Kaluga Plaza
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1381 review
August 16
Плюсы: хороший приветливый персонал. Вкусная еда
Минусы: напольное покрытие грязное, в каких то пятнах, плесень черная на стыке ванной и стены, изголовье кровати, как будто бычки тушили. Дверь входная болтается. Поэтому, если кто то захлопывает в коридоре дверь, твоя тоде гремит. Пришлось плед вщель засовывать, чтоб не стучало.
Может быть, это мне так "повезло" с номером. Но 3* ставлю за еду и за персонал.
1
April 11
Останавливались в апреле 2024г с мужем и детьми.Номер Grand Family- вполне уютный, но уже слегка «уставший»- небольшие минусы в виде трещины в обшивке ванной, трещины в натяжном потолке, облезающего кожзама мебели, местами отошедших обоев и полотенец с торчащими нитками, компенсируются плюсами чистоты, хорошей охраны, замечательного ресторана с небогатым, но вкусным меню (особенно рекомендую десерты- кондитер прям волшебник). Сотрудники ресепшн приятные и внимательные, за исключением темноволосой девушки Юлии,заступившей на дежурство 11.04, которая была настолько занята общением с коллегой противоположного пола, что сначала забыла сдать нам сдачу,пообещав её принести позже(а позже снова забыла, видимо,- пришлось за своими деньгами ещё к ней побегать), а также устроила нам с детьми на следующее утро экстренный выезд из отеля, не поинтересовавшись, , будем ли мы продлевать номер и нужен ли нам поздний выезд- то есть поставила бронь на номер сразу же после часа нашего выезда- с таким я сталкиваюсь впервые. К тому же ещё и пыталась нас обоих представить глухими, уверяя, что она нам об этом сообщила, когда мы приходили за сдачей… Вообщем, это была единственная неприятность, но весьма обидная… Остальное все на 5-.
1
November 7, 2023
Отдыхали в отеле "Калуга Плаза" в ноябрьские праздники. Поездка получилась спонтанной. Отель порадовал приемлемыми ценами, наличием бань разного вида. В тарифе "полупансион" был ужин и завтрак по типу "шведский стол". Все понравилось, еда вкусная, широкий выбор блюд и на ужин и на завтрак. Номер шикарный, чисто, уютно. Может место расположения далековато от центра, но при наличии машины это совсем не проблема. Отдыхом довольны. Процветания отелю!
July 28
Брали эконом номера, нас сразу предупредили, что они находятся над банным комплексом, который работает всю ночь и может быть шумно. В нашу ночь было тихо, но настрой уже был не очень. В связи с этим, номер мог быть и дешевле (4100 двухместный с завтраком).
А в целом чисто, все принадлежности есть, даже чайник и 2 пакетика чая.
December 10
Постельное чистое, в номере прибрано довольно-таки хорошо. Все принадлежности имелись. Хороший отель, останавливаться можно)
April 10, 2023
Здравствуйте. Мы забронировали заранее гостиницу, приехали с Воронежа целой командой гимнасток. Первое впечатление очень хорошее. Чисто, красиво, уютно, приветливо, сервис на высшем уровне. Пока поднимались на свой этаж приятно были удивлены чистотой на каждом этаже, двери стеклянные без пятен.
В комнате очень просторно было, постель белоснежная, мягкая, кайф! Ванная комната чистая, все средства были, куча полотенец, тапочки, сейф, фен, телевизор, холодильник.
Вообщем мы остались очень довольны. А ещё внизу очень вкусный ресторан, 5 баллов!!¡!!
Спасибо
Приедем ещё!!!!
5
1
July 3
Хорошенько подумайте, прежде чем снять номер в отеле Kaluga Plaza. На 4 звёзды он точно не тянет. В данный момент времени днём стоит 30 градусная жара. Специально перед поездкой в Калугу искал отель с кондиционером. По описанию отель Kaluga Plaza соответствовал моим ожидания. 4 звёзды добавляли веса в сравнении с другими отелями города. При заселении обратил внимание, что все окна открыты. Но решил, что перед нами проветривали номер. И какого было мое удивление, когда в 23 часа выяснилось что кондиционер не работает. При заселении нас об этом не предупредили. На просьбы решить эту проблему, сказали что сейчас ничего делать не будут и возможно на следующий день посмотрят, что с этим можно сделать. Сеток на окнах нет, средств от комаров нет, вентилятора нет. В туалете присутствует посторонний запах. Рамка дверного проема отходит от двери. Почитав отзывы, выяснилось, что кондиционеры не работают с начала июня. Уже прошел месяц и администрация отеля данный вопрос никак не решила. Есть подозрение, что вместо решения проблем, администрация покупает отзывы с 5 звёздами.
2
1
December 8
Был на конференции в конференц-зале. Вполне неплохо. Покормили достойно и на кофе-брейке вкусные закуски
December 1, 2022
Хорошая гостиница, отзывчивый персонал. Номера чистые, уютные. Отдельно хочу отметить превосходный атмосферный ресторанчик "Смородина", всё очень вкусно, обслуживание быстрое! Рекомендую.
Дополню отзыв. Прошло два дня проживания. Есть запах в номере, при заезде, думала, что пройдёт, но нет. Каждый раз заходя в номер - очень неприятное чувство, запах, как будто в номере когда-то курили и этот запах въелся в стены, шторы, не знаю куда ещё, но не приятно. Есть пыль на светильниках, тумбочках. При смене полотенец, оставили рваное полотенце. Из плюсов отмечу всё тот же ресторан. Спасибо поварам, очень вкусно, и официантам - вежливые, работают быстро. Девочки на ресепшене контактные, общительные, но при заезде даже не предложили включить в оплату номера ужин. Хотя, такая услуга есть. Странно. Это выгоднее, чем оплачивать ужин ежедневно. По прежнему рекомендую, но одну звезду сняла.
1
1
December 3, 2023
Был с женой гостиница классная персонал вежливый, отзывчивый, всë подскажут, расскажут, и объяснят, баня есть хорошая, сауна, номера все чистые, аккуратные, каждый день раз в день уборщица убираеться приносит шампуни, гели, мыло. При едим еще спасибо за отдых.!!!)))
2
1
October 22
Хорошая гостиница. Чистый просторный номер, нормальный завтрак.
Расположение на окраине, но при наличии машины не проблема.
March 7
В Калуге бываю часто и всё время останавливаюсь в этой гостинице. Всё прекрасно - номера, обслуживание, чистота, завтраки, санузел ( с ванной!). Но последних 2 раза в феврале и марте воду из крана горячей можно назвать чисто номинальной. И зачем тогда ванна? И это проблема не моего конкретно номера, потому что останавливался в разных номерах.
1
May 31
Прекрасный отель. Чисто, комфортно, никаких посторонних запахов... Завтраки и ужины входят в стоимость. Уборка ежедневно.
Мне понравилось всё. Девочки на рецепции и в ресторане вежливые и обходительные.
1
November 20
Отличная гостиница. Один минус - рядом с ней нет ни какой инфраструктуры, ни магазинов, ни остановок транспорта. Если на авто, то в Калуге, наверное, лучше и не найти.
August 11
Отвратительное впечатление! Продают услуги ненадлежащего качества, номер в отеле гранд де люкс не соответствует 4 звёздам! Бронировали в ночь на 1 июня 2 комнатный номер для 3 взрослых. При бронировании специально уточнили, есть ли окна на улицу. По факту оказался номер однокомнатный. В комнате выгорожена спальня, с глухим окном в комнату, по сути каменный мешок, ни окна, ни кондиционера. Но самое главное, что спальных мест там не 3 а 2, т.к. на диване спать нельзя. Из дивана достается рама на ножках с поперечными палками, кривыми, перекошенными. На нее кладется, внимание! кусок тонкого паролона, завернутый в тряпку! И это 4 звезды????? В итоге у нас 1 человек спал на полу. Вот уж точно не посоветую это заведение! При продаже услуг одно вранье! Позор, а не гостиница!
1
1
March 4, 2023
Были в этом отели с 3 по 4 марта. Номер 112.
Ресепшен: всё хорошо, девчонки - молодцы.
Номер: просторный, чистый, со всем необходимым инвентарём (холод., телик, кондей).
Завтрак: большой выбор еды, а самое главное - вкусный. Завтраком, можно сказать, впечатлён!
Из минусов (лично мне это не нравится): подушки слишком мягкие. Я люблю твёрдые.
Как и во многие отелях, Вам даётся всего один рулон бумаги. Нам обычно не хватает, т.к используется еще как салфетки.
Итого: всем советую, не пожалеете! Завтрак брать обязательно!
1
December 4, 2023
Отличный отель. Брали премиум стандарт: огромная ванная, приятный ремонт, большая кровать и большой телевизор смари. В номере чайник и чашки.
Уборка каждый день. Но вот уборки в 10 утра в воскресенье не оцепили, рановато)
Ресторан в отеле понравился: кухня вкусная! Для тех,кто любит побюджетнее- есть бизнес ланч. Людей приходит много.
Ходили в банный комплекс. Информация на сайте отеля устарела, поэтому лучше уточнять актуальную на месте. Брали японскую сауну, рекомендую (1500р/час).
В центр ходили пешком- 40 минут по прямой.
1
August 30
Приветливый персонал, комфортные номера, всё чистенько, постель удобная. Хорошие завтраки. У меня был стандартный номер, окна выходили на проезжую часть, немного шумно. Не было кондиционера. Но, номера большие, даже с закрытыми окнами комфортно. Уборка начинается в 8-мь, а значит и вы просыпаетесь в 8-мь. Это единственное, что расстроило, хоть убирались и не в моём номере, но пылесос вы услышите.
July 15, 2023
Хорошие номера, отличное качество уборки, прекрасный завтрак на любой вкус. Номера приличные, большая ванная. Но - нет лифтов, с большими чемоданами не очень то и удобно. Сантехника ушатанная, ёршик в ванной застревал в чаше и приходилось придерживать чашу, что не очень приятно. Отель в промзоне практически - видов из окна не ждите, плюс ночью машин много, включая грузовые - шумно с открытым окном. Нет парковки для велосипедов - как-то не современно. Зато есть богатый банный комплекс!
1
January 4
Дружелюбный персонал и поддержка быстро реагирует. Вечером была живая музыка, можно потанцевать и повеселиться. Есть бани, но решили не рисковать в праздники, чтобы не толкаться.
Очень огорчила ситуация с отсутствием нормальной горячей воды, поскольку свой котел и ее сливали, пришлось мыться в холодной ЗИМОЙ, благо хорошее отопление; так же горячая вода шла ржавая, что оставался черный налет. После долгого переезда хотелось отдохнуть в ванной, в итоге пришлось не спать до 2х ночи. Ржавчину списали на проблемы в городе и резкий перепад температуры, но отсутствие хотя бы теплой воды исключительно проблема отеля. Предложили скидку 15% на следующий визит, что расстроило, после всех самостоятельных танцев с бубном вокруг воды.
Очень скромный завтрак, нет привычных позиций в виде яичницы/омлета или сырников. Больше походило на меню обеда или полдника.
В номере был порядок, за исключением ковра, который был в пятнах и разводах.
Надеюсь, в следующий раз попадется хорошая погода и меньшее количество постояльцев 🤓
3
December 23, 2023
Отличная гостиница. Комфортабельные номера, отзывчивый и вежливый персонал. Неплохой ресторан "Смородина". Приличные завтраки, да и поужинать вполне можно. Две недели назад отдыхали с супругой и ... кошкой во время посещения Калуги с познавательными целями.
September 13, 2023
Брала номер двухместный эконом. Вполне устроил по соотношению цена / качество.
Кипельное белое белье, удобная большая кровать, ванные принадлежности, по запросу дали халат.
Завтраки «шведский стол» оцениваю на 3+, выбор скудный и не вкусный. Кофе из машины.
Ужинала здесь же, не понравилось: запах старого масла для жарки перебивал вкус всех блюд: что рыбу, что куриную печень в салате. Поваров в отставку! Могу рекомендовать этот отель, если нет пожеланий к локации (так как это пром.зона и погулять будет не где) и если не притязательны к еде.
5
July 29
Отличная гостиница. Жили с напарником 10 дней, пока были в командировке. Чисто, уютно, что еще надо командировочным. Номера убирали ежедневно, меняли полотенца, пылесосили. В номере холодильник, кондиционер, удобства. С горячей водой проблем не наблюдали. В общем, все понравилось. По вечерам спокойно,
никакого лишнего движа не наблюдали. Единственное наверное это не особенно удачное расположение, но мы были на личном транспорте, поэтому проблем не испытывали.
1
July 30
Очень приличные, большие номера.
Завтрак простой, но вкусный.
От центра далековато, но такси доступно.
May 31
Цена не соответствует качеству предоставляемых услуг. В первую очень, номеру.
Бронировали как для троих человек, в итоге с нас взяли на 2000 почти больше за то, что разложили и застелили диван для ребенка. Ну и за допзавтрак. Завтра еще ок, но почему за огромный номер, который предусматривает размещение 3х людей и стоит прилично и так, это как бы вип номер, требуют еще и доп плату. Очень странно.
В номере очень пахнет сигаретами, все впиталось, ремонта давно не было. Вид из номера 2 этажа был на крышу. Ковролин, поверхность стульев с пятнами. Чая ровно 3 пакетика. Кулера нет. Холодильник не работал и починить никого не прислали ни вечером, ни даже утром, хотя утром мы уезжали и уже было неактуально, но сам факт.
Завтраки нормальные, не было омлета, сырников, запеканки, в общем, стандартных блюд на завтрак. Нет чайных ложек (но есть творожки, их можно есть большими ложками, что странно).
Во всем чувствуется так себе отношение к клиентам. Вроде и ничего плохого, но и хорошего тоже нет.
Не понравилось в этом отеле, цена в итоге за 1 ночь почти 8000, за такой отель это много.
1
July 6
Сервис, номера на высоте. Жили одну ночь, но уезжать не хотели. Шведский стол не очень большой , но голодными не остались. Единственный минус в количестве каналов на телевизоре. Хотелось посмотреть пятый канал, а его нет
June 17, 2023
Заказали здесь номер Гранд де Люкс, да очень хорошо, великолепно.Чисто, полотенце меняют каждый день, убираются каждый день. Номер чистый , просторный, белье хорошее, на ресепшене вообще все хорошо. И весь персонал тоже на 5 баллов.Ресторан: продукты свежие, хорошего качества, сметана, творог очень вкусные, натуральные. Выбор правда небольшой, но если не включать типа я такой, то все гут, котлеты, сосиски, картошка,рис, блины,3 вида салатов, фрукты,каша на молоке, просто овощи, яйца, сыр , колбасы,чай, кофе... выпечка всегда свежая, и разная!Ужин,у нас он был включён в проживание, т.е. приходили на ужин и... выбирали, порции большие и салатов и горячие блюда, порции большие ..... !!! Ну что сказать 5 баллов!
Советую, этот отель.
3
October 13
Всегда останавлились только в Калуга Плаза. В этот раз в самом дорогом люксе гранд фэмэли не работали кондиционеры, во дворе шумно, не было в наличии по запросу халатов, при заезде висели грязные полотенца. В номере при этом душно, а если открыть окно, то очень шумно. В общем, никакого отдыха в этот раз не получилось
2
April 13, 2023
Приезжали на мой день рождения. Приятно внимание со стороны администратора-подарила приятный презент!!!
Номер понравился, чисто, уютно.
Завтрак ( шведский стол) очень достойный. Персонал приветливый, внимательный.
В номере были халаты, гигиенические принадлежности. / От себя добавлю, что было бы не лишним наличие одноразовых зубных щеток, освежителя/
Общее впечаление хорошее.
4
1
June 13
Номера хорошие. Сама гостиница и расположение великолепное. Завтрак замечательный. Единственное если вы бронируете номера эконом класса имейте ввиду что это в другом месте и там внизу баня которая работает круглосуточно а там как повезёт. Может быть шумно
November 10
Отличная гостиница. Все чисто , все есть. Не плохой завтрак.
Очень Плохо показывает телевизор... Давно уже цифровое ТВ внедрили а они все еще откуда-то аналоговое показывают...
December 14, 2023
Хорошая гостиница. Мне понравилась.
Чисто, уютно, большая ванная комната, хорошая кровать. Есть чайник, чашки, набор щетка зубная+паста.
Соседей не слышала. В номере очень тепло, даже жарко, спала с открытым окном зимой и было норм.
Есть удобная парковка.
Очень приветливый персонал на ресепшене.
June 21
Не плохой отель, 4,9 из 5. Был в номере 309, 5т.р за ночь, номер большой и чистый. Двуспальная кровать вот из за неё снизил 0,1 бала так как матрас не один двухспальный а два односпальных и не удобно лежать разволившись звёздочкой😄 Ванна шикарная светлая и чистая. В номере так же есть тв, холодильник, кондиционер и сейф. Всё работает и в хорошем состоянии. В общем и целом я остался доволен. Спасибо)
1
1
November 2
Если бы было можно поставить минус 5, с удовольствием бы это сделала.
Где тут 4 звезды? Полотенца тысячу раз постираны, торчат нитки, серого цвета. Постельное белье дырявое, ковролин в пятнах, стены обшарпаны. Все предметы гигиены платные.
Но самое главное за вечер 2-3 ноября убили 28 комаров!!! Все обои теперь в трупах комаров с пятнами крови.
Ночь уже предвкушаю…
March 3
Гостиница оставила очень приятные впечатления: номер уютный, чистенький, белье постельное отличное, подушки и одеяла - без претензий. А завтрак - ваще песня какая-то: и тебе блинчики, и каша, и бульон куриный, и овощи, сыр, колбаса, творог, сметана и - та-дам! О-ЛИ-ВЬЕ!!! Короче, полный фарш! Нам понравилось!))))
Единственный минус - вечером была еле теплая вода. Ну, это нам не испортило впечатление. Поэтому 5 звёзд.
1
April 17
Приятный отель, вкусный завтрак, чисто. Нет посторонних и навязчивых запахов, тихо. Вежливый персонал. Жаль, что не успела посетить банный комплекс. Мне всё понравилось.
January 11
Очень хороший и теплый номер, чудесное качество уборки, чайник, мини холодильник. Завтраки очень достойные.
Из минусов:
Отсутствие горячей воды, чуть теплая, которая становится холодной. Эта история длится вторые сутки.
Хамское отношение администратора, которая говорит, что она не сидит в форме «техника», решить данный вопрос не может. С администрацией она связаться не может, так как у них праздники. В смыыыысле?😂
Техник приходил дважды, но понятно, что он решить данный вопрос тоже не смог, к нему вопросов нет.
Пс, добавляю звезду, тк пересилили выше, там вода была чуть теплее 😂
1
June 24
Отличный номер 104 и 105. Тихо, рядом рецепшен и ресторан. Завтраки отличные. Персонал спокойный и доброжелательный. Полотенца ХБ. До центра города 300 рублей на такси.
April 11
Очень отличный отель в тихом месте. Есть своя парковка на территории под камерами. Номера уютные, тихие. Очень понравилась ванна в 211 номере, большая кровать и воздушные подушки.
November 24, 2022
"Калуга Плаза" - очень уютная гостиница!
Мне очень понравилось расположение относительно недалеко от Калужской Филармонии!
В номере очень уютно и тепло.
Неожиданно было приятно, что в номере можно было выпить чаю (в номере был электрический чайник и чайный поднос, на котором все уже было приготовлено, только воду вскипяти), так как погода была не очень приятная, то очень приятный сюрприз в виде теплого чая.
Очень понравился ресторан "Смородина", находящийся на территории гостиницы. Цены очень приемлемые, не кусачие.
Очень надеюсь, что заеду весной или летом, чтобы погулять побольше по городу.
1
1
March 25
Отличная гостиница! Комфортные и чистые номера, приветливый персонал, приятная атмосфера, питание на высоте. Останавливался с девушкой - остались довольны! Рекомендую!
June 8
Отличная гостиница. Персонал вежливый. Заселение быстрое. В комнате кондиционер, поэтому окна лучше закрывать, т.к. через открытые окна быстро попадает пыль. В номере убираются, меняют полотенца. В моем номере плохо показывал телевизор. А в остальном все великолепно.
September 27
Хороший отель, не очень удобно расположен. Приходили сообщения с предложением поменять номер, заранее оплатить бронирование. В день приезда интересовались когда заселимся, хотя заселение с трёх часов.
September 11
Останавливалась с мужем и 2 детьми. Все понравилось, номер большой, есть все необходимое. Завтрак хороший.
1
June 11
Отель очень понравился. Заселили быстро, на все вопросы ответили. Номер был у нас большой, места ребенку побегать хватило. Полотенца, халаты и тапочки - было всё и для всех) завтрак вкусный, не хватило только омлета или запеканки творожной.
February 21
Для питания проживающих вполне подходит. Однако в городе имеются значительно более атмосферные места для приятного времяпрепровождения (похоже на столовую по интерьеру и обливанию, официанты не владеют пониманием состава блюд и особенностей их приготовления, скудное меню)
January 21, 2023
Очень хороший отель. Чисто, уютно, девочки очень внимательно относятся к просьбам. Убирают каждый день. В ресторане вкусно, чисто и достаточно разнообразно. Девченки ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО. Три звёзды поставила за сауну, там сидела прям тётка - которая ненавидела людей, на все просьбы отвечала или грубо или вообще делала все назло. И хозяину этого заведения, неплохо бы иметь хотя бы чайник в бане и чашки. Были в сауне 7 января, вечером в персидском хамам.
1
October 1, 2023
Номера неплохие. Чисто, просторно. Минус в окнах, шум с улицы или с парковки, откуда слышны наружные блоки кондиционеров.
Завтрак не очень разнообразный. Выбора особо нет.
Персонал вежливый, вопросов нет.
Баня вроде норм, но стоят шесты.... делайте выводы.
Расположение отеля тоже не очень.
August 13, 2023
Были в Калуге проездом, гостиница очень понравилась, чисто, обслуживание на высоте, еда отдельный восторг - были на завтраках по системе "шведский стол", очень вкусно!
Сауна понравилась, бассейн тёплый, с ребёнком самое то!))
Если будете в Калуге, обязательно остановитесь здесь! Рекомендую
3
August 3
Не останавливайтесь в этом отеле. Номера грязные. Обои оторваны, сантехнику не моют. Везде пыль. На жалобы персонал отеля не реагирует. Отзыв в жалобной книге тоже оставила. Расположен отель в промзоне. Цены абсолютно не соответствуют заявленным 4 звездам отеля. Пожалели что выбрали этот отель, хорошо что только на сутки. Единственное что порадовал это качественный завтрак.