Vetacademy
1326 reviews
February 11, 2024
Лучшая вет.клиника! Только здесь я вижу профессионалов своего дела,были у кардиолога очень бережно относился к собачке,также ходим к неврологу очень нравится! Все врачи относятся к вашему животному как к своему,даже вкусняшки дают))
May 27, 2023
Здесь спасли мою кошку, карцинома доли печени.
Классное оборудование, чисто, светло, приятные в общении сотрудники, высокий профессионализм специалистов - есть с чем сравнить.
Не самые низкие цены не поворачивается язык отнести в минусы - профессионализм и уровень оснащения должны оплачиваться соответственно.
2
4
April 18, 2024
На данный момент это одна из лучших клиник, в которых мы были с питомцами. Врачи профи. Да, уставшие, да, работающие круглосуточно. Но видно, что люди знают и любят своё дело!
Дай Бог, чтобы так и оставалось.
Часто бывает , что в ветцентрах надиваются на хозяевах зверят. Здесь я не заметила, чтобы такое было. Это именно больница для питомцев!
1
January 16, 2024
Грамотный персонал, новое оборудование, перед операцией со мной общались и хирург и анестезиолог, все подробно рассказали, т к. операция оказалась проще, чем предполагалось, часть денег вернули, шов послеоперационный был идеальный, ни разу не пришлось обрабатывать. Кошку неделю лечили в другой ветклинике, состояние ухудшалось, здесь сразу нашли причину и в этот же день прооперировали.
3
2
August 12, 2024
Рекомендую клинику, врачи не пытаются найти не существующих болезней, все четко, по делу, в клинике есть вся необходимая арпаратура
3
March 13, 2024
Основная проблема в том, чтобы понять к какому врачу тебе нужно в итоге, нужно отдать 25+ тысяч руб.
Нам очень помогли в этой клинике, да стоимость конечно просто улетает, но все же.
но сейчас столкнулась с проблемой, что терапевт говорит одно, другой врач другое. уже миллион обследований сделали, но не по жалобе.
и есть микро ощущение, что деньги выкачиваются. понятно, что животные не могут говорить, но отправили на узи за 4к просто на всякий, хоть запрос был про тревогу и выраженных болевых синдромов не было.
+ некомпетентный колл-центр! желательно хотя бы примерно понимать специальность врачей, чтобы порекомендовать сразу к кому обратиться!
ну это опять же из модели выкачивания денег
3
3
August 23, 2024
Сложно записаться, если надо попасть к врачу срочно.
В экстренной ситуации - для владельца - промедление мучительно, т.к. питомцу требуется квалифицированная помощь. При мне собаку с возникшей неврологической проблемой - рассказала хозяйка - никто не хотел принимать.
3
November 27, 2023
Делали здесь операцию 2020 г. французскому бульдогу, удаляли грыжу в позвоночнике и потом проходили реабилитацию, все на высшем уровне было, приехали в 2 часа ночи, нас приняли, сразу на МРТ, операция прошла в этот же день, собаку со стационара забрали на третий день, все назначения прописали, что делать и как восстанавливать двигательные функции, по стоимости на тот момент обошлось в 100 тыс. Обратились в 2023 г. утром рано, рвота и нарушение координации движения, принял только терапевт и сделали узи брюшной полости, сказали, что нужен невролог, но он сможет принять только в 18:00 этого дня-все расписано, если бы это опять была грыжа позвоночника, то время было бы упущено и собака не смогла бы ходить, т.к. при такой неврологии главное не упустить время. МРТ смогли сделать только на третьи сутки, опять же все занято, стационар сутки с хвостиком обошелся в 30 тыс., но это с узи сердца для МРТ, МРТ в 12 тыс., 2 приема врача невролога около 7 тыс., там на второй была скидка, узи сердца 5 тыс., узи жкт и прием терапевта 7 тыс., а вот с результатами не понятно, причину вроде нашли и вроде нет, таблеток в первый день выписали много (на 4 тыс.), после МРТ их отменили, оставили только 1 препарат, другие теперь будут лежать. Собаке лучше и это главное, но впечатление осталось, что там не хватает персонала и потеряна та слаженность, что была 2020 г.
1
January 19, 2024
В Ивц обращались впервые по направлению нашего терапевта к конкретному специалисту-неврологу Артемьевой Марии Алексеевне. Прекрасный специалист, подробно, со всех сторон, объяснила суть происходящего с нашим питомцем. После сделали МРТ и сразу прооперировали ушки нашему котику. Сейчас наблюдаем за ним и лечим! Спасибо команде клиники и в особенности Марии Алексеевне
3
1
April 19, 2024
По совету знакомых случилось попасть в эту клинику на прием гастроэнтеролога Бобровского. Причем "прием" это будет сильно сказано, потому что ни на один вопрос внятного ответа мы не получили. Хотя шли к этому врачу с большой надеждой, потому что наш хвостатый ребёнок болеет уже давно, у нас имеется постоянный терапевт, который очень нам помог, но хотелось получить рекомендации по питанию и лечению от узконаправленного специалиста. Были предоставлены свежие анализы, выписки, узи. Врач посмотрел их одним глазом и сразу заговорил об анализах и узи, которые будет необходимо сдать в их клинике. Был назначен корм, на который у собаки аллергия, причём врачу это было озвучено. В общем и целом мы так и не поняли за что мы заплатили. Ушли несолоно хлебавши. Естественно, обратно никто деньги не вернул, и чек об оплате "консультации" не был выдан изначально.
6
1
May 16, 2024
Оставила в этой клинике около пол миллиона рублей и чуть не потеряла свою собаку.
Ливи 2 года, французский бульдог.
Мы с детства имеем аномалию развития мочеполовой системы, при которой сохранялось небольшое недержание мочи.
Было принято решение проводить операцию по установке искусственного уретрального сфинктера.
После чего началась температура, задержка мочи, рвота, потеря аппетита (спойлер - это было отторжение сфинктера)
Хирург Собакина С. К. и нефролог Чёрная К. В. - факт отторжения отрицали, выдумывали «болячки», назначали нам различные услуги, играя с нашим доверием и страхом потерять малышку.
Приемы, исследования, операцИИ (да, моей собаке за все это время было сделано 4!!! операции) все это было бесконечно и не приносило никаких улучшений за 3 месяца.
Конечной точкой был диагноз «лимфома». Присоединилась онколог Ситникова.
Из клиники после этого убежали. Собака была уже просто никакая, вся измученная, изрезанная.
В истерике искала врачей, которые смогут спасти ситуацию.
Второй раз не ошиблась. Спасли собаку, но почку вырезали, оказалось слишком поздно.
Инфекция на фоне отторжения, за 3 месяца поразила почку безвозвратно.
Написала претензию на имя директора, надеялась на него. Но поверьте, на животных тут всем все равно. Не получила даже банальных извинений, уже молчу о компенсации.
Передала дело в высшие инстанции, ждём проверки и суд.
В этой клинике не умеют делать ничего, начиная от банального вежливого общения на стойке регистрации, заканчивая - предоставлением КАЧЕСТВЕННЫХ ветеринарных услуг.
Хотя, одно они точно умеют: присаживаться на уши и вытягивать ваши денежки.
Не приходите сюда, если вам дорог ваш питомец.
Ищите именно ВРАЧА, а не клинику. Поверьте, в Москве оказалось очень много хороших врачей, и не менее хороших клиник. Читайте отзывы, прежде чем довериться даже на самые обычные операции. А то видите как бывает
Редактирую на ответ организации:
Ваш ответ обсудим в суде, здесь публикую отзыв о врачах и вашей конторе.
12
2
October 8, 2024
Прекрасный ветеринарный центр, очень хорошие специалисты. Рекомендую
3
August 6, 2024
Хорошая клиника. Внимательно относятся к питомцам. Есть специалисты по разным заболеваниям.
1
February 21, 2024
В феврале 2024 года делали лапароскопическую стерилизацию собаке, девочка, 7 месяцев. Хочется сказать ОГРОМНЫЕ слова благодарности ИВЦ МВА Запад, лечащему хирургу Татьяне Дмитриевне Ситниковой и анестезиологу Светлане Юрьевне Прохоровой. Это врачи с золотыми руками. Всё прошло великолепно. Привезли собаку утром, а забрали вечером. Она была бодра и весела. Нам рассказали об операции, терпеливо ответили на все тревожащие вопросы. Нам не пришлось приезжать несколько раз, в этот же день провели необходимую подготовку: сделали анализ крови, проверили сердечко. Спасибо, Сергей Николаевичу Алимову!
После операции и в последующие дни следовали рекомендациям врача Ситниковой Т.Д., никаких осложнений не было. Проколы малюсенькие (ок. 6-7 мм), скоро будут совсем незаметны, так как ещё не все корочки сошли. Позже привезем нашего кабеля к этим же врачам. Ещё раз спасибо за ваш профессионализм. Теперь только к вам.
P.S. На фото 11 дней со дня операции. Уже незаметны места проколов. Просто чудо, а не врачи!
3
April 22, 2024
Худшая клиника в городе. Если вы хотите потерять время, столкнуться с полным безразличием врачей и административного персонала, выкинуть существенную сумму денег и остаться с невылеченным животным на руках, то вам сюда. Профильные врачи назначили исследования, специалисты их не выполнили ни разу. Координация между специалистами отсутствует полностью. Нас бесконечно гоняли по кругу с оплатой каждого шага, разумеется. Колл-центр и ресепшн клиники не взаимодействуют между собой. В результате вы можете приехать за тридевять земель впустую. Ну и вишенка на торте - общаться с вами могут просто по-хамски. Добрый совет - если вы выбираете клинику для своего любимца, поищите что-то другое.
8
September 26, 2024
Отвратительная клиника, в лицо улыбаются, по факту ни за что ответственность не несут . Есть хорошие специалисты, но их крайне мало, в основном делитанты за огромную стоимость!
4
1
March 25, 2024
Огромная благодарность врачу стоматологу Лаврову Антону Юрьевичу от заводчицы Натальи и ее питомца йорка Чапа.7 марта проведена сложная операция по удалению 23 зубов.После даны все рекомендации по терапии антибиотиками,обезболиванию и кормлению.Спустя 5 дней мы уже хрустели сушками и чувствовали себя прекрасно!А повторное посещение доктора показало,что у нас все хорошо!Проблемы с зубами?Только сюда и только к Антону Юрьевичу!!!Побольше бы таких профессионалов!
3
1
April 14, 2024
Место, где из моей собаки сделали инвалида, даже не принесли извинений. Обратились в клинику на плановую операцию по установке урогенитального сфинктера, у нас врожденные аномалии которые приносили в обиходе неудобство, небольшое недержание. Врач Собакина выполнила операцию по его установке. Проблемы начались со второго дня. Боли и температура, все клинические признаки отторжения, которые категорически отрицались. Подключилась врач нефролог Черная. Из клиники не вылазили просто, собаку надо было спасать, она погибала на глазах. Каких только не ставили диагнозов, от воспаления лёгких до Аддисона и лимфомы. Ушли в другую клинику, но уже поздно. Пришлось удалить почку, некроз.
Вывод: регалии клиники искусственно раздутые. Руководство закрывает глаза на разгильдяйство, главное доходы и чем больше тем лучше. Свой вопрос не оставим без внимания, предстоит суд.
8
2
May 14, 2024
Выражаем огромную благодарность хирургу Алексееву А.А., специалистам отделения реанимации за спасение нашей кошки Лёли. 05.04.2024 у нее успешно удалена опухоль мозга. Сейчас кошка чувствует себя хорошо и мы надеемся, что нас ждет еще много лет вместе (p.s. Когда искали, где сделать Мрт-диагностику, в этом центре цена оказалась одной из самых адекватных по Москве)
3
1
November 12, 2023
Самая худшая ветеринарная клиника относительно работы с клиентами. Записывалась к двум разным врачам через абсолютно не компетентный колл-центр, в котором тебе ни чего не могут объяснить и рассказать. Первый раз к кардиологу (нужно было поставить холтер), второй раз к хирургу для проведения процедуры рентгеноскопия акта дыхания. Вся конкретная информация только на приеме у врачей, связи с врачами нет. Придя по записи, сделав все необходимые процедуры оказывается, что просто так ты не получишь обследования своих животных, а для их получения нужна флешка со скоростью записи не менее 2.0. Приезжаешь с флешкой, ждешь более часа пока тебе запишут эти исследования на флешку, а флешка не подходит, потому что она скорость записи 3.2. Врач говорит, что отправит тебе эти исследования на электронную почту. Однако ни какие исследования на электронную почту ни кто конечно не отправил! Совершенно не ориентированная на клиента клиника. Больше ни кому не посоветую.
11
3
May 8, 2024
Лежали с Йорком в орите.. Спустя почти сутки ( оплаченное время) выписали собаку якобы в нормальном стабильном состоянии (25 тыс орит), пить антибиотики и все хорошо.
Через 3 часа собака попадает в реанимацию в другой клинике с диагнозом - гипоксия мозга, тяжёлая лёгочная гипертензия, бронхопневиония, спустя сутки умирает.
Как вы выписали собаку в таком состоянии?!? Почему отпустили, не объяснили хозяевам?!
Крайне негативное мнение о клинике, в частности об орите, хотевшим просто вытрести побольше денег с и так готовых на все отдать за жизнь члена семьи хозяев!
8
December 24, 2023
У собаки вечером резко начали отниматься задние лапы, единственное место в городе где мы смогли найти запись на МРТ на следующий же день был этот центр. Приехали, оказалось, что у собаки экструзия (грыжа) в позвоночнике, на следующий день после МРТ сделали операцию. Хотели бы выразить благодарность нашему нейрохирургу Алексееву Александру за оперативность и спасенную собаку, ведь время шло на часы. Также спасибо сотрудникам ОАРИТ, в частности Дригиной Ларисе за чуткое наблюдение за собакой после операции, прекрасное отношение к животным и профессионализм. И, конечно, спасибо реабилитологу Стрегелевой Полине за помощь в восстановлении нашего питомца.
Джой всем передает большой привет и поздравляет с наступающим Новым годом! Спасибо!
5
August 6, 2024
Изначально пришли сюда к конкретному врачу- Радцевой Анне Геннадьевне с запущенным случаем. В дальнейшем здесь уже проводились остальные исследования. Нравится подход Анны Геннадьевны к животному, чувствуется понимание в сложных вопросах. Очень переживали за проведение исследований под наркозом и внутренних условий клиники ( животное дожидается своей очереди с утра до обеда при таком виде операций, а мы привыкли что отдаем по факту и забираем сразу). Но собака вышла в хорошем состоянии, бодро, за что отдельное спасибо команде и отдельно Файзуллиной Алине Фаритовне за проведенное исследование.
August 18, 2024
Один из лучших центров лечения животных, постоянно там обследую кота. Цены бывают дороговаты
May 9, 2024
Делали тут операцию на позвоночнике бульдогу. Врач Имран Юмси - бог в своей области, спас пса от паралича. Стационар нормальный, персонал внимательный и вежливый, придраться не к чему. Цены не маленькие, но оно того стоит
4
April 5, 2024
К сожалению, нет , даже к несчастью, по вине врачей этой клиники мы потеряли лапу и кроме ампутации вариантов не осталось. Сложный перелом у лисы. Две операции до этого. Третья в клинике ИВЦ. После операции мы 10 раз были на приеме в отделе реабилитации: делали лазе, планировали беговую дорожку…. При наличии свищей, нас учили промывать свищи, выписывали обезболивающие, НО ни разу не выписали антибиотики… через три недели снимок показал, что кость разрушена, дырка вместо части кости. И вишенка на торте: мазок из грязной раны, неделю ждем результата, вопрос к врачу: антибиотики пить, ответ - нет, не надо, а то привыкнет… Я не понимаю, что это. Но результат 2 месяца общения с клиникой, выполнение всех инструкций, И !!! Ампутация лапы! И то свищи это нормально, а то : ну что же вы не пили антибиотики. Соезы, шок и непонимание как такое возможно.
Очень хороший и грамотный ответ клиники за одним исключением: Лучано поступил к вам в состоянии когда кость цела. И результатом установки аппарата наружней фиксации и отмены антибиотиков 1 июня на контрольном снимке кость разрушена в месте входа конструкции которую вы установили. Последовательность событий именно такая. Те кость начала разрушаться после вашего вмешательства и в месте вашего всешательства.
3
November 13, 2024
Профессиональные и честные врачи. Не навязывают доп услуг и отлично делают свою работу!
2
November 23, 2023
Дорого, богато. Клиника смотрится очень красиво. Много кабинетов, но запись к специалистам раздута аж до 5 дней. На ресепшене нет точного ответа по ценам. Сначала назвали одну цену, сдали кровь оказалось все дороже.Прием у невролога занял буквально 10 мин. 3 минуты на осмотр, а дальше, как в поликлиниках для людей. Доктор делал запись в компьютере. Итого 4500. Обратились в другую клинику, назначили другие препараты и на след день был виден сразу результат. Каждый вправе делать свой выбор, где ему лечить своих питомцев.
7
October 17, 2023
Прекрасная клиника, отличное поофессионалоное оборудование высокого уровня, замечателный доктор-кардиолог Екатерина Анатолтеына Юдина❤️
Очень довольны приемом и консультацией.
Из минусов-разговоры по-телефрну посетителей на постороние темы, не касающиеся медицины и лечения😡
2
2
November 17, 2024
Хорошее оборудование, неплохие врачи. Но назначают кучу не нужных дорогих исследований. Очень дорого и без гарантий
1
1
May 30, 2024
Хорошая клиника, терапевт принимает животное ЧАС! Вот людей по ОМС по стандарту принимают целых 12 минут, по ДМС - полчаса. А тут, ребята, целый час) На песеля. Были у хирурга, стоматолога, терапевта, врача УЗИ, делали МРТ и операцию по удалению пластины из челюсти. Все на 5+. Рекомендую!
3
February 19, 2024
Коллеги, пребываю у вас на обучающих курсах второй раз. И в этот раз время обучения пришлось на зиму. Пожалуйста, сделайте что нибудь со скользким порогом при входе в приёмное отделение. Я сегодня старалась себе там свернуть шею пару раз, но у меня не получилось. Если ситуацию не исправить, у меня точно получится задуманное) К курсам вопросов нет, всё нравится, советую всём коллегам, в особенности, базовые варианты, как способ "включиться в тему".
July 15, 2023
Сперва я была очень рада что попала в этот центр так специалисты казались весьма грамотными но сейчас я понимаю что это не так. С возрастом у собаки начались проблемы при ходьбе, стал ходить медленнее. Обратились уже не в первый раз в клинику но с данной проблемой впервые. Назначили кучу анализов и рентген под наркозом . Подготовка к наркозу это опять куча анализов экг и узи. Заключение рентгена звучало примерно так что это возрастное и хроническое попробуйте обратиться к реабелитологу. Записались на прием , назначили УВЧ - лечение ультразвуковыми волнами. Начали ходить исправно 1 раз в 7-10 дней . С каждой процедурой собаке становилось хуже и хуже. Начала ходить медленнее и ложиться отдыхать. На 6 процедуру наконец меня услышали что собаке не очень от этих процедур. Что делать ? Давайте попробует давать собаке больше белка например филе куриной грудки , чтобы было больше сил , с такой рекомендацией мы ушли из клиники оставив там кучу денег , сил и по итогу собака вовсе перестала ходить. Ездили на прием к профессору за альтернативным мнением который сказал что данными процедурами мы ускорили развитие заболевания . Вот такой вот итог но самое главное что пришли мы с ходячей собакой а ушли с лежачей.
20
2
January 7, 2024
Огромная благодарность клинике "ИВЦ МВА" на Мичуринском проспекте! Моего кота по кличке Прохор спасли, поставили правильный диагноз и назначили правильное лечение.
Очень внимательное отношение к пациенту и желание помочь и спасти.
Я там сдавала анализы крови. Очень мне понравился врач Сергей Владимирович Андреев. Он проводил лечение, делал обследование сердца и назначил препараты, которые помогли! А диагноз был серьезный - тромб в левой передней лапе. Лапа отказала, он ее волочил! Теперь он на нее опирается и хотя она полностью никогда не восстановится, но лапа работает. Правда теперь коту пожизненно принимать кучу препаратов, но он жив и это здорово!
А еще благодарность большая Веронике Дмитриевне Алферовой за ультразвукокое обследование.
Еще раз огромное спасибо клинике!!!
4
December 21, 2023
Были на приеме первый раз, повод грустный, впечатления приятные. Добрые, дружелюбные сотрудники. Медицинская помощь была оказана, ход дальнейшего лечения объяснили, цитологию на исследование взяли.
Хотела бы выразить свою благодарность администратору Андреевой Алле, кардиологу Андрееву С.В., хирургу Джумабаеву Э.Р., анестезиологу Абдуллаеву М.М., ассистенту кардиолога Смагиной Анастасие и другим сотрудникам.
Смагина Анастасия принесла мне платочки, когда я разревелась в кабинете. Мне было приятно увидеть не только pet friendly отношение, но и human friendly.
Еще раз спасибо
4
April 4, 2024
18.02.2024 приехали в ИВЦ МВА- запад, на МРТ шейного отдела позвоночника( отказ левой передней и левой задней лапы). Без записи нас сразу принял Имран Ридхаевич, после МРТ подозрения подтвердились, грыжа шейного отдела, в этот же день вне планового взял Арчика на операцию. Операция прошла успешно, все данные обещания врач сдержал. Выражаю огромную благодарность: Юнси Имрану Ридхаевичу врач от Бога, с золотым сердцем, до операции и после до самого выздоровления был на связи всегда в любое время суток. Как же прекрасно что есть такие врачи!
Мурад Мамедович- анастезиолог-реаниматолог врач ОРИТ. Низкий поклон за понимание, переживание за питомца!
Тэн Анастасия Эдуардовна- спасибо за доброе отношение, сразу после МРТ позвонила успокоила, что с Арчи все хорошо. Очень приятная на общение девушка.
По ресепшен не скажу ни чего плохого, внимательные девушки, все объяснили и показали. Сейчас Арчи проходит реабилитацию, во всю бегает, и о сложных временах напоминает только шрам на шее и пол головы седых волос у меня😁. Низкий поклон за Ваш не легкий труд!!
2
2
October 27, 2024
Хочу оставить отзыв на работу врача хирурга Юдина Кирилла Владимировича. Приходили с немецкой овчаркой. После прогулки сильно хромала, конечно же испугались. Попали к Кириллу. На приеме собака была тщательным образом осмотрена, нам все подробно рассказано, лишних услуг не навязано. Ушли успокоенные и довольные. Врач прекрасный и клиника тоже, теперь только к вам.
А растяжение на лапке уже прошло, мы снова радуемся веселым прогулкам в парке. Спасибо!
September 15, 2024
На моё замечание по поводу негуманного/жестокого обращения с моей собакой, Энгель А.И. в ответе указала «Одна из сотрудниц действительно с помощью ног ограничивала движения собаки, но лишь с той целью, чтобы обеспечить ей верное направление в Связь с тем, что собака была на выходе из дверного отделения дезориентирована». 1) Ваша сотрудница не ограничила собаку, она носком под живот её пнула, от чего таз ушёл в сторону и сформировалось пространство, через которое вышла ваша сотрудница. Вышла впереди врача с собакой. Она не придержала дверь, она не подождала пока собака выйдет. Она не помогла, не оказал должной помощи. Она именно пнула и пнула под живот пациента после операции на спине и с дисплазией тазобедренных суставов с обеих сторон. 2) Почему вы отдаёте собаку, которая дезориентирована после операции? Что значит дезориентирована? Почему она дезориентирована после прибывания в вашем стационаре? А потому что, собака в клетке сидела без еды, непонятно с кем и где и её взяли вместо 12 часов дня, глубоким вечером, в начале одиннадцатого ночи с нами только вышли на связь. Получается собаку даже адекватно не обезболили + ПОСЛЕ операции у неё жёсткое нарушение проприоцептивной чувствительности было в правой лапе и чуть менее выраженное в левой лапе, по телефону нам сказали «её шатает, ну вы приезжайте и забирайте её». Я пыталась выяснить что это? атаксия или парез, что значит «шатает», но никто из ваших врачей не был компетентен и не объяснил причину шатания и что нам с эти дальше делать, чего ждать, куда бежать и т.д. и т.п. И да!, ДО операции собака ходила самостоятельно и её не шатало. Все операции в тот день были заведомо известны, плановые, врач всё про всех знал, но уверил что мы будем во второй очереди на операцию НО! Не уведомив нас всё переиграли. Могли связаться с нами, предупредить. На моё желание узнать, что с лапами? Мне ответили – такое БЫВАЕТ и ДОЛЖНО пройти. Объяснения что с лапами по мнению хирурга и в какие сроки должно пройти – я не получила ответа, так же не получила ответа, что с этим делать. 3) Вы совершенно никакого права не имеете право так писать ни морального, ни юридического! «Не исключаем что, имея ВЫРАЖЕННУЮ ФОРМУ ТРЕВОГИ за Вашу собаку, ВЫ восприняли данный поступок за угрозу». Вы не мой врач, я не у вас на приёме, чтоб исключать или не исключать у меня «выраженную форму тревожности». Уважаемая Энгельс А.И., я, как человек с высшим медицинским образование и двумя специальностями хирургического и терапевтического направления, хочу сказать Вам, при всём моём уважение к ветеринарным врачам, к их труду и не умоляя их заслуг – Ваш ответ ещё больше отталкивает лично меня и вызывает недоверие к отделению под вашим руководством. Если руководитель так считает, так пишет, то неудивительно что неадекватное отношение к пациентам процветает и оправдывается. Вы дискредитируете такими ответами ИВЦ.
6
October 26, 2023
Наивысший уровень профессионализма, полный спектр вет. услуг, от реанимации до простого внимательного осмотра с полным описанием и консультацией.
Быстрые качественные анализы питомца. Работа на результат.
Оперативная помощь.
1
July 9, 2024
Классное место, врачи профессионалы своего дела, руководители молодцы, заботиться о своих пациентах и персонале!
1
November 5, 2023
Не советую ездить в эту клинику владельцам тех питомцев,у которых проблемы с ЖКТ. Первый раз я со своим пятимесячным котёнком посетили эту клинику из за того,что котёнка начало рвать. Были у Шурыгиной,поставила диагноз «Гастрит»,вроде бы пролечили. Спустя месяц котёнка опять вырвало,заказали онлайн консультацию с Шурыгиной. Выслушав нас,она опять поставила нам диагноз «Гастрит»(каким образом она смогла нам его поставить по телефонному звонку,не знаю) Выписала нам лекарства,стали лечить. Котёнку лучше не стало-поехали в эту клинику. Сделали узи-ничего плохого там не обнаружили,потом после узи мы пошли к терапевту(уже не к Шурыгиной). И терапевт сказал,что кот здоров,выяснить т причину рвоты так и не удалось. Через дней пять начался жидкий стул,спустя один день он прошёл. А потом в течении двух недель моего кота каждый день по одному разу начало рвать. Поехали в другую клинику-там то и по узи обнаружили причину рвоты. Прописали таблетки,котенку стало становиться лучше.
7
2
October 24, 2023
Одна из лучших ветеринарных клиник города Москвы. Прием животных по записи, но есть возможность попасть к врачу без записи в экстренном случае (Дежурный хирург). Современное оборудование. Наличие МРТ, УЗИ, диагностического оборудования. На месте принимают анализы. Широкий спектр специалистов: терапевт, окулист, дерматолог, онколог, стоматолог, невролог и пр. Клиника оборудована стационаром. Цены выше среднего, но они оправданы. Животных любят и оказывают помощь.
1
July 14, 2023
Большое счастье, что мы вас нашли!! Не в самых приятных условиях мы познакомились, но я очень рада, что именно в ваши руки попала в тот ночной приезд кошка нашей подруги, за которой мы присматривали, пока она была в отпуске. Уверена, вы многое видели, но, кажется, ор Маси, пока ей ставили катетер, брали анализы и делали капельницу, будоражил даже отделение интенсивки :D Благодарю вас за то, что вы собрали команду искренне любящих животных профессионалов! Пообнимать кошку перед процедурой, чтобы та расслабилась-верх милоты и заботы). Вы невероятные!! Благодарю) Мася восстановилась, все рекомендации были переданы ее хозяйке,надеюсь, они к вам будут заглядывать профилактически)
3
4
May 13, 2024
Была на КТ и рентгене с кроликами. Очень внимательный персонал к животным и хозяевам, всё расскажут, предупредят о тех или иных последствиях. Результаты чётко приходят на почту. Цены, относительно некоторых клиник, очень даже приемлемые
June 29, 2024
Когда мы там были у них чтото нештатное случилось, и ждали очень долго. Но непосредственно к врачам(терапевту и узисту) претензий нет. Доброжелательные, професиональные, впечатление оставили хорошее. Для ожидания в холле условия тоже неплохие, много диванчиков, туалет, и автомат с кофе.
1
February 9, 2024
Делали кошке МРТ. Питомца вынесли едва пробудившегося от наркоза в невменяемом состоянии. Кошка беспрестанно кричала от страха и боли. Эти «специалисты» сорвали ей два когтя с задних лап, когда пытались вытащить из клетки, когда она пробудилась. Причем, по словам сотрудницы, которая вынесла мне обмочившуюся и разъяренную кошку, поначалу проснулась она абсолютно спокойная! Видимо, ее так рьяно вынимали из клетки (почему-то без присутствия владельца), что не только переломали когти, но и саму изрядно «поколотили» об клетку (порода канадский сфинс, и на ее розовой коже отчетливо были видны мелкие кровоподтеки и ссадины, включая голову).
Если бы я не попросил, мне бы даже не предложили место, где можно протереть переноску, и поменять одежки, чтобы животному было комфортно находится в дороге более часа.
Просто вынесли переноску с кошкой к ресепшен, со словами, мол, «вот вам описавшаяся кошка, она сломала коготь и агрессивна себя ведет, через полчаса снимите жгут»…Где?! По пути домой?! После мой просьбы меня отвели в комнату, где была возможность осмотреть питомца, более-менее привести ее вещи в порядок , и снять жгут-повязку.
На питомца было больно смотреть…Ни на секунду не переставая подвывать, и шипеть при любом движении в ее сторону, она лежала на боку, не в силах подняться, держа на весу трясущееся лапы. Задние лапки были в крови, т.к. они перебинтовали ей только одну, а другой сорванный на второй лапе коготь даже не заметили (!!!), и обрабатывали его марганцовкой уже при мне, и тоже только после моей просьбы! Кошка при малейшем прикосновении начинала сразу орать диким голосом, и это при том, что за 4,5 года я от нее прежде не слышал даже малейшего шипения (кошка очень ласковая и добрая).
Сваливать такое состояние питомца на «кошачую посленаркозную агрессию» считаю некорректным. Ранее ей уже приходилось раз быть под наркозом, и ничего подобного не было. И повторюсь, что сотрудница сама сказала, что кошка после пробуждения вела себя нормально, пока ее не стали выдергивать их клетки, всю оббили и повредили когти.
Это мой первый и единственный негативный отзыв вообще! Никогда и ни кому прежде, я не писал отрицательных отзывов ранее (хотя поводы и были), но здесь промолчать просто невозможно. Лишь воспитание, не позволило мне высказать этим молоденьким девушкам медсестрам все, что я об этом думаю (к тому же, это скорее вина руководства клиники, за такое обращение персонала с животными), но тут все таки выскажусь одним словом – живодеры!!!
14
3
January 8
С нами случилось настоящее новогоднее чудо! И этим «чудом» стала нефролог Лебедева (Евхут) Диана Валерьевна!
В ночь на 1 декабря кот пописал кровью, и мне пришлось незамедлительно искать ветеринарную клинику с возможностью провести полную (ночную) диагностику и при этом попасть к приличному врачу. Мне посоветовали такую клинику- и ей оказалась ИВЦ.
Ночью мы попали к терапевту Бобровскому, сделали узи и рентген, сдали анализы. Врач он неплохой, по началу внушил доверие, так как уделил много времени на приеме, все тщательно выслушал и записал. Только вот при обнаружении камней в мочевом мягко, на настойчиво указал делать операцию. Аргументы были следующие: «такие большие камни не растворяют (2 камня по 0,7 мм), мы не сможем узнать их точную природу, при растворении можем потерять много времени, и при постепенном растворении они могут забить уретру, и тогда предстоит операция посложнее». Я его слушала, но постоянно переспрашивала «точно ли это единственный выход». На что получала ответ «да» и «лучше с этим не тянуть». К нефрологу направлять меня не стали, так как «болезнь понятная, а не исключительная». Единственное, что «на всякий случай можно к нефрологу заглянуть в рамках сбора информации для последующей операции».
В общем выдали мне рекомендацию по временному лечению, осталось дождаться бак-посев мочи, пройти необходимых врачей и собственно делать операцию. На нее мы были записаны 9 декабря. Я, к слову, из тех людей, кто зубную пасту дольше выбирает, нежели тут я сразу «послушалась» и записалась на такую операцию. Поясню, наркоз для 11 летнего кота та еще нагрузка на организм, плюс сама операция на мочевом далеко «не шутки». В общем пока мы обходили нужных врачей перед операцией, случайно, считай, попали к нефрологу Лебедевой (Евхут).
А далее, Диана Валерьевна меня, можно сказать, уговорила попробовать консервативное лечение, потому что у нее есть реальная практика с такими случаями, а не рассуждения. И что Вы думаете? Я не поверила своим глазам, когда спустя всего лишь месяц (даже меньше) мы растворили «такие большие» камни без остатка!!!! И это лечение обошлось мне в не более, чем в 3.000 рублей (не считая спец корма). Представляете?!
Я хочу поблагодарить Диану Валерьевну за то, что привела меня в чувства и смогла найти аргументы для того, чтобы просто попробовать! Да, у кого-то ситуация может складываться иначе, но этим отзывом, я лишь хочу убедить других просто «попробовать иначе». Сначала обратиться к врачу, являющимся узким специалистом при Вашей проблеме, а потом уже делать выводы. Попробовать начать с «гуманного» способа лечения, и только потом решать нужна ли «тяжелая артиллерия».
Я бескрайне благодарна Диане Валерьевне за то, что она спасла нам жизнь, а точнее качество жизни!!! За ее человечность и за ее профессионализм!
Про клинику могу сказать, что точно буду советовать ее другим: здесь полный спектр услуг по доступным ценам. В ночное время, она так вообще единственная, где можно провести качественную диагностику (+ без наценок) и попасть к профессиональному, а не «дежурному» врачу. Но, повторюсь, все же важно опираться и на свои ощущения, посещая любого врача.
Всем желаю крепкого здоровья!)
1
September 19, 2024
Постоянные клиенты , питомца знает весь персонал . Великолепный нефролог Кира Черная .
3
January 17, 2024
Прекрасная клиника. Врачей много, и они хорошие. МРТ, КТ, УЗИ для животных. Удобный сервис. Операции и реабилитация. Настоящая больница для животных!
3
2
October 28, 2024
Минусы. Дорого. Требуют много анализов, избыточно. Приемы по записи, избыточно. На сдачу анализов тоже запись.
Стоимость операции заранее узнать не возможно: "вы придете к хирургу, он посчитает", приходишь к нему, "сейчас придет анестезиолог"... и добавит 1/2 стоимости операции (которая уже заранее обсуждалась) на анастезию и еще анализов (т.е. в первый раз, когда брали кровь и речь шла об операции - ?).
В фойе толкучка часто, много людей, места не особо. Парковка вообще треш, постоянно занята посторонними машинами, администрация за минимум 5 послелних лет не удосужилась подумать о клиентах. Все заточено на отъем денег. Предоплата полная. По факту пересчитывают, при возврате средств старый чек(на всю сумму) не возвращают, новые счета не предоставляют, только чек возврата (если необходим/ либо остаток можно оставить на счету клиента).
Не сложная операция по удалению липомы у собаки вышла в 84 000 руб.(первичные приемы, КТ, анализы, сама операция ).
Плюсы. Доктора квалифицированные, работают на высоком уровне, за что им огромное спасибо!