Vetacademy
1306 reviews
December 17, 2024
Ошибочно поставили моей кошке диагноз, из-за чего пришлось удалить глаз, который при правильном лечении можно было спасти. Содрали кучу денег, а толку ноль.
1
January 18, 2024
В этой клинике оперировали мою собаку. Операция на позвоночнике, сложная, в других клиниках врачи побаивались за нее браться. Говорили о рисках полной парализации, о том, что собака может умереть прямо на операционном столе. Я боялась этой операции страшно, пока не
пообщалась с Юнси Имраном Ридхаевичем, нейрохирургом этой клиники . Он согласился оперировать моего пса и уверил меня, что в его руках собака не умрет на столе и не будет парализована. И не обманул)). После операции прошло всего две недели, собака уже не просто ходит, а бегает! Спасибо доктору за веселого, счастливого пса! Имран - лучший!!!
Ещё хочу отметить отзывчивый персонал на ресепшн, приятных врачей стационара. Короче, спасибо всем причастным к лечению моей собаченьки.
3
1
June 3, 2024
Куча ненужных анализов, содержание в стационаре по 450 рублей в час, в итоге отдали собаку обратно через 7 часов типа стабилизировали состояние, итог так и не ясен, пейте обезболы и мерите давление. И обязательно померийте глазное давление, но офтальмолога у нас нет))) С Вас 25000)))!!! Одна процедура измерения АД 500 рублей, накрутка на вет. препараты в 2,5 раза, осмотр кардиолога 7800🤦♂️ В общем бизнес прет ✊
8
January 30, 2023
Отличная профессиональная клиника!
Очень вежливые врачи и персонал, атмосфера спокойствия и уюта
Сделали качественно операцию по кастрации коту, с заботой подошли- все объяснили по уходу после.
Рекомендую!
12
10
December 4, 2023
Очень жаль, что нельзя поставить оценку отдельно врачу и клинике.
Хочу поблагодарить лечащего врача нашего пёселя - Александрова Алексея Сергеевича. Да, болезнь, к сожалению, оказалась неизлечимой и победила нашего мопса, но я понимаю, что мы сделали все возможное. Алексей Сергеевич - чуткий, добрый человек, а в первую очередь-он прекрасный специалист, и я рада, что мы попали именно к нему. Это Профессионал с большой буквы.
Отдельно хотела бы отметить отвратительную работу клиники. Ресепшен: ноль сострадания, хамство, оплата ДО оказания услуг, чек без какой-либо детализации услуг. Отдельный вопрос, почему стационар является отдельным юр. лицом, оформленным на ИП.
3
September 27, 2023
отзыв о диетологе Шарф Леа Викторовне и клинике в целом.
Такого отношения я не видела ни в одной клинике.
К сожалению специалистов такого узкого профиля в Москве очень мало, но помощь потребовалась. Записались почти за месяц. Очень ждали прием.
Итог приема-ноль информации о состоянии собаки, хотя уже пришли с анализами. Выписала еще анализов и сказали купить добавку через нее. Все.
Анализы сдали, отправили на почту, позвонили напомнить о нас и тишина.
То отпуск, то выходной, то приемы. В течении месяца врач не нашел времени ответить на свои назначения. За что платят хозяева (перед приемом кстати).?
Какой смысл от нашего визита, ожидания и потраченных сил?
Собака требующая помощи, хозяева которые пытаются помочь своему питомцу и просто наплевательское отношение Леа Викторовны. Вот что мы имеем. Очень классная клиника 👍🏼
Руководству пора бы задуматься, кому они арендуют помещение, и не портить себе репутацию.
Жалоба отставлена, посмотрим, соизволит ли клиника найти время и прокомментировать эту ситуацию.
11
2
August 19, 2023
Впечатление от ИВЦ мичуринский остался негативный, впрочем как и от ИВЦ Скрябина 8 лет назад. Пафоса много, толку мало.
Сразу скажу что поехали на мичуринский только из за того что это ближайшее место в котором есть все необходимое оборудование, только из за этого….
16,08,2023 вечером в 21-10 мы приехали в ИВЦ, предварительно я звонила в клинику и разговаривала что везем собаку с сердечным приступом и что бы нам кто то помогли с носилками или тележкой потому что собака крупная и очень тяжелая, нам было сказано что вас встретят все нормально не переживайте…увы нас не встретили мне пришлось бежать в клинику брать самой тележку и все делать.
Далее нам сказали что врач сейчас осмотрит собаку, к нам вышел врач анестезиолог, который осмотрел собаку послушал и сказал что собаке не требуется срочная реанимация и интенсивная терапия, что мы можем подождать когда к нам ведет еще один врач …сразу напишу что собака была уже практически без сознания с явными признаками сердечного приступа (тяжелое прерывистое дыхание, очень бледные слизистые и синем языком ) то есть по словам врача анестезиолога такой собаки не требуется интенсивная терапия.
Ждали мы в холе на ресепшне минут 20 может чуть больше, за все это время не оказали ни какой помощи собаке она просто умирала находившись без сознания. По истечению времени подошёл тот же анестезиолог, только вот помощь уже была не нужна собака умерла у меня на руке.
И вот это момент начался цирк по другому это назвать нельзя, сразу вдруг освободились врачи и набежало человек 6 человек и принялись реанимировать Напомню все это происходила в холе, где были люди с животными которые наблюдали за всем провидящем сия цирка которые видели что собака лежала без оказанной помощи…
Весь сия цирк продолжался больше 10 минут, и массажем сердца и попытками вставлением катетеров В/В .
Я имею отношение к медицине и понимаю немного больше чем просто владелиц собаки , и знаю когда все нужно остановится, но видимо в этих сия чудных заведения циркачам не ведомо когда нужно сказать стоп, они продолжали попытки поставить катетер в вены ( из которых не выделялась даже капли крови )
Сказать что что от всего увиденного мы были в шоке ничего не сказать , хочется все это забыть как страшный сон, но увы такое не забывается, очень много панов и пафоса и к сожалению нет ни знаний не совести и сострадания…..Сия чудесная страна ИВЦ …отвратительное место, только деньги могут считать….
24
2
August 24, 2024
Квалифицированные и грамотные врачи клиники. Конечно же зачастую сложно записаться.
2
May 7, 2024
Трижды обращался в эту ветлечебницу ! 2,5 года назад не смогли спаси собаку , а месяц назад привел собаку на стерилизацию ( заплатил оч хорошие деньги ) , через неделю на косметическом шве возник свищ , сделали еще одну операцию и еще дороже !!! Написал на сайт больнички , что хочу встретиться с главрачем , так даже не ответили ! Руководители и медперсонал ветлечебницы стали думать только о прибыли и забывать о своих прямых обязанностях ! Не рекомендую !!!
8
1
October 22, 2024
Пума Геркулес прокусил дворняжку Джесси. Не понравилась она ему. Будучи порядочным собачником, я вызвал такси хозяйке и раненной собаке. Пока собака ехала в клинику - забронировал приём хирурга. Что по итогу. Хирург вместо "нашей" дворняги стал оперировать другую собаку. Джес, останавливал кровь за отдельные деньги другой сотрудник. Где лояльность извинения и помощь бесплатно? Раз не приняли по записи! Ассистент. Оплата. Как за отдельный приём. Далее, ХОРОШАЯ такая цена за операцию + не полные сутки стационара. ПРЕТЕНЗИЯ. Хирург Юдин преждевременно снял дренаж, от чего с меня ушло 20 000 на ненужные процедуры и анализ. Спустя неделю от операции. Дренаж собаке ставили ПОВТОРНО. ИВЦ, ничего что ваш сотрудник Юдин накосячил? Я отдал в вашу кассу около 100 000р чтоб вы исправили косяк моей пумы. А не залечили эту собаку метиса по цене содержания приюта таких собак. Я думал вы все сделаете на ВЫСШЕМ уровне. В итоге, потеря больших денег принадлежащих подписчикам пумы по имени Геркулес. И собаку долечивают в другом месте. Если бы я платил сам, а не переводил деньги. То была письменная претензия и не только.
3
9
December 30, 2023
Обратились в клинику с вопросом сделать все необходимое конкретно для перелета. Приезжали 2 раза, сделали все прививки с необходимым интервалом, оформили паспорт и тд. Но в аэропорту мы узнаем, что оказывается , еще нужен осмотр кошки. При звонке с вопросом, почему про осмотр никто не сказал, выяснилось , что осмотр!!! могут делать только в государственной клинике. В итоге сорван отпуск. Кто компенсирует потери? Безответственное отношение. Просто шок.
5
1
October 14, 2023
Порекомендовали врача в данной клинике, но к нему мы так и не попали. В регистратуре работают «лучшие» операторы. Во-первых, во время записи со мной общались так, будто меня уже видеть в этой клинике не желают, но все-таки предложили время. В день записи, когда все планы были подстроены под клинику (у врача мало окон) мне звонят и говорят: «надо перенести, врач в это время не принимает»!!!
Я в восторге) следующую запись мне тут же предлагают через неделю… Объясняю, что нам очень остро необходимо попасть ко врачу, что ошибка по записи не наша, но это девушку не волнует, конечно)
Когда я уже от безисходност соглашаюсь записаться на след неделю, то оператор невозмутимо мне отвечает «а там у врача все уже занято»)))
Я в шоке от такой формы работы с клиентом. Жаль, что мы так и не попадем к данному врачу. Будем искать другую клинику
13
2
July 9, 2023
Вежливый персонал, не всегда информированный по некоторым вопросам. Приём по записи, в основном, во время. Современное оборудование. Питомец лежал в стационаре и нам звонили два раза в день, рассказывая о самочувствие и аппетите. Но для меня есть один большой минус. Был взят материал для гистологии, сдана куча анализов которые ни чего не показали. Хотя на результате КТ видны явные очаги воспаления. Что это за воспаление так и не установили, диагноз не поставили, хотя всё это стоит не малых денег. На заданный мной вопрос-а к кому идти и что делать только развели руками . И это врач с кучей дипломов и сертификатов, развешеных на стенах. Может лаборатория так работает, что ни чего не находит или врачи только по анализам умеют ставить диагноз, но мы ушли ни с чем. Так что клиника с большим штатом и современным оборудованием ещё не показатель качественного лечения и знающих свою специальность врачей. Я написала про свой опыт, посетителей там много, наверное, кому то помогают.
7
May 8, 2023
Были сегодня у кардиолога Андреева С.В. на обследовании, остались очень довольны! Благодаря внимательному и доброжелательному отношению, знаниях о поведении животного и бережному подходу врача и ассистента всё прошло в спокойной обстановке. С питомцем разговаривали, чесали, хвалили - помимо планового обследования мы получили много позитивных эмоций от посещения:)
6
4
December 15, 2023
Хорошие специалисты неврологи.
Это, наверное, единственный плюс нашего опыта взаимодействия с клиникой.
Наш щенок оставался в стационаре на одну ночь. Как итог пропах сигаретами, такого не должно быть в клинике такого уровня за такие деньги! Также нам порвали адресник, сначала вообще не вернули его…
Помимо всего прочего пытались обсчитать, внимательно проверяйте, что вам написали в чеке.
11
1
May 19, 2024
Кошечка Фрида и её хозяева выражают благодарность всему персоналу клиники, особенно К.Черной и Д.Лебедевой в лечении и чуткому отношению.
1
July 7, 2024
Очень грамотные специалисты, быстро отреагировали и сделали всё, что могли!!!
1
1
June 17, 2024
Клиника, которой я доверяю второй десяток лет. Высококлассный мед персонал и современные оборудование. Благодарю!!
October 27, 2023
Прекрасная клиника с прекрасными врачами! Безумно благодарна за такое внимание к собаке и ее проблеме. Очень вежливые администраторы, квалифицированные врачи и анестезиологи) если нужно мрт, то очень быстро и качественно
March 24, 2024
Очень чудесная клиника, врачи профессионалы, слов нет умнички, главное не пейте на работе. И любите свою работу вы нам нужны, как никто кроме вас не спасёт наших детей. В клинике всё идеально, кроме цены. Слишком завышены цены НА ВСЁ. из-за этого многие теряют своих роднулик и детей. А так благодаря их работе , есть вера в жизнь наших питомцев, Просьба оставаться опытными работниками в таком месте, вы достойны зарплаты больше , если она у вас маленькая, но а минус звезда, : было очень дорого уж совсем. Человеки лечатся дешевле ,чем животное. Так нельзя!! Питомцы это не роскошь, но и нельзя говорить, что сломанная очень сложно лапка будет стоить 50.000тр, не смотря что до этого уже было оплачено 85000тр. За 3 дня не считая крови донорства и такси. Операция на нéбо. Если люди платят, они могут отдавать последние деньги да и такое бывает с любимыми родными животными . .. Но нельзя,так равнодушно прощаться с душами животных, своих пациентов, ибо у вас самих нет души и чувства переживания. Если есть деньги - тогда ок. Если денег нет, тогда нет, убью вашего питомца. Снижайте цену вас будут благодарить сверх вашей зарплаты.
2
3
December 16, 2023
Клиника с современным оборудованием. Делали собаке МРТ с расшифровкой. Расшифровка на почту пришла очень быстро. Остались довольны визитом в данную клинику. Если понадобится, будем обращаться ещё. Соотношение цена-качество удовлетворило. Здоровья Вам и Вашим питомцам.
1
March 22, 2023
Персонал вежливый, но не все) очереди если есть, то там приятно проводить время так как рядом много собачек и кошечек. Оборудование в клинике хорошее, цены приличные (дорого). Врачи грамотные, но не смотря на это, хозяину самому нужно изучать проблему питомца и только потом прислушиваться к доктору и делать выбор.
6
9
September 11, 2023
Весь спектр услуг, узкие специалисты. Отличный аппарат узи, мы делали экспертное. Мы были у нескольких врачей терапевтов, порекомендую не всех. Нас с кучей болячек ведет С. Иванова - отличный специалист. Нет бонусной программы, скидок постоянным криентам тоже нет. В сентябре подняли существенно цены на услуги. Дорого, но если вопрос серьезный и требуется обследование, то конечно лучше в эту клинику.
4
3
October 24, 2023
Были на приеме у невролога Артемьевой Марии и остались очень довольны. Она уделила нам очень много времени, до этого так аккуратно к нашему питомцу никто не относился. Лечение помогает ( у нашей собаки эпилепсия) будем наблюдаться дальше только у данного доктора.
2
June 18, 2024
Всё хорошо,только дорого. Но зато круглосуточно работают и в экстренных ситуациях очень выручает!
September 12, 2023
Уже более двух лет посещаем с Элтоном (чи-хуа-хуа) только эту клинику. Так как пёсик возрастной, наблюдаемся практически у всех узких специалистов. Особенно хочу отметить невролога Алексея Сергеевича Александрова и реабилитолога Лею Викторовну Шарф. Это специалисты не только высшего профессионального уровня, но и очень отзывчивые, участливые, добрые!! Видно сразу что очень любят своих пациентов. Респект и уважение!!
3
2
September 6, 2023
С большой благодарностью о людях, спасших моего друга!
Кот мейнкун, пришли на УЗИ брюшной полости, специалист Лихачева крайне дотошно осматривала, не торопилась. В результате после нее отправились сразу к хирургу. Хирург Аксенова Ирина Константиновна и анестезиолог Ельцова указали на 3-ю степень обезвоживания и что следующая - летальная. У кота уже западали глаза.
После КТ и промывки желудка приняли решение открыть кота и уже на месте решать, что можно сделать и можно ли.
Мы, если честно, не ждали хороших новостей, такой ослабленный был кот. Ожидание звонка было мучительным, тк была большая вероятность, что с кишкой уже ничего нельзя сделать и пришлось бы дать разрешение на усыпление.
К нашему большому счастью, Ирина Константиновна прооперировала нашего мальчика.
Два дня он провел в интенсивной терапии, откуда исправно звонили и подробно рассказывали, как у кота дела и что именно с ним делают. При выписке дали также подробные указания лечения. Кота вернули мытого, чистого и душистого) что конечно было просто подарком, тк со швом во все пузо, мы бы долго не смогли бы его помыть.
Ирина Константиновна продолжает интересоваться самочувствием кота, мы понимаем, что мы не один на один со своей проблемой.
Сейчас шов у Джери уже зажил и наладился стул. Как здорово каждый день видеть мордочку любимого питомца, продолжать жизнь вместе!
Спасибо всё тем, кто был вовлечен в лечение и уход животного.
6
September 6, 2024
Очень хорошая клиника. Отличные врачи. Есть аптека вет
October 27, 2023
Обращались по вопросу стоматологии у Йорка. Сначала запись на приём нужен, после запись на процедуру (чистка и удаление зубов). В день процедуры приехали по записи, и выясняется, что колл-центр записал просто на приём, либо на ресепшне что-то напутали, вобщем нервы были потрачены, ведь собачка уже натощак, подготовлена, из другого конца города ехали, взяли отпуск за свой счет.. Но спасибо, сотрудникам и стоматологу Лаврову, что в итоге приняли на манипуляции (с наркозом). Всё сделали, от наркоза почти полностью отошёл пёсель, немного в дурмане до утра был. Но всё ок. Лекарства выписали, всё объяснили как принимать, есть горячая линия для экстренных консультаций.
3
October 9, 2023
Мы попали в клинику глубокой ночью, из другой клиники, где нам предложили кесарево....Йорк собралась рожать. В ИВЦ запад Нам повезло! Врач Костомарова Виктория настолько чётко определила состояние собачки, сделала все необходимые манипуляции, определила что все хорошо, нет никакой необходимости в операции, медикаментозно поддержали собачку и в полном спокойствии отправили домой! Собачке, конечно, проще дома, без стресса лишнего и в своей коробочке. Я очень благодарна Виктории за такой профессионализм, за уверенность и именно за необходимую в этот момент помощь! Это сегодня очень ценно! Спасибо и всех вам благ! Обязательно порекомендую и клинику и врача при необходимости всем! Мария
2
2
April 19, 2024
Очень современный ветеринарный центр, внутри приятная обстановка, персонал и врачи высокого уровня.
1
January 4, 2023
Очень комфортная клиника с грамотными специалистами, прием ведется за частую по записи и без опозданий. Все специалисты и персонал очень отзывчивы и доброжелательны, отвечают на все вопросы развернуто и с пониманием. В клинике чисто, есть продажа как лекарственных средств , так и зоотоваров+корма. Оплата наличными и картой, есть возможность отставить депозитную сумму.
7
9
November 21, 2023
Была в клинике первый раз. Собака Айви. Впечатление разочаровывающее. Был прием врача поведенческой медицины, при записи сказали заполнить анкету и заранее отправить на почту. Потратила на это больше 2 часов и отправила за несколько дней до. По итогу на приеме врач анкету не видела и пришлось заново все рассказывать. Прием 1,5 часа - все это время бедная собака была вынуждена сидеть на руках. Если бы у врача получилось ознакомиться с анкетой заранее то можно было позвонить заранее и сказать, что собаку в нашему случае вообще с собой можно не брать. Так как рекомендации теоретические, ни осмотр собаки ничего такого не нужен был. В итоге потратила несколько часов времени, 3500 на прием, 2000 на такси с собакой в обе стороны, а получила пару советов, потраченное время и стресс у собаки от поездок и посещения клиники. Кроме того берут оплату за прием заранее еще "до" получения услуги. Вижу такое первый раз как в ветклиниках так и человеческих, и это не вызывает доверяю дополнительного. По итогу абсолютна разочарована местом. Возможно если бы не организационный накладки и у врача был доступ заранее к анкете все было бы по-другому. Полученные советы и врач вроде в целом норм, но никак все это не тянет на затраченное время и усилия. Поэтому обращаться больше не будем.
11
May 17, 2024
Хорошая клиника, см. оригинал отзыва о коте Феликсе от 6 апреля 2023г. Обращался повторно в этом году, тоже все хорошо быстро и квалифицировано. С котом все в порядке. Клинику рекомендую.
3
1
June 12, 2024
Работают профессионалы, помогли моей собаке быстро поставить диагноз и назначили правильное лечение. Огромное человеческое спасибо!
1
September 16, 2023
Очень понравилась, отношение персонала, профессионализм врачей, у нашей собачки была межпозвоночная грыжа с отёком на 6 позвонков, время шло на часы и была речь уже не о том сможет ли он снова ходить, а выживет ли он вообще, попали в Алексееву Александру, он сразу определил в чем дело и экстренно провёл операцию, операция была сложная и долгая, операция прошла хорошо, это просто чудо, что наш любимый пёс остался жив, сейчас ходим к реабилитологу, и очень надеемся что, сможем вернуть хотя бы рефлекторную походку, благодарим вас за ваши знания и спасения нашей собачке.
4
2
September 30, 2023
Ездим с собакой с другого конца москвы к неврологу Александрову, очень хороший врач. Так же в прошлом наблюдали у него кошку, с довольно тяжелой патологией. Ходила по кругу, заваливалась. В ивц на мичуринском делали мрт и операцию, в ивц восток лечили токсоплазмоз у вирусолога. Кошка в длительной ремиссии, отлично себя чувствует.
Меня огорчают только организационные вопросы оплаты.
3
January 29, 2024
Эту звезду адресую администраторам! На ресепшн абсолютно безучастные админы, ноль реакции, ноль участия, при общении даже не отрывают головы от компьютеров, бурчат себе под нос невнятно, что приходится переспрашивать, невнимательно вносят данные: ошибки в простой электронной почте, состоящей из цифр, которую я и так сама на листочке написала печатными буквами, как итог я 2 дня писала в вотсап и обрывала телефон клиники для получения результатов УЗИ!!!! Займитесь обслуживающим персоналом!
Ко врачам вопросов нет, специалисты высочайшего уровня.
8
February 27, 2023
Клиника имеет различное оборудование, свою лабораторию и узкопрофильных специалистов для постановки диагноза питомцу. Работает круглосуточно. Приём по записи (круглосуточный колл-центр), после 22.00 общая очередь. Хочу выразить благодарность прекрасному доктору стоматологу, профессионалу и просто хорошему человеку Лаврову Антону Юрьевичу. Рекомендую обращаться со сложными случаями, как было у наших такс, так и просто для консультаций.
3
1
April 16, 2024
С того света достали мою собаку после Эпи синдрома. Спасибо Марии Алексеевне (невролог) за грамотные действия - вы лучшая. Спасибо всему персоналу, что оставили его в живых, не дали умереть! Вы лучшие ❤️
3
November 17, 2023
Это отзыв не о клинике. Отзывы о клинике писать бесполезно. Это отзыв о конкретных врачах этой клиники. Ремонтирую там свою многострадальную таксу по части спины. Невролог Александров Алексей Сергеевич. Крайне ответственно и внимательно диагностирует источник возможных проблем. К сожалению, невролог пришел к выводу, что необходома операция, в очередной раз потребовалась помощь нейрохирурга. Нейрохирург Юнси Имран Радхиевич. Прекрасно провел операцию по удалению 2-х межпозвоночных грыж, собака выписана на вторые сутки, ходит сам (что уже показательно), динамика отличная. Врачам респект и уважение!) Мне есть с кем сравнивать, эти врачи делают свою работу отлично, за что им огромное спасибо от меня и пациента! Могу смело рекомендовать. Еще могу рекомендовать специалиста по УЗИ и гастероэнтеролога - Лукашову Ольгу Олеговну. Был у нее в другой клинике и как раз от нее узнал об ИВЦ МВА. За остальных врачей клиники сказать не могу. Из доплнительных плюсов клиники - есть МРТ, есть КТ, которые временами работают даже ночью, т.е. с диагностикой в техническом плане проблем нет. Описание обычно присылают оперативно. Сами результаты получаете на диске в момент, когда забираете пациента после наркоза. Цена на МРТ даже ниже, чем в паре мест, где делал до этого, а делать приходилось довольно часто. Цена приема конкретных докоторов, о которых я написал - довольно высока, но это обусловлено их квалификацией. Цена операции - примерно такая же, как делал до этого в другой клинике. Вышло даже дешевле, чем изначально планировали - остаток вернули на карту. Огромный плюс - это возможность оплаты картой за всё. Во многих клиниках за те же операции или анализы берут только наличные. Тут с безналом проблем нет. Т.е. хотите оплатить кредиткой, как пришлось делать мне - пожалуйста, никаких препятствий.
4
April 17, 2024
Могу поставить твердую 3 за то,что всё же не оставили умирать кошку,а реанимировали после того ,как три раза переспросили нас готовы ли мы оплатить лечение,равное 48 тыс за двое суток.Естественно кошка начала терять давление и умирать на глазах мы безоговорочно оплатили трясущимися руками.
3
November 4, 2023
Огромную благодарность хотим выразить хирургу Имрану Юнси! Мы очень рады, что попали именно к Вам! Настоящий профессионал своего дела! Врач с золотыми руками!
Большое Спасибо!!!
4
October 18, 2023
До сегодняшнего дня никогда не писала отзывы, но здесь поняла, что не могу промолчать. 24 июля ко мне ночью приехала знакомая и открыла (единственное без сетки) окно в квартире, забыв, что дома живет слепой кот. Как итог, любимый кот упал с 13!!! этажа. Для меня это стало настоящим шоком. В панике, я поехала в ближайшую круглосуточную клинику, пока кот хрипел у меня на руках. Там меня встретил уставший от жизни врач, который, цитирую, сказал, что «Ваш кот сдохнет. …езжайте домой, оставьте его в комнате на ночь. Если не умрет, то привозите на осмотр». Слава Богу, что рядом также оказалась клиника ИВЦ МВА, где меня сразу же приняли, а кота положили в кислородный бокс. Далее все было как в тумане, я особо ничего не понимала, но врачи вели себя очень профессионально, были спокойны и отзывчивы. Они быстро сделали серию рентгенов и объяснили мне дальнейший ход действий. После ухода из клиники со мной постоянно поддерживали контакт, рассказывали о состоянии питомца. В результате уже вечером этого же дня мне отдали Пиратика домой под наблюдение. Если это не чудо, то я не знаю, что это. Через неделю кот пришел в себя, бегал и играл с игрушками, кушал и был в отличном настроении. Прошло три месяца, и он чувствует себя прекрасно. Поэтому хочу выразить огромнейшую благодарность врачам данной клиники за их профессионализм. Спасибо, что вам не всё равно. В тот день вы спасли двух людей. И меня и Пиратика. Так что, однозначно рекомендую данную клинику.
Конечно, можно отметить высокий прайс на услуги, но когда дело касается здоровья членов семьи, то тут без комментариев.
Благодарность вам от Пиратика :)
12
2
March 12, 2023
В целом, неплохо. Поточная клиника, много "клиентов". Лаборанты отличные: ловко, быстро и аккуратно берут кровь и тд. Специалисты, конечно, разного уровня, в основном так везде. Из весомых минусов цена. Дерут за каждый чих и немало!
10
5
July 3, 2023
Елизавета Николаевна, доброе утро. Хочу Вас от всего сердца поблагодарить за помощь нашему малышу Майку. Он стремительно идёт на поправку. Вчера был 2-ой день, когда он стал нормально ходить в туалет по большому. Слабый (жидкий) стул ещё присутствует, но он ходит - не боится, не скулит. Майк начал активно себя проявлять. Хвостик стоит вверх)
Спасибо Вам и Вашим коллегам за Ваш профессионализм, за Вашу быстроту в принятии решений и помощи. Я теперь всем рекомендую Ваш центр.
Дай Бог Вам всём здоровья, стрессоустойчивости в Вашем очень нелёгком труду!!!
От всей души хозяйка/мама Майка, Юлия
3
2
February 18, 2023
Всем добра!
Привезли своего питомца по направлению из другой вет. клиники. Так как здесь, по заверению врачей работают хорошие специалисты. Были обнаружены камни достаточно большого диаметра. Один застрял в уретре, второй в мочевом пузыре. Операция нужна была срочная и мы оставили нашего французского бульдога. Все прошло замечательно! Спасибо большое всем кто участвовал!
Заплатили сразу 71000 ₽. Спросив, можно ли остаться на ночь с ним, после операции, нам ответили, что вообще у нас так не принято. Утром позвонили и сказали, что ночью он лаял. Оказалось, что возможно он звал на помощь, ему одели памперс, был жидкий стул, что привело к сильнейшему раздражению кожи вокруг попы и машонка была увеличена в несколько раз! Вся кожа была в глубоких рытвинах и он еле ходил. Вот такую картину мы увидели когда на следующий день мы приехали забирать нашего друга! Стационар стоит 16000. Заботы никакой. Сказали,что такое случается, у французских бульдогов в этом месте очень нежная кожа. (Собака ночью лает, возможно стонет, а посмотреть нет времени???) Первые двое суток он не мог ни присесть ни лечь! Он пытался спать стоя, потому, что там все было огромное и кожа как будто поджарена! Доходило до того, что мышцы уже не могли его держать и он трясся от перенапряжения!
Врач который отдавал нам собаку, сказал: вы посыпайте все это детской присыпкой…. Что в корне нивкоем случае делать нельзя было! Хватило одного раза и всё покрылось коркой и за не был гной! Мы в срочном порядке поехали в другую клинику, осмотрев врачи сами несколько были испуганы видом. Было принято решение использовать пентенол!
Средство оказало обезболивающее и быстро заживляющий эффект!!! Заживляло долго!
Сейчас прошел месяц, у нас все зажило и чувствуем себя хорошо!
Напутствие всем, кто поедет лечиться в эту клинику, узнавайте больше о стационаре и последствиях не компетентной работы с животными! В выплеске должны описать, какое лечение и от чего, кроме той болезни с чем вы обратились! Халатное отношение к добру не приводит!
19
7
May 11, 2023
Лучшая клиника, спасли кошку, прекрасное отношение врачей, вежливость и участие, самые передовые технологии! Есть с чем сравнить, определенно рекомендую! И отдельное спасибо хирургу Ирине Константиновне Аксеновой!
4
5
August 31, 2023
Клиника, которая в разы, обманывает по телефону, на тему стоимости приема и процедур. Мою кошку записали на прием к конкретному врачу и на конкретное Узи, за одну стоимость, а пока мы с ней ехали в эту клинику, на другой конец Москвы, стоимость «возросла» почти в два раза. А стоимость предполагаемой после этих исследований операции, в четыре раза. Объясняя это тем, что точную стоимость можно назвать, только когда врачь увидит животное. Причем, администратор, довольно грубо, требовала оплатить все сразу и по этим завышенным ценам, еще до приема врача. Вклбчая Узи, подтвердить необходимость которого, предварительно, должен был хирург. И эти трудности испытывали все, кто попадал в клинику в первый раз.
Много профильных ветврачей и возможностей делать исследования. Но не знаю какого уровня. Впечатления отвратительные. Так как внимание, к максимальной оплате услуг, явно превышало интерес к больному животному.
Врачу Узи очень благодарна. Она сделала обследование очень профессионально и не формально. Это было уже третье узи, и в дальнейшем подтвердился именно ее диагноз.
5
1
July 12, 2023
Предельно профессиональный подход. Были здесь и на плановых вакцинациях, и на экстренных операциях– не могу ни к чему придраться.
Подробные и терпеливые пояснения диагноза и назначений, современная диагностическая аппаратура, очень (очень!) чистые кабинеты, кулеры с питьевой водой, широкие коридоры (что важно, если ждешь с немаленьким пёсом), своя аптека. На каждом этапе – от ресепшена до хирургического ОРИТа – высокая квалификация и по-настоящему участливое отношение специалистов (что особенно ценно, когда посреди ночи мчишь, чтобы не упустить время с проглоченной инородкой).
Врачам, ассистентам, администраторам – большое-большое спасибо💗
4
2