Vetacademy
1091 reviews
May 18, 2023
Клиника оснащена оборудованием, врачи внимательные. Но! Происходит навязывание услуг.
Привезли собаку, которую парализовало. После МРТ врачи очень давят, чтобы собаку оставили на операцию. Говорят «у вас есть 15 минут, чтобы подумать». Начинают давить на психику, что не стоит откладывать и ехать домой или на сравнительный анализ. И оставляйте сейчас, иначе мы вас не примем позже, даже через час. Пользуются тем, что хозяин в стрессе и может принять поспешное решение.
В итоге, в двух других клиниках сказали, что случай не тяжелый, можно попробовать лечить терапией. И собака выздоровела через неделю!
Иногда действительно операция - это единственный выход. В данной клинике, хирургию советуют всем без разбора.
Всегда проводите сравнительный анализ и советуйтесь с другими специалистами.
8
July 24, 2023
По поводу стационара полностью согласна с вышенаписанными отзывами, мою собаку после операции пичкали сильнейшими наркотическими обпзболивающими и скидывали видео, что он ходит , ест и идет на поправку, а как только я его домой забирала ему становилось хуже, это на 4й день после операции. В итоге я его снова привезла в стационар на 2 дня, но после опять хуже.... Весь исколотый, покорябаный вокруг шва и не ходит, хотя пришел своими 4мя лапками! Стационар плохой и очень завышены цены, сразу просите распечатку какие они манипуляции проводили животному! На сайте указана не достовернная информация по стоимости! За 3 дня за стационар я отдала 60000р и больше мы туда точно не чернемся!
13
3
October 22, 2023
Проходила практику по УЗИ у Лихачевой Оксаны Васильевны. Очень понравилось. Грамотный специалист, чуткая и отзывчивая.
3
1
February 2
Больше никогда обращаться в этот центр не будем... потеряли лучшего друга, потому что нет комплексного подхода к лечению
Случайно наткнулась на ответ организации и удивилась этой отписке)
у собаки после операции и наркоза начались осложнения, привезли на осмотр оперировавшему хирургу, обратили внимание, что необходимо что-то сделать иначе потеряем собаку, попросили хотя бы пригласить ветеринара-терапевта и взять анализ крови, хотя и без него было понятно, что состояние ухудшается… несмотря на это, в приеме терапевта отказали( предложили поехать в другую клинику, что мы и сделали, но там нас никто не ждал ((( и нам пришлось искать клинику самостоятельно, тем самым терять драгоценное время(((
Тут подошли результаты анализа и позвонила напуганная доктор и сказала, что нам что-то срочно надо делать, при этом не предложив какую-то помощь
8
June 26, 2023
Приехали рано утром, чтобы оказали помощь коту с аспирационной пневмонией. Рентген и диагноз поставили в другой клинике, где не было стационара. Сказали 20 тысяч рублей за сутки в стационаре (это без дополнительных процедур) Еще не осмотрев кота, сразу увезли в кислородный бокс. Отказались мне его показывать. На вопрос что вы с ним делаете? Никакого четкого объяснения не последовало. Отправили по What’s app фото кота. Лежит в боксе. Заплатили аванс в размере 30 тысяч рублей. Не прошло и пол дня начала названивать и говорить что они начали реанимировать кота. Ветврач говорит по телефону : Он в крайне тяжелом состоянии, мы можем ввести его в искусственную кому чтобы дать время организму побороться. Но сутки стоит 35 тысяч рублей. На вопрос я приеду покажите мне его или сфотографировать отказались. Проходит меньше чем 5 мин, позвонили и сказали, что кот погиб. Меньше чем за 40 минут я уже была там. Вынесли тело кота измученного. Тело животного было уже твердым. Как я поняла еще до звонков Ветврача о якобы «тяжелом состоянии» кота он уже был мертв. За 40 так тело животного не может стать твердым. Под предлогом якобы ввести его в кому и не показывать его мне, хотели еще надоить меня на 35 тыс в сутки. Просто содрали денег и даже не стали кота лечить. Как обнаружили симптомы утром, через час мы уже там были. Я очень жалею что доверила своего ангела вам. Могли спасти, а не стали. Я максимально буду распространять эту ситуацию, чтобы вы больше не смогли погубить жизнь наших братьев меньших.
14
6
July 22, 2022
Прекрасная клиника, чистота и порядок! Врачи вежливы, внимательны и в высшей степени профессиональны. Подробно всё расскажут, предложат метод лечения, все необходимые обследования и анализы. Работают быстро и результативно! Рекомендую всём! Мой пожилой кот весьма доволен.
3
4
December 18, 2022
На первый взгляд клиника очень приятная и чистая, все вылизано и приятно находиться в помещении.
Но сто происходит в стационаре тайна покрытая мраком.
Мы приехали в клинику срочно, кот не мог пописать и мы нашли ближайшую клинику к дому, т.к. ситуация была критической.
Первое, что смутило -совсем молодые врачи. Ну ладно, разговаривают грамотно, на сколько это можно оценить в состоянии стресса.
Кота унесли на узи и больше не отдали. Оставили в стационаре, сказали нужно промывать, ставить катетер. Хорошо, мы были согласны на на все, только бы помогли нашему любимцу. Первые сутки врач звонила довольно часто и сообщала о всех процедурах и состоянии кота.
На след. День я пришла навестить кота, все вроде бы тоже было хорошо, кот был вполне спокоен.
Сто произошло на вторые сутки очень хотелось бы узнать!!!! Дозвониться и допроситься разговора с врачем удалось с третьего раза с ожиданием в 3 часа! На следующий день побежала проведать, мне вынесли кота с чёрной мордашкой(у меня сфинкса розового цвета), сказали, что испачкался кормом!!! При попытке отмыть котика( уже дома) стояло понятно, что морда вся содрана! Ссадины такие, как будет его мордой тёрли об наждачку!!!! Кот перепуганый, подпрыгивает от любого звука, на лапе от катетера - гематома!
Кроме рекомендаций по лечению дома на руки я не получила ничего. Что делали с моим любимцем двое суток в стационаре, какие процедуры? Какие анализы, какие препараты давали?! Ничего. Только чек на 30000₽
Денег не жалко, жалко кота!!!
Потрудитесь объяснить, уважаемые сотрудники , данную ситуацию!
И последнее. Девочки на рецепшен совершенно не приятные, грубые. Отвечают через не хочу и смотрят на тебя так, как будто ты к ним домой без стука завалился.
27
6
October 11, 2022
Всем доброго времени, дня и ночи . Ветеринарная клиника одна из лучших . Повидала я их поверьте не мало . Всю жизнь у нас были собачки маленькие и котики . По живности можно сказать я многодетная 😃. Клиники и персоналу 5+. Попали в тяжёлом состоянии . Подаренный шпиц 4-х месячный оказался больным . Пока поняли что с ним , туда сюда , время упущено было . Малыш был почти при смерти . Огромная моя материнская благодарность 🙏 доктору ( терапевт) Иванова Светлана Александровна . Ветеринар и врач от высших сил , лучший Айболит . Наш любтмсый доктор 😘. Обаятельная внешне , оказалась еще и внутренне настоящим светлым лучистым человеком . Светлана моя дорогая Спасибо за спасение нашего Баксика 🙏. И ассистенты ее просто классные ребята . Эмиль , Анечка спасибо вам 🙌. Спасибо руководителям клиники за подбор и хороший врачебный персонал , коллектив. А Моя благодарность доктору Ивановой с ничем не сравнима и особенно велика . С уважением Керимлинская Нателла . Мама шпиценка Бакса
4
3
January 24, 2023
НАШЕГО СОЛНЫШКА БОЛЬШЕ НЕТ.
Спорные эмоции вызвала эта клиника. Нашему солнышку было 20 лет. Эту клинику посоветовали, ссылаясь на то, что там нам точно смогут помочь, на то, что специалисты на высшем уровне и все нужное оборудование имеется. Нас не смущал приличный ценник на все услуги, ведь клиника была реально стоящая. С самого начала мы познакомились с врачом кардиологом. Ее лечение и подход к нашему старичку был прекрасным. Врач осознавала возраст котика и старалась (притом не имея большого опыта с такими возрастными животными) помочь и составить план лечения . Мы ей очень благодарны за каждый совет, за все то время, что она нас поддерживала и за то, что дальше, как и мы, боролась чтобы наше солнышко и дальше радовало нас.
Видя отношение одного специалиста, мы были уверены автоматически и во всех других врачах этой клиники, но уже потом пожалели о «розовых очках», которые напялили на себя в надежде вылечить (или хоть как то облегчить) болезни нашего лучика.
Спустя два месяца лечения у кардиолога мы отправились и к нефрологу. Прием у нее состоялся всего один, но он перевернул всю нашу дальнейшую жизнь. Поначалу все было также: хорошее отношение, четкое проговаривание болезни и ее лечения, осмотр, поддержка.
Но самое основное и самое главное, что не было учтено — это возраст! Лечение, как потом оказалось, нам было выписано стандартное. Возможно, где-то уклон и был слегка поставлен, но это лечение мало того, что ни на 1% не помогло, так оно еще и усугубило состояние.
Уже на третий день лечения мы поняли, что оно не помогает и сразу при возможности обратились со звонком в клинику, где связав нас с врачом, он сообщил, что если будут ухудшения больше — приезжайте. И на все, что бы ни было не так с питомцем — нам только предлагали приехать на прием в клинику. А ему становилось хуже час за часом, и каждый день мы писали с новым симптомом и просили помощи, так как уже не понимали что делать.
Вывод о лечении нашего лучика мы уже обговаривали у других специалистов с целью выявить причину смерти животного. Вывод таков, что выписанное лечение не подходило и не сработало бы должным образом, так как возраст был очень велик! Мы потратили время! Вместо того, чтобы поддержать его силы и дать ему еще пожить яркой и полноценной жизнью, мы получили животное-овоща, которое просто существовало! Вместо лечения мы только травмировали животное вечными стрессами из за почти каждодневных поездок на уколы который оказывается и не нужны были . Животное приходилось кормить насильно со слезами и видя как оно страдает. А всего лишь нужно было просто немного углубиться в его проблему и сделать его счастливым, а не ставить галочку «типо ну на остальных же работает». Ведь нас уверяют что ко всем индивидуальный подход.
Мы не виним никого и только просим серьезно относиться к нашим маленьким возрастным друзьям и подбирать им то лечение, которое действительно облегчит им жизнь! Да, мы понимали, что вылечить невозможно, но приходя в эту клинику и отдавая такие бешеные суммы мы точно не хотели вот этого всего. Прийдя в эту клинику мы верили в надежность. Просим и Вас очень тщательно следить за тем, что и как предлагают и говорят вам врачи, тем более когда ваш питомец старенький . Вначале мы тоже не понимали и понадеялись на клинику, но в итоге все это вынудило нас научиться разбираться.
17
13
July 10, 2022
Чудесные врачи, великолепное отношение, прекрасно оборудована ветклиника. Спасибо огромное стоматологу Лаврову Антону Юрьевичу, всем врачам-анастезиологам, особенно, тем, кто в первые минуты после наркоза внимательны и заботливы к своим мохнатым пациентам! Очарован Волковой Марией Игоревной 🌹. У нас йорик-12 лет и мне есть с чем сравнивать! Я -💖 ИВЦ-запад!))
4
4
March 24, 2023
На ресепшен не очень общительная девушка, но врач нам всё подробно рассказала и объяснила по мрт как и сколько по времени всё будет проходить.
Нашу малышку нам вынесли на руках, а весит она 13 кг.
Результаты и расшифровка снимков более детальная и точная.
От нас и нашей Бетти французкий бульдог, большое спасибо!
6
9
July 2
Были у невролога и кардиолога на Ленинском Все хорошо. Мрт сделали на Мичуринском
April 19
Хочу рассказать про наш личный мало сказать неприятный случай в ИВЦ на Мичуринском п-те. и предостеречь опекунов. У моей собаки сочетанная проблема: люмбосакральный стеноз + диспалзия тазобедренных суставов с обеих сторон. Консультировались у хирурга, определились с тактикой, госпитализировались на операцию по поводу люмбосакрального стеноза. В день когда забирали собаку с хирургического отделения, то мы пошли ждать напротив дверей отделения, а не у ресепшена. И вот 13.04.2024 г., я смотрю мой хвостик с конусом на голове, после операции на спине, с больными ТБС замешкалась в дверном проёме при выходе из дверей с хир. отделения/зацепилась конусом/не смогла сориентироваться и быстро выйти. Вместо того, чтоб придержать дверь и дать пройти врачу с собакой, помочь выйти, одна из сотрудниц в форме оранжевого цвета, в очках (если не ошибаюсь), с длинными светлыми волосами просто пнула нашу девочку под живот, тем самым освободила себя проход и вышла одновременно с врачом сквозь дверной проём рассчитанный на проход за один раз для одного человека. Сделала она это с улыбкой на лице и будучи в приподнятом настроении, т.е. это модель поведения видимо привычная и доступная для сотрудницы. Хочу предостеречь хозяев по поводу о возможном негуманном/жестоком обращении с животными сотрудниками данной клиники. Я расцениваю это поведение как полное отсутствие этики и деонтологии по отношению к пациенту, полный не профессионализм. Подумайте с каким жестоким отношением на ровном месте может столкнутся ваш питомец/ пациент! после операции! в стенах этой клиники пока вы не видите. Берегите своих любимых членов семьи. Собака не расскажет и не пожалуется. Я до сих пор в ужасе от увиденного своими глазами. Надеюсь администрации прочитает про этот вопиющий случай жестокого обращения с пациентом и предпримет все необходимые меры, чтоб обезопасить своих клиентов от ненадлежащего оказания медицинской помощи. Это ситуация возмутила не только нашу семью, но и всё близкое наше окружение, наших знакомых, специалистов по поведению собак, пет френдли комьюнити.
8
March 12, 2023
Огромное спасибо хирургу Алексееву А.А., очень внимательный и профессиональный доктор, прекрасно проведенная операция! Собака здорова и довольна) спасибо!
6
4
August 27, 2023
Привезли котёнка,выпрыгнул с 6 этажа.
За осмотр и укол взяли 10000 рублей и предложили оставить "под присмотром" ещё за 20000 рублей(в сутки!!)на 3 дня минимум!!
В итоге,сделали УЗИ на след день,с котом все в порядке.
А так,они видят как мы переживаем за своих потимцев, и готовы на все.
Потому и не стесняются в ценах!!!
Да,и прейскурант который озвучивают при визите - отличается от того что на сайте,что тоже подтвердили.
Ночью почему-то дороже чем днем.
9
2
September 15, 2023
Спасли нашего Боню - порвала собака. Поставили на ногу. Две сложные операции, пришлось удалить почку. Огромная благодарность профессионалам ветеринарного центра от всей нашей семьи!!!
А вообще я впечатлён уровнем центра и работой врачей.
3
August 26, 2022
Очень хорошая клиника. Доброжелательные, внимательные люди.
Делали УЗИ пожилому нервному котику. Очень бережно с ним обращались. Доктор Оксана Васильевна в процессе все объяснила, результат с описанием выслали на почту.
На приём пригласили во время.
Отдельное спасибо сотрудницам процедурного кабинета.
В общем отличные профессионалы, умеющие обращаться с непростыми питомцами.
3
3
October 21, 2022
Чаще отзывы пишут в момент гнева или недовольства, реже в благодарность... Наш случай - это не просто благодарность, а огромное уважение и восхищение прежде всего врачам работающими в клинике, и ,конечно, спасибо всему медицинскому персоналу! Наша кошка со смешным именем Лысик и не менее смешной внешностью в принципе умирала... Мы прошли несколько клиник много консультаций, сдали сотни анализов и узи, лечились, было чуть лучше, а потом опять состояние ухудшалось... Да, Лысику почти 10 лет и она сфинкс с непростой судьбой - нам ее отдали в 2 года. "Это не повод опускать руки и ставить крест" - так нам сказали в ИВЦ, в нас поверили, поставили правильный диагноз и решились на полосную операцию! Прошло две недели после нее, наш Лысик лопает с аппетитом корм, ведет обычный для себя образ жизни, радует позитивными изменениями. ДА, еще есть проблемы со здоровьем, впереди реабилитация, мы прошли курс капельниц и уколов ! НО! С такими врачами - Бобровский наш гастроэнтеролог и Собакина наш хирург, - наша вера окрепла! Спасибо девушкам медсестрам, которые все наши визиты были профессиональны и внимательны. Добавлю, что в холле клиники всегда много посетителей со своими любимцами, все с разными проблемами, обычно есть очередь. Но все организовано, прекрасная логистика самого процесса и уютная атмосфера не угнетает ожидание вызова к врачу. Это заслуга администраторов! Читала в других отзывах, что дорого здесь... Почему профессионализм и огромный опыт врачей, их знания и "золотые руки" должны быть дешевыми? Лекарства бесплатными? Уход бюджетным? Не думаю, что мы доживем когда нибудь до бесплатной ветеринарной помощи такого уровня!))) спасибо.
10
2
October 15, 2023
Были на приеме у стоматолога Лаврова. Остались довольны, кошечка не стрессовала, дала посмотреть зубки ( хотя обычно не дается в рот заглядывать). Обращались по поводу сломанного клыка, благо операция не понадобилась, просто домашнее наблюдение. Стоимость приема 2500, других сумм не платили.
4
1
March 10, 2023
Очень молодой коллектив, знают, что животному осталось недолго, но будут стараться за ваши деньги продлить ему качество жизни. Состоятельные люди тратят огромные суммы. Тут кому как повезет, нов клинике есть почти все анализы и почти все види апераций и процедур. Единственное что не понравилось, это учёт финансов на ресепшн. Там видимо привыкли к бесконтрольным потокам денег. А так же отсутствием бахил в слякотгый период. Ну поставьте электронный прибор надевания бахил, стерильность должна быть в клинике.
10
4
July 7, 2023
Спасибо неврологу, нейрохирургу, за оперативное решение непростого вопроса, касательно моего питомца. Не радует только заоблачные цены, полагаю это бесчеловечно, так наживаться на безвыходных ситуациях владельцев животных. Очень огорчила, ситуация с оплатой стационара, сначала озвучили цифру 10 тыс., затем 15 тыс., и наконец заявив о неосведомленности врачей выставили сумму 20 тыс.. за 1 сутки. Хотя согласно цен на сайте клиники стоимость составляла 9 тыс. сутки. «Базар» какой то. Многие клиники Москвы оказывают услуги стационара на безвозмездной основе первые сутки, в случая непростых операций. Данной клинике нужно взять на заметку.
2
August 5, 2023
Ветклиника Супер!
Крутые врачи, горящие не только своей любовью к работе, но и к животным!
Мою собаку починили и она в 13 лет, стала бегать как подросток!
Отдельное спасибо, Юнси Имрану и всей его команде, за доброту, компетентность и золотые руки!
2
1
August 23
Хорошая клиника, отличные врачи! Рекомендую!
April 2
Записались на первичный осмотр за 3,5 тыс.
Пришли с псом - говорят с 1 апреля услуга подорожала до 4,5 тыс. За что???
(Поздороваться и услышать первоапрельскую шутку??) Больше не придем, спасибо..
6
October 17, 2022
Были один раз, на КТ. Все по записи, хорошие врачи, информируют о состоянии животного. Просторный зал ожидания, есть табло с расписанием врачей и с информацией по приему пациентов, по громкоговорителю приглашают хозяев с животными в кабинет, все как у людей 👍🏻 Единственное, при записи не сообщили о том, что за прием идёт предоплата. Да и сумму по телефону озвучили ниже, чем назвали уже на приеме (хотя по телефону говорили, что нужно будет сделать). Конечно, остаточный залог потом вернули, но пришлось оплачивать кредиткой, так как заранее приготовленной озвученной суммы не хватило, из-за чего потеряли деньги 🤷🏻♀️ Неприятный осадок остался.
9
1
April 5, 2023
Очень современная клиника. Ездили делать МРТ собаке. Все четко, быстро, понятно и удобно. Очень много пациентов. Наверное это тоже показатель .
7
5
April 24, 2023
- [ ] Опыт у врачей ОРИТа не более 2-3х лет. Действуют стандартно, согласно протоколам, не думая логически, головой. Здесь из-за халатности врачей друзья потеряли собаку с инор. телом в кишечнике. Врачи ОРИТа боролись с симптомами, не разобравшись в причине. А причина - кормление СРАЗУ после операции на кишечнике.. на многочисленных УЗИ никто не увидел повторную перфорацию. Собака 3 дня заживо «гнила» у вас под контролем. Уважаемые руководители ИВЦ, хочется отметить Ваши же слова на сайте клиники «строго следим за качеством оказанных услуг» и спросить, почему в ОРИТе не производился постоянный контроль? Почему врачи заметили огромный живот только утром, уже после того, как жидкость начала литься из шва? Качество услуг абсолютно не соответствует вашему прайс листу. Вы берете 30 тыс.руб./сутки только за стационар! и даже элементарно не предоставляете мягкую подстилку собаке в боксе, не говоря уже о врачебном наблюдении.
20
12
February 20, 2023
Была 10.07.22 в клинике с крыской на КТ, опишу свои впечатления.
1. Приехала заранее, минут за 15 до приёма уже ждала своей очереди. На приём позвали с опозданием на 20 минут, ничего не объясняя и не извинившись в итоге - в общем-то, не смертельно, но можно и уважительно к посетителям относиться - в первую очередь из-за того, что животные поступают к вам в разном состоянии, у кого-то ситуация может быть критической, и даже лишние три минуты в очереди в этом случае - это много.
2. Предварительно при записи на процедуру по телефону администратором была озвучена сумма за КТ 3000 руб. без заключения и 4000 руб. с заключением врача. Непосредственно на приёме у врача озвучили сумму 4000 руб. - сказали, без разницы, дают заключение или нет, сумма от этого не меняется. После чего я сказала, что вчера мне по телефону говорили другое и попросила уточнить стоимость (т.к. мой лечащий врач в другой клинике сама расшифровывает результаты исследований и заключение необязательно). Вернувшись, врач сказала, что да, оператор назвала неверную сумму, без заключения цена всё же 3000 руб. Ок, но осадочек, опять же, остался - тем более, на сайте чётко указан прайс.
3-е и самое неприятное, т.к. затронуло уже моего питомца. Крысу после процедуры вынесли с кровью на хвосте - текла из ранки, в которую вставляли катетер. Я это заметила, когда осматривала её, прежде чем ехать домой, и вернула врачу с просьбой нормально обработать, что и было в итоге сделано - обработали и наложили повязку. Это всё несмотря на то, что врач на приёме говорила, что вся процедура длится максимум 2 часа (достаточно долго для КТ) как раз для того, чтобы быть уверенными, что с животным после операции всё хорошо. Что-то не похоже на то, что вы ответственно относитесь к животным.
Просьба к клинике:
- уважительнее относиться к клиентам.
- не мухлевать с прайсом на ваши услуги.
- заботиться о пациентах. Это ваш первостепенный долг. Тем более, стоимость услуг у вас весьма не бюджетная.
10
1
June 17, 2022
Очень хорошая вет клиника, с профессиональными врачами и современным оборудованием. Соотношение цена- качество. Были с котиком ни раз. Все назначения только по делу, ничего не навязано, все детально обьясняют. Особенно хочу сказать спасибо за ответственный и качественный подход к своему делу врача-кардиолога Андреева Сергея Владимировича и врача-терапевта Смолицкую Екатерину Владимировну.
3
3
March 26, 2023
Нашла эту ветклинику в интернете. Приняли крупного Алабая и поставили точный диагноз. Не ожидала, что все врачи могут быть такими добрыми. Спасибо большое за поддержку и за заботу о питомцах. Очень хорошие врачи и весь персонал. Если вдруг ваш друг заболеет, то только туда!
Опытные и квалифицированные вет врачи! Хороший подъезд и есть стоянка.
Отдельное спасибо АЛЕКСЕЕВУ
Александру Анатольевичу.
8
10
June 30, 2022
Выражаю огромную благодарность врачам ИВЦ МВА Соловьевой Ольге Владимировне, Файзулиной Алине Фаритовне, Жаркову Александру Владимировичу- эти замечательные врачи лечат нашего кота Жоржика. Врачи с большой буквы, профессиональные, грамотные, человечные, у них золотые руки и добрые сердца. На каждом приеме они все объясняют простыми и доступными словами, оговаривают все риски, помогают, очень бережно и ласково относятся к коту, с полной уверенностью можно сказать, что эти врачи - сделают все возможное и помогут животному ! Низкий им поклон за их труд, великодушие и милосердие. С огромным уважением, Коврежкин А.В. , Гатнатулина А.Ш. и наш кот Жоржик
5
2
December 18, 2023
Очень дорого первичный осмотр, у нас сразу взяли анализы, не спросив могу ли я их оплатить. КТ сделали собаке без последствий, все прошло хорошо, но разные врачи на приеме почему то не могут посмотреть КТ , сделанное в их же клинике. Видимо нет общей базы .
1
August 3, 2023
Лечили собаку с межпозвоночной грыжей в данной клинике. Огромная благодарность неврологу Головиной Юлии Дмитриевне за правильно и своевременно поставленный диагноз, и хирургу Алексееву Александру Анатольевичу за отличную операцию. Собака спасена! Через две недели начал бегать.
2
2
November 30, 2021
СПАСИБО БОЛЬШОЕ! ВЫ СНОВА СПАСЛИ МОЮ СОБАКУ.
Добрый день, хочу выразить огромную благодарность сотрудникам:
Стригелевой Полине Викторовне,
Леоновой Надежде Андреевне,
Асеевой Дарье Валерьевне и Салех Юсефу.
Благодаря их профессионализму наш любимый питомец жив.
Наша маленькая такса была в положение, мы очень беспокоились за ее родовой процесс, так как у собаки была операция год назад на позвоночник. Посетив несколько клиник, нас убедили, что повода для беспокойства нет. Настал час x, у собаки отошли воды, около 15 часов не происходило ничего. У меня началась паника,так как маленькая собачка скулила и страдала от боли. Я понимала, что больше так не могу, в 21:30 я позвонила в клинику, чтобы нас приняли срочно на приём. Когда мы приехали, объяснив сложившуюся ситуацию, к нам сразу прибежали специалисты. Девушки были очень добры что к моему питомцу, что лично ко мне. Они моментально же сделали узи, снимок животика. Девочки сразу предложили простимулировать собаку. Несколько часов я была в ожидании, девушки почти каждую минуту находились рядом с питомцем. Гладила ее, разговаривала. Около 3-х часов, я ждала чуда. Но к сожалению, стимуляция не помогла. Девушка хирург, предложила все таки сделать кесаревосечение, так как из-за операции на позвонок и узкого таза,собака не может сама родить, я упала в слёзы,потому что боялась потерять свою собаку, так как была сложная операция ранее,девушки меня успокоили и сказали, что все будет хорошо.
Через 2–2,5 часа, ко мне вышла врач и сказала: «поздравляю, у Вас 5 щенят, состояние Вашего питомца в норме»
Вам не передать словами, что мы чувствовали, когда девушки вынесли наших щеночков и нашу любимицу. ЭТИ ЛЮДИ УЖЕ НЕ ПЕРВЫЙ РАЗ ДОКАЗЫВАЮТ,ЧТО ОНИ ЛУЧШИЕ. ЦЕНЫ -ОПРАВДЫВАЮТ КАЧЕСТВО. ЛУЧШЕЕ ОТНОШЕНИЕ К ПИТОМЦУ, А ТАКЖЕ К ИХ ХОЗЯЕВАМ. ВСЕ МЫ ЛЮБИМ НАШИХ МАЛЫШЕЙ, ВСЕ МЫ ПЕРЕЖИВАЕМ - ЭТИ СПЕЦИАЛИСТЫ СДЕЛАЮТ ВСЕ,ЧТОБЫ ПИТОМЕЦ БЫЛ ЗДОРОВ.
10
1
April 29, 2023
Очень не плохой вет.центр, не далеко от метро, есть парковка. По стоимости и качеству очень даже хорошо. Делали только вакцинацию собаки и кошки, но было видно что другие посетители тоже хорошего мнения и те кто на осмотр и те кто на операцию.
4
7
October 2, 2023
Доброе и внимательное отношение к друзьям нашим меньшим. Современное оборудование. Квалифицированные ветеринары. Есть стационар 24 часа, что не мало важно.
1
3
February 8, 2023
Хочу выразить огромную благодарность врачам и всему мед персоналу клиники за спасение моего кота ! Две недели борьбы за моего питомца. Четыре наркоза , две операции , два переливания . Вообщем все было очень сложно . Отдельная благодарность хирургу Собакиной Светлане Константиновне за прекрасно проведённую операцию ! А так же Кристине и Яне за заботу и внимание к моему питомцу коту Кеше !
8
5
August 7, 2023
Спасибо огромное хирургу Пустовиту Егору Анатольевичу и всем работникам ветцентра, очень рады, что оказались в ваших надежных руках, теперь только к вам!❤️🩹
3
November 13, 2022
Стерилизовали здесь свою собачку. Все прошло хорошо, врачи очень заботливые, внимательные администраторы. Забрали день в день. Наша девчонка быстро поправилась. Через неделю уже носилась , как ни в чем не бывало. Через 2 недели приехали подстричь коготки, собака бежала , как к себе домой.
6
4
April 22, 2023
Персонал отличный. Хотелось бы сказать огромное спасибо онастезиологу Дарье Константиновне и неврологу Александрову Алексею Сергеевичу, за их профезианализм и просто человеческое СПАСИБО. Люди с большой буквы.
11
6
November 26, 2023
Дерматолог в этой клинике назначил нашей возрастной собачке преднизолон и это ее убило! Больше ее нет с нами! Я не медик, я обращаюсь в клинику, чтобы вы помогли! Что же вы назначаете такой препарат возрастной собачке?! Как жить теперь понимая, что вместо лечения мы потеряли ее НАВСЕГДА!
7
2
February 11
Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность доктору Алексееву Александру Анатольевичу. Именно этот доктор, спустя две недели наших мытарств по другим клиникам, неправильных диагнозов, лекарств, поставил точный диагноз и через несколько часов успешно прооперировал нашего малыша чихуашку. Это ювелирная работа, т.к. малыш весит 2,6 кг и, если простыми словами, 1-й и 2-й позвонки зажимали ему спинной мозг. Уже отказывали лапы, он терпел ужасную боль, в глазах не было жизни, малыш угасал на глазах…, а нам назначали Мильгамму и успокоительные, говоря, что это стресс. Доктором Алексеевым и другими врачами, была проведена колоссальная работа, и на следующий день мы забрали нашего малыша, который очень хорошо себя чувствовал после операции. Большое спасибо доктору, всем врачам, принимавшим участие в спасении нашей собаки и всему обслуживающему персоналу инновационного ветцентра на Мичуринском проспекте. Очень рекомндую этот центр!
3
1
September 28
Отличная клиника! Здесь всегда помогут
April 2, 2023
Все понравилось.
И клиника оснащена,врачи граммотные.Была сложная операция,что-то пошло не так.Звонили каждый день разные врачи,одни вселяли надежду,другие давали понять,что все не так уж хорошо.Прилетели на операцию из другой страны,взяли сразу на обследование,на операцию.Хирург позвонил ночью,операция прошла успешно,наш щенок дышал.Через два часа начался кошмар.Были только надежды.2,5 суток малыш боролся.При переливании крови сердечко малыша остановилось...
10
6
March 6, 2023
Обратились в ИВЦ Восток в конце февраля с французским бульдогом, срочно нужна была операция по коррекции БЦС.
ФАЙЗУЛЛИНА Алина Фаритовна и СЕМЕНОВА ЯНА АЛЕКСАНДРОВНА – экстренно приняли, проконсультировали и провели операцию, аккуратно и без осложнений (по части операции).
К сожалению, БЦС оказался не основным диагнозом, после операции наш Чарли дышал превосходно, но припадки продолжались. Алина Фаритовна проявила чуткость и была с нами на связи всю неделю после операции. Когда состояние стало критическим, направила нас к неврологу Александрову Алексею Сергеевичу в ИВЦ Запад.
Алексей Сергеевич, провел подробный осмотр, выслушал все жалобы и поставив предварительный диагноз, направил на МРТ. После МРТ, мы смогли установить окончательный диагноз и причины наших проблем. К сожалению, диагноз оказался неизлечимым, онкология в голове.
Алексей Сергеевич подробно рассказал нам все варианты развития состояния питомца, в нашем случае операция была невозможна, потому была назначена медикаментозная схема и дополнительно, рекомендация онколога Дурмановой А.А.
Мы хотим выразить огромную благодарность всем врачам ИВЦ, которые принимали участие в попытке спасти нашего Чарли. Вы проявили действительно человеческое отношение и профессионализм. Вы врачи по призванию, которых сейчас сложно найти. Спасибо вам огромное!
P.S. Ни в один прием, ни разу не увидели «развода» на дополнительные (ненужные) услуги, все только по делу. Каждый дополнительный шаг отдельно согласовывался с нами. Да, возможно прайс чуть выше среднего по Москве, но оно того стоит. Профессионализм, оснащение, сервис – все одновременно и в одном месте.
Спасибо большое!
10
5
March 30
Когда читала отзыв про кошку кажется канадский сфинкс, которую владелец забрал из стационара в очень плачевном состоянии- всю в моче и диком стрессе, без двух когтей- я подумала ну просто не повезло, может животное какое-то специфичное.
Но к сожалению моего кота из стационара тоже вернули в каком-то ужасном состоянии, а мне есть с чем сравнить-это в общем-то не первая его операция была в жизни. В общем он тоже весь воняет мочой за три метра, полная дезориентация в пространстве( не надо писать что это после наркоза-прошло уже два дня), сопит хрипит, на груди пятна от принудительного кормления, И главное он в таком стрессе ужасном, в каком я не видела его ни-ког-да.
Подумайте много раз , может быть врачи тут и хорошие, но к стационару есть вопросы, что там делают с животными, у меня возникли большие подозрения, что несмотря на конскую стоимость в 25 000 за сутки, там далеко не комфортные условия для ваших животных.
Больше за оперативным лечением сюда ни за что не обращусь именно из-за стационара.
3
3
April 22, 2023
Был опыт посещения ОРИТа этой клиники. Врачи заявляют, что помещение закрытое, хотя у них же в памятке написано, что посещать можно 2 раза в сутки по 20 мин. Пускают в отделение реанимации! без бахил, в верхней одежде. Врачи ходят курить в кроксах, хирургичках прямо на улицу и потом в этой же одежде заходят в ОРИТ. Отходы никак не сортируются, шприцы, пеленки все в один серый мусорный мешок. Собаки в нижних боксах лежат без подстилок/лежанок. Положили две несчастные пеленки под собаку, где в других аналогичных клиниках данной ценовой категории у каждой собаки есть матрас, который впоследствии обрабатывают антибактериальными средствами. Позиционируют себя как премиум клиника, но от премиума только прайс-лист..
16
15
December 1, 2022
Клиника хорошая,но есть минус.Собаки, которые записаны на плановые операции, почему то ждут долго..так как поступают внеплановые..можно же разделить операции, кто записан на плановую, а кто вне очереди срочники ..собаку отдала в 12 часов операции после 14 ее отодвигали долго так как поступали животные которым срочно нужна была операция.это не правильно, нужно тогда 2 врача на операции цена большая платим на перед и нужно ждать..мы например из Другова города.удобный было иметь хирургов 2 на срочные операции и кто планово записан
5
5
July 27, 2023
Здесь явно работают бессердечные врачи! Хотела записаться на процедуру ЭЭГ где вводятся обязательно седация. Обратилась с просьбой быть с собакой во время погружения в сон, так как он панически боится и впадает в агрессию с чужими людьми. А далее на саму процедуру я безусловно ушла бы. Так вот мне отказали!! Обращаться в такую клинику не хочется. Где не понимают элементарных вещей.
11
3
November 14, 2022
Внимание! приходя в этот центр, будьте готовы, что Вашего питомца убьют и Вы за это заплатите лично. А теперь если без эмоций.
Обратились в ИВЦ на Мичуринском 8, кошка вела себя вяло и практически ничего не ела. Кошке 7 лет, с характером, сильно привязана к нам и не особо подпускает чужих людей к себе. Доктор осмотрел взял анализы, отправил на УЗИ. Узи выявило проблемы с желчным пузырем (камни). Мы послушали деферамбы от доктора, как Вы своевременно обратились и прочее.... Доктор тем временем консультировался с хирургом, в итоге мы положили кошку в стационар, так как доктор сказал, что ситуацию можно нормализовать с помощью капельниц....
На следующий день поступил звонок и нам сообщили о решении оперировать питомца. А надо отметить, что деньги с нас взяли заранее предоплата практически 100% и это не много ни мало 122000 рублей! За операцию и нахождение в стационаре и еще за множество каких то непонятных манипуляций. Никто не сказал о том, что возможен летальный исход!!!
Операцию провели, нам регулярно звонили РАЗНЫЕ ЛЮДИ и информировали о стабильной ситуации с кошкой. На следующий день после операции мы всей семьей пришли навестить нашу Моню (кошку) нам вынесли ее и дали побыть 10 мин. Опять вышел новый человек, который особо не владел ситуаций. На следующий день в 9 утра звонок из клиники о ситуации с питомцем - опять новый человек и опять ничего нового. В 16:00 этого же дня звонок из клиники - опять новый человек и сообщение, что кошка умирает ( это на фоне стабильной картины) и необходимо проводить реанимацию - Вы даете согласие? Конечно даем! мы сразу же выехали в клинику, пока мы ехали нашу Моню не спасли....
К нам вышел, опять новый врач, который сухо и безучастно рассказал нам, что кошка это биологический материал..... нормально?
Потом нам сказали доплатить долг еще около 20 тысяч и написать заявление на выписку. Администратор выясняла нюансы кремации и мы словно разговаривали не с профессионалами, которые реально лечат и спасают животных, а с плохим бизнес-процессом по изъятию денег...
В общем, как не описывай ситуацию - наша кошечка погибла
31
8