Чистые номера, не тесные. Просторные ванные комнаты, хороший ремонт. Вкусно готовят, хорошие завтраки. Минус одна звезда за персонал, ооочень медленные девочки, надо несколько раз объяснять, какие нужны командировочные документы. При выезде пытались впарить счёт за заказ еды в номер, которого не было. Расположение самого отеля, конечно, глаз не радует, но 4 звезды вполне заслуживает.
Находится в не очень благоустроенном окружении, но сам отель очень хороший!
Цена-качество норм! Завтраки норм.
В целом уверенная европейская трёшка, м.б. даже 3+
Хороший,просторный номер. Завтрак вкусный,но могли бы и быстрей пополнять то,что заканчивается. Находится на окраине,что неудобно,если нет машины. В целом неплохо,но желания особого вернуться нет
Самое большое разочарование от пребывания в Калуге. Заселялись вечером 13.07.2023. Давно не сталкивался с таким хамоватым поведением от менеджера на ресепшн. Была проблема с одним из забронированных номеров, который располагался над сауной. Менеджер сказала, что в номере бывает очень шумно от гостей сауны. На наш вопрос о том, почему нас не предупредили об этом при бронировании, сказала, что это наши проблемы. В помощи отказаться от брони через сайт нам тоже было отказано. В итоге мы заплатили за два номера, а размещались в одном. Не рекомендую.
Отличная гостиница с просто огромными номерами размером с добротную трёшку по вполне разумной цене. И шикарным банным комплексом впридачу. Если едете на 2-3 дня, обязательно один из вечером сходите в их бани. Расположение не самое центровое, но пешком до площади победы 15-20 минут всего.
Отличная гостиница, с банным комплексом. Единственное - номера над банным комплексом должны стоить в разы дешевле из-за своей изношенности и шумности от банкетного зала
Хорошая гостиница, вежливый персонал. Вкусные завтраки и ужины.Были семьёй в командировке. В номере краватка для малыша. В ресторане детские стульчики. Рекомендую
Хороший уютный отель, чистые номера, отличный персонал. Минус, что каждый раз на завтраке приходилось ждать когда донесут еду, так как основные блюда были уже было разобраны.
Гостиница очень уставшая, грязная, мебель старая. Уборка в номерах плохая. Везде волосы и пыль. Стены тонкие, всё слышно. Очень странно, что в гостинице 4* нужно покупать зубные щетки. Завтраки на любителя. Много всего, но съесть нечего, всё заветренное. Работает ресторан на первом этаже. Обслуживание никакое. На бизнес-ланче нужно ждать блюда по 25 минут. Еда невкусная. Заказали пасту, сама паста будто позавчерашняя - вся слипшаяся и высохшая. Порции салатов маленькие, майонез какой-то жидкий. В самом ресторане грязно: грязные полы, грязная обивка на диванах, липкие столы. При этом людей мало, могли бы и помыть все, а не смеяться на баре. Баню оценить не смогли, потому что просто не попасть туда. Гостиницу и ресторан не рекомендую.
На улице -1, в номере так же, только ветра нет! Батареи ледяные. Где горячая вода?
Блин, останавливаюсь здесь уже 4 года, все нормально было! Куда скатились то?
Очень средний отель с неуютной обстановкой, текущими кранами и отсутствием горячей воды.
Кухня посредственная и неоправданно дорогая.
Местоположение отеля крайне неудобное!
Останавливались в эти выходные. Очень приятный отель. Номер Семейный люкс очень большой, чистый. Хорошие удобные кровати. В субботу ужинали в отельном ресторане Смородина. Играла живая музыка, саксофон, очень классно было! Отличный завтрак. Спасибо!
Заселились на 3 этаже. И вечером не было горячей воды. Ждали до 12 -00, но так и не дождались. На рецепции говорят, что у них такое часто. Утром горячая была, точнее теплая. Ужасное впечатление от такого сервиса.
2
1
Show business's response
Яна
Level 6 Local Expert
October 12
Не плохой номер, хороший завтрак. Нам не хватило маскитной сетки на окнах. Пол ночи мучались от комаров, убила штук 10. А еще по следам на стенах поняла, что до нас тоже кто-то «развлекался». Это было неожиданностью и мы не выспались.
Старые номера. Еду не пробовал. Холодильник принесли в номер только после просьбы. Просили на ресепшн столовые приборы и тарелки в номер - не предоставили.
Номер взял по тарифу эконом. Оказывается эконом это отдельный корпус, над банями. В номере который дали, телевизор и внутренний телефон не работали. Переселили в другой номер, телевизор работал. Но ночью, в 3 ночи, началась дискотека видимо в банях. Т.к. нигде кроме номера слышно не было. Это минус. Ночью могут потревожить.ипро остальные сервисы: номера норм, завтрак шведский стол, обильный и с выбором, но попросил яичницу... Смех... Сказали за отдельную плату....
Чисто, прилично, но номера уже устаревшие! Сломано крепление для гиг. душа, на семью из 3 человек, выдали 1 комплект полотенец! Завтрак на 4 , голодным не останешься но разнообразия не много!
Отличный отель, уютные чистые номера , вежливый персонал , при заселении дали купон со скидкой на баню сауну хамам на выбор , сходили не пожалели все на высшем уровне 👍👍👍
Оцениваю номера "эконом" - просто жесть. Старый, пошарпаный, ковролин грязный, но все работает, прожить с этим можно. В час ночи в бане началась дискотека, а за окном будни. На сайте конечно есть предупреждение, что "может быть шумно" , но нужно откровеннее предупреждать, что "может быть сейшн и полный эффект присутствия". Вобщем, предложили переехать в основную гостиницу с доплатой. Впервые с такими номерами сталкиваюсь.....
Собирался приехать на одну ночь, бронировал через яндекс тревел, но поменялись планы. Хотел отменить бронирование, позвонил в гостиницу, сказали связаться с яндексом - написал в яндекс, сказали связаться с гостиницей) В итоге, яндекс написали, что деньги никто не вернет, тк тариф невозвратный (я такой не выбирал).
Очень чистый уютный номер. Отличные завтраки ( шведский стол). В номере отсутствует губка для чистки обуви и рожок для обувания обуви. Всё остальное хорошо.
Номер чистый, просторный. Кровать удобная. Персонал вежливый. Ресторан вкусный. Завтрак- шведский стол. Много вкусностей 😋. Однозначно Рекомендуется к посещению и проживанию
Отель не соответствует 4м звездам! В воскресенье невозможно связаться с руководством, для решения вопросов! Администратор Юлия не хочет решать возникшие проблемы. В ночь с субботы на воскресенье, в ресторане было мероприятие. Номера повышенной категории расположены над рестораном. Спать невозможно. Куллера в отеле нет! Воду дают 1 раз при заезде и все!!! В номере в двери дырка! Нет телеканала карусель
Хорошенький отельчик!! Номера по размеру аэродрома!! Приятный вежливый персонал. Местоположение несколько странное (практически на окраине), но на машине удобно. Отличный ресторан, вкусно готовят, завтраки шикарные. Бизнес-ланч тоже выше всяких похвал. Рекомендую.
Отдыхали в этой гостинице с 1 по 2 мая 2022. Нам все понравилось! Номер чистый, полотенец полный комплект, халаты принесли после звонка. В ресторане все довольно вкусно! Завтрак тоже порадовал. Находится далековато от центра, но тем, кто на машине, это не проблема. До центра на машине 5-7 минут... Будем останавливаться в Калуге - приедем сюда же!
На фото, гостиница лучше чем в живую. Местонахождение соседствует с панельными трубами и промзоной. Не думаю, что еще раз буду в ней останавливаться, хотя бывал в местах гораздо хуже.
Хорошая гостиница, просторные номера, всё чисто и прилично. Дивный персонал на ресепшн, администратор просто Лапушка) посоветовала мне хороший ресторан для ужина.
Брала себе номер в банном комплексе с хамамом) тоже осталась довольна.
Есть паркинг для авто под шлагбаум.
Единственное, чем меня обидели) это не принесли завтрак в номер утром, а очень хотелось) в остальном отлично)
Отличная гостиница на окраине города! Очень вежливый и внимательный персонал! Завтраки на вышине! У отеля есть своя закрытая парковка и баня. Если в Калугу, то только сюда
Замечательная гостиница!
Шведский стол идеальный, мало где в России встретишь настолько разнообразный завтрак в отелях. Официант Римма доброжелательная девушка и всегда подскажет, а то глаза на завтраке разбираются.
Номера хорошие, достаточно чистые.
Цена/качество-идеально.
Есть паркинг и достойный банный комплекс.
Номера хороший можно поставить 4 звёзды, не брать самые бюджетные, мешают посетители сауны.
Вкусная еда, в ресторане.
В проведении мероприятий много недочётов, сервис отвратительный. Надо контролировать каждый шаг несколько раз .
Одна заезда за сервис.