Классные. Мне понравились. Продала им машину, дали нормальную рыночную стоимость. Клиентов любят как положено, ласково разговаривают, чаем, кофе поят, долго ждать не заставляют, звонками не утомляют, только по делу. Работают быстро. Наверное, следующую машину к ним пойду брать
Купили сегодня ниву.)) машина супер!)) обслуживание на высоте, но с выписыванием кредита немного напутали , но потом все разрешили. Администратору Вове огромное спасибо.
Спасибо автосалону Лада на Решетникова 5 и менеджеру Сергею Червякову, выбрали авто по всем моим запросам, купила именно то, что хотела . Отличный тест - драйв, сделали подарок, приехали из области - очень кстати накормили обедом, кофе 😁 приятно. Никто не обманывал , не разводил, как до этого салона у меня происходило в других местах 🤯 Все сотрудники очен. внимательные, подходят , всё спрашивают . Оформили очень быстро , сервис 👍
Ухали - довольными . Обязательно порекомендую друзьям.
01.10. приоберели автомобиль Лада Веста. Приехали посмотреть ассортимент и прицениться, но уехали на новом автомобиле. Огромное спасибо старшему продавцу-консультанту Артему, который помог нам выбрать автомобиль в соответствии нашим пожеланиям. Обслуживание в салоне вежливое, все работники очень внимательные, работают оперативно. Всем большое спасибо! Получили огромное удовольствие!
На первый взгляд все хорошо и прилично, все сотрудники вежливые.
У меня ситуация следующая, решил поменять свой автомобиль LADA PRIORA, ездил присматривал и выбор пал на Весту универсал. Объехал не один салон для того чтоб узнать цену своей LADA PRIORA, мне за неё давали не более 150 000, я конечно возмутился как так, почему в другом салоне дают 200 000 т.р., на что мне сотрудники спокойно и вежливо автосалонов сказали это ваше право куда и кому здавать ваш автомобиль. Цена такая и не более, тут и кредит расчитали который меня ни как неустраивал. После я обратился в известный нам автосалон "ФОРВАРД", предварительно с ними созвонившись. Приехал, меня встретил менеджер, забегу вперёд, с менеджером обговорили только оценку автомобиля и тест драйв Весты кросс. Ни каких покупок в этот день я не планировал. Далее мою машину забрали на мойку и диагностику, все конечно в моём присутствии, ни каких скрытых дефектов диагностика не выявила. Вернулись в салон, менеджер взял у меня документы ПТС и СТС для проверок по базам на запреты и ограничения. В это время подключается второй менеджер по продаже новых автомобилей, спросил какой автомобиль я хочу и сказал для того чтоб расчитать кредит за автомобиль мне нужно внести хотя бы одну тысячу рублей, так как банки не могут подобрать условия для клиента. Я внес эту тысячу в кассу и тут закрутилось. Документов своих я больше не видел, на мои вопросы где документы сотрудники отделывались отговорками. После меня пригласили на тест драйв, пока банки проверяют данные. После тест драйва, мне сказали ожидаите, прождал где-то минут 30-40. Ни кто из менеджеров так и подошёл, документов и ключей на свой автомобиль у меня не было ещё и вдобавок внес тысячу.
Позже подошел менеджер и сказал что стоимость моего автомобиля будет 150 000, ежемесячный платеж по автокредиту будет приблизительно 15 тыс руб., на 7 лет. Меня это не устраивает. Прошу вернуть мне мои документы и ключи от автомобиля, менеджер по оценке не хотя все отдает, забираю и иду за деньгами, но тут уже другой менеджер мне говорит вы не торопитесь забирать вернетесь через неделю, а деньги пока останутся в автосалоне. Мне это не понравилось, да и потом бог с этой тысячей, главное документы и ключи у меня в руках и ни каких договоров я не подписал. Направился к выходу, тут меня догоняет менеджер и просит написать заявление на возврат денежных средств. Деньги вернули через два дня, извинились. Итог обещают одно а на деле когда клиент попадает к ним в автосалон отдает документы и вносит деньги, начинают хитрить и обманывать.
Возвращаясь домой на своём автомобиле, я понял что чуть не попал на не подъемный кредит.
Всем добра, будьте внимательны.
В 2022 г. Март месяц проходил ТО воздушный фильтр двигателя не поменяли, если б сам не обратил внимае и не потребовал заменить так и не поменяли бы его. Но как оказалось ещё и фильтр масляный был не затянут, масло вытекало, ладно заметил, пришлось самому устронять. Короче не советую туда мучаться.
Договорились о покупке моего автомобиля. Цена в объявлении автосалон устроила. Когда дело дошло до повторной оценки на месте, уронили цену моего автомобиля на 90 тыс. рублей. Не рекомендую этот автосалон.
Лучший диллер лада в Перми. Самый клиентоорентированный салон. Общаться с менеджерами одно удовольствие. Всё рассказали, показали, автомобиль привезли во время. Отдельная благодарность менеджеру Константину.
Купил новую машину в 2018 году, изначально всё очень было здорово и быстро, за все два года ни одного нарекания, персонал очень квалифицированный и вежливый, спасибо всем ребятам что там работают, всем советую это место для покупки новой машины и продажи по Трейд Ин, надеюсь что ещё ни раз там буду обслуживать свой автомобиль и когда нибудь поеду за новенькой машинкой, хотя и моя меня очень устраивает, ни разу нас с семьёй не подводила и всё благодаря Форварда!!!!))))
Добрый вечер, хочу оставить отзыв. Подал обьявление на авито по продаже авто, позвонили с салона форвард, я отнесся скептически к этому, почитал отзывы. Люди пишут разное типа приезжают им по телефону говорят одну цену приезжают им говорят на 150 меньше, вот решил проверить сам, ни чего не обязывает развернуться и уехать. Приехвл машину помыли внешне осмотрели предложили цену меня не устроило, после разговора сошлись на компромиссе 530 продавал 550. Спасибо менеджеру Роману. Деньги пришли на счет на 2 день не считая выходных дней
Хочу поблагодарить Михаила Долматова, эксперта по выкупу автомобилей.
Оценили нашу машинку, посмотрели, проговорили цене, быстро проверили машину и оформили документы на выкуп
Спасибо за экспертный подход и быструю работу
Был на ТО, все понравилось! Были проблемы с запуском на холодную и крышка багажника самопроизвольно закрывалась, мастер Тагир объяснил почему так происходит а потом во время ТО все сделали и теперь работает как надо!
Спасибо, однозначно 5 баллов!
не рекомендую! цены завышены! , выбор маленький!, по сравнению с другими салонами это худший! вход загородили лентами, проходишь только когда оставишь контакты, зачем этот цирк!?
Подала объявление на авито по продаже аатомобиля, позвонили с салона Форвард, пригласили на осмотр. Никогда не доверяла салонам, пока не приехала в Форвард. Спасибо менеджеру Михаилу за честную оценку авто и быстрое и грамотное оформление купли-продажи. Деньги пришли уже на 3-й день. Не ожидала, что можно так быстро и спокойно продать автомобиль. Всем рекомендую!
Это , пожалуй , самый лучший автодилер ВАЗ в Перми . Всего их в городе три штуки, но этот самый-самый. Вежливость, внимательность , ответственность за каждую машину, даже после сделки - это про этих ребят. Покупаю у них вторую машину, и если надумаю менять , почти 💯 процентов приду снова к ним. Для хейтеров скажу просто - качество машин и их цену регулирует завод, а кредиты выдает банк, а эти парни и девчонки просто делают свою работу и делают ее отлично. Всем рекомендую.
Заменили запчасти по гарантии , спасибо Дмитрию Седову
1
1
Show business's response
Марина
Level 7 Local Expert
May 3, 2023
Была вчера на первом ТО в Форварде на Решетникова. Машину брала в другом месте, но по стечению обстоятельств на ТО попала сюда к мастеру Александру Фефилову. Все рассказал, показал, ответил на вопросы. В дальнейшем решила обслуживаться только здесь. Спасибо 🥰
Спасибо большое, менеджеру Ксении за очень индивидуальный подход. Очень хорошее отношение к клиентам. 12.06.21 купили Лада Гранта в этом автосалоне. Отношение всех сотрудников понравилось, менеджер Роман, кредитный менеджер Ксения, все просто молодцы. Всем спасибо, работа на 5+.
Купил у них ладу Весту в 2019 году летом.Кондиционер работал нормально.На следующий год работать перестал и началась моя эпопея.С 2020по2021г я ездил к ним 6 раз.Последний раз мастер-приемщик Никита Уваров начал с меня требовать деньги за заправку кондиционера я отказался платить сославшись на то что гарантия у машины 3года, на что он упорно заявлял что у машины побег большой (20000км) и за заправку нужно платить. После ихней заправки кондиционер проработал месяц. Пришлось опять ехать к ним и только на шестой раз они определили что нужно менять компрессор кондиционера.Кроме этого я позвонил на завод и рассказал свою ситуацию на что мне ответили что нужно было сразу звонить и они бы разобрались. Компрессор поменяли пока работает, как сделали будет известно в следующем году. Мой совет звоните на завод тогда они начинают шевелится.
25 сентября купили автомобиль в этом автосалоне. Обслуживание на высшем уровне. Мы приехали из другой области. Никаких задержек по подготовке документов и выдаче автомобиля не было. Особая благодарность Ксении Гребенщиковой, которая была всё время с нами на связи, за профессионализм и отзывчивость. Так же благодарим всех сотрудников, оказавших нам помощь в покупке автомобиля.