Сдавал свой автомиль в данный салон, работал со мной Михаил Долматов, приехал в воскрсенье автомобиль оценили хотелось конечно больше, уехал день подумал, и все таки проффесианализм Михаила дал свои плоды через день приехал провели диагностику поторговались +- сдал за то что планироал, зато не тратился на подготовку и доработку недочетов по машине в техническом плане. Релмендую!!! Адекватные цены на выкуп если еще немного торопитесь! Отдельная благодарность Михаилу Долматову! Спасибо!
Брал бу автомобиль дали две недели гарантии на двигатель коробку и электрику, покупка произошла перед новым годом 29числа после приезда выяснилась не корекная работа отопитела о чем сообщили незамедлительно, на ремонт пригласили 9 числа машина в ремонте стояла неделю мол запчасти ждем весь ремонт и жидкости обещали поменять бесплатно а по итогу за всё пришлось заплатить , при том не малую сумму, а ни каких работ по ремонту выполнено не было. Машину выдали через десять минут после закрытия салона соответственно осмотреть в ночное время было не возможно. Очень не доволен их работой и услугами
Отличное обслуживание. Менеджер все доступно объясняет и показывает. Третий раз покупаем в Форвард авто автомобиль. Ни разу непожалели. Отдельное спасибо Роману, который занимается трейд-ин. И особое большое спасибо Павлу Мохову, который помог подобрать нам автомобиль по нашему бюджету. Все менеджеры работают быстро и слажено. Илье Садилову отдельное спасибо за подготовку документов и разъяснение всех нюансов.
Обратился с просьбой по оценке неисправности. Осмотр, оценка, документ. Всё прошло без лишних вопросов. Большое спасибо. Рекомендую обслуживание в автосалоне.
24.01.2023 года продал автомобиль Хавал Н6 2019 года., в этот автосалон, в договоре прописали что в течение 10 рабочих дней обязуются перевести деньги за мой автомобиль. По итогу идёт 11 день, денег до сих пор нет. Не соглашайтесь на невыгодное для вас условия договора, убережёте нервы, деньги и ваш автомобиль.
Врагу не посоветую связываться с ними. Отношения после сделки свинское.
Очень долго мурыжат клиентов, специально очень долго оформляют документы, чтобы клиент на все согласился, вводят в заблуждение о наличии и цене автомобилей
Лучшие рекомендации! Все с кем общался в салоне : менеджер по продажам Михаил, по
закупу Роман, по выдаче Илья, девушки кредитного и страхового отдела - суперпрофессионалы! Спасибо.
Вежливый персонал, качественное обслуживание машины. Езжу к ним уже 4 года, ни разу нареканий не было.
Из минусов:
1. Долгое ожидание получения машины после ремонта. Не знаю как у других но мне всегда "везло" ждать своего менеджера по 30-60 минут.
2. Предлагают дополнительные услуги. Не могу сказать что навязывают, но с ними стоимость работ оказывается на 10-15% выше ожидаемой.
Мне этот салон очень понравился!Салон расположен в городе, рядом с салоном есть кафе и детский развлекательный центр. В самом салоне тоже есть зона отдыха и кафе. Менеджеры вежливые, дружелюбно настроены к клиенту, позитивные, видно, что относятся к работе не лишь бы продать, работают с покупателем индивидуально, стараются, чтобы человек ушёл довольный покупкой. Ещё отмечу: работа с клиентом проводится очень оперативно, пока идёт оценка авто, делают заявку на кредит, процесс не затягивают на целый день. Я работала с менеджером по имени Фёдор, очень хорошо работает с клиентом, не бросает, подходит, интересуется решением банка, предлагает ещё варианты. Всем рекомендую этот салон!
Покупали в марте 2023 года в Форварде автомобиль ладу гранту, хочу выразить огромную благодарность и слаженность работы Вшивковой Ирине, Поморцеву Алексею и Илье Садилову!!! Просьба руководства выписать премию!! А салону Форвард пожелать дальнейшего процветания!!
Ни в коем случае не ходите туда. Обманят . Обманули на 1000 рублей. Обещали вернуть деньги но так и не вернули спустя уже 3 недели. Сначало делают скидку вплоть на сто тысяч а потом говорят заплатить страховку в размере 120 уж в конце когда вы почти передали деньги
Салон отличный, покупал там немного подержанный лада ларгус, как раз перед подорожанием автомобилей.Узнал от менеджера, что в наличии новых ларгусов нет.Очень расстроился, но Медведев Роман(эксперт по выкупу автомобилей) и Мелехин Сергей(менеджер) подсуетились, организовали небольшую консультацию по ситуации на рынке автомобилей.Предложили купить хороший и немного подержанный автомобиль, продать им же свою старенькую машину.Всё было организовано в тот же день и к вечеру я стал обладателем отличного автомобиля.На все вопросы мне ответили и всегда были на связи, когда создавались новые вопросы связанные с регистраций автомобиля.Напоили фирменным чаем, были очень вежливы и участливы.
Мне очень не понравилось безучастое хамство сотрудка авто магазина
Чудовищная ситуация с отношением к тем, кто платит вам, превышает все мыслимые пределы!
Хочу поблагодарить салон Форвард Авто с очень высококвалифицированными менеджерами и вообщем со всем персоналом. В частности большое спасибо продавцу-консультанту Ксении Гребенщиковой,за полную и качественную информацию по покупке автомобиля. Илье Садилову за выдачу!!! Всем советую, приезжайте в Форвард Авто, за вашим Авто!!!
Ставлю 5 звёзд с одним "НО", все замечательно, хорошее помещение, приятные и обходительные сотрудники, есть зона отдыха и перекус с кофе, но иногда тебя так долго мурыжат там что можно потерять целый день, имейте это в виду при посещении😉.
Добрый день, я ездила на тех осмотр своего автомобиля, осталась довольна. В салоне работают внимательные мастера и это Денис Катаев, выслушал мои пожелания, все проверили, сделали быстро. Признательна всему коллективу, спасибо за такое отношение к людям. Валентина Литеева.