Прекрасные роллы, хороший сервис!
И быстрая доставка !
Chemodan
October 2023
1
Ужасный отель.
Номера грязные, полотенца застиранные
Свет настолько тусклый что даже читать невозможно вечером
На дворе октябрь в отеле холодина - обогреватель не предложили !!!!!!
Завтрак настолько скудный, что хочется плакать за зря потраченные деньги
Forward-Auto LADA
May 2022
5
Хочу поблагодарить Михаила Долматова, эксперта по выкупу автомобилей.
Оценили нашу машинку, посмотрели, проговорили цене, быстро проверили машину и оформили документы на выкуп
Спасибо за экспертный подход и быструю работу
Sport
June 2021
2
Выбирали базу для проведения спортивных выходных с командой, за месяц специально приехали и посмотрели базу и забронировали 2 домика, а через неделю после этого ещё один домик.
Все хорошо, но в день заезда мне звонит администратор, что вынуждена отменить бронь одного из домиков, потому что приехала какая-то видите ли, важная «шишка». В замен предложили апартаменты. Ну хорошо подумали мы и вроде решили вопрос.
Приехав на базу нам сказали, что у нас только 1 домик и апартаменты. Это вообще полное безобразие, почему никто ничего между собой не согласовывает!!!! Потратив 40 минут задёрганный администратор Светлана сказала, что у нас 2 дома и апартаменты.
Самое интересное, что на следующий день апартаменты были не подготовлены для заселения, белье грязное, мусорки не заполнены. УЖАСНЫЙ СЕРВИС
Персонал между собой решает проблемы при клиентах, ну разве это нормально ?!?
Бассейн холодный, плавают в нем инородные вещи.
В домах не работают душевые, плиты в домиках грязные, залитые какой-то едой.
Снимали баню в итоге из-за важных «шишек» нас ещё раньше попросили покинуть её!
Отвратительно
Мусорки по территории не чистятся своевременно, несколько дней наблюдали наполненные мусорки на пляже.....
Перед заселением никакой инструктаж и правила посещения базы не были озвучены, а затем появляются претензии к нам.
Для начала обучите персонал работать и выполнять должностные инструкции достойно и правильно, а затем уже что-то предъявляйте клиентам
Благодаря погоде и компании с которой мы приехали, отдых не был омрачён...в остальном отвратительный сервис
А так, конечно, красивый вид на базе )))