Kaluga Plaza
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1400 reviews
October 5, 2024
4 потому что очень не вкусный завтрак, все будто бы не первой свежести !!! Сама гостиница вроде не плохая
July 7, 2024
Гостиница хорошая, просторная. Единственное что в ванной некуда положить вещи, ванна занимает много места. И еда не очень.. Сосиски воняют и резиновые.
1
1
March 10, 2022
Останавливались в гостинице с 06.03.22 по 08.03.22, номер Премиум стандарт (с угловой двухместной ванной). Понравился просторный номер, чистота, наличие тапочек и гелей в ванной. Отдельное спасибо за вкусные и разнообразные завтраки. Отель расположен далеко от центра города, поэтому добираться неудобно, хотя при наличии такси или авто это не проблема. Для авто на территории есть парковка под шлагбаумом.
Теперь о неприятном:
1. В первый вечер решили заказать еду в номер, т.к. в ресторане была вечерняя программа, а нам хотелось поесть в тишине. Меню в номере присутствовало. Когда принесли счет на оплату он оказался на 30% выше, чем было указано в меню. На мое возмущение был дан ответ, что цены повысились и меню из номера вместе со счетом быстро забрали. Окей, но о повышении цен нужно предупреждать заранее. В связи с ситуацией попросил у ресторана комплимент в виде настойки. Обещали разобраться и исчезли. Комплимент удалось получить только следующим вечером (!) после 2х обращений на ресепшн и одного - в ресторан. Неужели нельзя сразу было решить вопрос?
2. На второй вечер бронировали баню. За час до нашего сеанса баня сломалась. Опять же, никто не предупредил. Другую баню никто не предоставил в связи с занятостью всех остальных. Хотели принять хотя бы ванную в номере (Для этого специально брали номер с большой ванной) - не было горячей воды! В итоге расстроенные легли спать. Жалоба на ресепшен ни к чему не привела. Примечательно, что утром в день отъезда вода так и не появилась. Помыться удалось только под полухолодной водой!! И это через 12 часов после первой жалобы. Да, приходил мастер, но тоже ничего не сделал..
Прошу руководство гостиницы объяснить сотрудникам, что проблемы нужно решать, а не делать вид, а по факту бездействовать. Такие вещи как горячая вода хотя бы должны в номерах присутствовать!
8
1
September 6, 2023
Очень нравится данный отель, останавливаемся во время командировок. Просторные номера, вкусные ужины, завтрак - шведский стол. Чисто и аккуратно.
June 12, 2023
Пришлось посетить данное заведение так как нормальных гостиниц по адекватной цене в Калуге нет. Итак, по списку
Минусы:
- грязный поживший повидавший многое на своем жизненном пути ковролин. (Купите ваниш окси экшен, он хорошо отмывает такие загрязнения)
- дырка на месте люстры это конечно артхаус, но не в нашем вкусе
- завтраки не очень вкусные и нет жареных яиц и омлетов. И через пол часа нам немного поплохело после еды. А еще нет соков а какие то советские компоты из сухофруктов как в детском саду.
- находится где то в адских чегерях у черта на куличках где какая то промзона.
Плюсы
- не смотря на то что в номере не было зубного набора и халатов, мы позвонили на рецепшн и нам предложили купить зубной набор по цене 100 рублей за штуку. На что я возмутилась и сказала что это какой то беспредел, и тогда девочки сжалилились над нами и подарили нам по зубному набору и принесли халаты.
- кровать удобная и 2 подушки на кровати
- очень красивые туи на территории
- в коридоре обратили ввоимание на стенд славы где висят фотографии известных людей которые тут были. Обрадовались что тут был Меладзе. Надеемся что Валере тоже дали бесплатно зубной набор а не за 100 рублей и халат.
Всего ХО РО ШЕ ГО
2
2
February 7, 2023
Отличный отель !
В номерах чисто , уютно.
Фен , полотенце , вода в номере .Брали номер с завтраком. Завтрак хороший ,все нашли блюдо по своим вкусам .
Банным комплексом воспользоваться не успели , оставили это на следующий визит .
May 26, 2023
Номер просторный. Восхищает чистота номера, натертые до блеска хромированные элементы в ванной комнате. Завтрак входит в стоимость проживания. Шведский стол. Расположен недалеко от окружной дороги. Персонал приветливый.
Из минусов - не хватило второй бутылочки воды 0,5л, второго комплекта чая и сахара (уже привычного кофе вообще не было), хотелось бы иметь (кстати, к двойном набору гелей и шампуня!) ещё и зубную щётку и пасту.
1
July 21, 2023
Ориентировались по отзывам (считается второй гостиницей по уровню в Калуге).
Номера хорошие, просторные, есть своя парковка круглосуточная, мест всегда хватало.
Очень приличные ужины: на выбор 4 салата, 4 горячих блюда и 3 напитка - вкусно и сытно.
Завтраки в виде шведского стола. Нам не понравилось: выбор скудный, нет хлопьев, каких-нибудь булочек (типа круассанов), есть один вид пирожков, но начинка - это сюрприз, пока не откусишь, не узнаешь. Каша одна, но приготовлена неплохо. Блины и сосиски заканчиваются часам к 9, пополняют очень редко, кофе машина одна и сломалась на второй день (очевидно, что далеко не в первый раз такое происходит). Чайных ложечек нет совсем. Чашки тоже на пересчет. Творог в небольшой баночке, хватит разве что на-двоих, варенья нет совсем, только порционный джем одного вида. Фруктов мало: пара апельсинов и столько же яблок, всё. Ни яичниц, ни омлетов нет. Только варенные яйца (холодные).
Народу на завтраках человек 10-12 всего.
В номере нет единой системы вентиляции, только кондиционеры обычные: шумит прилично, охлаждает слабо.
Огромная ванная с большой треугольной ванной (шторки нет, но она особо и не нужна. По периметру ванной силиконовый шов требует обновления. Вода чистая, голубого цвета, напор хороший. Есть гигиенический душ.
Унитаз подвесной, но спускает очень плохо: вода не уходит. Проблема общая, тоже самое в туалете на ресепшене.
Кровати хорошие, спать комфортно, но подушки маленькие, не хватает ортопедических подушек.
Вода и остальные принадлежности в номере на весь срок пребывания (обычно, воду обновляют в других отелях).
Уборка в номере странная: на второй день постучались еще 9 не было (люди спать еще в это время), а на следующий день пришлось вызывать по телефону, но пришли через 5 минут.
Персонал неплохой, но не хватает радушия и хотя бы улыбки: за 3 дня ни разу никто даже не улыбнулся ни при встрече постояльцев (на ресепшен), ни в ресторане на завтраке/ужине.
Отель находится на окраине города, до центра, где есть, где погулять и что посетить, минут 12-15 езды на машине, без нее никак: вокруг нет ни магазинов (Магнит в 500 метрах дворами, всё), ни каких-то приличных (да хоть каких-то) кафе, исторических зданий тоже поблизости нет. На территории отеля есть спа комплекс с бассейном 3 на 4 метра и глубиной 1,5 метра, но в стоимость проживания его посещение не входит (есть 50% скидка для постояльцев), но цены не выгодные: 1700 руб за 2 часа с человека (меньше 2 часов взять нельзя) - это уже со скидкой, семьей из 3 человек уже получается как сутки проживания в номере (не бюджетный номер).
March 17, 2024
Отвратительное отношение к гостям! Горячей воды нет, администратор решить проблему не может, батареи холодные и это тогда, когда ещё минус ночью. Ванная комната с белым налетом и плесенью. Сама гостиница находится в промзоне, ни магазинов, ничего рядом нет. Бассейн платный, относится к банному комплексу. А на сайте не написано, что бассейн относится к платной услуге. Вводят гостей в заблуждение. Извинений от администрации, что нет горячей воды и отопления не последовало.
1
July 13, 2023
Номера чистые, завтраки вкусные, ассортимент без нареканий. Единственное неудобство в столовой: самовар с кипятком и кофемашина стоят рядом в одном углу и налить кипяток получится только после гостя, наливающего себе кофе. Собственная охраняемая парковка.
3
December 26, 2023
Одну звезду сняла за отсутствие лифта. На третий этаж с чемоданом по лестнице - то ещё приключение. Завтрака нормальные, покушать есть что, голодным точно не останешься. В номерах чисто. Если попросить ,принесут и посуду и утюг. Мне не понравились маленькие окна в нашем номере. Но понравилось наличие ванны и возможность ее принять после длительного дня. Персонал весь очень вежливый , за это 10+!
January 6, 2024
Хороший уютный отель. Очень чисто. Персонал отзывчивый. Еда вполне вкусная в ресторане. В номере тепло..НО уже 3 дня нет горячей воды.
3
September 4, 2022
Хороший отель,просторный номер,вкусные завтраки,есть парковка,комплекс бань шикарный.Еще раз останавливаться не хочется,потому что персонал не дотягивает до заявленного уровня. Никто не улыбается,не спросят,как вам у нас и до свидания,ждем вас еще)). На завтраках по тв идут новости,наш ребенок их не слушает и логичнее,чтоб включили музыку. Попросили ,переключили. И так каждое утро,хотя просили не только мы... стоянка есть,но выехать или заехать проблема,шлагбаум открывают, выходя из отеля и ждешь,пока человек выйдет ,как с Камчатки добирается,такие мелочи,но если бы их не было,была бы твердая 5звездочек👍
3
1
July 12, 2023
Отличная гостиница с номером, размером в однокомнатную квартиру. В ванной комнате можно пару бильярдных столов поставить без проблем. Достойно. Качественно. Завтрак пристойный, приготовлено с душой.
January 1
Отличная гостиница и хороший банный комплекс! Рекомендую
1
November 7, 2023
Европейский уровень сервиса. Большие просторные номера. Отличный ресторан, конференц-зал, спа, красивое здание. Рекомендую.
1
March 19, 2024
Самое ужасное место !!!!! Были с16 на 17 число марта. Номера ужасные: ванная комната с плесенью, отсутствует горячая вода, в место неё течет коричневая жижа. Сливал минут 40, ни чего не изменилось (как была коричневая, так и осталась) Дежурный администратор ни каких действий не приняла!! При выезде из отеля ни каких извинений не было!! Снимали номер Премиум Стандарт за 4.900. Единственный плюс это кровать ( чистое, новое белье)
August 8, 2023
Доброго дня!
Все пишут про отличные завтраки.
Но.
При заезде сказали, что завтраки здесь до 11:00.
Мы пришли к 10. Там не было ничего. Кроме каши. Минут через 5 вынесли сосиски, которые разобрали очень быстро. Все. Больше ничего не было. В кофейном аппарате не было зёрен. Через пару минут закончилась вода.
Ну так нельзя. Я реально не понимаю за какой завтрак были включены деньги в стоимость. Тогда перепишите правила. Или до работайте сервис.
Сам номер 'твинс' хороший, идеальные матрасы. Кондиционер.
Но с телевидением проблема. Вроде бы 21й век. А по сути работал только 1й канал.
По местоположение вопросов нет. Когда выбирала, то понимала, что будет далеко до центра.
3
1
May 23, 2024
Уютно, чисто и хорошо готовят. Официанты девушки очень вежливые и приятные в общении.
November 17, 2024
Эконом номер над баней, не предупредили при бронировании. Духота в номере, пахнет как в сауне. Пыль не везде протерта, полотенца застиранные и старые.
January 13, 2023
Очень хорошая современная гостиница. Чистые номера. Приветливый персонал. В ресторане Смородина кормят вкусно. Есть парковка, правда на внутренней парковке не всегда были места. Но это не страшно, т.к. всегда были места рядом.
1
1
August 14, 2024
Бани хорошие) номера большие. В принципе, все отлично!
1
May 21, 2023
Бронировали семьей номер гранд де люкс на выходные, с 19 по 21 мая. Приехали в гостиницу уже в третий раз, до этого все было прилично - номер чистенький, полотенца, постельное белье тоже. Завтрак входит в стоимость номера и разнообразный и вкусный. В этот раз гостиница превратилась в какую то ночлежку за 12000 рублей за две ночи. Вечером, неважно, хотите вы этого или нет, будете слушать дискотеку из ресторана. Весь вечер. До 23:00. Хотя на сайте заявлено, что в номерах звукоизоляция, ее нет вообще! После того, как закрылся ресторан, наши соседи через стенку решили продолжить и врубили музыку на весь этаж. После звонка на ресепшн пришел охранник, провел беседу, музыку выключили. Но бубнеж за стеной был всю ночь до утра. И так две ночи. Стены картонные. На завтрак тоже выбор был такой себе. Отварной картофель с сосисками или мясным хлебом, пара заветренных салатов и молочная овсяная каша, где мало овсянки, много воды и капля молока для цвета. Однозначно больше в эту гостиницу не поедем. Цена завышена и качество этой цене не соответствует.
6
2
April 27, 2023
Хорошая гостиница, приветливый персонал. Чисто, уютно, в номерах все самое необходимое. Особенно хочется отметить и похвалить кухню - вкусная и разнообразная еда. Рекомендую
1
June 2, 2023
Гостиница неплохая, завтрак нормальный, но отношение администратора искренне удивило в нехорошем смысле слова. Я забронировала номер для себя и ребёнка нас заселили в здание над банным комплексом, там после 23.00 начался вертеп. Спать невозможно, музыка громыхает, визги, крики. Я звонила на рецепшен, предложили доплатить и переехать в другой корпус. Ближе к 00.00 мы стали переезжать и на вопрос, почему же Вы не предупредили, что там так живенько, мне надменно ответила девушка, что Это моя проблема, что я не догадалась, не заметила на сайте инфо, что может быть музыка. При бронировании этой информации не видно!!!!!!!!! Её можно найти (я потом после общения поискала, ради интереса) уже на сайте гостиницы внизу мелким почерком. В основном корпусе на 3 этаже хорошо и тихо, но минус звезду за хамство. Честное слово, неужели нужно был так растянуть при заселении в 23.00, приняли душ, легли и.... А сразу предупредить, по человечески????? Нет, "это Ваши проблемы, Можете писать, жаловаться" , мне ответила барышня. Неприятно. Гостиница основной корпус - хорошо.
3
May 2, 2024
Хороший отель , ходили на завтрак всё вкусно голодным не уйти ) город оболденный оч впечатлил , всем оч советую.
1
May 20, 2023
Жили в данной гостинице несколько раз во время командировок - нареканий никаких, стоимость устраивала (оплачивали по безналичному расчету), в номерах убирались каждый день, везде чисто. В ресторане с утра шведский стол - всё вкусно и сытно, также брали ужины за 500р - выбор блюд небольшой, но мы были рады никуда не ездить и просто перекусить перед сном.
January 3, 2023
Встречали новый 2023 год)
Кухня хорошая - вкус блюд, подача, сервировка. Небольшой минус относительно подачи - теплые закуски к нашему приходу уже стояли на столе и, конечно же, успели остыть.
Хотелось бы отметить работу официантов - всегда во время, легко было к ним обратиться и все просьбы выполнялись оперативно. Спасибо вам ребята большое!
Десерт был просто восхитительным!
Рекомендую к посещению!
May 10, 2023
Поначалу показалось, что гостиница далеко от центра, но это не так - пешком минут 20-25, на такси так совсем быстро и, кстати, недорого -от 120₽. Вид у нас был на гаражи, зато тихо. Из минусов - почему-то на двоих дали одно полотенце и одни тапочки. Пришлось просить на ресепшене. Если захотите почувствовать колорит и адреналин - идите в противоположную сторону от дороги, там гаражи и собаки их охраняющие без привязи. Но, это не к отелю вопрос, а скорее предупреждение)
1
1
November 24, 2023
К сожалению 4 звезды только на табличке при входе. В остальном отель не соответствует 4 звезды. Лифта нет, Беллбоев нет, количество полотенец не соответствует 4 звезды, тв показывает только 4 канала и то с помехами, дорожка завалена снегом, мусорка при входе в отель завалена остатками сигарет, в холле глязно. Цена очень завышена. Рекомендуем агентству по туризму РФ провести проверку данного отеля на соответствие своему статусу.
3
July 24, 2023
Не рекомендую данную гостиницу. Приехали на выходные с мужем погулять по Калуге. Заселились 22.07.23. в номер хорошей категории за 6500 в сутки! И оказалось, что в этот день ресторан гостиницы орендован под банкет. Помещение находится в глубине здания, прямо над номерами. До 12ч ночи в номере невозможно было находиться, очень громкая музыка и вопли поздравляющих не давали уснуть. Администратор только разводили руками: ничего не знаю, я ни причём, помочь ничем не могу, руководство одобряет банкеты... Абсолютно наплевательское отношение к гостям!
8
September 17, 2023
Очень комфортная обстановка, внимательный персонал, на любое пожелание сразу реагируют. Очень вкусное питание в ресторане. Обязательно порекомендую знакомым.
December 13, 2022
Был в командировке. Чистый уютный номер. Приветливый персонал. Взял с ужином и завтраком. Ужин на выбор из четырех блюд, завтрак - шведский стол. Еда отменная, на завтрак наедался от пуза, но без фанатизма. Уборка в номере каждый день. Рекомендую всем кто за молодым пополнение, документы оформляют как надо.
May 19, 2022
Сама гостиница находится достаточно далеко от центра, подъезд разухабистый.
Номер. Большой, с диванчиком и столиком в зоне для отдыха. Кровать удобная, постельное новое, как и полотенца. В Просторной ванной полный набор шампуней/гелей. Отличный напор воды. Чисто очень.
Завтраки. Простите, это убожество. Все холодное, очевидно заготовленное со вчера. Холодные яйца, чуть теплящиеся каша и какие то овощи🤦♀️ Убогая нарезка, вечно ломающаяся кофемашина с очевидно плохим кофе. В общем, это точно не завтраки для гостиницы в четыре звезды. Отдельной строкой персонал на голубом глазу выдающий «да, это свежее» на заветренную колбасу.
По итогу - номер да, завтракать в другом месте.
3
1
June 13, 2023
Останавливались на ночь с 10 на 11 июня. Номер Гранд де Люкс.
Минусы:
1) Мы бронировали номер на 2 взрослых и 2 детей. Имейте ввиду, что полноценное спальное место - это только кровать в спальне. Диван - это раскладушка, скрипучая, безумно неудобная и не для двоих.
2) Мы заселились около восьми вечера. Очень уставшие, после насыщенного дня. Планировали лечь пораньше спать, потому что и следующий день был не менее насыщенный. Но нам не удалось это сделать. В отеле отмечали свадьбу. Песни про водку и «стартовая цена за первый кусок торта 500 рублей» слышно было так,как-будто мы находимся в самом ресторане.
3) На завтраке в ресторане громко работал телевизор с новостями на 2 канале, которые в красках рассказывают и показывают происходящее на Украине. На нашу просьбу отключить или переключить, чтобы детям такое не показывать, нам отказали,сказав,что это распоряжение руководства.
4) Завтрак безумно скудный.
9
2
April 27, 2024
Сам отель приятный. Но в номере под названием «гранд де люкс» полное несоответствие цены качеству. Выше писали про обои, которые отклеиваются. У нас в номере все то же, что и на фото. На шведском столе нет соусов, выбор небольшой. Непривычно))).
October 9, 2023
Проживала в номере эконом (командировка).
Номера расположены в отдельном здании (2 этаж над банным комплексом).
Шумно, в здании гостиницы с номерами эконом нет никого от гостиницы- ни охранника, ни администратора. Дверь входная открыта круглосуточно.
Кулера нет.
В номере- все норм, кроме ужасного старого в пятнах коврового покрытия, пропавшего табаком.
Да, телевизор допотопный (правда он мне не нужен).
Номера убирают.
Завтрак шведский стол в основном здании гостиницы (пройти через улицу).
Не рекомендую номера эконом.
November 6, 2022
Отель понравился в целом, номера отличные, завтраки сытные и питательные. Персонал вежливый, к приезду все было готово, заселение прошло очень быстро.
Расположение самого отеля немного расстроило, рядом с дорогой, забора нет, слышимость сильная.
May 27, 2023
Чисто, завтраки шведский стол. Ужин не побывал меню не понравилось, коллеги были не довольны им.
Расположение в городе по типу промышленной зоны, до центра пешком минут 15 быстрым шагом либо на такси 5 минут.
1
January 25, 2024
Уютная небольшая гостиница, приветливый персонал. Есть закрытая парковка, очищенная от снега (в январе 2024 г. это очень актуально :)).
Брали стандартный номер - большая кровать с хорошим матрасом, есть диванчик со столиком, ТВ, холодильник и чайник с кружками и чаем. Шампунь, гель, зубная паста с щёткой, тапочки в наличии.
При отеле ресторан Смородина. Меню небольшое. Брали стейк из форели плюс овощи на гриле, медальоны и шашлык - просто и вкусно.
July 15, 2024
Жили с женой. Хороший отель, 4 звезды, в комнате кондиционер, чайник, на подносе две чашки и два пакетика чая и сахар, полотенца, тапочки.
1
November 7, 2023
Посещали банный комплекс. Остались довольны. Администратор оперативно организовала для нас сауну. Все чисто, никто не мешал. Рекомендую к посещению
1
1
January 4, 2023
Комфортный и уютный отель, приятный персонал- всегда идут на встречу,завтраки так себе,но есть можно,очень понравился 2х комнатный номер,единственный минус данного отеля это его расположение (нивелируется дешёвыми ценами на такси - либо личным автомобилем)
1
1
May 9, 2024
В целом всё понравилось. Хотелось бы видеть в ванной набор из лосьона для тела, пилочки для ногтей, шапочки для душа. Необходимо заменить подушки на новые.
March 12, 2024
Отель расположен на отдалении от центра города. Это трёшка, на 4 звезды не тянет. Персонал вежлив, но отстранён. Просили на полчаса продлить номер (в воскресенье), ответ - за доп.оплату. Сам номер достаточно большой, но не уютный, задерживаться в нем желания не возникает.
Остановлюсь ли я здесь в будущем? Врядли.
October 6, 2024
Хорошая гостиница! Хороший номер! Хороший завтрак! Благодарим!
1
July 19, 2023
Проживали в отеле двое суток с полупансионом (завтрак и ужин) в номере гранд фамили. Номер слегка потрёпанный. В целом, на троечку. Завтрак - шведский стол. Завтракали два дня и постоянно чего-то не хватало: то кружек нет, то сосиски закочились, то блины. Хотя, отель сам по себе небольшой. Людей немного. Можно было позаботиться, чтобы всем всего хватило. Единственно, что порадовало, это выпечка и ужин. Очень вкусно. Так же обедали, брали комплексный. Тоже вкусно и блюда огромные. Персонал на ресепшн не приветливый. В целом, если приехать на пару дней, остановиться можно. На более длительный период не рекомендую.
3
March 13, 2023
Всем доброго дня! Сегодня хочу поделиться своим отзывом на гостиницу “Kaluga plaza” Расположение не рядом с центром, ну можно дойти пешком 20 минут или на машине. Самый ближний магазин Магнит, идти до него примерно 7 минут. А теперь к Самому главному! Красивая гостиница, есть парковка отдельно на территории. В гостинице все красиво и чисто. В номере порядок, уютно и тихо, есть кондиционер, холодильник, чайник ну все дня удобства. Впечатления остались положительные.
August 2, 2024
Чёткий отель с чётким шведским столом и умеренно по цене
December 10, 2022
Очень хорошо, уютно, красиво. Вкусная еда в ресторане при полупансионе. Парковка охраняемая. Всё очень достойно.
Только очень удивило качество тв картинки в номере. Так, наверное, в глухой деревне не показывает ТВ...
4
1