Не рекомендую!
Вырывали собачке зубы - ни одного зуба не показали, ни рентген, только на словах сказали сколько штук вырвали, деньги заплатили вперед - ЕСТЕСТВЕННО уложились в эту сумму )
С первого взгляда нам все очень понравилось: персонал вежливый, врачи компетентные, клиника чистая. Но последние 3 посещения заставили меня сильно разочароваться. Политика этой клиники - высосать из вас деньги на операции, которые даже не требуются вашему питомцу.
- В первое обращение нам с котёнком сказали, что у него аутоиммунный процесс начался.
- Во второе посещение запугали, что нужно брать срез тканей с губы, чтобы понять откуда эта ранка.
- В третий раз нам вообще сделали направление на операцию для удаления 4 зубов. Знаете как удаляют зубы кошкам? Под наркозом пилят челюсть
А на самом деле ответ крылся в том, что я приводила котёнка и он еще рос. Буквально через месяц нижняя челюсть догнала в росте и больше не цепляла верхние губы, ранки все зажили.
Извините, врачи либо тупые, либо готовы малышу резать челюсть только ради денег, запугивая меня другими диагнозами.
Вывод сделан, больше никогда не прийдем!
Порекомендовали врача в данной клинике, но к нему мы так и не попали. В регистратуре работают «лучшие» операторы. Во-первых, во время записи со мной общались так, будто меня уже видеть в этой клинике не желают, но все-таки предложили время. В день записи, когда все планы были подстроены под клинику (у врача мало окон) мне звонят и говорят: «надо перенести, врач в это время не принимает»!!!
Я в восторге) следующую запись мне тут же предлагают через неделю… Объясняю, что нам очень остро необходимо попасть ко врачу, что ошибка по записи не наша, но это девушку не волнует, конечно)
Когда я уже от безисходност соглашаюсь записаться на след неделю, то оператор невозмутимо мне отвечает «а там у врача все уже занято»)))
Я в шоке от такой формы работы с клиентом. Жаль, что мы так и не попадем к данному врачу. Будем искать другую клинику
Проходим курс лазеро терапии у специалиста высокого уровня. Понравилась пунктуальность начала процедур, доброжелательное отношение и высокий уровень обслуживания!
Уже более двух лет посещаем с Элтоном (чи-хуа-хуа) только эту клинику. Так как пёсик возрастной, наблюдаемся практически у всех узких специалистов. Особенно хочу отметить невролога Алексея Сергеевича Александрова и реабилитолога Лею Викторовну Шарф. Это специалисты не только высшего профессионального уровня, но и очень отзывчивые, участливые, добрые!! Видно сразу что очень любят своих пациентов. Респект и уважение!!
Мы попали в клинику глубокой ночью, из другой клиники, где нам предложили кесарево....Йорк собралась рожать. В ИВЦ запад Нам повезло! Врач Костомарова Виктория настолько чётко определила состояние собачки, сделала все необходимые манипуляции, определила что все хорошо, нет никакой необходимости в операции, медикаментозно поддержали собачку и в полном спокойствии отправили домой! Собачке, конечно, проще дома, без стресса лишнего и в своей коробочке. Я очень благодарна Виктории за такой профессионализм, за уверенность и именно за необходимую в этот момент помощь! Это сегодня очень ценно! Спасибо и всех вам благ! Обязательно порекомендую и клинику и врача при необходимости всем! Мария
Весь спектр услуг, узкие специалисты. Отличный аппарат узи, мы делали экспертное. Мы были у нескольких врачей терапевтов, порекомендую не всех. Нас с кучей болячек ведет С. Иванова - отличный специалист. Нет бонусной программы, скидок постоянным криентам тоже нет. В сентябре подняли существенно цены на услуги. Дорого, но если вопрос серьезный и требуется обследование, то конечно лучше в эту клинику.
4
3
Show business's response
С
Софья Таранова
Level 16 Local Expert
August 6
Изначально пришли сюда к конкретному врачу- Радцевой Анне Геннадьевне с запущенным случаем. В дальнейшем здесь уже проводились остальные исследования. Нравится подход Анны Геннадьевны к животному, чувствуется понимание в сложных вопросах. Очень переживали за проведение исследований под наркозом и внутренних условий клиники ( животное дожидается своей очереди с утра до обеда при таком виде операций, а мы привыкли что отдаем по факту и забираем сразу). Но собака вышла в хорошем состоянии, бодро, за что отдельное спасибо команде и отдельно Файзуллиной Алине Фаритовне за проведенное исследование.
Честно сказать давала этой клинике очень много шансов..начиная с ортопеда и заканчивая узи...Ортопед не смог диагностировать у собаки дисплазию тазобедр.сустава.но все бы ни чего..на экспертом узи дк.Лихачева Оксана поставила нам дисплазию почки..кто понимает в диагнозе-это очень плохой обычно прогноз.Слава богу этот диагноз не на одном узи- другими врачами не подтвердился.но каких это стояло нервов и слез!про то как она брала мочу цитоцинтезом это отдельный пост.4 часа!!!!!4!!итог не забранная моча и исколота собака.
4
2
Show business's response
Вега Хортова
Level 3 Local Expert
March 24
Очень чудесная клиника, врачи профессионалы, слов нет умнички, главное не пейте на работе. И любите свою работу вы нам нужны, как никто кроме вас не спасёт наших детей. В клинике всё идеально, кроме цены. Слишком завышены цены НА ВСЁ. из-за этого многие теряют своих роднулик и детей. А так благодаря их работе , есть вера в жизнь наших питомцев, Просьба оставаться опытными работниками в таком месте, вы достойны зарплаты больше , если она у вас маленькая, но а минус звезда, : было очень дорого уж совсем. Человеки лечатся дешевле ,чем животное. Так нельзя!! Питомцы это не роскошь, но и нельзя говорить, что сломанная очень сложно лапка будет стоить 50.000тр, не смотря что до этого уже было оплачено 85000тр. За 3 дня не считая крови донорства и такси. Операция на нéбо. Если люди платят, они могут отдавать последние деньги да и такое бывает с любимыми родными животными . .. Но нельзя,так равнодушно прощаться с душами животных, своих пациентов, ибо у вас самих нет души и чувства переживания. Если есть деньги - тогда ок. Если денег нет, тогда нет, убью вашего питомца. Снижайте цену вас будут благодарить сверх вашей зарплаты.
С большой благодарностью о людях, спасших моего друга!
Кот мейнкун, пришли на УЗИ брюшной полости, специалист Лихачева крайне дотошно осматривала, не торопилась. В результате после нее отправились сразу к хирургу. Хирург Аксенова Ирина Константиновна и анестезиолог Ельцова указали на 3-ю степень обезвоживания и что следующая - летальная. У кота уже западали глаза.
После КТ и промывки желудка приняли решение открыть кота и уже на месте решать, что можно сделать и можно ли.
Мы, если честно, не ждали хороших новостей, такой ослабленный был кот. Ожидание звонка было мучительным, тк была большая вероятность, что с кишкой уже ничего нельзя сделать и пришлось бы дать разрешение на усыпление.
К нашему большому счастью, Ирина Константиновна прооперировала нашего мальчика.
Два дня он провел в интенсивной терапии, откуда исправно звонили и подробно рассказывали, как у кота дела и что именно с ним делают. При выписке дали также подробные указания лечения. Кота вернули мытого, чистого и душистого) что конечно было просто подарком, тк со швом во все пузо, мы бы долго не смогли бы его помыть.
Ирина Константиновна продолжает интересоваться самочувствием кота, мы понимаем, что мы не один на один со своей проблемой.
Сейчас шов у Джери уже зажил и наладился стул. Как здорово каждый день видеть мордочку любимого питомца, продолжать жизнь вместе!
Спасибо всё тем, кто был вовлечен в лечение и уход животного.
Очень понравилась, отношение персонала, профессионализм врачей, у нашей собачки была межпозвоночная грыжа с отёком на 6 позвонков, время шло на часы и была речь уже не о том сможет ли он снова ходить, а выживет ли он вообще, попали в Алексееву Александру, он сразу определил в чем дело и экстренно провёл операцию, операция была сложная и долгая, операция прошла хорошо, это просто чудо, что наш любимый пёс остался жив, сейчас ходим к реабилитологу, и очень надеемся что, сможем вернуть хотя бы рефлекторную походку, благодарим вас за ваши знания и спасения нашей собачке.
Хорошая клиника, хорошие доктора, хирурги, своя лаборатория, чисто и просторно, объявленная цена за операцию в процессе не увеличилась. Но цены как везде не маленькие. Ночью есть дежурные хирурги для оказания экстренной помощи. Но при кесарево живых щенков 70 процентов, хотя достали всех живыми. Помогать откачивать кесорят не пускают, в принципе как и во всех клиниках. Был и более печальный опыт в другом месте.
Отвратительная клиника, в лицо улыбаются, по факту ни за что ответственность не несут . Есть хорошие специалисты, но их крайне мало, в основном делитанты за огромную стоимость!
Ездим с собакой с другого конца москвы к неврологу Александрову, очень хороший врач. Так же в прошлом наблюдали у него кошку, с довольно тяжелой патологией. Ходила по кругу, заваливалась. В ивц на мичуринском делали мрт и операцию, в ивц восток лечили токсоплазмоз у вирусолога. Кошка в длительной ремиссии, отлично себя чувствует.
Меня огорчают только организационные вопросы оплаты.
Общее впечатление от клиники хорошее, приветливый персонал, адекватные цены.
Были на приеме у кардиолога Андреева Сергея Владимировича. Врач очень понравился, аккуратный, адекватный, всё объяснил, показал, рассказал подробно,на вопросы все ответил, время уделил столько сколько нужно. Тут претензий нет, всё чётко,грамотно и на позитиве. Огромная благодарность! Будем наблюдаться теперь у Сергея Владимировича.
Ещё сдавали кровь, всё быстро четко, кабинет чистый, стерильно, инструмент одноразовый, всё как положено. Сняла звезду за оформление заказ-наряда, указали пеленку, которой не было по факту, так как собака крупная, зачем нам пелёнка? А деньги за нее взяли, 19 рублей. Вроде и мелочь, но такое отношение не приятно, оставило осадок, что за мой счёт клиника возмещает убытки за материалы.
В итоге скажу так, клиника отличная, оборудование современное, анализы делают быстро, любые виды обследования, отношение врачей прекрасное, но чеки проверяйте, чтоб указано было всё так как и было объявлено. От навязывания доп.услуг ни кто не защищен.
Клиника с современным оборудованием. Делали собаке МРТ с расшифровкой. Расшифровка на почту пришла очень быстро. Остались довольны визитом в данную клинику. Если понадобится, будем обращаться ещё. Соотношение цена-качество удовлетворило. Здоровья Вам и Вашим питомцам.
Обращались по вопросу стоматологии у Йорка. Сначала запись на приём нужен, после запись на процедуру (чистка и удаление зубов). В день процедуры приехали по записи, и выясняется, что колл-центр записал просто на приём, либо на ресепшне что-то напутали, вобщем нервы были потрачены, ведь собачка уже натощак, подготовлена, из другого конца города ехали, взяли отпуск за свой счет.. Но спасибо, сотрудникам и стоматологу Лаврову, что в итоге приняли на манипуляции (с наркозом). Всё сделали, от наркоза почти полностью отошёл пёсель, немного в дурмане до утра был. Но всё ок. Лекарства выписали, всё объяснили как принимать, есть горячая линия для экстренных консультаций.
Были сегодня у кардиолога Андреева С.В. на обследовании, остались очень довольны! Благодаря внимательному и доброжелательному отношению, знаниях о поведении животного и бережному подходу врача и ассистента всё прошло в спокойной обстановке. С питомцем разговаривали, чесали, хвалили - помимо планового обследования мы получили много позитивных эмоций от посещения:)
Прекрасная клиника с прекрасными врачами! Безумно благодарна за такое внимание к собаке и ее проблеме. Очень вежливые администраторы, квалифицированные врачи и анестезиологи) если нужно мрт, то очень быстро и качественно
Отличная профессиональная клиника!
Очень вежливые врачи и персонал, атмосфера спокойствия и уюта
Сделали качественно операцию по кастрации коту, с заботой подошли- все объяснили по уходу после.
Рекомендую!
Предельно профессиональный подход. Были здесь и на плановых вакцинациях, и на экстренных операциях– не могу ни к чему придраться.
Подробные и терпеливые пояснения диагноза и назначений, современная диагностическая аппаратура, очень (очень!) чистые кабинеты, кулеры с питьевой водой, широкие коридоры (что важно, если ждешь с немаленьким пёсом), своя аптека. На каждом этапе – от ресепшена до хирургического ОРИТа – высокая квалификация и по-настоящему участливое отношение специалистов (что особенно ценно, когда посреди ночи мчишь, чтобы не упустить время с проглоченной инородкой).
Врачам, ассистентам, администраторам – большое-большое спасибо💗
Была в клинике первый раз. Собака Айви. Впечатление разочаровывающее. Был прием врача поведенческой медицины, при записи сказали заполнить анкету и заранее отправить на почту. Потратила на это больше 2 часов и отправила за несколько дней до. По итогу на приеме врач анкету не видела и пришлось заново все рассказывать. Прием 1,5 часа - все это время бедная собака была вынуждена сидеть на руках. Если бы у врача получилось ознакомиться с анкетой заранее то можно было позвонить заранее и сказать, что собаку в нашему случае вообще с собой можно не брать. Так как рекомендации теоретические, ни осмотр собаки ничего такого не нужен был. В итоге потратила несколько часов времени, 3500 на прием, 2000 на такси с собакой в обе стороны, а получила пару советов, потраченное время и стресс у собаки от поездок и посещения клиники. Кроме того берут оплату за прием заранее еще "до" получения услуги. Вижу такое первый раз как в ветклиниках так и человеческих, и это не вызывает доверяю дополнительного. По итогу абсолютна разочарована местом. Возможно если бы не организационный накладки и у врача был доступ заранее к анкете все было бы по-другому. Полученные советы и врач вроде в целом норм, но никак все это не тянет на затраченное время и усилия. Поэтому обращаться больше не будем.
Всем Доброго дня! Были на приёме у онколога , сдали кровь на гормоны всё прекрасно доктор замечательный, медсестра в процедурной профессионал и просто добрый человек нет вопросов, девочки на рецепции адекватные. Поставила 3 за завышенные цены за приём и за то ,что сдали анализ на гормон - хотела узнать результат на что мне объяснили по телефону либо приходить на приём, а это на всякий случай приблизительно 3500, либо на одну минуточку онлайн -приём за 2000🤌 ( чтобы мне растолковали один анализ на гормон). Даже для человека в поликлинике Минэкономразвития цены гуманнее. Так что вроде и хорошая клиника, но осадочек остался.
Персонал вежливый, но не все) очереди если есть, то там приятно проводить время так как рядом много собачек и кошечек. Оборудование в клинике хорошее, цены приличные (дорого). Врачи грамотные, но не смотря на это, хозяину самому нужно изучать проблему питомца и только потом прислушиваться к доктору и делать выбор.
Всем добра!
Привезли своего питомца по направлению из другой вет. клиники. Так как здесь, по заверению врачей работают хорошие специалисты. Были обнаружены камни достаточно большого диаметра. Один застрял в уретре, второй в мочевом пузыре. Операция нужна была срочная и мы оставили нашего французского бульдога. Все прошло замечательно! Спасибо большое всем кто участвовал!
Заплатили сразу 71000 ₽. Спросив, можно ли остаться на ночь с ним, после операции, нам ответили, что вообще у нас так не принято. Утром позвонили и сказали, что ночью он лаял. Оказалось, что возможно он звал на помощь, ему одели памперс, был жидкий стул, что привело к сильнейшему раздражению кожи вокруг попы и машонка была увеличена в несколько раз! Вся кожа была в глубоких рытвинах и он еле ходил. Вот такую картину мы увидели когда на следующий день мы приехали забирать нашего друга! Стационар стоит 16000. Заботы никакой. Сказали,что такое случается, у французских бульдогов в этом месте очень нежная кожа. (Собака ночью лает, возможно стонет, а посмотреть нет времени???) Первые двое суток он не мог ни присесть ни лечь! Он пытался спать стоя, потому, что там все было огромное и кожа как будто поджарена! Доходило до того, что мышцы уже не могли его держать и он трясся от перенапряжения!
Врач который отдавал нам собаку, сказал: вы посыпайте все это детской присыпкой…. Что в корне нивкоем случае делать нельзя было! Хватило одного раза и всё покрылось коркой и за не был гной! Мы в срочном порядке поехали в другую клинику, осмотрев врачи сами несколько были испуганы видом. Было принято решение использовать пентенол!
Средство оказало обезболивающее и быстро заживляющий эффект!!! Заживляло долго!
Сейчас прошел месяц, у нас все зажило и чувствуем себя хорошо!
Напутствие всем, кто поедет лечиться в эту клинику, узнавайте больше о стационаре и последствиях не компетентной работы с животными! В выплеске должны описать, какое лечение и от чего, кроме той болезни с чем вы обратились! Халатное отношение к добру не приводит!
19
7
Show business's response
Екатерина О.
Level 5 Local Expert
April 19
Хочу рассказать про наш личный мало сказать неприятный случай в ИВЦ на Мичуринском п-те. и предостеречь опекунов. У моей собаки сочетанная проблема: люмбосакральный стеноз + диспалзия тазобедренных суставов с обеих сторон. Консультировались у хирурга, определились с тактикой, госпитализировались на операцию по поводу люмбосакрального стеноза. В день когда забирали собаку с хирургического отделения, то мы пошли ждать напротив дверей отделения, а не у ресепшена. И вот 13.04.2024 г., я смотрю мой хвостик с конусом на голове, после операции на спине, с больными ТБС замешкалась в дверном проёме при выходе из дверей с хир. отделения/зацепилась конусом/не смогла сориентироваться и быстро выйти. Вместо того, чтоб придержать дверь и дать пройти врачу с собакой, помочь выйти, одна из сотрудниц в форме оранжевого цвета, в очках (если не ошибаюсь), с длинными светлыми волосами просто пнула нашу девочку под живот, тем самым освободила себя проход и вышла одновременно с врачом сквозь дверной проём рассчитанный на проход за один раз для одного человека. Сделала она это с улыбкой на лице и будучи в приподнятом настроении, т.е. это модель поведения видимо привычная и доступная для сотрудницы. Хочу предостеречь хозяев по поводу о возможном негуманном/жестоком обращении с животными сотрудниками данной клиники. Я расцениваю это поведение как полное отсутствие этики и деонтологии по отношению к пациенту, полный не профессионализм. Подумайте с каким жестоким отношением на ровном месте может столкнутся ваш питомец/ пациент! после операции! в стенах этой клиники пока вы не видите. Берегите своих любимых членов семьи. Собака не расскажет и не пожалуется. Я до сих пор в ужасе от увиденного своими глазами. Надеюсь администрации прочитает про этот вопиющий случай жестокого обращения с пациентом и предпримет все необходимые меры, чтоб обезопасить своих клиентов от ненадлежащего оказания медицинской помощи. Это ситуация возмутила не только нашу семью, но и всё близкое наше окружение, наших знакомых, специалистов по поведению собак, пет френдли комьюнити.
Хочу выразить огромную благодарность команде профессионалов этого ветеринарного центра. Со своей собакой хожу по врачам уже более года. Нет диагноза - нет лечения. Здесь же после УЗИ Елены Петровны Дунаевой сразу все стало ясно. После дополнительных обследований - есть диагноз. Ещё три дня - виртуозная операция Светланы Константиновны Собак иной. На послеоперационном осмотре через неделю нам вынесли вердикт: Вы здоровы!
Дорогие наши Айболита, спасибо Вам за вашу работу!
Это отзыв не о клинике. Отзывы о клинике писать бесполезно. Это отзыв о конкретных врачах этой клиники. Ремонтирую там свою многострадальную таксу по части спины. Невролог Александров Алексей Сергеевич. Крайне ответственно и внимательно диагностирует источник возможных проблем. К сожалению, невролог пришел к выводу, что необходома операция, в очередной раз потребовалась помощь нейрохирурга. Нейрохирург Юнси Имран Радхиевич. Прекрасно провел операцию по удалению 2-х межпозвоночных грыж, собака выписана на вторые сутки, ходит сам (что уже показательно), динамика отличная. Врачам респект и уважение!) Мне есть с кем сравнивать, эти врачи делают свою работу отлично, за что им огромное спасибо от меня и пациента! Могу смело рекомендовать. Еще могу рекомендовать специалиста по УЗИ и гастероэнтеролога - Лукашову Ольгу Олеговну. Был у нее в другой клинике и как раз от нее узнал об ИВЦ МВА. За остальных врачей клиники сказать не могу. Из доплнительных плюсов клиники - есть МРТ, есть КТ, которые временами работают даже ночью, т.е. с диагностикой в техническом плане проблем нет. Описание обычно присылают оперативно. Сами результаты получаете на диске в момент, когда забираете пациента после наркоза. Цена на МРТ даже ниже, чем в паре мест, где делал до этого, а делать приходилось довольно часто. Цена приема конкретных докоторов, о которых я написал - довольно высока, но это обусловлено их квалификацией. Цена операции - примерно такая же, как делал до этого в другой клинике. Вышло даже дешевле, чем изначально планировали - остаток вернули на карту. Огромный плюс - это возможность оплаты картой за всё. Во многих клиниках за те же операции или анализы берут только наличные. Тут с безналом проблем нет. Т.е. хотите оплатить кредиткой, как пришлось делать мне - пожалуйста, никаких препятствий.
Всегда обращаюсь в эту ветеринарную клинику со своими питомцами. Помощь качественная. Есть небольшие проблемы с организацией работы - приходится ждать даже, если приходишь по записи. Но качественное лечение питомцев компенсирует организационные огрехи.
Неплохая клиника, но мы попали в очередь, хотя пришли по записи, ждали 40 минут, делали узи для своей клиники, врач была не очень внимательна, делала странные предположения, которые потом ни один другой врач не подтвердил
Очень комфортная клиника с грамотными специалистами, прием ведется за частую по записи и без опозданий. Все специалисты и персонал очень отзывчивы и доброжелательны, отвечают на все вопросы развернуто и с пониманием. В клинике чисто, есть продажа как лекарственных средств , так и зоотоваров+корма. Оплата наличными и картой, есть возможность отставить депозитную сумму.
До сегодняшнего дня никогда не писала отзывы, но здесь поняла, что не могу промолчать. 24 июля ко мне ночью приехала знакомая и открыла (единственное без сетки) окно в квартире, забыв, что дома живет слепой кот. Как итог, любимый кот упал с 13!!! этажа. Для меня это стало настоящим шоком. В панике, я поехала в ближайшую круглосуточную клинику, пока кот хрипел у меня на руках. Там меня встретил уставший от жизни врач, который, цитирую, сказал, что «Ваш кот сдохнет. …езжайте домой, оставьте его в комнате на ночь. Если не умрет, то привозите на осмотр». Слава Богу, что рядом также оказалась клиника ИВЦ МВА, где меня сразу же приняли, а кота положили в кислородный бокс. Далее все было как в тумане, я особо ничего не понимала, но врачи вели себя очень профессионально, были спокойны и отзывчивы. Они быстро сделали серию рентгенов и объяснили мне дальнейший ход действий. После ухода из клиники со мной постоянно поддерживали контакт, рассказывали о состоянии питомца. В результате уже вечером этого же дня мне отдали Пиратика домой под наблюдение. Если это не чудо, то я не знаю, что это. Через неделю кот пришел в себя, бегал и играл с игрушками, кушал и был в отличном настроении. Прошло три месяца, и он чувствует себя прекрасно. Поэтому хочу выразить огромнейшую благодарность врачам данной клиники за их профессионализм. Спасибо, что вам не всё равно. В тот день вы спасли двух людей. И меня и Пиратика. Так что, однозначно рекомендую данную клинику.
Конечно, можно отметить высокий прайс на услуги, но когда дело касается здоровья членов семьи, то тут без комментариев.
Благодарность вам от Пиратика :)
Огромную благодарность хотим выразить хирургу Имрану Юнси! Мы очень рады, что попали именно к Вам! Настоящий профессионал своего дела! Врач с золотыми руками!
Большое Спасибо!!!
Наблюдаемся у кардиолога в этой клинике. У меня собака в почтенном возрасте 😄 Очень нравится здесь персонал, всё объяснят, помогут, вылечат. Можно записаться что бы в очереди не сидеть и примут вовремя. Чистенько и приятно.
Записались заранее к диетологу Шарф. Приехали ко времени, на 10 минут раньше. Клиника выглядит грязненько, внутри холодно и неуютно. Но отзывы хорошие, обнадеживали. Прождали 25 минут. Жена беременная, долго не было возможности сидеть, стали уточнять когда доктор примет. Пришла ассистентка, сообщила, что надо ждать еще 15 мин. Решили вернуть деньги и уехать. Если доктор не может настолько организовать свое время, то к его рекомендациям доверия нет. Можно было бы понять, если бы это был хирург например, операция и тд. Но мы приехали по записи к своему времени, заполнили огромную анкету, включая форму кала, запах и тд. Непонятно, почему доктор не смог принять вовремя. Также ассистент сообщил, что в итоге мы уложимся в прием. То есть это означает, что вместо консультации полноценной длительностью час, за которую мы заплатили сразу при входе 3500, у нас была бы консультация 15-20 минут в спешке. На мой взгляд это максимальное неуважение и непрофессионализм. Удивляет, что люди в отзывах хвалят врачей в этой клинике, обращаются несмотря на высокие цены. Видимо когда-то была хорошая клиника, но зажрались как говорится. Не рекомендуем.
Клиника, которая в разы, обманывает по телефону, на тему стоимости приема и процедур. Мою кошку записали на прием к конкретному врачу и на конкретное Узи, за одну стоимость, а пока мы с ней ехали в эту клинику, на другой конец Москвы, стоимость «возросла» почти в два раза. А стоимость предполагаемой после этих исследований операции, в четыре раза. Объясняя это тем, что точную стоимость можно назвать, только когда врачь увидит животное. Причем, администратор, довольно грубо, требовала оплатить все сразу и по этим завышенным ценам, еще до приема врача. Вклбчая Узи, подтвердить необходимость которого, предварительно, должен был хирург. И эти трудности испытывали все, кто попадал в клинику в первый раз.
Много профильных ветврачей и возможностей делать исследования. Но не знаю какого уровня. Впечатления отвратительные. Так как внимание, к максимальной оплате услуг, явно превышало интерес к больному животному.
Врачу Узи очень благодарна. Она сделала обследование очень профессионально и не формально. Это было уже третье узи, и в дальнейшем подтвердился именно ее диагноз.
Обращаться сюда можно только подстричь когти и провести КТ, узи и анализ крови, ну и прививки. ВСЕ, с остальным бегите и ищите других врачей, если вам дорого ваше животное. Похвалить могу только девочек из процедурной, они реально молодцы. О чистоте в клинике говорит слой пыли в сантиметр в процедурной на перегородках, мы много провели времени там и видно как она нарастала с каждым разом. Обратились в клинику с онкологией на 4ой стадии, 8 месяцев нам удалось еще пожить. Но последняя химиотерапия нас добила, с низкими показателями крови, нам почему-то сделали эту последнюю химию. Наблюдались у Соловьевой О.В., каждый раз с нас брали за повторный прием 3тыс.руб., хотя мы приезжали на стандартную для нас капельницу. За препарат деньги врачу в карман отдельно, помимо капельницы и приема в кассу. Врач, как нам сказали действовала по протоколу, и после мы уже стали делать рентген, который показал, что новых очагов не было(в легких для этого и делали терапию). Но это уже было после проведения той химии, которая нас убила. Лето мы бы 100% еще побегали, но по протоколу добили собаку. Не было назначено никаких стимуляторов для роста показателей крови. Когда попали в стационар - это просто АД. Вы будете платить огромные деньги, чтобы новый врач из смены придумывал новый ход лечения, который к правде вообще не относится. Сначала первая врач настаивала на стоме,чтобы запускать ЖКТ. Зачем это было бы нужно, если у нас показатели крови падали по часам. Потом мы носились ища донора,для переливания крови, как оказалось это тоже было просто бессмысленно. Просто выкачка денег. В итоге 3е суток собака промучилась на круглосуточной капельнице, пока показатели крови не упали по нулям (лейкоциты, тромбоциты). Если вы попали в стационар, ищите СРОЧНО другой, где не будут придумывать новые истории по спасению каждый раз, а будут помогать вашему питомцу. Мы потратили кучу времени, сил и денег (в общей сложности клинике отдали около 600тыс, рублей за весь период). Работа врачей в стационаре просто ужасная. На рецепции сидит вообще отвратительная девушка, сколько людей стоит ей пофиг, она спокойно курит на улице, а вы ждите. А у кого-то это ценные минуты, но покурить важнее. Всегда ищите альтернативу этой клинике, собирайте мнения у нескольких врачей и БЕГИТЕ, если попали в стационар!
Клиника на вид хорошая.
НО, не нормально что ты ждешь , когда твое животное требует помощи !!!
Ну что сказать, те кто тут пишут хорошие отзывы привыкли походу всю жизнь ждать и им походу плевать что их питомец в стрессе …
Клиника разочаровала окончательно … каждый раз когда приезжали по записи без записи -сиди жди, жди час и более -притом что моему животному нужна ПОМОЩЬ!!Какой смысл вообще в ваших записях?Администратор на ресепшене ответить ничего не может , только ждите… зато счет быстро выставляют !!!
Почитала отзывы , соглашусь что выпаривают не нужные услуги!
Не идите в эту клинику , отношение не уважительное !
НЕ ВЕРНЕМСЯ К ВАМ НИКОГДА И РЕКОМЕНДОВАТЬ НЕ БУДЕМ!
Полное разочарование …
Прекрасное обслуживание, врач нам попался знающий и опытный, в процедурном кабинете анализы брали аккуратно и с вниманием к котику. Мой котик очень пугливый, и в других клиниках он аж писался, и теперь он говорит свое мяу в пользу
В целом, неплохо. Поточная клиника, много "клиентов". Лаборанты отличные: ловко, быстро и аккуратно берут кровь и тд. Специалисты, конечно, разного уровня, в основном так везде. Из весомых минусов цена. Дерут за каждый чих и немало!
Лучшая клиника, спасли кошку, прекрасное отношение врачей, вежливость и участие, самые передовые технологии! Есть с чем сравнить, определенно рекомендую! И отдельное спасибо хирургу Ирине Константиновне Аксеновой!
Очень приличная клиника. Неоднократно обращался сюда
с разными питомцами. В данном случае хочу поблагодарить
доктора Александрова Алексея Сергеевича.
В начале января 2023 подобрал кота и выходил его, зверь
был болен кальцевирозом, ну и вообще бродячая жизнь
отразилась на нем плохо. В средине января у кота началась
потеря координации, которая в последние два дня перед
приемом стала быстро прогрессировать. Зверь стал ходить
на заплетающихся лапах, плохо прыгал, и т.д. Спрыгнуть с
дивана представляло проблему.
В начале февраля пришел на прием к Алексею Сергеевичу с
ним. Алексей Сергеевич осмотрел кота, провел набор тестов,
однако определить причину странностей сходу не получилось.
О чем он честно сказал. Назначил наблюдение и терапию
тиамином (витамином Б1). Терапия сработала, буквально после
второго укола кот пришел в норму.
Понятно, в чем-то это везение, что случай оказался таким
простым. Но с другой стороны, везение любит подготовку. А
тут она безусловно есть. И еще очень порадовало честное
отношение, отсутствие попыток раскрутки на дорогие
анализы и процедуры.
Спасибо вам за Феликса, Алексей Сергеевич. Удачи вам в
вашей работе.