Fit Service
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
563 reviews
April 14, 2021
Хорошее и быстрое обслуживание. Удобная зона ожидания автомобиля из ремонта. Вежливый и грамотный персонал. Стоимомть ремонта полностью совпала с рассчитанной перед началом работ. Работы авполнены качественно.
1
September 26, 2020
Хороший сервис, заезжал на плановое ТО. Все объяснили, все рассказали - сделали быстро качественно. Очень комфортная клиентская зона, PS4, кофе, напитки - к вашим услугам. Очень вежливый и приятный персонал. В общем всем советую и в будущем буду сам обращаться к ребятам вновь.
1
August 14, 2022
Шикарный сервис , обслужили быстро , все подробно рассказали , большое спасибо!
Мастера на уровне
3
October 12, 2022
Отдельная боагодарность Егору! Достуно объяснил сервисные правила, неисправности и их последствия, дал рекомендации. Проявил вежливость и знание своего дела.
2
November 10, 2022
Предложили пройти бесплатную диагностику, постоянно много акций - что очень приятно, хорошее отношение к клиентам.
August 11, 2022
Обращаюсь уже в третий раз. Оперативный и качественный сервис. Отзывчивый и коммуникабельный персонал.
1
November 28, 2021
Был сегодня в сервисе на Благодатной, 12. Всё понравилось, хорошее обслуживание, грамотные специалисты. Буду всём рекомендовать и обращаться сам. Моя оценка 5!
1
September 5, 2024
Починили! ☺️
2
April 7, 2023
Ты едешь по записи через весь город по пробкам, а тебе звонил за 15 минут и говорят «ой форс-мажор»
Научите сотрудников делать все вовремя
3
1
June 24, 2022
Обслуживание на низком уровне((((
Шиномонтаж делали 2,5 часа, причём это по записи((((
По камерам видно что работники ходят из угла в угол, очень печально, что руководство за этим не следит, больше сюда никигда не поеду((((
А вот на Южном шоссе этот же сервис просто бомба, работу делают быстро и качественно, всем советую туда если есть выбор!!!
7
November 5, 2021
Всегда приветливый персонал, удобная запись, высокое качество. Приятно приезжать и не переживаешь, что как то сделают не так. Да и цены приемлемые👍👍👍
1
2
August 12, 2022
Записался к ним на бесплатную диагностику приехал как и было назначено к 9 утра.С утра подтвержил приезд. Приехал-дверь закрыта, внутри никого живого нет. Вот такой сервис, так и машины ремонтируют,лучше избегать эту шарашкину контору.
3
February 13, 2023
Обслуживаем автомобиль только в этом месте.
Удобное место ожидание и вкусный кофе.
November 27, 2021
Супер ребята. Особенно класный приемщик Андрей. Всегда всё раскажет и покажет что с машиной. Всё четко и по делу. Приятное человеческое отношение.
1
2
May 1, 2022
Фит-Сервисом доволен, на порядок лучше конкурентов! Ребята показались честными, в отличие других конкурентов, Zet-Avto и т.д. Лишних работ не выдумывают!
5
May 24, 2022
Распиаренный сервис, ничего особенного!
Абсолютно так же как и везде навязывают услуги!
По телефону сказали что диагностика бесплатная, но в сервисе сказали иначе, взяли 900 рублей, но что самое главное причину неисправности не установили!
Домой торопились очень)
4
April 11, 2021
Последнее время ребята испортились. Ущел механик Роман который всегда делал все отлично и не приходилось переделывать. Ездил на замену пружин и амортизаторов. В связи с конструкцией авто, необходимо было снять дворники. Далее требуется их регулировка если заранее не выставить метки. Вот теперь мучаюсь и я и фит сервис. Третий раз поеду регулировать. То дворники дерутся между собой, то не доезжают до конца, теперь обнаружил что в сервисный режим один из дворников не поднимается.
Итог таков. Фит сервис руками развёл, покупайте трапецию поменяем, естественно за свои ошибки они платить не хотят и всячески утверждали что не их вина. Резьба у трапеции сорвана. По моему вин трапеция идёт только оригинал и только с мотором, цена конечно высокая. Поехал в другой сервис. Ребята шарят, оказывается на мой гольф плюс подходят с сеата леона. Трапеция аналог, без мотора. Заказал поменяют. Фит сервис лично для меня полностью испорчен. Бесплатные плюшки рубинового статуса откатаю и то не на Бухарестской. Надеюсь мой отзыв поможет людям подумать перед тем как ехать к ним. Что касается вас фит сервис. На ваш официальный ответ я больше звонить не буду, отдел качества все равно не изменит моё отношение к вашим сервисам. Если надо, ищите мою картотеку сами WV Golf Plus 2012. Фио Воробьев Тарас
10
1
May 2, 2022
Обслуживаем машину в этом центре уже 4 года. Всегда все вовремя, не дорого, а самое главное качественно. Рекомендую!
4
January 31, 2020
Отличный сервис. Случилась проблема с машиной, приехал, сразу ее взяли, починиши, все быстро, качественно и дешево. Отличный мастер - Курбатов Александр проконсультировал, помог выбрать нужные детали и вообще во всем разобраться. Пока занимались машиной, я сидел в клиентской зоне. Игровая приставка, ТВ, WiFi, кофе, чай, вкусняшки))) На одном из мониторов видно, что делают с моей машинкой. Очень рекомендую!)
3
6
November 18, 2020
Заезжал на развал колес, все сделали быстро и качаственно . Сервис отличный , персонал приветливый . Оставили я так понял презент , фирменную ручку))) спасибо Фит сервису, удачи и процветания. Если вы и дальше будете так заботиться о своих клиентах, у вас очереди будут рв месяц вперед💪🏻
2
November 11, 2022
Отличный ,компетентный, вежливый персонал.Демократичные цены на работы.
1
September 25, 2021
Добрый день, хочу оставить крайне негативный отзыв про данный сервис, приехали на диагностику двс так как мотор троил, в перечень диагностики входит так же осмотр свечей зажигания, нам сделали диагностику и сказали что пропуски зажигания в 1 и 3 цилиндре и чтоб добраться до свечей для детального осмотра им нужно разобрать впускной коллектор и по всем подсчетам это будет стоить 15000 руб в это входило весь комплект то есть свечи провода прокладки коллектора, то есть я отдал машину на диагностику где мне должны были сказать про мою поломку а именно свеча зажигания в 3 цилиндре а не приговорить почти всю систему зажигания, спасибо менеджеру за подсказку где находится авто рынок, после чего мы купили свечник за 300 руб и 4 свечи по 400 руб на всякий случай. И без съема и коллектора поменяли все за 15 мин. до этого дня я считал эту организацию которую держит свою марку и относиться к своей работе и клиентам на высоте. После замены свечей было дикое желание подарить им это <КАРДАННЫЙ СВЕЧНОЙ КЛЮЧ ЗА 300 МАТЬ ЕГО РУБЛЕЙ> Фото свечи 3 цилиндра !!!! Просто нужно было сделать осмотр свечей которых входит в список дел по диагностике за 1290 рублей
5
July 3, 2021
Качественный сервис. Вежливые профессиональные сотрудники, всё объяснили, заказали оперативно зап.части. Приехал днём с проблемой двигателя (прохудился маслоотделитель)- вечером уже забрал авто. Отличная комната отдыха- пока ждал завершения работ, смотрел ЧЕ и пил бесплатный какао)
Не первый раз у них. Доволен. Рекомендую!
3
June 28, 2022
Хорошее отношение с клиентами, грамотно и качественно выполняются работы. Рекомендую.
1
May 1, 2022
Очень хороший, удобный сервис, хорошая комната отдыха со всеми удобствами и бесплатным кофе,
1
3
November 14, 2024
Нормально
1
September 29, 2023
Убодное место, отличный персонал и мастера
July 11, 2022
Прекрасный сервис. Обслуживаемся тут уже несколько лет. Всегда всё чётко и по делу.
3
1
November 1, 2022
Всё отлично. Быстро и грамотно всё рассказали, объяснили . Большая комната одичания. Персонал вежливый.
1
February 12, 2022
Три раза приезжал на данный сервис, в первый раз приехал к назначенному времени пришлось ждать 1 ч. пока загонять мою машину, следующие два посещения данного сервиса опять к назначенному времени мне снова говорят вам надо подождать 1...1,5 ч. просто пришлось развернуться и уехать. Не цените время клиентов.
3
July 20, 2022
Ужасный сервис , обслуживание предвзятое , разводят на деньги, цены выше чем у дилера. Эти горе мастера мне тачку чуть не угробили, хоть бы прощения попросили, даже одной звезды не заслуживают. Ужас
4
1
July 22, 2022
Делал диагностику ходовой части в автосервисе на Бухарестской. Там мне выявили люфт в рулевой тяге. Тяга была заказана и я приехал к ним же на её замену. В результате замены выяснилось что пыльник тяги оказался порван. Я был согласен дополнительно заказать его и заменить, но в этом мне было отказано в связи с тем что они вечером сделать заказ не могут. Тогда я предложил собрать мой автомобиль в изначальное состояние чтобы я мог уехать, в этом мне тоже было отказано потому что развал схождение за свой счёт они делать не хотели. Тогда я предложил самому привезти пыльник из автомагазина, который находился в 15 минутах от автосервиса на Бухарестской, в этом мне тоже было отказано.
Таким образом я был вынужден оставить авто до следующего дня. Что меня не устроило так как авто вечером мне был необходим. Сотрудники автосервиса не предложили никаких решений для урегулирования ситуации и оставили меня без автомобиля из за своей некомпетентности.
7
1
September 27, 2023
Оператор не знает элементарных ответов и просто молчит. 10 минут ожидания впустую
3
1
July 10, 2021
З звезды за работу. За клиентоориентированность бы одну не помешало.
В общем, история.
Решил заехать, поменять масло, проверить кондер. Вообще, изначально договаривался на одно время (но почему то перенесли). Ладно, подстроился, приехал заранее. Сказали, что очередь большая, нужно ждать. Я предложил вообще оставить авто до вечера. Сказали как справятся - позвонят. Я попросил, чтоб, если не сделают, позвонили за час до закрытия точно (был проездом в городе, и добираться от учебы до них - ровно час). Сказали 'ок'.
Итого, на все работы у них было 4 часа (+1 до закрытия).
И что вы думаете. За учебой время пролетело незаметно. Я опомнился только в 20:15. Звоню:
-ну как там?
- так все готово уже давно
- ну так а что не звоните?
- ... мы звонили, вы не доступны.
Пффф.... бред. (Весь день в сети)
-ок, и как мне ее забрать?
- так приезжайте
- мне ехать 1 час
- *молчание*
- а вы строго в 9 заканчиваете? Есть вариант задержаться? Я не местный.
- нет мы заканиваем в 9
- на 15 мин опоздаю
- мы заканчиваем в девять
- окей, у вас там как? Камеры есть?
- да. И охранник есть.
- отлично! Могли бы вы оставить ключи на посту охраны. Предупредили бы его. Я в течение часа заберу.
- нет. У нас так не положено
- ок. А под камерой можете оставить, а ключи под крышку лючка бензобака?)
- нет.
Найс! Остался, кароче без тачки. *ну ничего страшного... тяу-тяу*. Завтра заберу. А сегодня на электроне домой сгоняю. В силу обстоятельств (диплом писал, а потому любые минутки с преподами на вес золота [защитился, кстати, на 5]) замотался. Но в голове помнил, что в любом случае есть до моего дома ночная электричка. Закончив где-то пол десятого, смотрю расписание. "Чего? ! А где все то?! ЧТОО?!!! Ночная отменена?!" Че за бред?
Ладно, думаю. "Есть же автобусы!"
Расписание - "уехал 2 минуты назад"
"Та блииин! Ничего, меня так просто не сломать есть же блаблакар💡"
*пюлюбук* - просигналил телефон о заряде. (зарядка же в машине осталась)
"Невезучий случай!"
Чекаю блаблакар. Нахожу единственную (!) попутку (едет, правда в соседний город 25-30 км, "ну ладно, предложу двойную цену"). Отказывается. Типа и так с опозданием едет.
Ладно, думаю, что дальше делать, параллельно думаю, как решить вопрос с зарядкой.
Зашел в салон связи, попросил зарядиться. Даже слушать причины не стали, сразу сказали -мы через 15 мин закрываемся; вон стенд, берите, заряжайте. РЕСПЕКТОС ВАМ!!
Вспоминаю, что у меня же систер в Питере живет. Звоню, а она, блин, уехала.
*Аааа!! Ну спасибр, сервис. Удружил*
Оке. Походу, ночую в Питере.
Открыл для себя сервис аренды повербанков
На последних процентах (магаз то уже закрылся) скачал приложуху нашел незакрытую точку и побежал за божественными электронами.
Сидя в рестике начал обзванивать отели. И на тот день нигде не было свободных номеров.
"Чтож, здравствуй лавка вокзала" - подумал я. Хоть время в прогулке скоротаю, метро то закрыто.
Но тут увидел одногруппника в онлайне.
-здарова, ты шо? В питере?
-ага
-мне ночевать негде
-так заваливайся ко мне
-ок, спасибо, бро.
И вот, в пол первого то ночи мои страдания закончились.
Спасибо тебе, слесарь там или менеджер (кто ты вообще?). Надеюсь ты смог прочувствовать ироничные ковычки.
А вот кому действительно спасибо, так это:
- Салону связи на улице Ефимова 1. Сотрудник которой, возможно и нарушил правила, но проявил человеческое сострадание.
- Ресторану "Хачапури тетушки марико" на Сенной 5. Вежливые сотрудники которого не стали навязчиво предлагать меню с криками 'заказывай или уходи'. У них, кстати, пицца вкусная.
- Естественно сервису "Бери заряд", выручившего меня в трудной ситуации.
- Ну и конечно же моему тогдашнему спасителю - Дену, что не оставил замерзать на улице. Спасибо, братан!
4
1
April 20, 2022
Радует клиентоориентированность и отношение персонала к клиенту, даже слесаря очень вежливо и общительны
1
June 12, 2019
Отличное сто . Удобно то что есть в разных городах . Обслуживался в мск приехал в Питер тут тоже есть ! Переезд всегда много проблем так хоть не надо думать куда авто на ремонт гнать есть Fit . Самое главное не навязывают лишнего до fit servisa . Обслуживался в других сто одно предложило рулевую рейку ремонтировать за 20р. В другом сказали что типо текут амартизаторы . Приехал на Fit на ТО все проверили показали тех карту как проверяли . В общем оказалось и рейка и амартизаторы впорядке !
4
2
September 2, 2020
Обслуживаю в этом автосервисе свой авто не первый год. Вчера заменил масло. Персонал очень вежливый, часто бывают различные акции. Отличная комната отдыха с кофемашиной и PS4. Качество и сервис меня устраивает. Оценка 5.
2
March 23, 2022
Отвратительно долго и очень дорого, арегинальные запчасти стоят дешевле чем у них в паривают все,заехал с отдной проблемой так и не нашли ее !!!пыльник шруса киа у них стоят 8300 а арегинал стоят 4700 плюс 3600 вы что там курите 🚬
3
1
January 18, 2023
Самый ужасный сервис. Не умеют ремонтировать авто, в итоге, просто заменив топливный фильтр, умудрились всю систему запороть.
2
1
December 21, 2021
Рекомендую Fit Service! Оптимальное соотношение цена/качество. Отличное постгарантийное обслуживание.
1
2
July 18, 2020
Один из лучших сервисов для обслуживания машины. Работают качественно, за свою работу переживают. Пока машина в зоне ремонта, можно подождать в комнате отдыха с приставкой PS4, кофемашиной и кондиционером. За свою работу ручаются, цены не заламывают. Советую для посещения. Обслуживаю тут БМВ.
1
December 4, 2022
Нюанс что со своими запчастями нельзя, ограничивает количество обращений к ним. Так бы больше обслуживалася. Но тут всё по честному
2
March 12, 2021
Все очень хорошо устроено. Отличная комната ожидания с ps4, и кофемашиной! Обращаюсь не первый раз и приеду снова! Грамотный подход к клиентам, приемлемые цены!
2
February 16, 2022
Обманули. Приехал с проблемой железного скрежета при проезде лежачих. В итоге заменили подушку коробки, которая была в абсолютно рабочем состоянии. Звук не пропал, а в ответ получил только то, что они не могли узнать без замены. Ужасный сервис и отношение.
Раньше всегда обслуживался и был доволен, но эта ситуация стала крайней.
4
October 28, 2022
Хотел записаться на ремонт, выбрал станцию, сказали сейчас подберут запчасти и перезвонят скажут сколько будет стоит, обратного звонка так и не дождался
2
1
March 21, 2022
Не смог записаться на сервис, необходима была замена фильтра салона и воздушного фильтра двигателя. Было отказано в услуге, так как запчасти мои. Большего маразма в своей жизни не встречал. Они видете-ли обслуживают только тех, кто приобретает запчасти у них. Желаю поскорее вам обанкротиться.
4
1
May 21, 2022
Вежливое обслуживание, качественный сервис. Пользуемся не первый раз, всё круто.
1
April 19, 2021
Разочарован в данном сервисе.
Позвонил по телефону,попросил,чтобы колл центр перевёл на сервис.Общаясь с 1-ом сотрудником,узнал стоимость для моего автомобиля(назвал марку автомобиля,год выпуска, объём двигателя).Назвали цену 1800.
Позвонил в другой узнать,цену.
Перезвонил в данный сервис,общался с другим менеджером:спросил про стоимость,узнал стоимость запчастей,записался.
Приезжаю,цена другая,больше (8100).
Объяснили тем,что на моем двигателе замена термостата стоит дороже,чем на таком же двигателе большего объема.
Итог-потрачено 2 часа впустую и поездка туда и обратно на греющимся двигателе(ехал в сервис как раз чтобы устранить данную проблему).
4
2
January 25, 2022
Хороший сервис,доброжелательный персонал.Всегда быстро качественно без лишних вопросов
2
April 16, 2023
Нормальный сервис.
Обращаться только к мастеру механику Борису и его ученику Манвелу!
1