Гостиница в уставшем состоянии. Нет кулера. Завтрак шведский стол, но очень скудный. Ни сырников, запеканок, яичницы, омлета. И в целом - невкусно. Номер улучшенный на двоих - очень скромный. Чашки и стаканы были с разводами. Мы в Калуге не первый раз. В этот отель не вернёмся.
Отличная гостиница. Персонал вежливый. Заселение быстрое. В комнате кондиционер, поэтому окна лучше закрывать, т.к. через открытые окна быстро попадает пыль. В номере убираются, меняют полотенца. В моем номере плохо показывал телевизор. А в остальном все великолепно.
- Номера стандарт располагаются в банном комплексе. Баня работает круглосуточно. Музыка громко включена всю ночь. Не возможно выспаться. Запах в номере от бассейна. Завтраки каждый день одни и те же.
+ В номере тепло. Чисто.
Отель очень понравился. Заселили быстро, на все вопросы ответили. Номер был у нас большой, места ребенку побегать хватило. Полотенца, халаты и тапочки - было всё и для всех) завтрак вкусный, не хватило только омлета или запеканки творожной.
Очень хороший отель. Чисто, уютно, девочки очень внимательно относятся к просьбам. Убирают каждый день. В ресторане вкусно, чисто и достаточно разнообразно. Девченки ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО. Три звёзды поставила за сауну, там сидела прям тётка - которая ненавидела людей, на все просьбы отвечала или грубо или вообще делала все назло. И хозяину этого заведения, неплохо бы иметь хотя бы чайник в бане и чашки. Были в сауне 7 января, вечером в персидском хамам.
Для питания проживающих вполне подходит. Однако в городе имеются значительно более атмосферные места для приятного времяпрепровождения (похоже на столовую по интерьеру и обливанию, официанты не владеют пониманием состава блюд и особенностей их приготовления, скудное меню)
Номера неплохие. Чисто, просторно. Минус в окнах, шум с улицы или с парковки, откуда слышны наружные блоки кондиционеров.
Завтрак не очень разнообразный. Выбора особо нет.
Персонал вежливый, вопросов нет.
Баня вроде норм, но стоят шесты.... делайте выводы.
Расположение отеля тоже не очень.
Свежая гостиница в части ремонта в тихом районе. Однако, не удалось отдохнуть в ночное время, т. к. шумели соседи, возможно заселился в такой момент.
Парковка у входа заставлена синими канистрами - как отдельный вид искусства 😁
Были в Калуге проездом, гостиница очень понравилась, чисто, обслуживание на высоте, еда отдельный восторг - были на завтраках по системе "шведский стол", очень вкусно!
Сауна понравилась, бассейн тёплый, с ребёнком самое то!))
Если будете в Калуге, обязательно остановитесь здесь! Рекомендую
Хороший отель. Чистые номера, все есть - гель, мыло, тапочки. Чайник, чашки, вода, пакетик чая.
Отличный завтрак, большой выбор и вкусно.
Расположен в не красивом месте, пешком дойти до кафе и достопримечательностей или просто погулять вечером не получится. В номерах эконом вид на гаражи. Если рассматривать как вариант переночевать- отлично.
Плюсы: хороший, большой номер. Было важно, чтобы отель разрешал заселиться с кисой.
Минусы: в отеле было полное заселение и поэтому была крайне прохладная вода в душе, для тех, кто любит стоять под горячим душем - вариант не подойдет.
Достаточно приятный завтрак, есть всё необходимое, кроме омлетов/яичниц/скрэмбла. В наличии только вареные яйца, остальное можно заказать за дополнительную плату. Хотелось бы, чтобы отель все-таки сделал входящие в стоимость теплые омлеты. Желаем отелю процветания и благодарности от кисы-путешественницы! 💐
Второй раз остановились в этом отеле и если в первый раз все было хорошо, то сейчас к сожалению все было совсем не так...
Сначала мы забронировали номер категории Premium Standard с одной двуспальной кроватью, но когда заселились и вошли в номер, оказалось, что двуспальная кровать - это две сдвинутые односпальные с натяжкой, что далеко не то же самое... Так же не было диванчика как на фото на сайте, вместо него два кресла, а диван мы планировали раскладывать, так что это тоже критично. Мы спустились на ресепшен и по итогу с доплатой переселились в двухкомнатный люкс.... Когда мы в него зашли, я сразу ощутил холод- оказалась, в обеих комнатах были открыты окна, дубак стоял знатный. Чтобы не сидеть в холоде, мы поехали в город на ужин, в надежде, что номер прогреется к нашему возвращению... Как же мы ошибались. Когда мы вернулись около 11 вечера , температура в номере не изменилась, я потрогал батареи, а они холодные, плюс горячей воды тоже не оказалось! Мы позвонили на ресепшн, но нам сказали, что до утра! они ничего сделать не смогу и предложили одеяла. Обогревателей у них тоже не оказалось, это когда за окном было минус 1. В итоге батареи начали нагреваться только в 9 утра, горячей воды так и не появилось. Всю ночь мы пытались согреться втроем под одеялом с маленьким ребенком, это была незабываемая ночь. Когда на следующий день в 12 мы выписывались, нам даже никто не принес извинений и вообще ничего не сказали, как будто все было нормально. Ну нормально, так нормально...
Отлично провели время на Рождество. Дети были счастливы. Бассейн с подсветкой меняющейся, булики в центре бассейна, водопад, есть где разместится и порезвится. Сауна отлично прогрета, даже вениками побаловались. Единственное, в ведро для обливания плохо набирается вода, проще душ запустить ледяной. В одном душе не очень хорошая лейка, видимо от отложений плохо льёт. Чисто, аккуратно, много места, отдельная раздевалка (предбанник). Приветливый персонал. Возможна оплата картой. Правда связь у терминала плохая(((. В общем в целом мы получили огромное удовольствие и по возможности посетим ещё раз! Нас было 7 человек.
Спокойная , тихая гостиница. Вежливый и гостеприимный персонал.
Но особенное спасибо хочется сказать Дарье.
Дарья быстро и профессионально решила проблему , возникшую при заселении. Проявила терпение , доброжелательность и внимание, пошла навстречу. Мы приехали рано, с номерами произошла путаница, нам пришлось бы ждать заселения 5 часов. Но Дарья нас спасла!
А в обратную дорогу собрали бокс , так как мы уезжали до завтрака, я сказала о раннем отъезде вскользь , сожалея, что не удастся позавтракать , Дарья предложила собрать боксы с пайком. И когда мы уезжали, отдала нам. Было даже неожиданно , так как повторно мы не предупреждали. Поэтому захотелось оставить отзыв и еще раз поблагодарить Дарью за ее профессиональные и человеческие качества .
Гостиница "Калуга Плаза" – идеальное сочетание цена-качество! Уютные номера, чистота и комфорт – всё здесь. Отличное местоположение и приветливый персонал. Впечатляюще доступные цены для такого уровня сервиса! Не пожалеете!
Я не знаю, от куда столько хороших отзывов, тут явно что-то не так. Скорее всего, отзывы проплачены, потому что отель просто кошмарный!
Мы заселились в данный отель в количестве 20 человек.
Был повод - юбилей мамы.
Теперь начнём по порядку:
1. Ко мне и другим девушкам приезжали визажисты. И тут полный шок! Отсутствие какого-либо освещения! Свет просто ужасный, тусклый, визажисты еле-еле смогли нас накрасить!
2. Отсутствие розеток! Тут просто нет слов! В ВАННОЙ КОМНАТЕ НЕТ НИ ОДНОЙ РОЗЕТКИ!!!
Например, хочу я включить плойку и сделать укладку, а вот не получится никак !!! Потому что зеркало ТОЛЬКО В ВАННОЙ, а розетки там нет!!!!!
Зато розетка есть в комнате, но там нет зеркала !!!!! В итоге я ставила телефон и укладывала волосы вот таким образом!
3. Кондиционеры в данном отеле - отдельная тема. Это же надо так по свински относиться к людям. Берут немалые деньги за ночь, а кондиционеры не работают! У нас стоял турбо режим на 16 градусов, в итоге в комнате просто духота, дышать нечем!
А у наших друзей кондиционер вообще не работал, в комнате показывало 31 градус!!! Открывали окна на ночь, а москитной сетки там нет! Дополняю сейчас отзыв тем, что сегодня в ночь у моих родителей в номере за 8700 в сутки сломался кондиционер!!! В 6 утра моя мама проснулась от того, что течет вода, все потекло с кондиционера на шкаф, все мокрое. В итоге он больше не работает , в комнате жара. А еще мама показала мне их полотенца, они оказались еще хуже, чем у нас в номере .... Просто какой-то мрак!!!!
Сами кондиционеры САМЫЕ ДЕШЁВЫЕ ПОСТАВЛЕНЫ. Старинные просто... Даже фирмы такой не знаем. А ещё он шумит так, что кажется, будто идёт дождь за окном. А нет..., это кондей так работает ! Ну точнее делает вид, что работает...
4. Фен в ванной работает ровно 30 секунд, потом выключается от перегрева!
5. Воду кладут только в первый день, это просто без комментариев...
6. Завтраки на 3+
Маленький выбор, ни омлетов, ни глазуньи. Овсяная каша был просто суп. Настолько жидкая. Блины отвратительные, всем не понравились , они просто пресные!
Сосиски тоже ужасные. И за это надо ещё отдельно заплатить (за завтраки)
7. Скорость Wi-Fi отвратительная! Ничего не посмотреть! Прикладываю скрин скорости! Как в наше время такое возможно??!!! Муж хотел посмотреть с ноута футбол, ничего невозможно было посмотреть, скорости ноль!
8. Телевизору лет 20 точно) позорище просто. Каналы не работают нормально, четкости картинки нет.
9. Полотенца старые
Ремонт уставший очень...
В общем, непонятно за что 4 звезды!!!
Это ужас!
Была бы цена 2 тыс (это просто максимум, сколько можно заплатить за этот отель), то вопросов было бы меньше, но когда вы берете 5 тыс за сутки, то уж извините! Соответствовать надо!
Отель 4* и это его твёрдая четвёрка.
Очень приветливый административный персонал от переписки до решения вопросов в отеле.
Номер в бизнес-обстановке. Ремонт простенький, но современный. В номере есть и чай и халаты и тапочки и мыльные принадлежности. Читая другие отзывы, люди снижают оценку за то, что нет зубного набора. Да , его нет. Но есть шампунь/гель/мыло-стандартный набор.
У нас был номер гранд фэмили. Огромный номер -3 комнаты. 2 спальни. 1 спальня без окна ,может быть душно. Для тех кому все время "сквозит":).
В номере есть детская кроватка, 1 большая 180 *200 и 2 90*200 кровати. Удобные. Белье белое. Номер чистый. Ковролин старый, большая ванная была с внешней поломкой, но на функциональность не повлияло- душ хорошо в ней принимать.
В каждой комнате телевизоры с ограниченными каналами.
В холле стеллажи в книгами. В
Если бы этот отель был 5*, то я бы сняла звезду, ведь до 5* чуток не дотягивает какими-то моментами, может уже мы придираемся( мы много путешествуем, осваивая гостиничный сервис на себе). Но он 4* и это то, что он предоставляет- всё соответствует. Причём ОЧЕНЬ хорошая 4-ка. Парковка охраняемая внутри двора.
Отель не в центре города.
Завтраки: очень хорошие. Шампанского и красную икру не предложили, но сытые ушли все: и кто каши ел и кто салаты и кто блинчики ...
Завтрак тоже на твёрдую 4-ку. Очень уютный зал для завтрака.
Хорошая гостиница в спальном районе. Хорошие завтраки. В номере есть сейф, фен, чайник, чашки, стаканы, обеспечивают водой. Каждый день была бутылочка воды 0,5. Хорошие подушки в номере и одеяло., единственное это ковролин в номерах ужасный местами был с пятнами. Давно пора отказаться от такого покрытия, сложно поддерживать чистоту и если у кого аллергия лучше рассматривать другую гостиницу. А так в целом гостиница достойная, благодаря персоналу и завтракам
Останавливались семьёй в трехместном номере. Обстановка отличная, оригинальное решение для семьи с детьми - стекло между спальней и гостиной.
Чистота, удобная мебель, комфортная температура. Красивые интерьеры номера и коридоров. Столовая удобная, шведский завтрак и ужин из нескольких вариантов - вкусно и красиво. Персонал доброжелательный, словом, всё отлично!
Локация - для тех, кто на колёсах, далековато от достопримечательностей.
Надеялись попасть в банный комплекс - не смогли, всё занято. Оказывается, за месяц люди записываются.
Будем надеяться на второй шанс.
Завтрак- не плохой, ужин - прекрасный. Номер ужасный. Но хуже всего, номера, которые находятся под банным комплексом. Банный комплекс - круглосуточный. До утра гуляют все. Выспаться невозможно, даже с берушами.
Отличный отель. Номер у нас был просторный и чистый. Большая ванная комната с ванной и современной сантехникой. Вежливый персонал, готовый оказать необходимую помощь. Завтраки - шведский стол. Хороший выбор (овощи, фрукты, нарезка, каша, омлет, яйца, мюсли, творожные блюда, десерты, соки, йогурты , салаты, сосиски, были даже драники! Есть кофе машина). Парковка с шлагбаумом.
Единственное, отель располагается не в центре. Но мы были на машине, поэтому непринципиально.
Чистый, уютный номер. Вежливый персонал. Можно заезжать с животными. Сервис в номер есть. Завтрак - шведский стол, нужно спускаться самому, это не удобно, если ты с детской коляской и младенцем в ней, так как лифт и пандусы отсутсвуют
Снимали номер гранд фемели большой семьёй. Все очень понравилось: цена, чистота, комфорт, оформление, тишина - все это на высоте. Также на территории присутствует свой банный комплекс, в котором гости отеля имеют скидку. Отель заслуживает твердую четверку. Из минусов: нет лифтов - для кого-то это может быть критичным, наш номер требовал небольшого косметического ремонта - порванный натяжной потолок и кавролин, очень разочаровал завтрак , совершенно не то что на фото в Яндекс, выбора меньше ровно в два раза, отель находится в 10 минутах езды от центра. Я бы вернулся сюда ещё раз из-за соотношения цена-качество.
Цена качество неплохо. Плюсы - Большой номер делюкс, водичка в номере, не убитый интерьер, ужин на полупансионе хороший, выбор из 4 видов салата и 4 видов горячего. Парковка. Минусы - завтрак ужасен, нет даже яичницы или омлета , кроме того , омлет за доп плату в 140р также ужасен. Меню ужина меняется (как я понял 1 раз в неделю). Диван как двуспальное место это раскладушка, для 2 детей мы сложили диван и сделали ещё одно спальное место из двух сдвинутых массивных кресел, получилось гораздо лучше. Окраина, до центра 10 минут на авто, рядом нет кафе/баров. Итог- В целом вполне норм вариант остановиться, если на завтрак ездить в нормальное кафе.
Хорошая гостиница. Вежливый и отзывчивый персонаж. Хороший номер (Гранд Фэмили). Отличные кровати, много места в номере. Хороший завтрак шведский стол включен в стоимость номера! Парковка автомобиля на территории гостиницы! Я и моя семья остались довольны. Гостиницу рекомендую!
Высокая цена, в номерах грязный ковролин, лифта нет, микроволновки в номерах тоже нет, вода в ванной плохо уходит. Если жить больше одного дня, то зубные щетки и тапочки не меняют.
Останавливались на 1 ночь вчетвером. Взяли семейный люкс и просто влюбились в него! Огромный 3-х комнатый номер с 3 телевизорами, есть чайный набор, холодильник, мягкие кресла и диван в гостиной. В стоимость номера у нас входил ужин и завтрак. Кормят в ресторане "смородина" на 1 этаже отеля. Причем ужин по меню - можно выбирать что хочешь. Приготовили все быстро, подача ресторанная и очень вкусно! Мы посчитали что ужин обошёлся бы нам в 3 тыс. Руб, но у нас он входил в стоимость проживания. На завтрак шведский стол - не очннь большой выбор конечно, всего лежит понемножку, что кончается, приносят еще. Удивило наличие пирожных вида 3,свежие и очень вкусные. Отелем довольны полностью!
Супер ! Классное место ! Спа просто шикарное ! Цены доступные . Чисто , персонал отличный , завтраки в целом тоже норм. Спасибо , еще приедем обязательно ! Расположение тоже хорошее . Остались очень хорошие впечатления !
Посещала данную гостиницу с 17го по 19ое августа, бронировала номер эконом одноместный, в номере все идеально чисто. Предварительно позвонила, сказала что буду после 18.00. номер за мной закрепили.
В номере чайник и чайный набор, так же мыло, шампунь и гель для душа и зубная щетка с пастой (одноразовые). Также бесплатно была бутылочка воды негазированная.
У меня был включен завтрак, очень все было вкусно.
Очень вежливые сотрудники.
Мне безумно нравится эта гостиница. Огромное спасибо за чудесный отдых в вашей гостинице.
Не для командировок …
Заплатил за двое суток 14.000 стандарт
В номере не убирались
Воду для питью не обновляли
Холодильник , телевизор работают на 2-ку
Питание на троечку , фрукты на шведском столе один апельсин , два яблока.
Отель и номер в целом понравился. Жили в номере гранд фэмили. С 22.06 по 23. 06 номер 212, был подготовлен к заселению, чистый. Есть вещи требующие ремонта, ( порван натяжной потолок в одной из комнат, затертые диваны в гостиной, угловая ванная сломан бортик. Было жарко спать ночью, одеяла выдали зимние))) Не очень понравился завтрак, накануне вечером уточнили у официанта ( спрашивал ребенок 5,5 лет) будут ли хлопья на завтрак, ответ - будут. Я спросила, можно ли будет утром купить торт наполеон по меню. Ответ - можно. Пришло утро…. Ни хлопьев, которые так ждал ребенок, ни наполеона за мои же деньги ( ответ, кухня с 12 часов, резонно отвечаю, что его готовить не надо, он лежит у вас в холодильнике, ну продайте!!! Нет и всё. Хорошо были блины))) без сметаны правда. Не было яичницы или омлета.. но!!’ Приятная девочка на рецепшн, к сожалению не спросила имя, по моей просьбе быстро решила проблему с тортом и мы уехали в Москву с Наполеоном))). Есть парковка для авто за шлагбаумом. В целом отель норм. Персонал вежливый и услужливый. Спасибо. Возможно вернёмся еще разок к вам, не все успели посмотреть в Калуге.
Приятные номера, вкусные завтраки. На ужин в ресторане есть как заказ по меню, так и заранее можно оформить ужины и в любом случае получить очень вкусные блюда! Персонал приветливый и отзывчивый. Когда приезжаем по работе в Калугу, останавливаемся только в этой гостинице.
Отель не соответствует 4 звездам. Цена зависит от метража.Ресепшен не решает проблемы. Если вечером ,что то случается, проблему не решат, а начнут футболить. Особено Евгения. Не рекомендую за такие цены бронировать. Ржавая вода вечером текла.
Отличное место, приятный персонал. Номера комфортные, ощущение новой мебели и свежего ремонта. Ресторан Смородина порадует вкусным и насыщенным на выбор завтраком. Но кроме этого большое меню и возможность доставки еды и алкоголя в номер. Уборка в номерах каждый день. Рекомендую к посещению. Фото прикладывать не обязательно, так как все соответствует опубликованному на сайте)
Плюсы: ресторан и шеф повар, все очень вкусно!
Минусы: час ожидания горячей воды в номере и отсутвие дежурного инженера, который исправил бы данные недостатки, территорию гостиницы не чистят от снега при наличии собственной техники, уборка номеров только раз в неделю, постоянно глючит ключ-карты номеров, приходилось каждый день обновлять ключи.
В целом, если бы не ресторан, то данная гостиница максимум набрала 2 звёзды, но шеф повар у них отменный!!
Останавливалась на пару дней по работе в номере эконом. Стоит отметить, что администраторы - молодцы, при бронировании сразу же предупреждают, что в номерах формата эконом может быть шумно, ТК они располагаются над саунами. Предлагают перебронировать номер более высокой категории. Я отказалась,в последствии пожалела. Думала на неделе вряд ли жители Калуги будут до утра гудеть в бане, но я недооценила жителей этого славного города. Обе ночи со среды на четверг и с четверга на пятницу, было очень шумно. Причем кажется, что музыка играет у тебя в номере. Если есть возможность, бронируйте номера выше категорией в основном корпусе. В моменте переселиться я уже не смогла. Предложили только супер люкс за бешеные деньги. В целом и эконом не плох, если сауна не востребована. Что видимо бывает крайне редко))) Полотенца, одноразовый шампунь, гель, мыло, набор для чистки зубов - все в наличии. А номере холодильник чайник с чаем и кофе,кондиционер, двуспальная кровать. Завтрак включен. Проходит в ресторане в главном здании по формату шведский стол. На входе спрашивают номер комнаты. Поужинать можно также в ресторане, но уже за деньги. Работают до 00:00. Из минусов - не почищена парковка перед гостиницей, но я обратила внимание, что город в целом почищен отвратительно. Рекомендую номера выше класса эконом к заселению.
Хорошая гостиница. Номера просторные, расположение мебели удобное. Полотенца, принадлежности, все по стандарту. Завтрак шведский стол, ассортимент блюд небольшой, но все вкусно.
Останавливаемся не в первый раз. Удобная собственная парковка. Хороший ресторан. Вежливое обслуживание . В номерах выше эконом тихо . Номера чистые, кровати отличные
Вода временами еле тёплая. Грязно в номерах. Ощущение, что ковролин совсем не чистят. Нет ни микроволновки, ни стиральной машины...
Как людям селиться на длительное время???
Это явно не достойно 4 звёзд (
Хорошая гостиница, чисто, уютно. Завтраки не очень разнообразные, но вкусно.
Из недостатков - ресторан с музыкой совсем уж близко к номерам на первом этаже, рядом нет торговой инфраструктуры, плюс отсутствие банального кулера на этаже, поставило меня в немного затруднительное положение.
УЖАСНЫЙ УЖАС!!! Почти за 2 месяца забронировали семейный номер. Очень потрепанный номер, ковролин грязный, особенно возле стен, полотенца старенькие. Единственное достоинство-большая площадь номера. Какие 4 звезды? О чем вы? Пандуса нет, лифта нет. Про кондиционеры чистая правда. У меня от жары и нервов поднялось давление. Прислали мастера. Он с умным видом вытащил фильтры, с них кусками посыпалась грязь, пошел помыл, вставил на место и сказал ждать. Естественно это не помогло, как было 28, так и оставалось. Оба кондиционера в номере просто гоняли горячий воздух как вентиляторы. Они знают об этом, но делают вид, что впервые слышат. Пошли снова на ресепшн, предложили взамен 2 номера 2хместных. Но они на первом этаже, в них воняет и кондиционеры тоже гоняют горячий воздух. Начальство выйти не сподобилось. Пришлось устроить скандал и срочно искать другой отель. Деньги вернули, правда никто не извинился. Но если бы не вернули, их бы ждал суд. Слава Богу, нам повезло, с двумя детьми 4х местный номер найти и заехать срочно это невероятное везение. Сьехали в Best Western, небо и земля просто!
Бессовестные владельцы, бесстыжее начальство, отдувается за всех девчонка администратор. Кто вам дал 4 звезды? Позорище.
расположение далековато от центральной пешеходной улицы. номер был чистый, просторный очень! полотенца, тапки, вода !
Хороший завтрак , разнообразный!
Пирожки улет!
Снизила звезду за зубные щетки - не выдают ( только платно) но это не критично! И еще мы попросили на завтрак порезать наш ананас на стол детям, официант сказала , что такое у них недопустимо и они это не делают! А в целом нам все понравилось!
Отличный отель. Останавливались на 1 ночь по дороге на юг 2 взрослых + 3 детей, номер люкс. Чисто, уютно, полотенца, халаты, чай , кофе в пакетиках. Завтрак вкусный, шведский стол. Персонал вежливый.
Парковка - места есть.
Будем еще заезжать. Рекомендую!
Находится в промзоне какой то . Но это очень крутой отель ! Приветливый администратор , очень чистые и хорошие номера , вкусный завтрак , парковка . Есть баня, сауна, бассейн, ресторан . Очень удивил отель за свои деньги . Просто супер