Каждый туда входящий человек стоит от двух часов и более по разным вопросам!!! Не подохнуть!!! Не говоря уже о дистанции! Её конечно же никто не соблюдай, потому что дышали в затылок друг другу! Издевательство, да и только!!!
Безобразие полное.каждый месяц звоню в квитанции пишут что зря.Дозвониться не возможно Когда будет порядок? Да наведите же порядок.Буду жаловаться выше.За свои деньги столько проблем.Раньше такого не было.Вы работаете или что?
истек срок поверки счетчика, о котором заранее меня не оповестили, зарегистрировалась в личном кабинете в надежде на то, что возможно оформить заявку на вызов специалиста до демонтажу на дом, тщетно. Написала в техподдержку, ответили сразу :обращаться по адресу Энгельса 8, каб 108. Получив справку, просидела в очереди на составление договора почти 2 часа в толпе( о каких противоэпидемических мероприятиях может идти речь?). Выяснила, что мне необходимо было взять с собой свидетельство о собственности (как я об этом должна была догадаться?в сообщении можно было написать : при себе иметь...)Почему нельзя оформить договор на демонтаж онлайн через личный кабинет, по телефону?существуют эцп, оплата онлайн. Почему и во имя чего нужно сидеть в очереди два часа?Газпром на шаг позади?Организация процесса оставила неизгладимое печальное впечатление, и это лишь начало квеста...
Я вам отправила обращение по вопросу получения счета на оплату по лиц/счету№00483247 за январь 2022г.и тишина? Не один номер телефона не отвечает,вы допускаете ошибки и ведете себя как монополисты........
Тьма народу понепонятной причине, хоть и все окошки работают, своей очереди пришлось ждать ровно 1 час 10 минут. До этого был в АтомЭнергоСбыте, там сделал ту же самую операцию за 5 минут
Отвратительное обслуживание! В магазине купили колонку, вышла из строя спустя полгода, магазин отказывает в замене, хотя колонка ещё на гарантии, никаких обязательств не несут, ничего не покупайте там,предлогают снять колонку на проверку на 2 недели а вы сидите без воды как хотите,проще купить в обычном магазине чем связываться с этим ужасным газпромом!!!
Хорошая организация. Взял талончик в 10 утра. Простоял 2 часа. Успел поехать домой отвезти в школу ребёнка и приехать обратно. Где-то часа в 2 дня попал к девушке на приём. Правда отнеслись хорошо и все решили.
Пока ни чего плохого сказать не могу. Продлевал договор на обслуживание газового оборудования, пришёл, взял талончик, подождал минут 15, и договор был продлён. Перед походом в данную организацию прочитал много не очень лестных отзывов, поэтом пока ждал, наблюдал за работой персонала. Девочки работают быстро. От работы не отвлекаются. Многие ругаются, что медленно. А вы посмотрите кто там основной контингент, в основном пожилые люди. При мне девушка минут 10 что-то терпеливо объясняла бабуле, которая то и дело переспрашивала. Так что это ещё надо отдать должное их терпению. По поводу дозвониться - не пробовал. Но у них на сайте есть возможность подать электронную заявку. Подал заявку на обслуживание котла. В течение дня мне сами перезвонили, и вопрос был решён. На заполнение заявки ушло буквально 2 минуты. Конечно бабулям и дедулям с этим сложнее.
Добрый день, звоню целый день по разным телефонам, не могу
дозвониться, необходимо свериться по задолженности, трачу время и нервы, а результата нет, не пойму причины, почему оператор не отвечает
Одну звезду,что есть газ!.Солидная организация,денежная.А работники опускают Газпром ниже плинтуса.Не отвечают на звонки.6 номеров обзвонили-тишина.На 7 номере взяли и не представляются( типа,что надо).Опломбировать счётчик проблема.Деньги взяли,квитанцию дали и все,прошло.13 дней.И понимаешь-работники не бояться ничего,не несут никакой ответственности.Хочется плюнуть на Газпроммежригионгаз г.Курска.Привет вам от потребителей!
На горячей линии сказали об одном пакете документов, приехала, отсидела в очереди час, оказывается необходимо ещё куча справок. У автомата с талонами нет никого, никто не помогает с выбором нужного талона. В очереди можно вечность просидеть
То-ли это государственная организация то-ли нет. Девушка в окне выписала один счёт, потом через 3 недели выписала другой счёт больше, ходили туда 3 раза, 3 раза говорили что будем менять счётчик, так она поняла какой счётчик на 3 раз.
Люди толпятся как сельди в бочке! Это при ситуации, когда задавила пандемия! Дозвониться......! Не судьба!
Отгрохали хоромы, лучше бы отладили работу с населением! Все по Жванецкому- "ну все приперлись!". Очереди, очереди!
Всегда производила оплату через личный кабинет. На компьютере один из счетов не открывается, нет возможности оплатить. Писала в техническую поддержку. В ответ присылают номер одного из счетов и набор ненужной информации.
Выставили счет за замену счетчика, который никто не менял, я вообще их не вызывала. Попросила показать акт на основании которого они выставили счет, оказалось его нет. А квитанцию переделать отказались -сказали платите, а потом вам зачтем, вот это дурдом! 818,40 лишних у меня нет! Буду обращаться в Прокуратуру, вымогатели, ужасная организация, свои ошибки даже не хотят исправить!
В железногорск на ул. Гайдара невозможно дозвониться ставят телефон как в чс. Что либо узнать невозможно. У меня в квитанции завышена итог к оплате на 1400 руб, и как узнать от куда эта сумма.
Пришли 2 господина а бы как установили новою газоваю плиту, молодой таскал а сам мастер писал а а бы как помазал мылом толи закрутил толи неракрутил и пропускает газ вот такие горе газавики и теперь жду команды из 104 а оператор сказала только заявка на завтра вот такие работники
Курский ЦОК Межрегионгаза - это рассадник любой заразы. Какие маски и полтора метра. 11 мая 2021 года у меня был номер очереди 166 на сверку расчетов. А у них много, так называемых, услуг. Все здание было забито людьми. Я простояла в очереди больше 2 часов, а людей меньше не стало. Сидели только пожилые и с детьми, седушек мало. Работало 6 окон. Никаких санитарных мер. Только поломойка лениво мусолила полы. Это был трэш!
Пришли квитанции за апрель 2021 года с тремя куар кодами. Сумма к оплате в квитанции указана 62,0 руб, а по коду оплатила 120,99. Как это понимать? Объясните, почему в квитанции от одной организации три кода, один из которых находится на сгибе квитанции и не читается терминалом. Надо ли все коды сканировать при оплате. Можно ли передавать показания, как прежде. через квитанцию?
Очень непонятно и неудобно!
Не дозвониться. Отгородились от людей . А ведь ввели новую форму оплаты. У людей масса вопросов. Неужели нельзя хотя бы вначале наладить контакт с народом.
На мой взгляд, это справедливая оценка работы компании, потому что в случае со мной пришлось долго бегать от специалиста к специалисту, и только пятый по счету решил мой вопрос. А ведь это очереди, и в каждой надо постоять, посидеть, а потом ещё у окошечка и в масочке (будь она не ладна!). Всё это тяжело. Правда, мне ни разу не нагрубили, работники вежливы. Но работа сама организована на низком уровне. Это сугубо личное мнение.
Оплата газа целая проблема, через Сбербанк онлайн не получается,телефон не берут, приложения нет для нашего региона 21 век на дворе, беременная жена простояла в очереди больше часа, какое руководство такая и организация.
вызвал матсера выполнить ремонт котла, не зажигалась основная горелка. Ждал неделю, приехали, посмотрели и сказали что они таких работ не делают. Надо разбирать и делать но они это не могут. Согласились с тем, что от них польза как от козла молока и уехали. Частник всё сделал за час.
Хочешь ГАЗ, посети Регионгаз. Если всё в порядке будешь с газом на участке. Всё расскажут всё покажут кучу подписей возьмут... В сроки будет все готово. Чтоб зимой холодной ты не мёрз.
Обслужили быстро, но за то, чтобы подвести к нашему дому газ, поставили стоимост 6,5 млна р. Теперь нам очень интересно, южный поток строят, тянут газ в Европу, а в Курский район, простой семье надо прожить 6 жизней, чтобы дом подключить к газовой сети. Обязательно теперь узнаем мнение В.В. Путина по этому вопросу.