Услугами компании пользуемся уже второй раз (первый раз в прошлом году брали Фольксваген Поло). Все по-прежнему прекрасно: тёплое отношение сотрудников, чистые новые автомобили, выдача и приём без задержек и формальностей. Большое спасибо за возможность покататься по региону и добраться туда, куда без авто добраться невозможно!
Желаю компании успехов и процветания!
Drovosek- udalenie derevev
April 2024
5
Спасибо Евгению и его команде за качественное и быстрое выполнение работ. Нужно было спилить 8-метровую березу, расположенную между двух участков. Задача выполнена за 30 минут. Ствол и ветки аккуратно сложены в указанное место. Ни одной ветки не упало к соседям. Большое спасибо за отлично выполненную работу!
Predgorie
September 2023
5
Отличный новый отель. Очень порадовало внимательное отношение персонала, площадь и оснащение номера. Идеальная чистота! Позаботились даже о том, чтобы нанести логотип отеля на белье и полотенца. Внимание к мелочам всегда приятно. Расположение отеля отличное: в пешей доступности жд платформа, до центра одна остановка электрички или 25 минут пешком. В этом же здании на первом этаже магазин Пятерочка. Из минусов: окна нашего номера выходили на шумную улицу, но это не считаю очень критичным, т.к. есть кондиционер. В душевой кабине, из-за отсутствия уклона на полу, остаётся вода. Про это уже много писали.
В отеле отсутствуют завтраки, предлагается доставка от сторонней компании по приемлемым ценам (320-380 р). При доставке оба раза не были учтены наши пожелания по начинке для сырников (привозили сметану вместо джема), но это замечание не к отелю конечно. Еда, что была доставлена - вкусная.
Vodi
September 2023
5
Исключительно приятные впечатления от общения с данной компанией. Брали VW Polo для поездки на Джилы-Су с 09.09 по 12.09. Далеко не все компании по прокату разрешают поездки по этой дороге. Понравилось общение с сотрудниками компании, прозрачный договор, отсутствие подводных камней, отличное состояние автомобиля, наличие КАСКО. Никаких проблем с автомобилем за период аренды не было.
С удовольствием обратимся к вам ещё. Желаю компании успехов и развития!
Kaluga Plaza
March 2022
3
Останавливались в гостинице с 06.03.22 по 08.03.22, номер Премиум стандарт (с угловой двухместной ванной). Понравился просторный номер, чистота, наличие тапочек и гелей в ванной. Отдельное спасибо за вкусные и разнообразные завтраки. Отель расположен далеко от центра города, поэтому добираться неудобно, хотя при наличии такси или авто это не проблема. Для авто на территории есть парковка под шлагбаумом.
Теперь о неприятном:
1. В первый вечер решили заказать еду в номер, т.к. в ресторане была вечерняя программа, а нам хотелось поесть в тишине. Меню в номере присутствовало. Когда принесли счет на оплату он оказался на 30% выше, чем было указано в меню. На мое возмущение был дан ответ, что цены повысились и меню из номера вместе со счетом быстро забрали. Окей, но о повышении цен нужно предупреждать заранее. В связи с ситуацией попросил у ресторана комплимент в виде настойки. Обещали разобраться и исчезли. Комплимент удалось получить только следующим вечером (!) после 2х обращений на ресепшн и одного - в ресторан. Неужели нельзя сразу было решить вопрос?
2. На второй вечер бронировали баню. За час до нашего сеанса баня сломалась. Опять же, никто не предупредил. Другую баню никто не предоставил в связи с занятостью всех остальных. Хотели принять хотя бы ванную в номере (Для этого специально брали номер с большой ванной) - не было горячей воды! В итоге расстроенные легли спать. Жалоба на ресепшен ни к чему не привела. Примечательно, что утром в день отъезда вода так и не появилась. Помыться удалось только под полухолодной водой!! И это через 12 часов после первой жалобы. Да, приходил мастер, но тоже ничего не сделал..
Прошу руководство гостиницы объяснить сотрудникам, что проблемы нужно решать, а не делать вид, а по факту бездействовать. Такие вещи как горячая вода хотя бы должны в номерах присутствовать!
Mimino
September 2021
3
На первый взгляд, хороший бюджетный отель для переночевать по пути на море/с моря. К номеру в общем-то претензий нет: просторный, с высокими потолками и приличной мебелью, большая ванная комната и двухспальная кровать. Белье и полотенца чистые. Единственный момент-неудобный пружинный матрас на кровати.
Вопросы возникли при оплате. Первоначально посмотрел цену за ночь на Островке: 1500 р. Долго искал контактный номер отеля, т.к. на Островке и Яндексе эти данные отсутствуют, а в ресторане по соседству с таким же названием ничего про отель не знают. Уважаемое руководство: актуализируйте информацию на популярных площадках, чтобы с вами было можно связаться. Это в ваших же интересах. Позвонил в отель, чтобы узнать доступность номеров. Говорят: номера есть, стоимость 1800 р. Окей говорю, забронирую через Островок. Бронирую за 1500 р, без предоплаты. Приезжаем и начинается диалог: таких цен у нас нет - на Островке ошибка. Сотрудник ресепшен даже не стала разбираться, а сразу позвонила управляющей и мне пришлось с ней выяснять отношения. Уважаемые руководство: мое желание, как клиента заплатить меньше, если имеется такая возможность очевидно. А такая возможность есть, учитывая цену на Островке, которую не я назначал.
1. То, что на Островке у вас неверная цена и проблемы с этим агрегатором - это не мой вопрос. Если у вас проблемы - решайте их, не работайте с Островком. Зачем вы перекладыааете эти вопросы на клиента?
2. Почему я должен в первом часу ночи выяснять отношения и торговаться с руководством? Мы не на рынке. Это также не мои проблемы. Эти вопросы должен решать сотрудник ресепшен, а не самоустраняться, замыкая клиента на руководство. Если бы был один, без девушки - уехал бы принципиально в другое место. И вопрос не в трех сотнях рублей, а в попытках переложить свои косяки на плечи гостей. При такой политике больше не приеду, извините. Испортили все положительное впечатление.
Дополнительно:
Отель сложно найти, т.к. он находится за шлагбаумом логистического центра.
Суши Wok
July 2019
5
крутое место
Bilyar Palace
January 2019
4
Уютный ресторан с вкусной национальной едой, приемлемыми ценами и немного медлительными официантами.
Atlas-hotel
December 2018
5
Замечательный отель! Пожалуй лучшее, что можно найти в Новомосковске. Недавно открылся. Все новое, чистые, просторные номера. Две бани с бассейном. Есть парковка.
Белый голубь
August 2018
5
Неплохое кафе для маленького города, порции большие, еда вкусная, обслуживание быстрое.