Добрый день! Чтобы передать данные счетчика, надо потратить много времени: ни один тел., указанный в квитанции, не отвечает. Думаю, что это проблема внутренней плохой организации труда. Прошу принять меры.
6
2
И
Ирина П.
Level 2 Local Expert
November 23, 2020
21.11.2020 получила квитанцию за ноябрь (срок оплаты до 10.12.2020), в которой во весь лист написано "внимание! задолженность!". Все квитанции оплачиваются во время без задержки. Дозвонившись до организации для выяснения, попала на некоего Демко Сергея Константиновича, который на повышенных тонах, в грубой, чванливой манере откровенно нахамил и посмеялся надо мной. Почему я за свои деньги должна сталкиваться с явным хамством непонятных князьков местного пошиба?!
НЕДОЗВОНИШЬСЯ !!!!
По поводу приезда , туда только пешком , парковаться не где. Внутри вроде ничего ,, в основном персонал не грубит , но у некоторых судя по отзывам видимо бывает.
Приходишь в Газпром как будто холоп к барину. Парковка только для сотрудников, нет электронной очереди, никаких консультаций, и скотское отношение замордованных сотрудников. Самое смешное что в этом огромном здании для клиентов только небольшой зал на первом этаже.
Организация, до которой невозможно дозвониться никогда!!!!!!!!
4
1
М
Мужчина
Level 13 Local Expert
August 30, 2021
заменили счетчик ,их мастера, все за фиксировали,потом пришли опломбировали на след день, но начислили всеравно по среднему сразу за месяц, и видимо ждут кто их на олиграхова незаметит заплатит
в отдел с окошками попал со второго раза, отстоял две очереди. оказалось, что надо было к инспекторам, а у них объяснили и рассказали, что делать за пять минут, несмотря на то, что инспектор по нашему участку был в отпуске. из-за них 4*, а окошкам 3*
Ужасное место .бесконечные очереди .злые сотрудники .
2
1
Наталия
Level 12 Local Expert
October 22, 2019
Обслуживание отвратительное, в личном кабинете одно, по звонку данные другие приходят в квитанции суммы третие. Оплачиваетшь квитанцию зачисление не проходит, в личном кабинете сумма висит таже, зачисление висит, сумма не изменяется, толком ни кто не может объяснить ни чего, орут в телефон, грубят, переговариваются, разобраться и решить вопрос не хотят, нет заинтересованности по всей видимости находить точки соприкосновения тоже нет. Приходишь 4 - 5 часов тратишь на выяснение платежа и в итоге вопросы не решены. Каждый день с работы отпрашиваться нет возможности.
Зачем держать столько неэффективного персонала?
Невозможно дозвониться по телефону, ни один из представленных номеров не отвечает, набрано было около 17 раз!!!
Вопрос - где находятся сотрудники в разгар рабочего дня?
Руководство, обратите внимание!