Сомнительное место, как минимум потому что написано съем на сутки в итоге заезд в 16:00 а выезд в 11:00, а деньги дерут как за сутки и это ладно. Сняли коттедж внутри дома было грязно не убрано куча мух валялось на столе и подоконниках. На полу был песок как будто там перед нами футбольная команда пробежала.
Хорошее место, нормальные цены. Для Брянска особенно гут, не так много альтернатив.
Из плюсов - клёвые просторные домики, есть баня, есть бочка, даже большим составом влазили в баню. 10+ Есть бильярд. Есть предметы помогающие подготовить стол(ножи, доски, тарелки, бакалы). Уютные диваны. Баня топит хорошо, жарко. Закрытая территория +
Минусы. Непонятно почему за каждого нового человека после 10 берут доп деньги, если это ни на что не влияет. На ночь например большинство не остаётся, постельное белье не нужно. Да и спальных мест все равно фиксированной колличество. Две комнаты с двойной кроватью, два дивана на первом и втором этаже. Так что мотивируется может быть только жадностью?)))
Насчёт бассейна непонятно зачем там тёплая вода если берёшь баню, после бани хорошо окунуться в прохладную. Зимой конечно выходим обтираться снегом, но вопрос с басиком остаётся открытым.
Снимали несколько раз домики два разных и вот последний раз, левый домик от входа левая дверь, там когда много народу плиточный коридор мокнет из за того что люди ходят воду разносят и становится очень скользко, позвать кого то чтобы протёр нет такой функции, максимум что нам повезло, это выдали швабру))) Но это мало спасает, там возможно нужны коврики какие то, или сток у бассейна, или немного меньше чтобы он наливался. На подумать администрации.
Ладно, будете делать скидоны, ещё приедем)))
Хорошая гостиница, по работе останавливался на месяц. Приветливый персонал. Единственное не все горничные делают свою работу качественно. Редко пополняют банные принадлежности. А так, остался обсолютно доволен пребыванием.
Снимали одно, а по факту дали другой домик, все что говорили входит в стоимость оказывается доп услуги за которые нужно платить в общем все очень очень плохо там ,персонал ужасный одни говорят одно другие говорят другое вообщем если вам говорят что это все входит , то на самом деле это не входит нужно будет помимо того что заплатите за дом будете платить еще за "доп услуги"
Не хочу показаться занудой, но сервис там хромает. Отдыхали в домике с ночёвкой, караоке не работало, на ресепшене трубку берут на 5-ый раз. И утром кофе еле дозвонились, чтоб заказать. Рядом с нами отдыхали молодые люди, кто-то из них, простите, наблевал прям перед входом. И не убрали до выезда.
Из плюсов, достаточно уютно, чисто. Сауна хорошая, бассейн понравился тем, кто купался. Особенно детям. Нормальный бильярд.
Так же в плюс им то, что принесли в подарок имениннице торт. Кстати, очень вкусный.
Из пожеланий, хотелось бы, чтобы в домике были полотенца для сауны, запасной рулон туалетной бумаги. А вот полотенца возле раковины в туалете лучше были бы бумажные, а не многоразовое.
Отель точно не тянет на 4 звезды.
Есть парковка, участок земли огороженный забором, не залитый асфальтом, и она не рядом, а через дорогу. Вода странного жёлтого, ближе к коричневому, цвета. Душевая кабина абсолютно не устойчивая, в ней качает похлеще, чем на море. В номере для гостя есть разве что халат. Ни воды(учитывая, то что течёт из крана), ни одноразовых шампуней и гелей. На этаже тоже кулера нет, надо ходить на рецепшн за водой. Так ещё и при заезде надо оплатить залог в 1000 рублей, которую так и не вернули, а учитывая, что мы были проездом, то видимо и не вернут. При бронировании указала, что 2 гостя, однако, набор полотенец был один.
И ещё неуместное гонение горничных провожать каждого гостя до двери.
Ковры на лестнице опасны, так как железные стопоры, уже почти все не держатся в стене и они едут вниз, когда спускаешься.
Учитывая, что путешествую много, это самый худший отель, хотя самый звезданутый.
Хороший недорогой отель в тихом месте. Завтрак шведский стол. Бесплатный трансфер. Чисто. При въезде депозит 1000₽. Шумоизоляция на нуле.
Show business's response
Ivan
Level 5 Local Expert
December 10, 2024
Удобное расположение гостинного дома в черте города, вежливый персонал, красивый интерьер. Расстроило то, что при входе в здание присутствует небольшой запах табака. Персонал запрещает курить в номерах, но при этом запах все равно присутствует.
Отличная гостиница. Все чисто, уютно, сделано со вкусом. Приятный дизайн, новая мебель, белоснежные пушистые полотенца. Персонал вежливый и дружелюбный. К уборке нареканий не было. Были приятно удивлены бесплатным вай-фаем с хорошей скоростью и наличием бесплатной автопарковки. Не говорю уже об еде в ресторане – это просто супер, предложили несколько вариантов питания. Мы выбрали шведский стол, не пожалели. Не надо ждать, вкусно, разнообразно! СПА услуги и бани – это конёк этого отеля! Если учесть, что 1 час каждый день дарят, то просто великолепно! Отдых обошёлся недорого, есть что вспомнить. Обязательно вернусь еще и не раз.
Снимали на сутки номер … полулюкс. Просто самый отвратительный номер, где я когда либо находилась. Ощущение , что ремонта не было лет 20 . В душе воняет плесенью . Ковролин весь в пятнах . Свет как в подвале
Отличный комплекс! Очень понравились зоны отдыха и СПА, а услуги банщика на 10+. Персонал очень вежливый:все подробно рассказали и показали. Внутри отличный ремонт, очень светло и чисто. Вода в бассейне на открытом воздухе очень тёплая, купаться комфортно, несмотря на погоду (на улице в тот день было +14). Комплекс зарекомендовал себя отлично, будем приезжать сюда часто.
Была здесь впервые. Отмечали день рождения, нам всё очень понравилось, начиная с вежливого и приветливого персонала и заканчивая чистотой данного заведения. Хочется возвращаться в Гостиный дом снова и снова. Рекомендую!
Отличный комплекс для отдыха идол,уга отличные домики отличная кухня персонал отличный обслуживание на высоком уровне очень приятное место для отдыха рекомендую
Все просто супер! Персонал отличный. Понравился домик "барин", он просто огромный, сауна, бассейн, огромная гостиная! Так же в вашем распоряжении мангал. Уютная обстановка, всё чистое.
Остановились переночевать в дальней дороге. Гостиница и номера красивые и чистые, когда зашли в гостинице не было света, сняли двух местный номер в котором не оказалось второго комплекта полотенец(обидно ну да ладно). Самое неприятное отношение администратора, приехали ночью заранее прозвонив, девушка нагрубила, требовала оставить паспорт до утра так как ей нужно сделать ксерокопию, а света нет. Якобы они постоянно берут паспорта у гостей в залог. После долгих прений о том, что это не законно администратор согласилась, что мы сами спустимся, когда будет свет. Долго возмущалась почему она должна за нами бегать, а если мы не прийдем, предлагали переписать данные или сфотографировать, на что получили категорический отказ. Утром при выселении, проверяли номер и не отдавали залог, пока не проверят(при этом спросили был ли у вас в номере фен, странная проверка получается). Понятно, что люди бывают разные, но это не повод хамить и в чем то подозревать каждого гостя.
Еда вкусная, выбор огромный. Остальным не пользовался, поэтому ничего сказать не могу. Есть сауна и бассейн, а по словам таксистов, есть и платные приятные приложения к сауне.
Show business's response
Николай Владимирович Б
Level 6 Local Expert
April 16
Обслуживание на высоком уровне, персонал вежлив и внимателен к просьбам гостей, номера удивляют своим интерьером и вниманием к мелочам
27сентября заказали сауну Хуторок. Она была обработана хлоркой, от запаха слезились глаза, текли сопли. Нас перевели в сауну Деревеньку. Там парилка 42 градуса больше не нагрелась. Денеги нам не вернули.
Кухня очень сильно испортилась!
драники с мясом были , как будто недельной давности , куриные крылышки то же. Надеюсь это случайно, но раньше кухня была вкуснее был тут в последний раз 3 года назад.
1
Show business's response
Наталья С.
Level 11 Local Expert
March 23
Все понравилось, останавливались в марте 2025 г . Есть небольшие замечания: урна для мусора только в туалете и очень маленькая, пустой освежитель воздуха.
Номер был президентский но он явно не тянул на это. В номере не было принадлежностей для душа нужно было просить у администратора, я такого не в одной гостинице не встречала а бывала я много где. Даже в захудалых такого нет, а эта 4 звезды. Гостиница находится рядом с железной дорогой. В номере было холодно мы замерзли.
Очень вежливый персонал. Номера убранные, в номере все есть. Цены на еду приемлемые, кормят вкусно и сытно. Персонал на все вопросы ответит и поможет разобраться, если возникнут проблемы. Внешний вид на высшем уровне. Все понравилось, огромное спасибо!
Отдыхали семьей в начале ноября, приезжали на неделю.
Не смотря на то, что Гостиный дом находится далековато от достопримечательностей, приходилось пользоваться такси, все очень понравилось.
Сауна, кедровые бочки это все на высоте!
Блинчики из ресторана это отдельный вид искусства.
Огромное спасибо Калерии, которая заранее рассказала обо всех нюансах и дистанционно смогла подобрать для нас номер.
Думаю, в следущий раз остановимся у вас.
Единственное, хочется отметить интерьер, весьма экстравагантный, скажем так на любителя, поймать концепцию иногда не удавалось, но и это задавало некий тон отдыху.
Не понравилось вообще, начиная с дамы Алены, столько негатива, не понятно почему и продолжая скользким полом в сауне Санторини, неиспрааной джакузи и холодной сауне(
После посещения Гостинного дома. Одни только положительные и восхищающие эмоции!!! Проще говоря всё на ВЫСШЕМ УРОВНЕ!!!! Эмоции до сих пор👍👍👍! Советую всем только там останавливаться, не пожалеете ни капли!Ресторан, сауны, музыка, обслуживание и не мало важно чистота и многое другое +5!!!! Номера на любой вкус и очень приятный и гармоничный интерьер. Спа, джакузи, солевые ванные и многое другое...ОТКРЫТЫЙ БАССЕЙН- -вообще космос!!!!
1
Show business's response
Владислав
Level 14 Local Expert
July 1, 2024
Встречают при заезде как родного, бесплатный ранний заезд. Президентский номер огонь, там можно потеряться, площадь огромная. Сауна в номере, джакузи, кабинет. В подарок проживающим спа-комплекс 800 квадартных метров. Утром зашёл, хоть бы к ночи вышел. Сауны всех видов (финская, русская, арома, хамам) и не одна. Чай в самоварах, сушки. Единственный в городе подогреваемый круглогодичный уличный бассейн. Бассейны внутренние. Шведский стол. Цена приятная.
Show business's response
А
Андрей
Level 5 Local Expert
December 17, 2023
Симпатичная гостиница. Уютная. Хорошая кухня, можно приобрести завтрак, ужин. Посещение банного комплекса для гостей бесплатно, но самая фишка - это наличие бассейна с теплой водой. Единственный минус, на мой взгляд, отсутствие хорошего кофе. Еще бы одна кофемашина на ресепшен не помешала.
Шикарное место для семейного отдыха или отдыха с хорошей компанией. Шикарные номера со всеми удобствами, вежливый и внимательный персонал, который пытался сделать всё возможное для нашего незабываемого отдыха. В ресторане огромный выбор блюд, данная самых искушённых. В отеле отличный спа комплекс, большой выбор саун и бань, бильярд и открытый бассейн с подогреваемой водой.
Всё понравилось, обслуживал администратор Дмитрий. Цены невысокие. Номер чистый со всеми удобствами. Персонал приятный. Спасибо!
Детали для тех, кто едет с собакой: мы были с пёсиком средних размеров, в отель с собакой можно, нужно только доплатить немного за номер или снимать коттедж. Собака не должна беспокоить других посетителей. Наш пёс несколько раз всё же гавкнул, но вроде не доставил проблем, во всяком случае нам сказали приходить ещё :)
Персонал в данном заведении очень вежливый и приветливый ! Пользовался услугами общественной сауны и рестораном - все на высшем уровне , приятные цены и хорошие условия . В ресторане потрясающий борщ )
Всегда гуляем там на все праздники, очень нравится, особенно коттедж «барин». Но в последний раз прибывания там, персонал начал грубить ещё по телефону, на вопрос можно ли приехать раньше 16:00, я получила ответ: « нет девушка, если вас, что-то не устраивает, то можете отменять бронь». Это меня конечно очень зацепило, но не хотелось портить настроение в свой день рождения
1 января приходили отдохнуть с друзьями, все очень понравилось. Еда вкусная, цены невысокие, персонал приветливый. Отдельное спасибо администратору Светлане за внимательность и доброжелательность. С удовольствием придем снова.
Приходим с семьёй в спацентр не первый раз, идём с удовольствием, баньки на любой вкус (хамам, финские, аромасауны, русская баня для любителей погорячее) и за приятную сумму (450 руб 3 часа, детям до 7 лет-половина стоимости) . Всегда очень чисто, вода в бассейнах комфортной температуры, приятная атмосфера для расслабления! Везде столики, где можно посидеть, лежаки. Так же можно заказать еду, которую принесут , и, кстати, вкусная кухня....
Часто попадаем на администратора Дмитрия, очень вежливый и тактичный, встречает всегда с улыбкой, а это огромный плюс. Всё расскажет, объяснит. После обязательно спросит понравилось ли нам всё и есть ли какие то пожелания. Хочется возвращаться вновь! Спасибо!
Вот мы выезжаем с гостиницы сегодня. С неприятным осадком . Прочитав что там ведутся вечеринки и прочие услуги развлекательные мы позвонили и спросили в номере точно тишина ? Ответ прозвучал «конечно» . В результате почти в 12/00 когда мы уставшие уснули под окном третьего этажа с видом на бассейн стали раздаваться крики большой компании отдыхающей в бане и бассейне , молодёжь гуляла по полной , музыка на всю, прыжки в бассейн игра в мячь в бассейне и соответственно сопровождение этого мяча своими эмоциями. Здание огибает бассейн звук внутри здания как в спортзале . После многих звонков на Рецепшн ( ответа так и не было - было занято ) пришлось с третьего этажа идти самой вниз я увидела что по телефону никто не разговаривает девушка ходит приводит себя в порядок, пьёт что-то и тд. В результате я высказала своё недовольство , извинений не прозвучало , но нам дали другой номер , в котором гул стоял постоянно толи из-за трассы толи что-то другое , это не особо мешало , но тишины хотелось.Теперь номера , они все старые , не достаточно оснащены даже мелочами ещё с более дешёвых гостиниц ( мыло, шампунь, тапки и тд) , номер на двух человек халат один , полотенце тоже на одного. Номер который нам дали после чуть лучше , но кружка одна, ложка одна, появился шампунь 2 штуки , полотенце на одного, чайник не выключается , всё старое и неприятное. Постель чистая это главное , кухня тоже нормальная ( хотя Шведский стол на 2 , почти нет ничего , пришлось брать по меню ) , цены на еду дорого!!!! . Дизайн помещения всей гостиницы непонятный -ощущение что напичкано всего чтоб скрыть нюансы очень старого здания . Ковры в коридорах капец. Вообщем они прекрасно знают что спать вам не придётся из-за шума , но бабло рулит и набирают постояльцев , если номера не окажется свободного где тихо а их не так много ( что часто бывает в гостиницах ) то ночь без сна!