Guest House
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1065 reviews
December 19, 2022
Визуально все очень красиво, особенно рецепшен. В самой бане хорошее закончилось) грязный бассейн с листами от веников, довольно холодно в самом помещении, из сауны лучше не вылазить. Дартц в виде куска тряпки очень порадовал, но играть было не реально. Бильярд как и во всех банях/саунах, довольно потрёпанный
1
1
September 22, 2022
Здравствуйте я была в Гостинном Доме и могу сказать следующее, кто пишет эти хорошие отзывы? Вы либо не были здесь либо эти отзывы заставляют писать работников гостиницы, вы почитайте эти отзывы с 5 звездами мне смиятся просто хочится это же надо так сочинять.
Были здесь проездом воспользовались шведским столом который работает с 18:00 по 22:00 мы пришли туда где-то 20:00 у нас было большое удивление что из еды практически нечего не осталось салатов нет, нарезка почти кончилась из вторых блюд остались только макароны и котлеты, остальные лотки были пустые, зачем называть это шведским столом если нет выбора. Еды на всех не хватает и кто первый приходит к 18:00 тот ещё что то поест а кто пришёл позже будет делать то что осталось от других потому что новую еду не приносят.
Нам нужно было постирать вещи с дороги, нам сказали что есть стиральная машина, которая по-моему старше самой гостиницы :-), загрузив в неё вещи она не смогла постирать только намочила водой и тряслась как сумасшедшая она окозалась сломана, обратившись на ресепшен мужчина ехиднечал и предложил постирать вещи у них в прачечной за 400 рублей и это за две футболки с носками и одни джинсы, пришлось стирать вещи самой в душевой кабинке руками.
Номера средние на 3-4 не хватает мелкого косметического ремонта, и ремонта душевой кабинки,и постоянно не могли открыть дверь ключом картой.
Из плюсов это только сауна с бассейном и всё, из персонала на ресепшене очень понравились молодой человек и девушка брюнетка которая всегда шла на помощь в моих вопросах,к сожалению забыла их имена, остальной персонал на ресепшене общаются невежлево и работают неохотно.
3
August 11, 2021
Гостиница находится недалеко от жд вокзала Брянск-Льговский. Рядом есть автобусная остановка и жд платформа для электричек.
Из плюсов можно отметить:
1. Бесплатный трансфер туда обратно, но для того чтобы забрали договариваться надо заранее. Могут доставить и до работы если ты в командировке.
2. Завтраки и ужины в формате шведский стол. Выбор блюд достойный. Все можно включить в стоимость номера. Жаль нельзя обеды включить.
3. Номера разных ценовых категорий. В принципе соответствуют цена/качество.
Из минусов:
Шумно с улицы если окна будут выходить на жд пути, даже с закрытии окнами.
И да раньше при заезде давали презент фрукты, сейчас отменили.
Вывод: смело можно бронировать хочешь через интернет или позвонить.
1
July 3, 2024
Больше не ногой. Номер прокурен хоть на двери табличка что номер для не курящих. Саморезы торчат. Душевая кабинка пропалина сигаретами.
December 28, 2022
Отдыхали корпоративом в Сакуре , все бы нечего но эта хлорка в бассейне которой поотравились , это просто ужас , было 16 человек , 2 спальни и диван не какой , с утра проснулись от того что у всех отекли глаза и начался ужасный кашель, на что нам сказали вы виноваты сами нечего писать в бассейн , это ужас , большинство вообще в бассейн не ходили и отравились парами от химии, 1го вообще на скорой забрали ! Ни каких извенений мы не дождались , ужасное место больше туда ни ногой !!!!
3
October 20, 2023
Любимый дворик - безвкусное место. Просто на днях да велось посетить.. Эти жёлтые шторы с бантами, голубое небо и куча искуственных цветов.. Кровь из глаз. Случай был плохой- поминки. Еду есть нельзя. Отрава
January 8, 2022
В целом все хорошо когда отдыхаешь в компании и не обращаешь внимание на мелочи, а их очень много, поэтому всего 3 звезды. Для тех кому нравиться окунуться в начало 90-х то милости прошу сюды. Интерьерчик аляповат в стиле бабушатника 90-х.Телквизоры все малипуськи 32 максимум, батарейки в половине не работают, мебель конечно тоже в том же духе, что и задумки дизайнеров той эпохи. Матрас на которам спать только в нетрезвом состоянии. Ощущение что спишь на пружина. В некоторых комнатах нет окон, духота, если не отключить батарею. Это для любителей прохлады. Для номера с сауной очень даже приемлемо попариться в своё удовольствие, плюс небольшой бассейн и дубовая бочка нам на 9 человек хватило. Много лишнего пространства на втором этаже, можно было ещё один сан узел организовать. Нет шкафов от слова вообще. Одежду повесить негде, кроме как на вешалке прив входе. Аудио техника допотопная, про блюпуп забудьте вообще. Хорошо нас своя техника была. Холодос маленький для номера на 10 человек. Все продукты не влезли. Хорошо зима и НГ на улице часть хранили. Доп места типа раскладушек персонал не предложил, хотя о количестве народа были предупреждён. Персонал это отдельная тема для разговоров. При сдаче номера они были очень разочарованы что мы ничего не перебили и соответственно задаток был возвращён, это прямо читалась в глазах. А да докопались до кокакого то ножа, якобы недосчитались, смешно, 100 рублей кинули им, а хотели чаевых 1000 дать, мы с собой ножи брали на каждую семью, если что.... Ну а в целом нам никто не мешал, НГ отметили с достоинством и настроение нам никто не испортил
2
3
November 17, 2023
Просторные номера, вкусная кухня, вежливый персонал, прекрасный антураж.
December 27, 2022
Отдыхали в котедже сакура 25декабря этого года..корпоратив,вот почитала отзывы и поняла что мы не одни такие которые отравились хлором,уехали на скорой с ожогами роговицы глаз и удушающим кашлем,ваши сотрудники не извинились даже ну никак!а еще и говорят мы сами виноваты...больше к вам просто сроду не придем!и другим будем это советовать..роспотребнадзор на вас!!!то дома у вас горят!!то людей хлором травите за их же деньги!ужасное отношение!!хотя начиналось все отлично и отдыхаем у вас не первый раз!!- 16 посетителей у вас теперь!!надеюсь будет больше!после проверки. Жалобу в роспотребнадзор и в санэпидем станцию мы уже отправили!!!просто как так можно 18тыс отдали а перед нами не извинились!
4
October 29, 2022
Отличный отель.
Буду возвращаться сюда снова и снова.
Приветливый персонал, большой выбор кухни.
Большой выбор сауны.
Если не знаете, что выбрать, лучшее что есть в Брянске.
1
1
August 25, 2022
Отдичное место для проведения семейных поаздников в черте города! Красвая, ухоженная территория, уютные домики и летние беседки . Особая благодарность персоналу!!! Вернемся сюда еще не раз!
1
May 12, 2023
Персонал вежливый. Номера чистые, всегда убраны. Еда вкусная, меню разнообразное, выбор блюд большой.
1
March 14, 2023
Все понравилось.
Домики удобные, большие.
Сауна внутри, мангал во дворе, дом огромный.
По цене приемлемо. Рекомендую.
May 13, 2024
Обедал один раз. Дороговато. Первое так себе по вкусу, но горячее. Второе блинчик с мясом во первых дорого, весь разваливается. Дрянь
July 22, 2024
Все понравлюсь, сервис на 5, спасибо
1
November 4, 2022
Отдыхали в коттедже Райский, отдых получился самый лучший,отдыхаем так не в первый раз и всё как всегда на ура!!!!!Огромное спасибо Дмитрию и Калерии, что помогли и всё показали.
1
1
February 28, 2023
Очень понравилось, всё в лучшем виде люди приветливые, персонал очень милый, больше понравилась администратор Калерия , обязательно приедем еще
1
July 25, 2022
Арендовали беседку на день рождение,всем гостям очень понравилось.Очень уютно,чисто и аккуратно доброжелательный персонал,спасибо,придем к Вам снова.
3
July 6, 2022
Познакомились с гостиницей при засеелении в коттедж. На ресепшн оформляла девушка с приятным голосом, вежливая и доброжелвтельная. Она предложила короткую экскурсию по отелю. То, что мы увидели- не передать словами: там есть и апартаменты и президентские номера, огромный СПА- центр, множество бань, саун с собственным банщиком, три ресторана и т. д. А оформление отеля - это песня... Красота да и только. Все вокруг частенько и уютно. Жаль, но всего полностью мы не увидели, т. к. дети торопились в коттедж... Приедем в следующий раз с проживанием в отеле. Напишем. Ждите.
2
1
October 25, 2022
Второй год подряд праздную в Гостином доме своё ДР. Прошлом году снимал коттедж "Барин", в этом году снимал "Царские палаты"
Что я ,что все присутствующие, в первый и второй раз, остались под впечатлениями. Отличный дизайн, много места, большие удобные кровати, прекрасные бассейны и великолепные бани.
Рекомендую для отдыха большими и малыми компаниями. Ждите нас Гостиный дом, мы ещё к вам вернемся🤩😉🥳
1
April 3, 2024
Хорошая кухня,вежливый персонал. Обслуживание на высоте.
June 16, 2024
Отличное обслуживание. Все было замечательно.
February 20, 2023
Были в сауне "Хуторок", очень понравился большой теплый бассейн, и не глубокий. С детьми хорошо. Все понравилось, только интерьер мрачноватый)
October 10, 2024
Хорошее место
Вкусная еда
February 3, 2022
Были здесь в сауне и в общей бане - всё очень понравилось: чисто, уютно, есть зоны отдыха (столики, комната отдыха), вежливый персонал! В сауне имеется джакузи и фитобочка. 👍 Рекомендую!
1
June 22, 2021
В целом всё хорошо. Добродушный персонал. Охраняемая парковка. Лояльные цены на проживание и питание. Из минусов - в огромном номере всего один кондиционер, было очень душно; местная шпана, которая в 4 утра решила послушать под окнами "колонку". Ужин и завтрак очень понравились! К сожалению поздно приехали и не успели воспользоваться спа-зоной.
1
January 6, 2022
Добрый вечер, отдыхали в котедже Барин, что сказать отдыхали с 2 семьями с детьми, ожидание и реальность разные вещи, на первый взгляд изначально очень красиво и новогоднее,,,красивый интерьер. Потом началось бассейн холодный, полы в туалете ледяные, кухня ушатана, после бассейн холодный, дети расстроены, купаться не смогли, пошли к администратору Александру,( очень не приятный человек, просто не приятный, много где отдыхали, такого сервиса от администратора не видели негде,администрация отеля обратите на это внимание!!! )долго ждали и дождались, много было не приятностей, описывать не буду),бассейн нагрели на следующий день, и это не факт что 30, потому что пришел мастер непонятным прибором что то измерил жмал непонятную кнопку, хотели заказать в детском мире термометр чтобы самим измерить температуру в бассейне, но заказ был бы на 7 января , словом впечатление испорчено! Заказали пиццу в ресторане, пицца вкусная! Вид на улице шикарный!Но если будете отдыхать с детьми, поищите другой котедж, не те условия для отдыха с детьми!
5
2
May 15, 2024
Отличное место для отдыха и проведения мероприятий
August 20, 2021
Уютный и хороший отель! Нам понравилось! Все очень организованно заселение/выселение. Завтраки - шведский стол, очень все вкусно. В номере чисто, и все есть для комфортного отдыха. Дизайн гостиницы очень понравился. Для гостей в определенный часы бысплатно можно воспользоваться SPA, и бассейном
1
2
August 30, 2023
Очередной раз посещали спа центр, все было прекрасно, отдельное спасибо администратору Александре!
March 1, 2023
Отдыхали с детьми в СПА центре, понравилось разнообразие парных, зоны отдыха, чистота, вежливый персонал.
1
March 23, 2024
Все прошло хорошо.
Чисто, уютно, вежливый персонал.
February 10, 2023
Приятные люди, очень понравилось. Отдыхали в домике "Уютный", удобно, приятно, замечательно. Рекомендую 👍
3
December 27, 2024
Цены Овер !!! Обслуживание ниже плинтуса
October 23, 2022
Были в гостином доме, домик" Райский".все очень понравилось! Очень вежливый персонал. Обслуживали администраторы Дмитрий и Валерия. Огромное спасибо!
2
1
August 13, 2024
Отличное место.Сервис супер.
December 18, 2024
Хорошее место, всем рекомендую
1
October 30, 2024
Старое место но с вкусной кухней
June 18, 2024
Не ожидал, на окраине Брянска очень солидный комплекс, рекомендую
October 19, 2022
Проживал в гостинице во второй раз, очень понравился, обслуживание отличное, администратор Дмитрий вежливый и общительный с клиентами гостиницы. в следующий раз я приеду ещё раз к вам в гости.
1
August 29, 2022
Кухня хорошая, вкусно. В банкетном зале на втором этаже стало жарко уже через полчаса после начала мероприятия- кондиционер не справился, хотя гостей было не много- 20 человек. Туалет тоже никто не контролировал и не убирал, поэтому он быстро стал грязноват. Персонал был хороший, но к концу мероприятия, видимо, ушли администратор и старшие официанты и всем на всё стало наплевать.
3
2
October 29, 2022
Отдыхали в сауне Хутарок . Прекрасная сауна. Персонал вежливый, приветливый.
Администратор Дмирий был максимально внимательн к гостям. Советуем ВСЕМ !!!❤️
1
1
August 20, 2023
Отличное обслуживание,вежливый персонал, в номерах приятная обстановка и чистота
December 24, 2022
Огромное спасибо!!! Жаль что быстро закончилось !!!!Спасибо , было весело. Интересная программа . Внимательные девочки работали в зале .
1
February 14, 2023
Обслуживание хромает, кухня неплохая, ресторан на твёрдую 4, сауна с множеством Но, бассейн тёплый, температура низковата, на просьбу подать жару не отреагировали. Соотношение цена-качество соответствует
3
October 3, 2022
Отдыхали в гостинице барин все понравилось все хорошо обслуживание на высшем уровне администратор Дмитрий все хорошо объяснил все внимательно показал и рассказал
1
1
January 23, 2023
Самый замечательный администратор на ресепшен Дмитрий. Спасибо за клиентоориентированность. Восхитительная кухня. Банщик Юрий -Бог парения🤩🤩🤩
1
February 11, 2024
Спа- комплекс отличный. Номера норм. Еда на уровне! Вернусь точно.
November 25, 2023
Всё чётко, на высшем уровне, завтрак, ужин, номера, баня, не пожалеете
3
May 30, 2022
Хочу рассказать свою историю про Гостиный дом. 21 мая 2022 года я отмечала 18-летие своей дочери в коттедж « Уютный». На сайте стоит реклама, что дом можно снять на сутки, а по факту дом сдают с 15 до 11, ладно опустим этот неприятный момент маркетинга. В стоимость дома входит лишь 10 человек( гостей) у нас предварительно было 14 человек, и мне сказали, что сразу надо оплатить за 4 человек, я оплатила 2000₽, через час я узнаю, что 3 человек не смогут придти, иду на ресепшен к администратору Юлия, и объясняю свою ситуацию и сразу задаю вопрос о возврате денежных средств за 3 человек, мне администратор говорит завтра по факту разберёмся. В процесс отдыха, нам понадобилась швабра, которую мы 40 минут простом у администратора Александра и у горничной, урааа спустя долгое время нам ее понесли)
По факту, утром мне никто не вернул мои 1500₽ я написала заявление, со мной один раз связался администратор Александр( хамил, не корректно разговаривал, указывал, что мне делать) и в итоге сказал деньги вам не вернут. Я попросила номер директора или бухгалтерии он пообещал, что со мной свяжутся, до сегодняшнего дня 30 мая, моя проблема не решина! Получается я отдала деньги на пришедших гостей!
Р:S:. Надеюсь со мной свяжется кто нибудь из руководства данного заведения, так как я просто так не оставлю данный вопрос!
5
1