( при условии что авто стоит 2.6-2.8 млн.
Звонил дважды в течении нескольких дней, по разным авто, ситуация одинаковая. Рольф - худшее место, где можно приобрести авто
Здравствуйте! Мы продаем машину, проштудировал рынок мы определились с ценой машины. Нам позвонили с этого центра и уговарили приехать, оценить машину. Я приехала, менеджер мне показал странные сайты, где указаны совсем низкие цены на машины и предложили совсем низкую цену. Я отказалась,сказала,что очень низкая цена. Менеджер прям начал окучивать меня, уговаривая прям сейчас продать машину. Я сказала,что нужно решить вопрос с мужем, но он не унимался, тогда я грубо сказала, что мне пора. Он две недели докучал моему мужу, звонил и спрашивал, что решили? Муж уже грубо ответил,чтобы не звонил больше, если решим, то сами позвоним. Неприятно.
15 апреля обращалась в сервис по поводу замены пыльника шруса. Лично присутствовала при ремонте, хотелось бы отметить четкую и слаженную работу двух механиков Попова Алексея и Полчева Евгения. Механики профессионалы! Ремонтом осталась очень довольна. Огромное спасибо!
Сделка е состоялась из-за отсутствия автомобилей) Попался подходящий авто на стороннем сайте, далее зашел на сайт компании, там тоже в наличии. Подобрал еще несколько экземпляров, а точнее 4 шт! Чтобы не в пустую поездить. В итоге, очень большие площади, разные автосалоны! Б/у машины на улице... Приветливая девушка на ресепшен, отвела к менеджеру. Когда сказал менеджеру , что приехал сразу купить, если понравиться. его немножко перекосило. И не удивительно т.к из 5 машин не было не одной в наличии!? Эти вот прям только забрали, эта еще не выставлена и т.п Не советую к посещению
Покупал подержаный Mustang. До последнего сомневался, что какой-нибудь кредит начнут впаривать, либо цену поднимут в последний момент. Ничего подобного. Ни намëка, ни нажима. Какая цена указана на авто.ру, за такую и купил. Проверил с автоподборщиком. И тестдрайв, и на подъëмнике вам еë поднимут. Любые проверки. Сказать, что рад - ничего не сказать. Я счастлив. Это первая моя машина и такая удачная. Космическое спасибо вам, ребят. Особенно менеджеру Никите.
Спасибо компании за честность!!!
Менеджер молодец, показал нам автомобиль, дал ознакомиться с результатами эксперта по техническому состоянию автомобиля. Покупку провели по безналу, не каких скрытых комиссий или доп услуг.
Спасибо!
Советую всем этот автосалон!!!
На сайте Рольфа стоял автомобиль аутлендер. Цена устраивала. Позвонил перед тем как ехать, по телефону менеджер сообщил что цена актуальна при выкупе в трейд-ин! Меня это устроило. Приехал, осмотрел, оценили мою машину, начали торговаться, так как мой автомобиль оценили очень дёшево
В итоге приходит менеджер после консультаций и говорит что машина не продаётся
Мол они сами в шоке почему так дёшево, покупали ее в апреле дороже на 60 процентов, и продают при условии, что докуплю ещё на 200к всяких «услуг» типа помощи на дорогах
Просто беспредел! Ставлю одну звезду, только потому, что сам менеджер с кем изначально общался, очень извинялся что такая ситуация произошла
Приехал по объявлению сделать покупку б/у авто КИА ОПТИМА .Цена была указана на официальном сайте.При обращении к сотруднику цена увеличелась на 150000 рублей и было сказано что только в кредит,хотя я собирался покупать за наличный расчёт.Информация на сайте о ценах обман.Было очень не приятно.Жаль потраченое время и деньги на дорогу.Грубое нарушение правил торговли.
Приемка по КАСКО прошла отлично, даже не ожидал что так быстро произойдёт дефектовка, мастер приёмщик Рязанцев Н. очень оперативно и внимательно определил с коллегами все недочёты по авто, и дал конкретное время приёмки авто в ремонт. Спасибо большое , буду ждать результатов по окончанию ремонта!!!!
1
Show business's response
A
Anonymous review
September 28, 2023
Тут можно купить нового Китайца дешевле чем у официалов. Брал HongQi, отличная электричка, стоит своих денег.
В целом. Доволен. Персонал знает своë дело. Несколько раз проходил ТО. У меня шкода код иак. При производстве работ каждый раз присутствовал в цехе. Притензий к персоналу нет. Сервис рекомендую.
Продают как новые машины, так и с пробегом. Персонал вежливый, компетентный. На территорию можно проехать без предварительной заявки. Выезд при предъявлении СТС.
Show business's response
А
Level 4 Local Expert
November 19, 2023
Менеджер по продажам б/у бмв Илья знатный (ну вы поняли). По телефону говорит одно (именно то, что ты хочешь услышать), при встрече через полчаса совсем другое. Главное заманить тебя в салон и там уже лично что-то впарить. Машина оказалась внешне неплохой, но пробег явно больше заявленного раза в полтора. В общем, не верьте словам, все тщательно сами перепроверяйте, если в вопросе не разбираетесь - берите кого-то кто разбирается, иначе есть шанс купить хлам.
Полнейший развод от кредитных специалистов. Говорят одно, по факту в отделении банка говорят, что вас просто обманули!!! Клялись, что страховки все возвращают при досрочном погашении, в итоге после погашения говорят всего доброго, ничего не вернется, вас обманули
На днях забрали машину. Nissan Terrano.
Знакомый посоветовал этот салон, и попали в точку. Хочу выразить благодарность вообще салону, мне там показалось очень уютно, комфортно и очень дружелюбный коллектив. Мы там были с 11 до 16. За это время, все дружно, в хорошем настроении делают свою работу. Кристина, красоточка, умница, всё расскажет, покажет лишний раз без проблем. Посчитала что выгоднее в нашем случае. Вы знаете кредитный отдел, тоже молодцы, все расскажут лишний раз прежде чем подписать. Я не могу сказать от кого и от чего это зависит , но у нас очень хорошая, прям бомбическая комплектация за эти деньги, честно мы это не ожидали. Там подарки, скидки. Итог такой!!!! Мы очень довольны покупкой машины, новенькая ласточка у меня, надеюсь что в обслуживании у нас все будет хорошо.
Если не хотите, чтобы от Вашего автомобиля потеряли документы или что-то из комплектации, то настоятельно НЕ СОВЕТУЮ обращаться в этот центр. От моего автомобиля, который я пытался продать в этом салоне, исчезла коробочка с пином от сигнализации, жало от ключа сигнализации и метка сигнализации. Как такое возможно? Салон пытался с моей помощью в течение двух недель восстановить утрату исчезнувших вещей. Не буду описывать этот долгий и мучительный путь, но рекомендую прописывать в договоре ответственность салона за ущерб, который вы можете понести, отдав ваш автомобиль на реализацию. Меня спасло видео, которое я сделал при передаче автомобиля. Делюсь своим опытом, чтобы предостеречь от ошибок других автовладельцев.
Хороший сервис! Машину покупал в этом салоне, обслуживаю так же здесь. Комфортно, персонал внимательный, делают все качественно. Один минус: время от забора машины до начала ремонта, и от окончания работ, до выдачи машины сильно затянуто практически всегда...
Время ожидания пару минут! Предоставляют почти всю информацию про выбранный авто, большая площадка автомобилей с пробегом! Очень много народу в выходной день.
Замечательный, стильный, а самое главное очень качественный центр. Хочу особенно отметить слаженую и квалефицированую работу персонала, чувствуется, что работают не для галочки, а для удовлетворения клиентов.
Всегда обслуживание и клиентоориентированность на высшем уровне на всех уровнях! Купон на чашечку бесплатного кофе пока ждешь машинку - всегда приятно :) подарки на праздники 😇 и разные акции как например бесплатное промежуточное ТО через 7500 после очередного ТО👍
Доброго дня! Покупал Шкоду Октавию А5 8года в Рольф-Вешки. Всегда боялся покупать б/у авто в автосалонах! Но пообщавшись с Дмитрием (Артамонов), который показал, рассказал и вместе с ним прокатившись на машине я лично убедился в хорошем отношении к клиентам данного автосалона! Которые дорожат своей репутацией и словом! И огромное Спасибо Дмитрию за его работу!!!
У интересующего меня автомобиля, в объявлении, не были указаны недостатки (повреждения) которые обнаружены при осмотре. Для менеджера это также было сюрпризом.
Огромный выбор авто и отзывчивые менеджеры. Рольф держит уровень, как всегда. Подобрали себе подходящий вариант, скоро едем забирать обновку для всей семьи