Хочу поблагодарить менеджерей Калина Андрея и Сизихина Сергея большое вам спасибо за помощь в нашей проблеме . Если бы не вы я не знаю что было бы. Здоровья вам побольше , чтобы на работе вас ценили. Хорошо что есть такие люди как вы . Спасибо большое. С глубоким уважением семья Косыревых
Отличный диллер, брал 5 вест себе и знакомым. Персонал вежливый, разбирающийся в своём деле, допы на грани ультиматума не навязывают. Предлогают не навящево. ТО по прбегу проходил, нареканий нет. Советую!! Жаль что 2019 году не было в наличии "Нивы" .Пришлось брать в Брайте(полный треш).
Ужастный автосалон. Все хорошее в скобках отношение кончается при переводе денег за автомобиль. А сервис и обслуживание автомобиля производят неквалифицированные менеджеры.
Продавал свое авто. В итоге продал здесь. Эксперт по выкупу автомобилей Андрей Пушкин адекватный вежливый сотрудник распологающий к себе в разговоре. Мы с ним все обсудили все проверили договаривались на адекватный ценник. Все отлично, все понравилось! И побольше бы во всех сферах деятельности таких сотрудников как Андрей Пушкин!
Приезжал на осмотр ТС по направлению страховой. Приняли из минуты в минуту. Произвели осмотр. Тут же выполнили ремонт, чтобы можно было спокойно использовать ТС, пока ждем запчасти. Все было отлично
Самый ужасный официальный диллер лады в перми, 3 раза пытался купить у них автомобиль, и всн тритраза другие диллеры предлагали цены на много ниже. С гарантийным ремонтом тянули 3 месяца, пока не обратился на горячую линию автоваза, сразу произошло чудо: рулевая рейка появилась на складе, приезжайте завтра на замену
Недавно приобрёл в автосалоне очередной автомобиль. Весь процесс занял с 16.00 до 21.10 - персонал работает до "последнего клиента". Старый сдал по "трейд ин" - быстро, выгодно, удобно. Особо хочется отметить профессиональную работу менеджеров: Дамир, Руслан, Михаил, Илья - каждый на своём этапе отработал на "отлично", вплоть до вручения ключей от новой машины и памятного фото. Успеха и дальнейшего процветания!
Приобретал свой автомобиль в салоне Форвард-Авто 3 года назад. Каждый год прохожу ТО именно здесь. Никаких нареканий! Персонал вежливый и внимательный. Особое спасибо мастеру-консультанту Казанцеву Василию. Записываюсь только к нему. Чуткий и грамотный, всегда вежлив и дружелюбен. Выслушает все замечания до мелочей, на выдаче обязательно расскажет о проделанной работе по каждому пункту. Приятно общаться с таким профессионалом! Всем советую!
Работа продавцов-консультантов, в принципе, нормальная, к выдаче авто претензий нет.
Самые большие претензии к ОЧЕНЬ, ОЧЕНЬ, ОЧЕНЬ долгому оформлению.
История с выдачей электронного ПТС отдельная история.
Договорились (с грехом пополам) на регистрацию авто в салоне. Документы для оформления отдал электронно, бог с ними.
Менеджер заявил, 27.04. все будет готово. Хорошо, на работе беру день отгула, думал туда-обратно, ага, наивный, номера из гаи пообещали только к 19:00!!!!! вечера.
Мы с супругой из другого города, ехать не так и далеко конечно, 200 км, но всё же.
В самом салоне все как сонные мухи. Если бы я так на работал на своей работе, меня б уже взашей выпнули бы.
Вывод: хотите "весело и интересно" провести свой день, выжидая неспешную работу персонала, милости прошу в ФорвардАвто.
Именно сей факт и оставил негатив от работы салона.
Отношение к клиентам замечательное, но оформление бумаг -долго. Новую машину купил за 7 часов. Менеджер Анастасия очень внимательная и доброжелательная.
Приобрёл у них lada largus.
Пожалуй на сегодняшний день лучшие в Перми по продаже Лада.
Помимо того, что я у них купил, я у них же обслуживаю и переобувают колёса, а также пользуюсь их мойкой.
Делают всё хорошо, достаточно быстро и за разумные деньги.
Косяки к сожалению тоже допускают, но всё решаемо, главное разумно объясните, что Вас не устраивает и они постараются исправить.
10 апреля приобрели автомобиль Лада гранта кросс по адресу: г.Пермь, ул. Решетникова, 5. Приехали прицениться, как и многие другие. Хотелось бы выразить большую благодарность консультанту Клепиковой Оксане за ее внимание и профессионализм. В отличии от других салонов она сразу предложила нам протестировать авто, показала машины в реальной цветовой гамме. Предложила разные варианты оплаты за авто.
При получении автомобиля менеджер Иван нам рассказал и показал что, где и как находится у этой модели. Ответил на все интересующие нас вопросы, быстро оформил документы. Спасибо.
С уважением,
И.Н.Окулов
Хочу поблагодарить мастера-приемщика Забарова Тагира за профессиональный подход по текущему обслуживанию нашего автомобиля, выразить огромную благодарность в решение проблем с автомобилем. Спасибо!
28.08.2021г.
Отличный салон!!! Персонал помогает и не как обычно лишь бы втюхать товар а подбирают авто именно под наши потребности! Спасибо всему персоналу!!!!
Купил автомобиль и прошёл первое ТО, впечатление только положительные! Комфортно, быстро, понятно, качественно! Ст. менеджер- Павел- суперпроффи! Мастер по ремонту - Шпаковсий Дмитрий..другие безизвестные сотрудники- все профессионалы! Всем советую! Авто- Ларгус, дата покупки 30.04.2020, на сегодня пробег- 5000 тысяч км. Все соседи , нормальные простые люди, средней руки, завидуют по хорошему- белой завистью. Я очень доволен и всем советую "Форвард авто "!
Отличный салон! Профессиональный и вежливый персонал!
3
Show business's response
Denis S.
Level 4 Local Expert
February 28, 2023
Обзвонил всех дилеров в Перми, искал гранту лифтбек серебристого цвета. Только в Форвард-Авто сказали, что есть в наличии, можно приехать купить. Приехал через 30 минут, оказывается такого автомобиля нет и не было. Итог: только данный дилер обманом заманивает к себе, чтобы потом уже вас "приболтать".
Здравствуйте уважаемые руководство форвард авто в г ижевске, хочу оставить отрицательный то, почему , при то , меняют только масло, с фильтром, за все остальное приходится платить, если машина на гарантии должным образом, хотя начну с малового, машина веста св , начала плохо плохо заводится, сказали надо мыть дроссель, вопрос почему это не делаеться при плановом то, будьте любезны, все делать
Не советует приобретать машины в форвардавто, особенно машины с зарубежными деталями, а именно Хрей, запчастей не дождётесь! В сервисе работают люди которые что обслуживают не понимают.
Сдали автомобиль после ДТП по КАСКО направленному на ремонт к "официальным диллерам". 4 месяц без своей машины, да дали подменку (коробка робот) сказали машина будет готова через недельку. Приехали 30 декабря 2021 года но машину оставили на переделку, январь 2022 года закончился, машину не приняли т. к. Её делали будто студенты. Готовлю претензию.
Задача салона впихнуть при продаже невпихуемое. И еще при этом говорить с честным лицом что без этого не обойтись.
2
Show business's response
A
Anonymous review
December 5, 2020
Автосервис в Форвард-Авто - это прежде всего внимательное, чуткое отношение к клиенту, обращаюсь не в первый раз, пока никаких замечаний, одни только положительные эмоции от взаимодействия. Особенно приятны адекватные цены, качество выполнения работ, и, разумеется, главная изюминка этого автосервиса - специалисты оочень достойного уровня. Особенную признательность хочу выразить мастеру приемщику Сергею Александровичу Аликину, все вопросы по обслуживанию авто, с которыми обращаешься, этот специалист решает молниеносно, всегда обстоятельно расскажет, что, где, когда и почему надо сделать, в общем, я всем довольна на 100%, рекомендую!!!👍
Спасибо Форвард-Авто! Признателен за профессионализм и внимательное отношение к клиентам. Особо хочется отметить работу коллектива сервисного обслуживания, конкретно мастера Аликина Сергея, который рекомендовал мне комплексную диагностику и - и как следствие её результатов - точную настройку систем а/м, после которой моя Весточка летает, как ракета, управляемость повысилась в разы, расход топлива упал что по трассе, что в городе, в общем - всем рекомендую сделать!! Спасибо!!
Спасибо Копейко Сергею, за проведение работ по автомобилю, все хорошо! Приедем ещё.
3
Show business's response
A
Anonymous review
November 1, 2021
Новую Ладу Хотел купить , но в наличии не было , ребята отвезли меня в порт на новенькой обклеенной машине , там и приобрёл себе авто , но в Ладе мне понравилось все приветливые кофе предложили , буду рекомендовать это место
Впервые обратилась в автосервис Форвард-Авто, требовалось сделать сход-развал, заменить салонный фильтр. Записали быстро и выполнили всё в день моего обращения. Мастера справились оперативно и я довольна результатом. Меня полностью устроило качество, специалисты были со мной вежливыми и приветливыми, осталось очень приятное впечатление, особенная благодарность мастеру-приемщику Аликину Сергею. Хочется сюда вернуться, успехов вам и процветания.
5
3
Show business's response
Петр П.
Level 2 Local Expert
April 14
Большое спасибо Фефилову Александру за оперативную работу. Не пришлось долго ждать!
Купить ладу весту нг, ужасный сервис, умеют только продавать и забыть, не рекомендую.
Show business's response
Автошкола Безопасного Вождения
Level 9 Local Expert
January 30, 2023
Сам купил а Вам не советую!!!! Такого развода я еще не встречал. Обман в каждом слове.
1. 27000 рублей просто плюсом сделали. Уже перед фактом
2. Зимнюю резину предложили чуть выше рыночной за 15000, по факту продали за 20000.
3. Предпродажная подготовка?????? 13700 р. Помыть толком не смогли....
4. Вишенка на торте: шиномонтаж R14 !!!! 4700 руб....