Хорошее соотношение цена и качество : 2600 рублей за сутки. Вежливый персонал , удобное расположение - центр. Моменты , на которые надо обратить внимание : отсутствие парковки, есть свободные два места , но по факту не факт, что они будут. Поэтому машину на ночь либо дальше по Куйбышева либо где речной порт - 200 руб сутки . Почему-то работала сильно вытяжка в ванне , шумела значительно . Не отключалась всю ночь. Вода в ванне на горячем режиме шла коричневая . Воды тоже в номере нет , кулер на этаже отсутствует. При выборе просто надо учесть эти моменты . А так цена правда адекватная . Кровати удобные , полотенца есть , ТВ, если переночевать , то отличный вариант . Завтраки можно включить, воду можно купить.
Хорошая гостиница. В самом центре города. Номер хороший. Мебель новая. Все принадлежности мыло, гель т.д. Завтрак - шведский стол. Лучше приходить по раньше. К концу завтрака уже мало что остаётся. С парковкой туговато но это придирки. В центре города везде так.
Останавливались с мужем в данном отеле на одну ночь в номере дабл делюкс. Отель расположен фактически в самом центре старого города, до всех достопримечательностей можно дойти за 10-15 минут. Рядом много ресторанов, кафе, магазинов. Окна нашего номера(308) выходили во двор на стену здания, для нас оказалось плюсом-было очень тихо. Номер большой, светлый, большая кровать и раскладной диван. Современная обстановка, вежливый персонал, везде чисто, есть лифт и небольшая парковка при отеле, после 20 ворота(вход во двор) закрывают, можно зайти только по карте посетителя.
Багаж можно оставить в комнате хранения и пойти погулять (если есть время до заселения или после выселения из отеля), что очень удобно.
Завтрак в стоимость бронирования не входил, заказали дополнительно(500₽ с человека, шведский стол), выбор не очень большой, но еда есть на любой вкус.
Если будем в Самаре еще (очень понравился город), с вероятностью 90% остановимся в отеле Фурор.
Из плюсов только расположение.
Все остальное - полный провал. На двухместный номер положена только одна ключ-карта, и та сначала не работала - пришлось с чемоданом возвращаться на ресепшн, чтобы ее перепрограммировали. И либо ходить "парой", либо оставлять карту на ресепшн. Мусорное ведро вынесли только на третий день в обед после трех просьб об этом, мотивируя это тем, что "сначала убирают номера, из которых выезжают"...два дня, видимо, непрерывно выезжали люди, раз до нашего ведра нельзя было дойти. И это летом!! Про уборку в номере говорить не приходится вовсе, ее за 3 дня не было (ну если пакет мусорный так сложно забрать) - полотенце, которое мы просили заменить, оставив его на полу в ванной, так и пролежало там 3 дня. Кстати, в номере при заселении не было ни одного полотенца (но их хотя бы принесли по запросу). Геля для душа в диспенсерах тоже не было ни в ванной, ни в раковине. Но сколько бы мы не просили - решить эту невероятную проблему сотрудники отеля не смогли. Так мы и мылись гелем, купленным самостоятельно в ближайшей пятерочке. В ванной "приветственный" набор на полтора человека при заселении двоих (то есть чего-то по два, чего-то по одному). Какая-то странная экономия. В номере есть стаканы и чашки, но нет ни чайных пактиков/кофе, ни собственно чайника. При этом кулер только один - в лобби на втором этаже. То есть захотел чай - прогуляйся с чашкой до 2 этажа и назад. Но самое грустное - это отношение персонала. Всем абсолютно демонстративно все равно. Никто даже не попытался сделать вид, что многочисленные проблемы хотят решить. Общее впечатление крайне негативное.
Очень не рекомендую данный отель. Заселились в 12 ночи с двумя детьми. В номере на пятом этаже не было питьевой воды. Администратор предложил спуститься на второй этаж, чтобы налить воду из кулера. При чем налить ее можно было только в два небольших стакана. После моих возмущений мне выдали чайник и с ним я пошла за водой. Но кулер был пуст( В итоге буквально выцарапала бутылку воды из холодильника на ресепшене. И это все в первом часу ночи, после тяжелой дороги. В номере обнаружилось, что нет постельного белья для детей, хотя я предупреждала об этом. Час ушел на то, чтобы принести два комплекта белья. В итоге спать удалось лечь примерно в 2.00. Сам номер был с мойкой и варочный поверхностью. Посуда в наличии, но вот чайник отсутствовал. Мойка жутко грязная. Полотенца рваные. Диван весь пятнах, как и постельное белье. Постельное белье было белым когда-то. И это в номере за 5300 руб в сутки! Останавливались по дороге из Москвы в придорожной гостинице, так вот в ней было гораздо чище и приятнее, чем в центре Самары.
Претензий нет. Есть пожелание. В номере не было ни блюдец, ни тарелок. Даже фрукты некуда положить, после того, как помыл. После принятия душа пол мокрый. Перегородки маловато. В остальном нормальный номер в отеле. Место очень удобное для туристов
Отличная локация, в самом центре города. Всё, что нужно в шаговой доступности. Номер чистый, просторный. Но, стены сделаны из картона, за стеной жили гоповатые клуши, которые всё время орали
Расположение прекрасное, в центре, рядом самый вкусный ресторан. Номера чистые, фото соответствуют. Еда вкусная. Персонал доброжелательный. Но есть недочёты - лейка душа в 303 номере хлещет во все стороны, пульт телевизора разваливается. Зубные наборы за отдельную плату. Неудобные "деревянные" подушки, а матрасы наоборот очень мягкие, понимаю, что на любителя, но тут явно сэкономили и спать неудобно. Пишу, потому что для меня это важные критерии.
Номера чистые. Писали отзывы, что слышимость сильная, мы не заметили, было очень тихо.
Расположение прям огонь, но тут же огромный минус парковка автомобиля, в отеле нет, по улице поставить очень проблематично.
Осталась довольна отелем и персоналом.
Расположение удобное. Рядом пешеходная улица. От площади Революции идёт много транспорта. Отдельное спасибо девочкам-кулинарам за хороший (все было качественно и реально вкусно!) завтрак и вкусный кофе ☕♥️
Отдыхали втроем с 14 по 15 августа. Вместо трехместного номера с тремя кроватями дали двухместный: две кровати и диван с очень жестким матрацем. Холодильник не работал от слова СОВСЕМ. Унитаз самопроизвольно наполнялся жидкостью (про её цвет-помолчу). Ванна- рыжая, то ли от старости, то ли от плохого ухода, на дне были волосы. Отвратительное отношение на рецепшене, не предупредили об особенностях заказа завтрака, обманули со стиркой. По-видимому, у дежурной было плохое настроение, т.к. разговаривала она чуть ли не с презрением.... Мы к этому времени были в пути полторы недели, естественно, было желание постираться. На вопрос о том, можно ли это сделать, получили ответ, что отель готовится к массовому заезду, идет стирка постельного и такой возможности нет. Добавили, что приезжает Бабкина. На следующий день выяснилось, что это ложь. Такое же негативное впечатление осталось от наших коллег по несчастью. НЕ рекомендую для отдыха. Если переспать без удобств-можно..., но не за эту цену.
Из плюсов отеля только расположение в центре и близость всех достопримечательностей.
Все остальное очень спорно. В номере не особо убираются, такое ощущение, что только мусор выносят. Не работал фен, пошла просить помощи на ресепшен. Заспанный администратор сначала попыталась слить меня, сказав, что фенов дополнительных нет, они только в номерах, а все номера заняты. Потом все таки пошла и открутила со стены какого-то номера фен. Получается не совсем все номера заняты были.
Гель для душа дают 2 пакетика, не обновляют и в ванну не доливают, у меня на стене висел только пустой контейнер.
Воду в номер не дают, вода только в лобби баре, который работает на 2 этаже с 7 до 22. При этом а отеле 4 или 5 этажей.Чтобы попить надо идти со стаканом, ни кувшина, ни чайника нет. Магазинов рядом тоже нет, чтобы купить воды.
Завтраки очень слабые. Я бы сказала на грани. Но очень приветливая женщина в ресторане, за что ей особое спасибо.
Гладильная комната тоже одна, на весь отель и та закрыта, нужно спуститься, взять ключ, подняться, погладить. Потом снова спуститься, отдать ключ и пойти к себе в номер.
Сервис в этом отеле на твердую тройку.
Ну и слышимость, очень хорошо слышно соседей.
Пока ставлю 2 звезды. Приехала в 13.00, потвсей РФ если номериготов то и раньше заселяют ...тут с пеной у рта...только в 14.00 ок. Чайники в номера они не ставят только по просьбе выдают...что странно, ведь на фото в интернете в номере чайник есть и все таки отель не 2 звезды. Далее мне выдали номер на 5 этаже а лифт сломался....я не мужик и чемодан поднимала 15 минут на 5 этаж. У меня астма, жара +40...думала умру на 4м этаже. Ок добралась. Номер просторный, три окна. До одурения жара...кондей работает еле еле, могли бы как в других отелях заранее охладить номер к заселению....В душевой кабинет нет вешалки для лейки...удобства на 2* . Пришла в 20.00 а в отеле нет электроэнергии, и женщина на ресепшене не предупреждала заходящих об этом сюрпризе. Мол отключили пару зданий на улице в том числе и гостишку. Включили в 22.00 часа. 2й день.-отключили электричество в 15.30.
Останавливались в августе 2023 года. Номер был чистый, приятный. Не уставший. Мебель и текстиль в номере в хорошем состоянии.
Гостиница расположена во внутреннем дворе. По вечерам вход во внутренний двор закрывается и доступ к входу имеют только гости отеля. Посторонние не попадут.
Парковка очень маленькая. Предполагаю, что гостям на машине будет не комфортно.
Ещё из не очень удобного - кулер с водой находится на 2 этаже. Если живёте выше, то придётся походить))
Завтрак очень хороший. Вкусный и в меру разнообразный шведский стол.
Хорошая гостиница рекомендую. Номера соответствуют описанию, чисто, уютно и хорошие завтраки. Единственный небольшой минус это проезд на территорию гостиницы - очень узкий, на большом авто не суйтесь, оставите минимум зеркала. В остальном нет недостатков.
Отель фурор, оказался совсем не фурор, дают один ключ на два человека, номера убираются плохо, много пыли и бутылки под кроватями от предыдущих жильцов, ситуацию спасают только завтраки и чудесные буфетчицы
В общем и целом неплохой отель, полностью соответствует своим 3-м звездам. В номере все работает, все исправно. Особенно порадовал весьма скоростной и бесшумный лифт. Из минусов - хоть на сайте и написано наличие парковки - это "фэйк")) Нет, парковка имеется, аж на целых 2 автомобиля ! Есть у них запираемый внутренний дворик, но то по ходу не для гостей))) Мне предложии поискать место на ул. Куйбышева - задача не для слабонервных, особенно в час-пик и особенно после 10-ти часов за рулем ! Это, пожалуй единственный, но весьма существенный минус. Совет - при бронировании лучше по телефону сразу попытаться забронировать одно из 2-х парковочных мест ).
1. Странноватый администратор, девушка не могла справиться с принтером, была не очень дружелюбная
2. В номере местами замечается грязь, на стене в ванной висел огромный толстый черный волос
3. В номере нет воды, Вам нужно ходить за водой на второй этаж к кулеру и возвращаться в номер плеща водой из стаканчиков
4. В ванной выделено на двух проживающих: одна шапочка, два кусочка мыла и два маленьких шампуня. Экономите?
5. В номере душно, окна открываются только на небольшую створку, воздух в номер с улицы не затягивает. Администратор сказала, что открыть окна на распашку нельзя, вдруг мы захотим выйти в окно!
6. По результатам 30 минут возмущений, старший администратор пошла на встречу и дала открыть окно
7. Отель не тянет на 4 тысячи за ночь.
8. Завтрак в стоимость номера не включен
9. В душе очень странная лейка, бьет микро струйками, местами щекотно
10. Со второй просьбы нам поменяли полотенца и обновили мусорное ведро
11. Хорошее месторасположение
Расположение отличное. Парковочных мест во дворе всего 2 (. Был номер делюкс 503. Чисто, все есть, убирались каждый день. Единственное что не понравилось это шумоизоляция-её нет. В соседнем номере, люди просто говорили, в ощущение было что рядом сидят.
Отдыхаем в отеле в настоящий момент. Шведский стол(завтрак)- на высоте!!!!Лучше, чем дома! Шеф-повар Варвара Ооочень гостеприимная, душевная,(как мама). От рисовой каши в восторге!!!! Вообще ВСЁ очень вкусно! Брали один раз завтрак, будем продлять(оплату) и на оставшиеся дни пребывания. Помощница -дочь Варвары , очень заботливая и внимательная, интересуются, что ещё хотите, принесут к столику...Будем всегда с вами!
Хорошая гостиница в центре города. Номера чистые, всё хорошо. Поставил 4 из-за следующего:
1. Воду надо с собой, или покупать на ресепшн.
2. На двухместный номер дают одну карточку.
3. Отсутствие нормальной парковки. Машину предложили поставить у речпорта))
Сначала о хорошем...
1. Расположение в центре города.
2. Мне достался приличный номер
О хорошем все.
Недостатков гораздо больше:
1. Wi-fi никакой.
2. Завтраки скудные
3. Ужин советский (дешёвый хлеб, пюре, шницель толщиной 1.5 мм, салат (помидоры, огурцы, лук), компот.
4. Вид из окна - кирпичная стена
5. Унитаз не прикреплен к полу
6. Полотенца старые
7. Вода на 2 этаже
8. Звукоизоляция никакая
9. Номер не убирают, или убирают так, что этого не заметно (за 3 дня: постель не заправлена, шампунь, гель не выложены, мусор не убран)
10. Прости Господи "Лобби бар" - это отдельная песня! Написано работает до 22-00! На самом деле три полу-темных комнаты, одна из которых работает утром как столовка, причем с советской надписью "Покушал - убери за собой посуду!' Единственный сотрудник "лобби бара" повар - мигрант, который уходит в 19-00, оставляя в холодильнике ужин клиентам.
Короче отель, который подтянули до более или менее приличного уровня к футбольному чемпионату, теперь съезжает к уровню советской гостиницы типа "дом колхозника"
Категорически не рекомендую.
Хороший отель, удобное расположение. Останавливались не первый раз. Очень приятно что завтраки сделали по принципу шведского стола. Единственное цены за проживание менялись с каждой сменой на ресепшене, видимо у каждого свой калькулятор)
Хорошая гостиница, уютная, комфортная.
В номере есть всё, что нужно для отдыха и даже более - сейф, хотя это не так важно. Система доступа в отель на высоком техническом уровне, работает ещё на дальних подступах. Рядом с отелем много всяких кафе и ресторанчиков они с лихвой компенсируют простой вид из окон номера гостиницы.
был пару раз. не понравилось то что не убирали номер, нет детских кроваток или манежа для младенца, и при запросе посмеялись - а как вы так заказывали не узнав что их нет. хотя на такой большой отель можно было бы купить пару манежей и предоставлять их за отдельную плату. в номере нет чая и чайника. сам отель новый и современный. к качеству сервиса есть вопросы, они не соответствуют цене. небольшие вложения добавили бы больше положительных эмоций у постояльцев.
Прекрасный ресторанчик. Очень загружен, но не смотря на это быстро обслуживают. Приветливый персонал, как и везде в Самаре!!! Да, по кухне - великолепна все грузинские блюда!
Бюджетная цена, хорошее расположение, чисто. Из минусов нет геля, зубной щётки и минимальной воды. Если очень захочется пить внизу у администратора 70р бутылка воды 0.5
У этого отеля только один плюс - расположение в центре города, вблизи много заведений и набережная в 10-ти минутах. На этом все достоинства заканчиваются.
Начну по порядку, парковки у отеля нет, точнее на 2 машины она конечно есть, но места заняты, ещё есть парковка внутри дворика отеля за воротами, но нам сказали, что это места для директора отеля и каких то менеджеров, а вы уважаемые гости ставьте машину куда хотите.
Персоналу на ресепшн глубоко и на все наплевать, с кислым видом на вас посмотрят и еле еле что то скажут или сделают.
Номер просто жесть, у нас была студия с кухней, на сайте написано 30 КВ.м. по факту дай бог 15. Номер ужасно грязный, слой пыли под кроватями, куча волос, просто фууу. Постельное белье и полотенца это просто куски грязной рванной тряпки, позор!!!
Уборка это одно название, тряпкой по центру протереть, постельное не меняли ни разу за 5 дней!!! Спасибо что хоть мусор убирали, и то в последний день даже не пришли.
Кондиционер нормально не работает, духота в номере, на окне нет москиток, детей покусали комары.
При этом цена 5000 в сутки.
Отличная гостиница, удобное месторасположение, комфортные номера, чисто и уютно. Только проблемы с парковкой, лишь 2 парковочных места на всю гостиницу.
Гостиница в целом неплохая, по цене-качеству вообще очень разумно, месторасположение нормальное, но есть пару но …. На ресепшене работает не совсем вежливый и компетентный персонал, я когда позвонил и забронировал номер - мне накидали пару кличек ))) это так она сверяла правильное написание моей фамилии , ну это ладно )) Был там год назад , более-менее понравился завтрак , в этом году (ноябрь 22г.) очень разочаровало (( Не стоит этот завтрак 500р с человека, точно !
Шумоизоляция в гостинице - задница полная ! Парковки нет, и это отдельная история …
Мои знакомые, когда просили поставить свою машину к ним во двор, приняли через телефон ведро говна , и их ещё добавили в чёрный список отеля 🙈
По итогу , вроде всё хорошо , но можно добавить в рацион завтрака что-нибудь не жирное и не жареное, и переговорите с хостесом, на предмет уважительного отношения к своим клиентам. Я понимаю,что тяжело не сдерзить когда кто-то звонит и вые.. и прочее, но я никогда не ругаюсь с обслуживающим персоналом, и уважительно отношусь к сотрудникам всех направлений ) Но пообщавшись с вашим хостесом, хочется приехать и стул ей об голову сломать ! Решите эти моменты ,и будет 👍🏼 !
Небольшой отель в центре города. В паре минут ходьбы пешеходная Ленинградская улица. К набережной идти немного дольше, но тоже близко. Многие музеи в шаговой доступности.
Сам отель в хорошем состоянии. В номере чисто, немного изношен ламинат.
Выбор еды на завтрак не очень большой, но все вкусное и свежее.
Минусом для меня стала плохая шумоизоляция. Кто-то храпел в соседнем номере, слышно было очень хорошо и немного мешало.
Отличный отель! Рекомендую! Чисто, уютно, тихо, персонал вежливый, у нас был групповой заезд - 7 человек, нам подобрали 3 номера с раздельными кроватями. Доп место было не раскладушка, а полноценное место. При бронировании предложили разные варианты, заботясь о нашем комфорте. Тапочки, шампунь, гель для душа, шапочка для волос. Чайник по запросу. Кулер на 2этаже. В отеле есть лифт. Кафе на 2 этаже, завтрак континентальный. Кофе вкусный.
Очень хорошее расположение отеля. Всё в доступе, где перекусить, сходить до Арбата прогуляться, спуститься на набережную..
Утренние завтраки съедобны), правда!, вкусно готовят. Номера компактны, чистые. Есть небольшая парковка для авто. В принципе неплохо!
В номере чисто и опрятно, но отсутсвует питьевая вода (есть только общий кулер на 2м этаже) в номере и чайник нужно получать по запросу
Девушка на ресепшене очень приятная и радушная
Хорошее расположение, большой номер, удобные матрас и подушки.
Нет мыла в дозаторах, нет питьевой воды в номере. Течёт крыша, огромные лужи были на полу каждый вечер, когда возвращались в номер. Карточку от номера сделали с доступом только на 1 сутки, хотя оплачены были 3, в итоге поднявшись на 5 этаж с ребенком, пришлось спускаться и менять карту.
Нет воды в коридорах и номерах. Зона завтраков с кулером закрывается в 22.00.
Гладильная комната находится на 4м этаже, а ключ - на первом. Лифт не работал. Ну и в целом не очень понятно, зачем держать эту комнату на замке...
Не сильно доброжелательная дама на ресепшн.
Отличная гостиница, чисто, постель мягкая. В номер маленькая кухня, ванная,. Мы взяли номер двухместный, погуляли по Самаре и отлично отдохнули в гостинице. Еда просто пальчики оближешь, домашняя веет теплом. А персонал очень вежливый
Если еще раз буду в Самаре, то скорее всего снова остановлюсь там. Чисто, но не без странностей, вроде кухня есть в номере, но стола где поесть нет. В остальном все было хорошо, локация больше всего подкупает.
Гостиница очень хорошая чистая уютная . В номере все есть . Сотрудники вежливые . Единственное у них при гостинице нет кафе или ресторана . Вокруг этой гостинице есть ,но вечером там делать нечего .поесть негде приезжим .пусть администрация подумает над этим вопросом .а так все понравилось . Спасибо всем