Kaluga Plaza
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1381 review
April 16
Все прилично, вежливо, чисто, исправно. Охраняемая парковка. Просторные номера.
Расположение никакое, но минусом это не назову.
May 13, 2022
В целом добротная гостиница. Свежий ремонт. Есть своя парковка за шлагбаумом. Периметр обсажен туями. Завтраки норм. Персонал отдельная песня. Приветливые, доброжелательные. Но роботы. Купил в номер пиво. Корковая пробка. Не откупоривается. Пошёл в бар. Там девушки. За ними стеллаж с бухлом. Прошу штопор. Они обе в голос - это вам на ресепшн!
Штооааа? :)))
На завтраке пришли уже к 10. Народу полно. Ложек нет. Никаких. Ловим официантку, излагаем проблему. Она с пониманием говорит : ложку могу помыть. вам какую чайную или большую. Мы держа в руках йогурт конечно говорим "чайную!". Получаем ответ - чайных нет. Принесу вам большую.
Занавес.
Спасибо за хорошее настроение. Приедем ещё...
P. S... Если почините асфальт перед главным входом.
4
June 20, 2022
Отличная гостиница. Клиентоориентированный персонал. Вкусная кухня в ресторане. Демократичные цены на бизнес-ланч. Разнообразный завтрак на любой запрос. Просторный двухместный номер с большой ванной комнатой. Недорогие сувениры можно также приобрести в гостинице.
Хотелось бы только подтянуть скорость WiFi — приходилось на ноутбук раздавать мобильный интернет, чтоб работать.
1
1
February 6
Вот я и добрался до написания этого отзыва)
Праздновал тут Новый год с семьей и друзьями. По порядку:
-хамство персонала, такого я не встречал нигде не только в России, но и в Мире.
-обслуживание отвратительное
-блюда на праздничном столе не ресторанные, а как из столовой.
Самое неприятное, так это отношение персонала к гостям, как будто гости напросились…
Никому не посоветую, на ОЦЕНКИ НЕ СМОТРИТЕ!!!!!!!!!!
СМОТРИТЕ НА ОЦЕНКИ ПО НОВИЗНЕ.
Отвратительное место
В номере убирались 1 раз за 3 суток.
1
1
October 10, 2023
Гостиница уютная. Люкс отличный. Чистота идеальная. Завтраки очень скудные, хотя ресторан не плохой. Есть добная парковка. Персонал приветливый и профессиональный. Рекомендую.
October 26
Королевский номер в шикарном отеле! Ресторан в отеле выше всяких похвал
March 16
Категорически не рекомендую заселяться в этот отель. Жили в номере люкс. Приехали на масленицу. Вечером хотели принять душь и поужинать в ресторане. И по обоим пунктами ждал разочарование. Воды горячей не было и она шла ржавая. Ресторан которой должен работать до полуночи уже в 22-00 был закрыт. Администрация решать проблемы не стала просто проигнорировали. Вместо ужина в ресторане, заказ в яндекс еде, вместо душа, обтирание влажными салфетками. Отели считается лучшим в городе 4*. Больше 2 бы не дал.
1
March 19, 2023
Отдыхали в Калуге с 17 по 19 марта.
Отель на четверочку.
Персонал приветливый.
Номера не плохие, хоть и пошарпанные местами.
У нас был тариф завтрак +ужин.
Завтрак шведский стол, но такое себе.
На завтрак котлеты, варёная картошка, оливье.... Была правда каша на молоке. Блинчики, сосиски. Все холодное (((
Но голодными не остались.
Обеды вкусные спасибо. Ужины тоже, но однообразие . Два дня подряд были одинаковые блюда. Но вкусно, спасибо.
Сделали комплимент от отеля, у мужа день рождение было.
Приятно.
Так как ценик в отеле не высокий, считаю все как раз за свою цену.
Номер у нас был премиум комфорт.
Ресторан смородина очень уютный.
Остановиться на пару дней можно.
June 12, 2022
Очень уютная гостиница. Вежливый и отзывчивый персонал. В гостинице есть ресторан, в котором бывают вечерами живая музыка. Завтраки шведский стол. Очень понравилась интересная подача блюд. Были втроём, средняя сумма чека в ресторане около 2000 руб. На территории есть банный комплекс. В каждой бане есть бассейн, что вызвало восторг у ребёнка. Для гостей на банный комплекс действовала скидка 50%. Чистый и просторный номер. Есть парковка с видеонаблюдением.
1
1
November 28, 2022
Отличная гостиница, приветливый персонал, чистые номера, отличный завтрак (шведский стол) даже для тех, кто не ест мясо. Для командировок подготавливают все документы. В номерах есть тапочки, фен, полотенца, необходимые туалетные принадлежности. Расположение не очень, спальный невзрачный квартал, до центра далековато, но для данной гостиницы это не определяющий фактор
1
July 31
Чистая небольшая гостиница, завтрак вполне неплохой, есть парковка
July 4, 2022
В целом все очень понравилось. Брали номер с 2-мя комнатами, так как были с 2-мя детьми. Все чисто и уютно. Кровать для детей (раскладной диван) даже расстелили заранее. Ресторан так же понравился, детям тоже зашло :) Официант девушка все хорошо рассказала и обслужила. Завтрак шведский стол был включен, голодными не остались. Единственный недостаток, для гостей города наверно расположение гостиницы. В округе вечером не прогуляешься, так как окраина города.
1
January 22
Чисто, аккуратно, приличного размера номера. Хороший завтрак. Отличная локация. Есть небольшой кафетерий с алкоголем))
1
December 6, 2022
Отличная гостиница. Номера чистые, персонал вежливый, парковка своя под шлагбаум. Расположение гостиницы очень хорошее, до центра на машине 2 км.
Завтрак по системе шведский стол, еда вкусная, сытная. Пребывание в гостинице остались очень довольны, рекомендуем. При следующем посещением Калуги, будем у вас непременно.
July 18, 2023
Проживали в июле 2023. Хотелось написать что то хорошее про этот отель. Но к сожалению одни минусы и разочарование. 4* отель совсем не соответсвует:
1) завтрак очень скудный. Каша разбавленная. Яичница и омлет отсутствуют. Только яйца в крутую. Творога нет. Кофемашина сломалась и предлагали кофе купить((((
2) халаты издавали устойчивый запах химии, носить их было не возможно.
3) на второй день прибывания мы попросили воду в номер, нам ответили, что вода даётся только в день заезда. Куллеры отсутствуют.
4) гель для душа и шампунь видимо тоже даются 1 раз при заезде. Так как на второй день нам так их и не принесли, хоть мы и просили об этом.
5) Девушки в ресторане не приветливые.
6) в номере было очень слышно музыку из ресторана. При этом номер комфорт класса!
7) проект спальни ужасен. Воздух туда вообще не поступает!! Летом жарко и душно!!
8) цена единственное что соответствовало 4*.
Не рекомендуем этот отель!
3
August 2, 2023
Добрый день.
Приезжали на выходные с детьми. Номер был семейный. В первый раз был номер разделённый большой витринным стеклом гостиная от спальни. Номер и гостиница чистые, завтрак с выбором, и взрослым, и детям было что поесть.
Кстати, в ванной была огромная ванная.
Парковка для машины за шлагбаумом.
April 1
Вроде "тянет" на 4 звёзды, но с натяжкой. Номер просторный (бронил улучшенный стандарт), но очень уж прохладный,благо погода была теплой. Перебои с горячей водой, халата нет. Завтраки вроде норм, но совсем однообразные, за 5 дней в шведском столе ничего не поменялось. А яичница или омлет за отдельную плату ,в первый раз такое вижу
December 19, 2023
Очень уютно , комфортно . В номерах чисто , приятная атмосфера! Завтрак отличный , всё есть и блины и каши и салаты и сладости !
1
October 2, 2023
Для своего уровня по звездности, всё просто отлично. Очень понравилось наличие ужина в ресторане отеля, который включен в проживание. Молодцы. Сохраните, пожалуйста, такой уровень.
March 26, 2023
Гостиница чистая, залы уютные, атмосфера современная.
Персонал приветливый.
Выбрали для торжества. Особенно девушка Анна, с ней согласовали все, много приятнейших бонусов и подарков. Спасибо.
3
October 9, 2023
Очень удобный номер. Чисто. Приветливый персонал. Хорошая парковка .В ресторане уютно. Пробовал и первые блюда , и вторые - качественно. Особо отмечу кондитерские изделия, что чизкейк, что торт Наполеон приготовлены безупречно. Не могу похвалить завтраки, однозначно это не уровень отеля 4 звезды. Скромно, очень скромно. Голодным, конечно не останешься, но ассортимент оставляет желать лучшего. За завтраки троечка с натягом.
1
June 8, 2023
Неплохая гостиница за свои деньги. Бар немного хватает по цене и качеству напитков. В остальном номера чистые, комфортные. Но имея 4 звёзды, вам предложат за деньги приобрести зубную пасту, халат и т.д. Парковка своя под шлагбаумом. Для остановки на пару ночей вполне себе достойно, до центра и более менее нормального кафе нужно ехать на машине/такси.
July 24, 2022
Останавливался в этом отеле неоднократно, есть с чем сравнить в Калуге. Номера просторные и чистые, хорошая мебель и отделка. Завтраки вкусные и разнообразные, ужин также проходит на уровне хороших ресторанов, иногда даже с живой музыкой. Персонал приветливый и всегда оказывает содействие по любым вопросам.
Моё мнение: лучше потратить 10 мин. на дорогу до центра и остановиться в этом отеле.
3
September 20, 2023
Любимое место в Калуге.
Сбегаем сюда от рутины с женой. В баньку, поспать, погулять и не только.
Хорошие бани при отеле, средненький ресторан, но качественный. Очень неплохие номера. Прекрасный город!
November 30, 2021
Очень хорошоя гостиница,приезжали на 2 дня.Вкусные завтраки,не большой выбор,но голыми не останетесь.Обнд вкусно, но дороговато.Ужин по меню,тоже довольны (брали полупансион)Прекрасный чисты номер,ванна огромная,ребёнок был доволен.Рядом шикарный банный комплекс брали японскую сауну один этаж чистый бассейн и боярский (два этажа с бильярд на большую компанию). Отдельное спасибо персоналу,очень вежливые и клиентоориентированы.Приятно было получить подарок на день рождения. Из минусов расположение в пром.зоне.но это если на машине то нормально. Рядом есть магнит и пятёрочка.от центра минут 7 на машине Рекомендую. Будем в калуге заедем обязательно.
4
May 3
Отличная гостиница, на окраине города но мы были на машине так что нам нормально стоянка для авто есть. Питание вкусное. Все понравилось.
3
December 5, 2022
Хороший отель, свежие номера с добротной медью, удобный матрас и подушки, белоснежные бельё и полотенца. В ванной по пакетику шампуня и геля на человека. Хорошее отопление, в номере тепло. Вежливый персонал, учли все наши пожелания. Вкусные, сытные завтраки.
Посетили персидский хамам, для постояльцев скидка 50%. Сауна понравилась, бассей отличный. Но все дозаторы для мыла пустые, на столе ни чайника, ни чашечки, ни солфеточки. Тапочки для сауны можно приобрести у администратора за 150 руб.
3
1
June 30, 2023
Отличная гостиница, мы были одну ночь, чтобы музей Циолковского посмотреть, понравился как музей, просто много интересных вещей про его жизнь и развитие нашей космонавтики узнал, и гостиница просто дополнила всю поездку, гостиница ухоженная, просторный номер 3 комнатный, персонал приветливый и хороший вкусный завтрак, спасибо им за работу.
July 24, 2023
Гостиница понравилась, номера супер, дизайн классный, персонал вежливый.
Цена прекрасная, приезжали в термы останавливались именно тут, бронировали через Отель Групп
December 6, 2023
Отличная гостиница в Калуге. Несетевая, но с клиентоориентированным менеджментом. Чистые уютные номера, адекватная цена. И прекрасные завтраки
January 27, 2023
Был в командировке в Калуге и остановился на пару дней в этом очень гостеприимном месте. Ребят, здесь все сделано для людей: и персонал очень доброжелательный, номер уютный и чистый - все для людей. Особо отмечу ресторацию "Смородина" - очень положительные эмоции вы у меня вызвали. Буду в Калуге - обязательно остановлюсь у вас.
3
1
July 3
Отличный номер, просторный, чистый. Завтрак Отличный, ужин тоже.
3
May 31, 2022
Чистая, аккуратная гостиница.
Были с подругой в номере премиум стандарт. За 3300 за ночь просторный, стильный номер с большой плазмой smart tv. Есть вай-фай, с удовольствием посмотрели несколько фильмов на Кинопоиске.
Не было никаких проблем с доставкой в гостиницу, никаких вопросов, курьера пустили в холл. Хотя у самого отеля есть ресторан 24/7, не успели попробовать, но меню выглядит интересно и не особо дорого. Также есть чайник, чай и две бесплатные бутылки воды.
В 12 дня постучались с вежливой просьбой освободить номер, но после пары слов о том, что бронь номера была до 14:30 сразу же извинились.
Единственная проблема, которая оставила негатив - ужасный шум рано утром с 5 до 10 часов. Рядом регулярно проезжали грузовики соседней компании перевозок. Понятно, что это проблема не гостиницы. Не знаю что можно сделать - поговорить с компанией «Михалыч поможет!» об объездном пути либо переезжать самим. Потому что спать под этот шум невозможно даже с закрытыми окнами.
Лучше просить номер с окнами на левую сторону, если вам важно поспать утром.
2
January 19
Были в праздничные новогодние дни. Все 4 дня в отеле не было горячей воды!!!!! А на улице - 30 мороза.
Никогда не берите номера над банным комплексом. В номере не смогла находится дольше минуты. Ужасный запах хлора. Номер поменяли и тоже без извинений и с доплатой, естественно🤦♀️, телевизор настроен только на 4 канала, если бы были номера в других отелях города, то в этом бы не остановилась.
Из плюсов :чистые номера
1
September 6, 2023
Очень нравится данный отель, останавливаемся во время командировок. Просторные номера, вкусные ужины, завтрак - шведский стол. Чисто и аккуратно.
August 6
В целом не плохая гостиница, хороший завтрак. В номерах немного душно , но есть кондиционер
June 12, 2023
Пришлось посетить данное заведение так как нормальных гостиниц по адекватной цене в Калуге нет. Итак, по списку
Минусы:
- грязный поживший повидавший многое на своем жизненном пути ковролин. (Купите ваниш окси экшен, он хорошо отмывает такие загрязнения)
- дырка на месте люстры это конечно артхаус, но не в нашем вкусе
- завтраки не очень вкусные и нет жареных яиц и омлетов. И через пол часа нам немного поплохело после еды. А еще нет соков а какие то советские компоты из сухофруктов как в детском саду.
- находится где то в адских чегерях у черта на куличках где какая то промзона.
Плюсы
- не смотря на то что в номере не было зубного набора и халатов, мы позвонили на рецепшн и нам предложили купить зубной набор по цене 100 рублей за штуку. На что я возмутилась и сказала что это какой то беспредел, и тогда девочки сжалилились над нами и подарили нам по зубному набору и принесли халаты.
- кровать удобная и 2 подушки на кровати
- очень красивые туи на территории
- в коридоре обратили ввоимание на стенд славы где висят фотографии известных людей которые тут были. Обрадовались что тут был Меладзе. Надеемся что Валере тоже дали бесплатно зубной набор а не за 100 рублей и халат.
Всего ХО РО ШЕ ГО
2
2
March 10, 2022
Останавливались в гостинице с 06.03.22 по 08.03.22, номер Премиум стандарт (с угловой двухместной ванной). Понравился просторный номер, чистота, наличие тапочек и гелей в ванной. Отдельное спасибо за вкусные и разнообразные завтраки. Отель расположен далеко от центра города, поэтому добираться неудобно, хотя при наличии такси или авто это не проблема. Для авто на территории есть парковка под шлагбаумом.
Теперь о неприятном:
1. В первый вечер решили заказать еду в номер, т.к. в ресторане была вечерняя программа, а нам хотелось поесть в тишине. Меню в номере присутствовало. Когда принесли счет на оплату он оказался на 30% выше, чем было указано в меню. На мое возмущение был дан ответ, что цены повысились и меню из номера вместе со счетом быстро забрали. Окей, но о повышении цен нужно предупреждать заранее. В связи с ситуацией попросил у ресторана комплимент в виде настойки. Обещали разобраться и исчезли. Комплимент удалось получить только следующим вечером (!) после 2х обращений на ресепшн и одного - в ресторан. Неужели нельзя сразу было решить вопрос?
2. На второй вечер бронировали баню. За час до нашего сеанса баня сломалась. Опять же, никто не предупредил. Другую баню никто не предоставил в связи с занятостью всех остальных. Хотели принять хотя бы ванную в номере (Для этого специально брали номер с большой ванной) - не было горячей воды! В итоге расстроенные легли спать. Жалоба на ресепшен ни к чему не привела. Примечательно, что утром в день отъезда вода так и не появилась. Помыться удалось только под полухолодной водой!! И это через 12 часов после первой жалобы. Да, приходил мастер, но тоже ничего не сделал..
Прошу руководство гостиницы объяснить сотрудникам, что проблемы нужно решать, а не делать вид, а по факту бездействовать. Такие вещи как горячая вода хотя бы должны в номерах присутствовать!
8
1
February 7, 2023
Отличный отель !
В номерах чисто , уютно.
Фен , полотенце , вода в номере .Брали номер с завтраком. Завтрак хороший ,все нашли блюдо по своим вкусам .
Банным комплексом воспользоваться не успели , оставили это на следующий визит .
March 17
Отвратительное отношение к гостям! Горячей воды нет, администратор решить проблему не может, батареи холодные и это тогда, когда ещё минус ночью. Ванная комната с белым налетом и плесенью. Сама гостиница находится в промзоне, ни магазинов, ничего рядом нет. Бассейн платный, относится к банному комплексу. А на сайте не написано, что бассейн относится к платной услуге. Вводят гостей в заблуждение. Извинений от администрации, что нет горячей воды и отопления не последовало.
1
May 26, 2023
Номер просторный. Восхищает чистота номера, натертые до блеска хромированные элементы в ванной комнате. Завтрак входит в стоимость проживания. Шведский стол. Расположен недалеко от окружной дороги. Персонал приветливый.
Из минусов - не хватило второй бутылочки воды 0,5л, второго комплекта чая и сахара (уже привычного кофе вообще не было), хотелось бы иметь (кстати, к двойном набору гелей и шампуня!) ещё и зубную щётку и пасту.
1
July 21, 2023
Ориентировались по отзывам (считается второй гостиницей по уровню в Калуге).
Номера хорошие, просторные, есть своя парковка круглосуточная, мест всегда хватало.
Очень приличные ужины: на выбор 4 салата, 4 горячих блюда и 3 напитка - вкусно и сытно.
Завтраки в виде шведского стола. Нам не понравилось: выбор скудный, нет хлопьев, каких-нибудь булочек (типа круассанов), есть один вид пирожков, но начинка - это сюрприз, пока не откусишь, не узнаешь. Каша одна, но приготовлена неплохо. Блины и сосиски заканчиваются часам к 9, пополняют очень редко, кофе машина одна и сломалась на второй день (очевидно, что далеко не в первый раз такое происходит). Чайных ложечек нет совсем. Чашки тоже на пересчет. Творог в небольшой баночке, хватит разве что на-двоих, варенья нет совсем, только порционный джем одного вида. Фруктов мало: пара апельсинов и столько же яблок, всё. Ни яичниц, ни омлетов нет. Только варенные яйца (холодные).
Народу на завтраках человек 10-12 всего.
В номере нет единой системы вентиляции, только кондиционеры обычные: шумит прилично, охлаждает слабо.
Огромная ванная с большой треугольной ванной (шторки нет, но она особо и не нужна. По периметру ванной силиконовый шов требует обновления. Вода чистая, голубого цвета, напор хороший. Есть гигиенический душ.
Унитаз подвесной, но спускает очень плохо: вода не уходит. Проблема общая, тоже самое в туалете на ресепшене.
Кровати хорошие, спать комфортно, но подушки маленькие, не хватает ортопедических подушек.
Вода и остальные принадлежности в номере на весь срок пребывания (обычно, воду обновляют в других отелях).
Уборка в номере странная: на второй день постучались еще 9 не было (люди спать еще в это время), а на следующий день пришлось вызывать по телефону, но пришли через 5 минут.
Персонал неплохой, но не хватает радушия и хотя бы улыбки: за 3 дня ни разу никто даже не улыбнулся ни при встрече постояльцев (на ресепшен), ни в ресторане на завтраке/ужине.
Отель находится на окраине города, до центра, где есть, где погулять и что посетить, минут 12-15 езды на машине, без нее никак: вокруг нет ни магазинов (Магнит в 500 метрах дворами, всё), ни каких-то приличных (да хоть каких-то) кафе, исторических зданий тоже поблизости нет. На территории отеля есть спа комплекс с бассейном 3 на 4 метра и глубиной 1,5 метра, но в стоимость проживания его посещение не входит (есть 50% скидка для постояльцев), но цены не выгодные: 1700 руб за 2 часа с человека (меньше 2 часов взять нельзя) - это уже со скидкой, семьей из 3 человек уже получается как сутки проживания в номере (не бюджетный номер).
December 26, 2023
Одну звезду сняла за отсутствие лифта. На третий этаж с чемоданом по лестнице - то ещё приключение. Завтрака нормальные, покушать есть что, голодным точно не останешься. В номерах чисто. Если попросить ,принесут и посуду и утюг. Мне не понравились маленькие окна в нашем номере. Но понравилось наличие ванны и возможность ее принять после длительного дня. Персонал весь очень вежливый , за это 10+!
July 13, 2023
Номера чистые, завтраки вкусные, ассортимент без нареканий. Единственное неудобство в столовой: самовар с кипятком и кофемашина стоят рядом в одном углу и налить кипяток получится только после гостя, наливающего себе кофе. Собственная охраняемая парковка.
3
January 6
Хороший уютный отель. Очень чисто. Персонал отзывчивый. Еда вполне вкусная в ресторане. В номере тепло..НО уже 3 дня нет горячей воды.
3
October 5
4 потому что очень не вкусный завтрак, все будто бы не первой свежести !!! Сама гостиница вроде не плохая
September 4, 2022
Хороший отель,просторный номер,вкусные завтраки,есть парковка,комплекс бань шикарный.Еще раз останавливаться не хочется,потому что персонал не дотягивает до заявленного уровня. Никто не улыбается,не спросят,как вам у нас и до свидания,ждем вас еще)). На завтраках по тв идут новости,наш ребенок их не слушает и логичнее,чтоб включили музыку. Попросили ,переключили. И так каждое утро,хотя просили не только мы... стоянка есть,но выехать или заехать проблема,шлагбаум открывают, выходя из отеля и ждешь,пока человек выйдет ,как с Камчатки добирается,такие мелочи,но если бы их не было,была бы твердая 5звездочек👍
3
1
July 12, 2023
Отличная гостиница с номером, размером в однокомнатную квартиру. В ванной комнате можно пару бильярдных столов поставить без проблем. Достойно. Качественно. Завтрак пристойный, приготовлено с душой.
November 7, 2023
Европейский уровень сервиса. Большие просторные номера. Отличный ресторан, конференц-зал, спа, красивое здание. Рекомендую.
1
March 19
Самое ужасное место !!!!! Были с16 на 17 число марта. Номера ужасные: ванная комната с плесенью, отсутствует горячая вода, в место неё течет коричневая жижа. Сливал минут 40, ни чего не изменилось (как была коричневая, так и осталась) Дежурный администратор ни каких действий не приняла!! При выезде из отеля ни каких извинений не было!! Снимали номер Премиум Стандарт за 4.900. Единственный плюс это кровать ( чистое, новое белье)
