Forward-Auto LADA
1132 reviews
April 28
Сервис это громко сказано , такое отношение к клиентам и к технике ещё нигде не видел. Не дай бог туда ещё раз попасть. Будьте осторожны, обходите стороной товарищи
1
1
April 14
Отличный сервис, консультант Дмитрий Седов оперативно связывался, ответил на все вопросы
1
1
March 15
Отношение к клиенту так, себе, покупал там пару машин, у них же обслуживал. Больше не вернусь и никому не советую. Дилеров Лада в Перми много
March 24, 2023
Из плюсов могу отметить большой ассортимент автомобилей в наличии и готовность к конструктивному диалогу без навязываний дополнительных опций, а лишь аккурантно предлагая. Считаю большую роль в вышеперечисленном сыграл наш менеджер Александр. !
Из минусов отмечу то что изначально кол центр все же говорил о наличии и готовности продать автомобиль по более низкой цене. Но несмотря на небольшое недопонимание все удалось разрешить и покупкой наша семья остатась довольна. Еще раз бошьшое спасибо менеджеру Александру!
2
August 1, 2023
Отвратительный салон!!! Менеджеры и управляющие работают в стиле 90-х. Навязывают свои услуги. Меня не выпускали из салона около пяти часов, доказывая мне что надо взять кредит на гранту. Для осмотра автомобиля они взяли 1000 рублей, типо за бронирования автомобиля. Сказали что если я не соглашусь, то при выходе мне их вернут. Этой тысячей меня и не отпускали. Я так и ушел от туда без своих денег. Не в какую не отдают! Только а Пракуратуву.
5
July 13, 2023
Лучший официальный сервис АвтоВАЗа в Перми. В остальных были косяки. Здесь вполне всё решаемо. Единственный минус цена норма часа, на мой взгляд - она завышена.
2
1
August 29, 2023
Автосервис мне понравился. Приезжала сюда в десятых числах августа ремонтировать подвеску на моем авто. По цене вышло адекватно, ну и рада больше всего, что работу прям быстро сделали. Хочу поблагодарить мастера-приемщика Катаева Дениса
1
2
June 30, 2023
Добрый день, в данном салоне провожу обслуживание своего автомобиля, хочу выразить благодарность Забарову Тагиру, это настоящий профессионал своего дела.
1
1
August 10, 2023
В течении недели пытаюсь дозвониться до менеджеров, чтоб получить выписку эптс, номер только один, отдел продаж трубку берет, говорят что переведут на других, а там линия постоянно занята. Сказали перезвонят в течении дня и никакого результата. Даже если звонишь несколько раз в день... А ехать с другого города, чтоб получить эптс, которую можно отправить по почте и займет это работы минут 10 если не напрягаться, не очень то и хочется..
5
March 16, 2023
Делал кузовные работы после аварии (по КАСКО). Хочу отметить 2 факта:
1. Т.к. страховал в "Согласии", то всю работу по оформлению страхового случая, переговоры со страховой компанией взял на себя менеджер "Форвард-авто" Олег Тюленев. Я ничего не делал! Только пригнал авто, подписал акт осмотра, наряд на ремонт и ещё какой-то документ для страховой. Впервые в моей жизни процедуры по оформлению страхового случая не выносили мне мозг, за что я искренне благодарен сотруднику Форварда! Он сделал всё за меня)
2. Сделали ремонт и покраску за 8 дней. Отлично сделали, захочешь не придерёшься. Даже немного краски отдали после ремонта для замазки сколов.
Очень доволен работой "Форвард-авто" и с удовольствием его рекомендую!
1
2
September 3
Быстро. Качественно. Толково. Вежливо.
March 16, 2023
Здравствуйте, обслуживание в в Форвард авто мне нравится так как всё делают на совесть, последний раз делали кузовной ремонт сделали на 5хорошие мастера,, я доволен мастером кузовнова ремонта, отношение людское, спасибо ему и руководству
1
1
May 29
Отличный салон! Обслуживание на высоте 🔝
2
April 7, 2023
Будьте предельно бдительны! При покупке впаривают не нужные Вам услуги (допы, страховки и тд и тп.) Особенно любят пенсионеров... Так умело уговаривают купить различного рода услуги! Предпродажная подготовка сведена к минимуму. На любой вопрос (откуда царапины на новой машине?) ответ: так с завода пришла.
P. S. Вишенка на торте: В договоре прописывают добровольное согласие на приобретение у них набора автомобилиста. Но забывают этот набор положить в машину.
4
May 14
Быстрая продажа авто
Спасибо, Михаилу Долматову
March 28, 2023
Хорошое обслуживание, персонал очень приятный, дружелюбный. Особая благодарность Вагану, объяснил всё, рассказал показал помог в выборе машины)
4
February 4
Проходила очередное ТО. После появился посторонний запах в машине при работающем двигателе на светофорах. Обратилась повторно, причину устранили. Спасибо мастерам Аликину и Седову.
1
1
January 16, 2022
Хочу поблагодарить салон Форвард-Авто за грамотно подобранный персонал. Ребята квалифицированные,коммуникабельные, работают на отлично. Особую благодарность выражаем Артёму Плаксину и Дарье (к сожалению не запомнили фамилию) за приятное общение, помощь в подборе и оформлении покупки автомобиля.
3
2
April 14, 2023
Выражаем огромную благодарность руководителю Сергею за чуткое отношение к клиентам. У нас затопило новую машину, все напольное покрытие было сырое, никак не могли его высушить. Обратились в форвард авто, менеджер отказал в помощи, Сергей перезвонил, успокоил, пригласил в салон, Гранту нашу просушили, помыли. Мы уже и не верили в успех! Огромное спасибо!
2
May 12
Выполнили очередное техническое обслуживание, мастер Дмитрий Седов
1
1
January 16, 2023
Хочу выразить всей команде, кредитному отделу, техническому персоналу - благодарность, а особенно Вагану, за его терпеливое отношение ко мне😉 характер у меня тяжёлый. Спасибо Вагану, за то что сумел меня убедить, что предложения мне понравятся, и оказался прав. Я в восторге!!! Я рад что обратился в ваш салон, буду рекомендовать друзьям.
Ещё раз, всем СПАСИБО.
1
2
April 27
Спасибо мастерам приёмниками Аликину Сергею, Седову Дмитрию и Фефилову Александру за ремонт моего автомобиля.
February 28
Отличный сервисный центр, установили круиз всё отлично работает, мастер Сидов
1
1
May 10
Очень приятно было взаимодействовать с сотрудником сервиса Дмитрием. Приятный человек, ничего лишнего не навязывал, все прекрасно объяснил что нужно по то и отзвонился по допмоментам
1
May 29
Приехали из Ижевска, Купили автомобиль из наличия по госпрограмме 👍🏼
April 13, 2023
В данном салоне уже не первый раз проходили обслуживание автомобиля, претензий нет, все на высшем уровне, особенно хочется отметить Фефилова Александра, проконсультиовали помогли заказать детали поменять и все вовремя.😊
2
2
July 15, 2023
В автосервис я обращался по поводу замены тормозных колодок. Мастеру Катаеву Денису от меня большое спасибо за оперативно выполненную работу! Стоимость тоже устроила. Нареканий не имею
1
2
November 17, 2022
Отличный салон. Покупал авто у них, обслуживание на высшем уровне. Был опыт покупки в другом салоне. Просто небо и земля. Здесь как в пятизвездочной гостинице. Также уже три года обслуживаю купленный авто в сервисе у дилера. Никаких претензий. Всем советую.
2
1
July 27, 2023
Все норм. Как и во вмех салонах. Плюсом является наличие видеомониторов и камер видеонаблюдения за рабочей зоной. Видно свою машину. Как-то спокойнее.
1
April 8, 2023
Появился стук со стороны правого переднего колеса - не смогла определить что это. Обратилась в салон - специалист Фефилов Александр сразу определил причину, подсказал и помог. В итоге всё починили быстро и качественно-я рада. Благодарю вас за профессионализм-буду приезжать ещё
3
June 30, 2023
Замечательный автосалон, Пользуюсь услугами уже не первый раз, в этот раз попался очень вежливый мастер, Забаров Тагир, выражаю свою благодарность.
1
July 19
Вот скажите ,как можно ТО проводить 7 часов …,при конкретной записи ((((
April 27
Спасибо Дмитрию Седову и Сергею Аликину за бережное обслуживание автомобиля
November 16, 2022
Сравнивать не с чем, новый автомобиль покупал впервые, первое впечатление положительное, по ценам и скидкам всё понятно когда начинаешь сам обо всем досканально расспрашивать. Вежливый клиенториентированный персонал, отдельное спасибо менеджеру Ксении, всё по полочкам разложила, сделала максимальную скидку на автомобиль в моей комплектации. Рекомендую!
October 6, 2023
Самый худший салон !!! При покупке в автокредит навязывают допы в виде страховки жизни , карточек помощи на дороге в итоге цена в автокредит выходит на много больше чем за наличный расчёт!!! Разводят народ!!!
6
June 8, 2023
Грамотное и быстрое обслуживание сотрудников. При вопросе продажи машины и приобретения! Чёткая, слаженная работа ребят!
1
May 10
Спасибо мастеру Аликину Сергею за быстрый ремонт моего автомобиля по гарантии.
1
November 18, 2022
Приехал в форвард авто , с просьбой оценить мой авто .
Форд фокус 3
Все отлично, по цене сошлись.
Менеджер Роман , очень вежливый , приветливый .
Спасибо ему огромное👍
1
June 7, 2023
Форвард Авто с партнерами ведёт себя с отрицательной стороны отказывается от выполнения своих обязательств!
Благодарю за ответ. Ситуацию может прояснить сотрудник компании 5.06.2023
06.06.2023 Сотрудница связалась со мной, посоветовав написать претензию или обратиться в суд.
Хочу на начальном этапе предостеречь от сотрудничесва, иначе можете узнать отрицательные стороны компании.
4
1
October 31, 2022
Хочу поблагодарить Сервис Менеджера Мохова Павла за понимание проблемы клиентов и четкую, грамотную работу. Все было быстро и качественно. Побольше бы таких специалистов
March 11, 2023
Огромное спасибо мастеру Аликину Сергею, качественно и быстро отремонтировал машину, приехала без записи, очень выручил!!!! Он лучший!
1
1
July 15, 2023
Купил автомобиль Лада гранта драйв актив
Сделку проводил Павел Зольников
Никаких подводных камней, сделку провел быстро, автомобилем я остался доволен
1
2
March 22, 2023
Хочу выразить благодарность за компетентность и клиентоориентированность менеджера Олег Тюленев. Отдавал авто на кузовные работы. Оперативно согласовал время и сроки. Взял на себя поиск запасных частей. Дали гарантию на работы. Рекомендую!
4
October 20, 2023
Со временем становится хуже особенно электрики. Устанавливал птф на гранту проводку проложили не правильно,сигнал на приборки не подключили,фары не отрегулировали. Вывод электрик не правильный.
,а значит менагеры не работают. Будьте с ними осторожней.
August 15
Отзывчивый персонал, все на высоте)
1
January 19
При посещении салона и сдачи автомобиля для устранения неполадок, по предписанию автоваза, автомобиль принимал мастер Седов Дмитрий, что приятно удивило, так это отношение человека к работе и клиенту, всё подробно объяснил и быстро организовал устранение неполадок,также проконсультировал по работе машины не в рабочее время, что оставило приятные впечатления о дилерском центре,
1
January 9, 2023
Всё сделали хорошо: качество работы, отношение персонала, время ожидания. Профессиональный ремонт и рекомендации. Обслуживаюсь уже 11 лет, пока без нареканий.
1
June 29, 2023
Проходила первое техническое обслуживание. Принимал мою машинку мастер Забаров Тагир, очень всё понравилось, прошло всё хорошо👍🏽👍🏽👍🏽
2
2
March 7
Спасибо мастеру приемщику Аликину Сергею за ремонт моего автомобиля. Нравится данный сервис.
1
1
July 28
Обслуживаюсь здесь более 5 лет. Рекомендую.