Guest House
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1078 reviews
July 15, 2024
Всё хорошо. Но! Не было мыла, шампуня, питьевой воды.
May 9, 2023
Хамское отношение персонала, ключ от номера один (жил с незнакомым человеком), приходилось караулить друг-друга. В общем, если не хотите испортить себе настроение, ищите другую гостиницу.
1
December 17, 2021
Недавно с мужем посещали ваш ресторан и остались очень довольны, вниманием и заботой администратора Татьяны. С очень красивой лучезарной улыбкой. Побольше таких людей в ресторанах, ради этого человека хочеться к вам возвращаться снова и снова. Очень понравились блюда на мангале, жаренка по-деревенский. Мы к вам ещё вернёмся.
2
1
December 15, 2021
Комфортные и уютные коттеджи по привлекательным ценам! Отзывчивый и доброжелательный персонал, был там не один раз, очень нравится отдыхать именно здесь! Советую.
3
September 6, 2021
https://youtu.be/bRMHIsdw-t4
за более чем 10 летний стаж профессионального гостиничного жителя я видел много гостиниц от Калининграда до Владивостока. даже перестал снимать обзоры. но. Брянск меня реально удивил, и я решил снять снова. Здание удивительной архитектуры, куча проходов, переходов, спуски, подъёмы, входы выходы. Прекрасный ресторан с несколькими залами, шведский стол. Персонал -парни, чётко знают своё дело. Экстерьер со своей ухоженной территорией вызывает желание погулять по ней. В стоимость номера входит помещение спортзала, басейна с сауной, огороженная парковка, питание. мебель интересная.
1
November 18, 2023
Приехали в спа центр,а он не работает. Зря потратили время. Нигде объявлений нет заведение работает никак.
2
2
February 24, 2024
В самой гостинице не был, а вот в ресторанах бывал неоднократно. Рекомендую.
January 15, 2023
Ресторан - огонь! Вкусно и недорого, персонал вежливый. Попробуйте борщ с пампушками)
2
3
May 9, 2024
На вкус и цвет как говорится, но с семьей я бы выбрала другое место
February 15, 2023
Отличный и приветливый персонал, особенно администратор Калерия!!! Обслуживание просто супер!
3
March 10, 2023
Из минусов: хотели развести на грязное полотенце, почитайте таких отзывов много. Хотелось бы музыку с поддержкой блютуз. Выселение не привычно рано, заъед поздно.
В остальном все хорошо
1
1
October 9, 2022
Снимали индивидуальную баню Деревенька 8.10.22. Во время посещения к нам без стука и каких-то причин заглянул мужик (видимо охранник). А за 40 мин до конца оплаченного времени транзитом через всю нашу баню прошла какая-то тетка в верхней одежде в компании кошки!!! На наше возмущение она огрызнулась «а что тут такого?» Я в шоке от отношения к вашим гостям ваших сотрудников!!!
4
March 19, 2022
Гостиничный комплекс отличный, банный комплекс отличный. НО! Обслуживание администратора ресепшена Александра - некомпетентно. При бронировании номеров в телефонном разговоре и уточнении работы уличного «подогреваемого» бассейна было озвучено, что все работает. По приезду (из другого города) выяснилось, что подогрев бассейна не работает по техническим причинам, и об этом сообщено на стойке ресепшена. Информация о тех.неисправности подогрева уличного бассейна на сайте также не содержалась. В момент уточнения уже на стойке ресепшена данного момента, администратор Александр начал сильно негативеть, в т.ч. просьба корректно общаться и не агрессировать на своих же постояльцев была проигнорирована. Разговор с данным администратором считаю неподобающим для хорошего места, предоставляющего услуги для отдыха и проживания. К сожалению, впечатление о гостином доме было сильно испорчено из-за поведения конкретного работника.
Надеюсь руководители гостиного дома прочитаю данный отзыв и проведут хотя бы беседу с администратором. Ведь контроль качества ( в том числе компетентность, своевременность и полнота ответов на вопросы клиентов) - залог возвращения гостя ещё раз.
5
1
July 22, 2024
Все понравлюсь, сервис на 5, спасибо
1
November 23, 2023
Отличная баня и особый респект банщику Юре - выпарил всю душу)
February 13, 2022
Всё конечно хорошо, но о понятии клиентоориентированности тут не знают. Если приехал в сауну на 15-20 минут раньше зарезервированного времени, заставляют ждать. В залог берут 1000 рублей. После того, выходишь из сауны ждёшь ещё 10-15 минут пока за тобой всё проверят, и только после этого отдадут деньги, оставленные а залог. Это не очень удобно, а учитывая стоимость сауны, хочется чего большего. К самой парной претензий нет! Всё чисто и красиво!!!
August 6, 2021
Едете через Брянск? В этом месте стоит побывать, хотя бы раз. Таинственные коридоры, Рыцарский зал со шведским столом. Побывал в разных номерах, почти все уникальны в своем оформлении.
Расположение и цена делают меня постоянным клиентом. Есть бассейн под открытым небом и сауна, не опробовал. Есть минусы - поэтому 4 звёзды, просто есть с чем сравнивать. А так, однозначно рекомендую!
2
August 16, 2024
Всё очень здорово
3
January 3, 2024
Лучшая гостиница, девушки персонал самые прекрасные
2
1
December 24, 2022
Очень вежливый персонал. Качество номера и сервиса очень высок. За свои деньги получаешь больше, что меня приятно удивило.
1
1
February 3, 2024
Отличное место для отдыха, приемлемая цена
July 2, 2022
Место красивое, интерьер, обслуживание на высоте. Но в коттеджах просто ужасно "древняя" техника, а в бассейне слишком много хлорки! Телевизоры включаются с пятого раза, музыкальный центр при любом движении теряет связь с миром и выключается. В остальном всё прекрасно!
4
June 1, 2024
Отель уютный, персонал вежливый
1
December 10, 2023
Отзывчивый и внимательный персонал и условия проживания
January 23, 2022
Все понравилось,персонал на высшем уровне,особенно кухня,хочу выделить Светлану,которая всегда была рядом и помогла всем,огромное ей спасибо
Всем советую этот Отель
1
1
September 26, 2022
Посещал общественную баню, всё понравилось, всё хорошо.Вежливый персонал в лице администратора Дмитрия. Постоянно посещаю данную баню и всем рекомендую!!!
1
2
January 5, 2022
Сняли дом. На двое суток 2-4 января на 10 человек . Поэтому ценны не дешевые . Одна звезда за наличие большого ассортимента посуды, вторая звезда за кедровую бочку, бассейн и баню. Одно полотенце на 10 человек для рук . Двух этажный дом, один санузел и раковина, что ужасно не удобно. К дому были предоставлены номера, для супружеских пар, номера с раздельными односпальными кроватями. ( так же полотенец нет, подоконнике с огромным количеством мух, а это значит что номера не убирались очень давно.
6
3
June 4, 2023
Мне не понравилось. Номер темный, даже мрачный. Веет стариной, но не антуражной, а многолетней заношенной.
1
1
December 3, 2021
Вооот оно, то место которое я рекомендую всем кто оказывается в Брянске, почти нечего сверхъестественного тут ждать не стоит, но почти это не считается, как по мне, а парилка прямо в номере, это что то восхитительное, а еще её можно комбинировать с прохладным джакузи в 2 метрах от парилки, кровать, мебель, и тд. не чего сверхъестественного но и придираться не станешь, персонал вежливый (особенно для небольшого города), увидели кресло-качалку в другом номере, попросили нам такую же, принесли и не взяли не рубля, в общем к посещению рекомендую!)
1
October 2, 2023
номера не дорогие внизу кафе можно с собой персонал молодцы добавьте им зарплату пожалуйста
September 1, 2023
Хорошая гостиница, отзывчивый персонал. Ставлю 5 звезд с авансом на то,что установят москитные сетки.
1
May 16, 2024
Ресторан не плохой,но всё зависит от смены,которая обслуживает.
March 7, 2021
Снимали на сутки коттедж "Хамам" компанией из 10человек.Отлично провели время.Все понравилось,особенно хамам и бассейн.Для отдыха есть все необходимое,кухонные принадлежности,полотенца для сауны,мангал.На территории и в самом доме чистенько и красиво.Единственный недостаток для нас-спальные места,все таки для 5 семейных пар маловато,но при желании разместиться можно,лежаки,палати в сауне и бильярдный стол как вариант))), мы не спать приезжали).Диван на первом этаже не раскладывающийся если что.Благодарим Гостиный дом за отдых,надеемся ещё не раз вернемся.
1
2
February 12, 2023
Персонал доброжелательный, приветлив по телефону и при встрече. Обслуживание отличное.
December 4, 2021
Отличный отель, в цену номера входит завтрак и ужин, в отеле чисто, персонал вежливый, есть номера с саунами, есть отдельно спортзал и бассейн.
1
2
January 7, 2023
Всё нормально только не хватало обещанного караоке а тот который есть бьёт током . Хотелось бы в следующий раз попеть в нормальном караоке с акустикой. всё равно супер отдых 5+
1
1
December 17, 2022
Взяли полулюкс. Ерунда полная. 1000 рублей залог. Телевизор не работает. Обстановка самая дешевая. Унитаз практически не смывает. Ни мыла, ни других принадлежностей, ни тапочек. Лег в кровать, а свет оказывается надо ко входу идти выключать. Персонал так себе
2
1
January 6, 2023
Снимали дом Барин. :((( на дверях в туалеты щеколды стоят, паркет местами вздувшийся от влаги, стол настольного тенниса скручен сверху пластиной и саморезами; ну и так нюансы уборки и быта можно подтянуть и лучше за такие деньги
2
January 20, 2023
Прекрасное место. Своих денег стоит. Вежливый и культурный персонал. И вкусно готовят!!!
October 8, 2023
Шикарная гостиница . Всем советую побывать отдохнуть
January 18, 2022
Отель просто супер. Хорошие номера, можно купить завтрак, обед, ужин. Шведский стол. Неплохая еда. Но, нет ни одной таблички с названием блюда. Догадайся сама, что ешь. У меня аллергия на некоторые продукты, было тяжело ориентироваться, что можно съесть, а что нельзя.
3
August 31, 2022
Отличная гостиница! Хорошие, уютные и очень просторные номера. Уборка каждый день. Вкусные завтраки
1
June 3, 2021
Отдыхали в коттедже "Хамам" с семьёй и друзьями, прекрасное место для проведения важного события! Бассейн шикарный , детей, да и взрослых, невозможно было вытащить, вода очень теплая и чистая, что важно, когда отдыхаешь с детьми! Парная хамам изумительная, лучше в Брянске не пробовали) Персонал круглосуточно на связи, помогали при любом вопросе и ни разу не отказали, за что отдельное спасибо!) В следующий раз приедем в другой коттедж) кстати попали на большие скидки, что порадовало несомненно!
3
1
April 24, 2022
Отдыхали в коттедже Сакура. Кровати ужасные, торчат все пружины, всю ночь как на ножах. Также в доме не работал микрофон, отходил провод. Попросили принести другой на что получили игнор. Один домик разделён на 2 компании, стены очень тонкие, слышно все крики из соседнего дома, если едите с семьей отдохнуть это не вариант для тихого семейного отдыха. Интерьер в стиле 90х, и в целом уже все уставшее. Были первый раз, всегда думали, что супер уровень, много рекламы, а по итогу разочаровались.
3
1
April 12, 2021
Все очень на вашем уровне. Мне очень понравилось, трансформер бесплатный, SPA процедуры 1час бесплатно, ресторан очень вкусный, ДИЗАЙН Гостевого Дома снаружи не Впечатляет, но ВНУТРИ КОНЕЧНО ЖЕ БОМБА-КЛАСС-СУПЕР красиво!!! Персонал приветливый и доброжелательный.
September 18, 2022
Хорошее место,отличная баня за эти деньги.Давно посещаю.Персонал радует,администратору Диме респект и уважуха
1
November 23, 2022
Отвратительный спа комплекс, с быдлой на риестре . До сегоднешнего дня были постоянными клиентами , но конда с нас стали требовать за 15 минут которые мы задержались 800 рублей, сотрудники показали обратную сторону этого комплекса . Спасибо что показали свое истенное лицо .
1
August 9, 2023
Нормальное место, с приемлемой кухней, с возможностью отдохнуть
August 26, 2023
Приехали в 5 утра и в 11:40 выехали, иначе бы пришлось платить еще за одни сутки… Не допускайте наших ошибок, приезжайте после 6 утра!!!
3
1
October 22, 2020
Отличный отель. Порадовала уютная атмосфера в номере. Современно, чисто, комфортно. Персонал очень вежливый и приятный в общении, помогает в любых вопросах. Трансфер забрал с вокзала и довез до гостиницы. Хороший ресторан. Рекомендую отель для остановки как путешественникам, так и командированным.
2
3