Остановились с подругой переночевать, забронировав номер с двумя раздельными кроватями, что не было учтено при заселении.
После ожидания , номер был предоставлен .
В целом отель понравился. Парковочное место было предоставлено. По запросу был предоставлен чайник.
Рекомендую данный отель
Не в первый раз путешествуем с мужем , останавливаемся всегда в гостиницах. Абсолютно не понравилась гостиница. Вид из окна двор , так ещё и строительство у них. С утра уже шумят и до вечера. Мало того что слышно что происходит в коридорах , как ходят люди , так ещё строительство у них. Вот оно мне надо? Подходила к администратору 3 раза , только с третьей попытке прекратили шуметь. На след день опять тоже самое. Да ещё и грубит , огрызается .
Вай Фай не работает, утюг у них на другом этаже . каналов мало, смотреть нечего. Шампуней , мыла и тд нет. Все покупать нужно. Почему то в других гостиницах предоставляют все. Вода у них ржавая. Своих денег он не заслуживает. Испорченное настроение только , мы хотели отдохнуть.
Отличный отель в центре, в исторической части города. Люкс за 4400 в августе - это супер-отличное предложение!!!
Рядом есть куча кафе и ресторанов на любой вкус.
В историческом центре города. Всё объекты в шаговой доступности. Волга. Музеи. Архитектурные памятники. Шопинг. Всё рядом. Цены приемлемые. Спасибо за хороший отдых.
Расположение отличное, 10мин пешком до набережной. Соотношение цена и качество, все на высоте. Всё есть в номере, если нет, то можно попросить на ресепшене.
Хороший и комфортный отель. Прекрасное месторасположение. Номера чистые и уютные, есть всё для комфортного проживания.
Питание не организованно, но в этом и нет необходимости, рядом полно отличных кафе и ресторанов
Центр старого города. Чистота на 100. Номера удобные. Обслуживание хорошее. Всё вопросы решаются оперативно. Персонал внимателен. Еда вкусная. Завтраки полноценные
Из плюсов - в номере была кухня и посуда для приготовления пищи. Удобная кровать и новый диван-кровать, дочь спала на нём, говорит было удобно. Номер очень уютный, проживание оставило положительные впечатления.
Из минусов - абсолютная слишимость из соседних номеров, под кроватью и диваном пыльно.
Хороший отель, удобно расположен. Были с ребёнком 11 мес. Ползал по номеру, тянул руки в рот. Последствий не было). Первый раз вижу, чтобы все гоничные так улыбались при каждой встрече. В номер выдали нам чайник, на завтраке стульчик для ребёнка, удобную посуду для приготовления кашки. Завтрак вкусный. Номер был рядом с лифтом. Шумоизоляция достойная.
Хороший отель. Жили в номере студия с ребёнком, уборщицы очень доброжелатедьные, приходили каждый день. Все чисто, ничего не поломано, уютный номер, удобная кровать. Месторасположение топ, 5 мин и вы на набережной, вокруг куча ресторанов, кафе, магазинов
Расположение 5+
Номера 4.5
Завтраки 3.5-4
Повар в столовой любит пообщаться, а это не всем нравится, особенно с утра :)
Завтраки - НЕ шведский стол. Выбор блюд ограничен. Нет выпечки.
Неплохая гостиница. Брали номер люкс, заселялись втроём, персонал гостиницы по мелочи косячил: третье спальное место не было готово при заезде, тапочек и набора полотенец не было. Попросили несколько раз, полотенца и тапочки к 23.00 так и не принесли. До ресепшена дозвониться не смогли. В общем вечер без душа. Неприятно, но хоть диван расстелили. Кстати, диван был хороший, в меру жёсткий, не продавленный
Ещё в номере была кухня. Но это только название) есть плита, холодильник, блинная сковородка. чайник надо просить, просто так его не дадут)) кружек и стаканов только на двоих
Окно под потолком. Шторы блекаут. Хорошая душевая с туалетом
Неплохая гостиница, но нанимать сотрудников, которые по 8 раз в минуту повторяют, что они здесь первый день работают... Такое себе мероприятие. Забыли завести бронь по звонку, по приезду пришлось решать вопрос на месте. Гостинице 4, сотруднику 1
Не плохо, вкусный завтрак , плюс минус чисто. Но какой то посторонний запах в номере , полотенца застиранные до предела , звукоизоляциях отсутствует . Выспаться можно тем, кто спит как убитый ))
Хороший отель, чистый, комфортный. Отличное расположение. Но с персоналом надо работать руководству отеля. Весь позитив от обстановки портит администратор на ресепшене, которая разговаривает с клиентами через губу делая вам одолжение.
Хорошая гостиница, в исторической части города. Близко к пешеходной улице. В отеле чисто, хороший приветливый персонал. Хорошие матрасы. Окна выходили на внутренний дворик, там курилка и соответственно был в номере запах курева это небольшой минус.
Останавливался с семьей, вроде все неплохо но вот информация про «парковку» - откровенное лукавство. Парковочных мест всего два. И всегда (естественно) заняты. Но радует, что по улице нет ограничений по стоянке и после шести- семи вечера вполне можно припарковать авто рядом с гостиницей, без риска нарваться на эвакуатор. Так что - четверка
1
Show business's response
Лилия
Level 8 Local Expert
October 9, 2023
Хороший отель в центре, но не шумно. Номера чистые, постель удобная. Единственный минус, не работают дозаторы мыла и геля для душа. Пришлось купить свой. Мусор выносят ежедневно. Рекомендуем.
Отличный отель в центре города. Чистый, комфортный, современный. Очень удобный во всех отношениях. Приветливый персонал. Девушки -горничные очень исполнительные и вежливые. Рекомендум обязательно остановиться здесь.
Хороший отель. В центре города. Рядом хорошая инфраструктура. Чистый. Хорошо убирают. Вежливый персонал. НО к сожалению, впечатление от отеля испортило отсутсвие шумоизоляции. От слова совсем. В комнате слышно не только как двигается лифт, но и о чем говорят ваши соседи
Ставлю 4, только за отсутствие парковки. Если приезжаете на своём авто, то ждёт вас долгий поиск места куда его поставить без перспективы эвакуации. И это счастливое место под солнцем может быть в двух кварталах, а то и дальше, от гостиницы. Упоминание на сайте гостиницы, о возможности поставить авто во дворе, видимо работает выборочно. Я просил оставить машину на ночь т.к. был транзитом, но мне отказали.
огромный номер, с кухней в комнате и плитой, хоть мы и не готовим в отпуске но для пар с детьми идеально, четыре поставил за непрекращающийся ремонт, уже четыре года ездим, а ремонт все идет, мы без детей вроде нормально, но кто плохо спит когда по крыше над головой начинают ходить и греметь железом наверно не советуем брать последние этажи
Прекрасная гостиница. Новая и чистая В центре. Номера уютные, все удобства на месте.
Убираются.
Все очень понравилось)
ррр ррр
Level 10 Local Expert
January 4, 2023
Фурор слышимости на высоте(
В целом место шикарное, все шикарно, стильные классные номера, но почему сосед словно с тобой на одной кровати.
Честно послушав всю симфонию, всех соседей любезно попросились выехать, нам любезно в этом не отказали и мы поехали в сетевой отель, который оказался ещё и дешевле.
Если вы хотите именно выспаться, то наверное вам в другое место)
А во всем остальном 5+
Отель понравился, из списка отелей Самары очень даже не плохой результат. Расположение хорошее, сервис на уровне, завтраки вкусные. В диапазоне своей цены.
Были с 31.08.2020 по 04.09.2020 с деловой поездкой. Отель очень понравился: уютный, чистый, в номерах все самое необходимое. Уборка каждый день и приятные завтраки. Персонал вежливый. У отеля удачное расположение: на красивой старинной улице в центре города, рядом прекрасная набережная и пристань. Гуляли каждый вечер. В шаговой доступности хорошие ресторанчики и кофейни. Обязательно вернемся, но уже в отпуск!
3
IronBalls
Level 8 Local Expert
June 14, 2023
Все испортили женщины на ресепшене. Администратор не смогла решить вопрос с уборкой номера (пучок женских волос в сливе, да и в целом в ванной) и предоставлением ложечки для обуви. Да что там решить, она просто забила на жалобу. К моему возвращению через 4 часа ничего не изменилось. Зато потом начались дешевые оправдания «уборка производилась», «откуда я достану ложечку для обуви», «её могли украсть», «у нас много работы». После долгих препирательств ложечку нашли сразу и пригласили хорошую уборщицу (спасибо ей). Вторая администраторша тоже как сонная муха, на вопросы ответить не может, не знает выдает их куллер горячую воду или нет. У таких даже интересоваться городом не хочется. Вообще не клинентоориентированные. Третья администраторша (темненькая) норм, дружелюбная.
Кстати, куллер находится только на втором этаже, ломаный чайник нужно взять на ресепшене. Вытираться вы будете рваными полотенцами «с бахромой». 18 тончайших струй душа разбрызгиванием в 180° обольет все в округе, но не вас, а при попадании на тело может разрезать пополам, если вы еще не убились от того, что поскользнулись в ванной.
В общем, подчистка персонала и обновить комплект полотенец не помешало бы этому отелю.