Furor
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
840 reviews
February 20, 2023
Удобно расположен. Маленький Питер в центре Самары ☺️ номер чистый, современный интерьер без изысков, есть все самое необходимое.
3
June 30, 2024
Номера комфортные. В целом все хорошо, но плохо помытая посуда, был включен завтрак, запах неприятный, как будто вонючей тряпкой помыли.
May 20
терминал не работает для оплаты, очень неприятно.
November 1, 2021
Хорошая уютная гостиница, чисто, аккуратно хорошее расположение, но с парковкой конечно весело: крайне узкий въезд во двор и небольшая высота арок делает очень проблематичной парковку на большом авто (высота моего 2,3м). Но, при относительной удаче, можно припарковаться прямо на самой улице. В остальном, нареканий нет.
May 10, 2023
Прекрасное расположение,тихо,большие номера на двоих,хороший завтрак,любезный персонал.Цена и качество просто супер!
April 24, 2022
Понравилось все - удачное расположение, чистота, клиентоориентированность. Все наши пожелания были учтены. На ночь вход во внутренний двор закрывается, всем выдают эл.ключ. В шаговой доступности прекрасные рестораны и бары, а также многие достопримечательности города.
4
January 4, 2023
первый день, хороший прием, чистый номер. мы вышли поздно на новый год, вернулись, а батарея на двери села. прием сообщил нам мастер-ключ необходимо использовать и что механик ушел. мы думали, нет проблем, мы можем использовать ключ. на стойке регистрации сказали нам позвонить на утреннюю стойку регистрации, чтобы решить проблему (я думаю, что это крайне неуместно, так как это не наша работа - беспокоиться о проблемах с отелями), мы решили отложить это до утра. моя жена позвонила утром, чтобы сказать, что проблема не будет решена, потому что механик действительно ушел. мы уехали рано, чтобы позавтракать. вскоре после возвращения мы ждали на стойке регистрации, чтобы получить ключ, чтобы попасть в нашу комнату, что теперь становилось очень неудобным. по какой-то причине на стойке регистрации теперь уходило более 15 минут только на то, чтобы получить ключ. мы ждали... пока ждали поняли, что это неприемлемо и решили просто попросить новый номер с работающей дверью. когда дама вернулась, я попросил ее просто дать нам новую комнату. она ответила очень грубо, что с нашей комнатой все в порядке. что абсолютно безумно. Затем мы просто сказали ей, что хотим вернуть деньги за наш второй день, так как она все еще не дала нам ключ. пока мы ждали, все больше и больше клиентов выходили из своих комнат, жалуясь на то, что их дверные батареи умирают и у них нет горячей воды. мы были счастливы покинуть этот отель. персонал был непрофессиональным и грубым. и операции были явно некомпетентны для логистики управления отелем в новогодние праздники. нет рабочих батарей, чтобы открыть двери отеля в одно из самых загруженных времен года? тот, кто управляет этим отелем, должен получить грубое пробуждение. эта некомпетентность выше понимания.
3
June 13, 2022
Расположение отеля является одним из его главных плюсов, а также элегантность отделки номеров и наполненность всем необходимым тоже подкупила, но....
1. в номере ужасная слышимость - всё, о чём говорили в соседнем номере было дословно слышно, в полдвенадцатого ночи пришлось сходить к соседям с просьбой о завершении их беседы.
2. Вода в душевой кабинке не уходит почти (номер 511 - студия), стоишь в луже, всплыло что-то из слива, в том числе чьи-то волосы.... мало приятного. К тому же в душевой очень слабый напор горячей воды был, тоненькой струйкой.
3. Если останавливаешься на несколько ночей, то уборка просто не производится не зависимо от наличия таблички с просьбой об этом. Игнор просто.
4. Парковки в отеле фактически нет (всего 2 места у входной двери), так что не рассчитывайте, что сможете занять эти места, они, как правило, уже заняты или забронированы кем-то....
5. На ресепшене персонал хамоватый, да ещё и с наездом на гостей... Вроде как бы стараются держаться, но никак не получается, хамство проскальзывает.
это просто удивительно, что в таком элегантном отеле владельцы совсем не уделяют внимание качеству персонала! Надо персонал или обучать гостеприимству, или сменить данный персонал, если они не желают обучаться этому.
6. Если кому-то важна тишина, то вероятно, следует рассмотреть иной вариант... по улице носятся мотоциклисты/автомобилисты, у которых видимо отсутствуют глушители - забава такая у них....
7. Вечером с закатом ворота к отелю закрываются, по идее карта от номера должна их открывать, но она само собой не работает на такое открытие. Ответ сотрудницы службы регистрации - вам сегодня не везёт!
Наверно, действительно, с данным отелем не повезло. Очень жаль, что такому элегантному отелю достались такие сотрудники, которым не до гостей. Гости им мешают.
Обращаюсь к владельцу отеля - Проведите работу с персоналом по обучению индустрии гостеприимства! От души желаю процветания Вашему отелю, и очень хочу, чтобы Вы смогли его улучшить!
А тем, кто желает остановиться в отеле Фурор в Самаре, необходимо быть готовым к возможности различных неудобных ситуаций, но надеюсь, что у Вас всё сложится иначе.
4
1
September 4, 2023
Очень больше проблемы с парковкой... на такой большой отель всего 2 парковочных места. Очень долго искали парковку, т.к. центр и парковки все забиты.
2
April 8
В ванной нет ковриков,это и есть основной минус
July 24, 2024
Чистая , уютная, но когда просишь о чем, то администратора, нужно быть готовым, что про твою просьбу забудут.
July 23, 2023
Очень приличный отель за свои деньги.
Чисто уютно , а главное в центре города.
Остались довольны
1
October 1, 2023
Хорошая гостиница с дружелюбным персоналом и с не плохими завтраками. Один куллер на всю гостиницу, приходится ходить, но как по мне не критично.
3
June 13, 2022
Отель очень понравился,своей чистотой и внимательным персоналом, очень удобные и мягкие кровати , высыпаешься как младенец! Место расположение очень удачное и приятное тем что под боком и набережная и рестораны и магазины! Всё на уровне, советую!
3
1
April 9, 2023
Хорошее место. Расположение удобное, номера чистые, уютные. В номере есть плита и раковина, нам было очень кстати) в общем понравилось.
1
August 12, 2023
Хороший отель с отличным расположением в ноль испорченный персоналом и отношением к гостям. 3 звёзды только за само здание и расположение. Так бы 1*. Не рекомендую. Можно найти варианты лучше.
May 5, 2021
Неплохая гостиница. Удобное расположение в историческом центре - всё рядом. Номера современные, оборудование стандартного номера душ, ванна- телевизор, холодильник, можно взять чайник. Завтрак не богат разнообразием - каша, яичница, блинчики, чай/кофе (заказ вечером из стандартного набора). Из главных недостатков - «картонные» стены - слышны даже негромкие разговоры в соседнем номере.
August 30, 2022
Начну с плюсов
Расположение хорошее
Номер приятный
Завтраки хорошие
А теперь негативный момент за что я убрала 2 звёзды.
Это ресепшн! В современном мире на ресепшн девушки должны, да, именно ДОЛЖНЫ улыбаться и быть приветливыми. Даже если плохое настроение. Это часть Вашей работы. Крайне неприятно, если ты заезжаешь в отель,а с тобой общаются сквозь зубы.
И ещё очень удивило, что в номере крошечные подушки.. у меня затекает нос и решили попросить ещё одну. Нам отказали. Сообщили, что за доп подушку плата как за доп место ))))
July 18, 2023
Очень удачное расположение. Аккуратные номера. Немного унитарные, без лишних украшательств. Все недостатки которые был выявлены связаны с сантехникой - неработающий слив в полу ванной комнаты и две ипостаси воды в утром и вечером или только холодная или только горячая.
1
July 25, 2023
Чистое заведение .Отличные завтраки можно заказать и обеды ,только на рецепшене сотрудники не предупреждают что нужно заказывать.Отсутствие парковки это нужно иметь виду.
3
August 3, 2022
Приятная и уютная гостиница в центре города. В 100 метрах от главной прогулочной улицы Самары. Номера чистые, комфортные. Персонал вежливый. По ночам тихо.
1
November 13, 2023
При бронировании номера заранее за 5 дней до заезда было важно наличие 2 кроватей, а при заезде номер предоставили с одной! Оправдание администратора на ресепшене- не я же виновата, я вам бронь не оформляла. Как тут ставить звезды отелю?
3
1
July 6, 2023
Удобное расположение в центре города, вкусные завтраки.В номерах есть одноразовые тапочки. В столовой кулер с водой
1
September 7, 2023
Отвратительный сервис , если вы на машине ждите беды , выбежит неадекватный местный житель и обругает вас благим матом , хотя парковка отеля ! Стоял автомобиль заведенный и с номером для дозвона , пока мы выбирали номер , неадекватный мужчина ученик конфликт , после чеки администрация нам отказала в заселении , мы удивлены ! Вообщем не тратьте свои нервы проезжайте мимо
4
2
June 29, 2024
Горошая гостиница. Останавливались на три ночи. Хорошее расположение.
March 28
Дважды были тут, всем довольны
April 7, 2022
Очень рекомендую!
Отличное расположение! До всего просто рукой подать. Пешеходная улица, набережная, кафе, магазины (даже 5-ка). Очень очень чистый отель с новой мебелью. Цены низкие. Маленький минус, что нет полноценной парковки. Но нам местечно нашли)
3
July 1, 2022
Замечательная гостиница в центе Города. В шаговой доступности от пешеходной улицы и от центральной набережной. Чистые, комфортные номера. Доброжелательный персонал.
3
February 13, 2023
очень довольны что выбрали этого отеля 🤝 всё чисто,всё красиво,всё новое. и персонал приветливые девушки. цены тоже приемлемые в общем нам очень понравилось 🥰 если ещё будем в ваших краях то обязательно к вам вернемся✌️
3
1
November 16, 2024
Отель неплохой, расположен в центре, приветливый персонал, но стены бумажные - слышно абсолютно все, что происходит в соседнем номере.
August 7, 2022
Живу непосредственно сейчас. Из положительного только расположение, ну и мебель неплохая в номере, за это одна звезда. О гостеприимстве здесь явно не слышали. В гостинице не нашлось даже простой открывашки, в городе где варят лучшее пиво, на минуточку. Лица на ресепшене, как будто ты им должен что-то и вообще тебя сюда не звали. Кондиционер в номере того и гляди помрёт, прям страшно за него. Сливы все засорены, вода набирается не успеваешь руки намылить. Полотенца кладут чистые, но на них неотстиранные пятна. Ну и, конечно, медленный wi-fi завершает эту картину. Прям как контрольный выстрел. Про завтраки тема отдельная, повар может и неплохая женщина, но есть то реально нечего. Завтра приду со своей едой, попрошу, чтобы разогрели, может сжалится. Но так нельзя, завтрак стоит 400 руб. Каша и чай не стоят столько!!!
Я прочитала отзывы и ответы на них, но в реальности ничего не меняется. Не советую здесь останавливаться, если Вам не всё равно как к Вам относятся за Ваши деньги.
3
June 5, 2022
Все супер , завтрак , чисто
А главное не дорого и в исторической части города ... рядом пляж с песочком
Обязательно ещё приедем и заселимся только в Фурор отель
3
May 27, 2024
Приятная, уютная гостиница недалеко от центра Казани.
1
March 1, 2023
Ужасный, отвратительный отель. Для такого красивого и хорошего города как Самара, вообще иметь такой отель это позор.
Принять душ невозможно - вода то горячая, то холодная, то сильный напор, то слабый. Номер убрали только под вечер и после моей просьбы, и убрали отвратительно (по сути только полотенца принесли). Воды питьевой в номерах тоже нет. Фен в номере сломанный.
Уважаемое руководств данного заведения, если вы понимаете что отельный бизнес это не ваше , у вас не получается, то, пожалуйста, не надо заниматься этим бизнесом.
Никогда и никому не посоветую этот отель.
5
1
November 22, 2023
Хороший отель в центре города. Чистые номера, приветливый персонал. Есть стоянка
April 1, 2023
Особенно хочется отметить лобби-бар где индивидуальный подход к каждому гостю и неожиданные дополнительные угощения в виде национальной кухни
1
September 22, 2021
Чисто, доброжелательный персонал, хороший завтрак, хорошее расположение недалеко от пешеходной улицы и набережной. Рядом много кафе, ресторанов. Узкий проезд через арку к гостинице и маленькая стоянка, но это центр, надо быть готовыми к возможным сложностям с парковкой.
3
January 31, 2023
хорошая гостиница - уютная, в центре
из минусов - большая слышимость (слышно все, что происходит в соседних номерах)
нет парковки - машину нужно ставить на ул. Куйбышева, и идти довольно долго до отеля
April 11, 2023
Отличный отель в исторической части Самары, хорошие номера, рядом набережная, речной вокзал, пешеходная улица Ленинградская.
September 5, 2021
Зачетный отель！
Чисто,уютно,красиво！
Клевое расположение в городе！
Есть проблемка со своей парковкой！максимум 7машин ！
По ширине во двор можно и не влезть на широком авто,иметь ввиду！
Q7 заезжает в притирочку,по сантиметру от боковых зеркал！
Так все отлично,приедем еще！
Рекомендую👍
3
June 7, 2022
Не плохая гостиница, в принципе. Удобное расположение. Быстрое оформление.. В первый раз была, мне понравилось. Второй раз полное разочарование. Больше ни когда здесь не остановлюсь. Начать с того, что по телефону при бронировании номера цена была заявлена одна, а при вселении на полторы тысячи выше(первый раз оплата была как и заявлено при бронировании). Номер пыльный, не проветривали давно, запах канализации в туалете. Ладно, сама проветрила. Белье хорошее, чистое, спать приятно. Но.. Тапочки, халаты, вода за дополнительную плату спуститесь на рецепшен, обслуживания номеров нет. И это вип номер.... И внимание на рецепшене ещё дождаться надо.
2
January 3, 2024
спасибо за гостеприимство, все было хорошо, обслуживание, доступность
1
June 2, 2022
От отеля в этом отеле только свежий ремонт и хорошая мебель. О том, что отель предполагает еще и сервис здесь не знают от слова совсем.
В 14:00 номер готов не был, администратор без извинений сообщила, что нужно ждать еще час. По моей просьбе с горем пополам заселила нас в другой номер, но он не соответствовал забронированной категории. На решение проблем ушло не меньше 40 минут и за это время ни одного извинения и достаточно грубое поведение персонала.
Уборка отсутствует – даже при вывешенной табличке нам просто вынесли мусор и поменяли полотенце, которое лежало на полу. Банные принадлежности и туалетную бумага не обновляли, грязные чашки так и остались стоять грязными, а кровать не заправленной.
В половину двенадцатого ночи сработала пожарная сигнализация! Все гости отеля вышли на улицу, кому-то пришлось будить и собирать детей – никаких объяснение и (опять же) извинений от персонала не последовало. Слышимость в номерах такая, что кажется, что звукоизоляция работает наоборот. Единственная проблема, с которой мы не столкнулись, из описанных другими гостями – это отсутствие горячей воды – в нашем номере с сантехникой все было хорошо, не считая того, что протекала стенка душа.
Расположение у отеля хорошее и для варианта переночевать он вполне подойдет, но сервисом мы остались категорически не довольны.
6
May 7, 2023
Очень комфортный и новый отель. За эти деньги это правда фурор. Завтрак не посоветую, так как за 500 р он обычный, если много не едите с утра, то проще в соседней кофейне перекусить.
May 20, 2023
Хорошая и достаточно не дорогая гостиница в старом центра Самары. Из близлежащих самый оптимальный вариант. Из минусов - парковка
November 3, 2022
Не фурор, конечно)) Небольшой, с хорошим расположением отель в центре Самары. Завтраки скромные, атмосфера - семейная, двери на ночь закрываются - не загуливайте))
August 24, 2020
Была в этой гостинице в августе, с тремя детьми. Впечатления положительные.
Плюсы: все чистенько, уютно, уборка каждый день. Удобное расположение, недалеко набережная и пляж. Завтраки утром, но добрая администратор нас накормила и вечером☺️
Минусы: в те дни был наплыв туристов и нам не досталось электрического чайника, со стиркой была напряжёнка. Благо ниже этажом можно было горячую воду брать в столовой. Ещё сейф не смогли открыть, но нам и не нужен был.
В последний день мы просрочили время выезда, потому что один из детей заболел ротавирусом, ждали, когда лекарство подействует. Администратор позвонила, вежливо напомнила, претензий и грубости не было.
Спасибо за удобство и радушный прием!🤗
3
October 6, 2023
Питание можно отнести к плюсу. Остальное минусы. Отель на 3 не тянет за такие цены. Например,Зубная паста, сахар рафинад только за деньги. Описывать смысла нет, слишком много минусов придётся указать. Не рекомендую.
3
1
August 27, 2023
Номера чистые, прелоставляют фен, полотенца и предметы гигиены, не было зубных щёток, уборка номера каждый день, кондиционер в номере
Нет возможности открыть окно полностью
May 8, 2024
Всё было приятно. Номер чистый,ухоженный. Много полотенец.
3