В отличие от других салонов, которые больше напоминают забегаловки, здесь оказывают качественный сервис: машину забирают самостоятельно с небольшой парковки, делают все по уму. Не смотря на то, что я просто заехал на шиномонтаж, все сдали в отличном состоянии, по такой приблизительно цене, как в городе. Зона ожидания просторная со всеми видами развлечения, чтобы время пролетело не заметно: тут и бесплатный автомат с чаем/кофе, тут и фильм можно фоном посмотреть, PS4 даже есть, а самое главное установлена система видеонаблюдения за ходом работ.
Пока ожидал, установил себе мобильное приложение, что весьма тоже удобное. Все рекомендации попадают в личный кабинет и вам не нужно запоминать, что сказал исправить техник, ну и конечно же система кэшбек, куда без нее в 21ом веке. Рекомендую, отличные ребята)
Сегодня приехали в фит сервис , менять моторное масло! Остались очень довольны сервисом, на высоте!! Всё быстро сделали! Есть удобная клиентская зона! персонал вежливый!! Молодцы , обязательно приедем ещё, и не раз))
Отличное место. Вежливый и отзывчивый персонал. Удобная клиентская зона с бесплатным кофе. Со всеми проблемными моментами автомобиля ознакамливают лично. Спасибо за сервис!
Делал развал-схождение. Очень понравилось. Приняли в назначенное время и быстро. Хорошая клиентская зона. Пьешь кофе и видишь как твою машину обслуживают. Приятно.
Отличный сервис с заявкой на комфорт! Все чутко, точно, профессионально! Понравилось все! Начиная от клиентской комнаты и заканчивая сроками и уровнем обмлуживания моего автомобиля! Приеду еще и буду рекомендовать! Ребята, спасибо! Toyota yaris( та, что болела и не выросла!;))))
Никаких задержек по времени. Отличная клиентская зона .Кофе и чай всегда под рукой .В машине надели чехлы на время работы. За машиной можно следить по камере .
1
Show business's response
В
Виктор Л.
Level 3 Local Expert
September 10, 2021
Обратился в сервис с жалобами на провалы в работе двигателя при движении автомобиля.
Произвели диагностику и ремонт, проблемы с двигателем остались.
При повторном обращении, специалист по диагностике сообщил, что ему нужно много думать и предположил, что проблема может быть в диске сцепления, хотя никаких жалоб и замечаний к работе трансмиссии озвучено не было. Пробуксовки и рывки при включении не наблюдались.
На вопрос о целесообразности части работ, выполненных им ранее, убедительного ответа не прозвучало.
После общения с ним, возникли сомнения в его профессиональной компетенции и уровне интеллектуального развития.
Даты обращения: 07.09.21; 08,09.21
Автомобиль: Рено Дастер 2.0 2015 г.в.
Стоимость приведённых работ: 11 889 руб.
Был на замене масла в двигателе, до этого обслуживался у официалов. После замены, не обнулили счетчик масла, при зажигании выскакивает оповещение на дисплее каждый раз о том, что надо поменять масло! На просьбу снять данное оповещение, приемщик Павел заявил, что данная процедура в замену масла не входит и эта услуга стоит отдельных денег. По умолчанию официалы делали это. В итоге загуглил- чтобы обнулить счетчик нужно нажать две кнопки на поворотнике.
Делайте выводы господа!
Присоединяюсь ко всем вышесказанным положительным отзывам об этом автоцентре .
Наконец-то нашла место, где обслуживание на высоте :
отличное внимательное отношение к клиентам и профессиональный подход к своему делу. Быстро приняли , выслушали проблемы машины, сразу же забрали на диагностику, и что очень радует., что здесь мастера, хорошие диагносты, внимательно консультируют по всем вопросам, до ремонта ,во время ремонта и после:)). Никаких выдуманных проблем, и навязывания не нужных ремонтов.
Огромное спасибо мастерам и механикам за проффесионализм и оперативную работу.
Отдельная благодарность Кириллу, Евгению и Дмитрию.
Буду обслуживаться в Fit сервис на Бухарестской и Рекомендую всем ! Ольга, Great Wall :)
1
2
Show business's response
V
Vitaly Pavlenko
Level 2 Local Expert
April 27, 2022
Отстойный сервис. Буду объезжать стороной и другим советую. Главное -это ремонт только с запчастями от их сервиса, которые стоят в разы выше чем на рынке. Ещё, лично я ,столкнулся с непрофессиональным менеджером на приёмке. Если поменяют политику и проверят всех на профпригодность может вернусь.
Отличное место для выполнения ремонтных работ, приветливый мастер-приемщик Галактионов Антон Вячеславович оказал замечаиельную консультацию. В сервисе так же имеется отличная клиентская зона с кофе/чаем.
Сервис изумительный, машину изучили досканально. Объяснения для девушек доходчивое! Персонал вежливый и в самом сервисе чисто, уютно! Однозначно рекомендую!
Отличный сервис! Ничего лишнего не накрутят, посоветуют по делу. Осуждать за незнание чего-то не будут, можно смело говорить, что «там что-то шипит так «пшшшшш».
Чувствуется, что владелец очень заботится о сервисе. Атмосфера отличная!
Неделю жду ответа о том, сколько стоит заменить радиатор кондиционера. А жара вот-вот наступит и ездить в духовке не хочется.
Звонил несколько раз: выспрашивают информацию об авто, говорят, что уточнят по стоимости и перезвонят. И тишина.
Всем привет, обслуживался на Южном, обрадовал новый чистый ремонт. Прям очень внимательное обслуживание. Менял масло в ДВС + фильтра. Ценник вполне приемлемый, по ходу замены просмотрели почти всю ходовку. Лично мне нравиться.
Отличный сервис! Наконец-то нашли место, где и обслуживание на высоте и цены приятные. Особенно хотелось отметить приложение, максимально удобное, описано все о машине и о последней диагностике. В ожидании машины можно отдохнуть в клиентской зоне: тут и кофе, телевизоры, PS4.
Пока к качеству ремонта вопросов не возникало!
Отличная конкурентная цена, сервис новый поэтому очень внимательно следят за имиджем, хорошее отношение к клиентам,отличная комната отдыха для клиентов, постоянно действуют акции, и бонусная программа для клиентов, отличное оборудование для всех марок автомобилей.
На шинку сюда лучше не ездить, даже со скидкой 50%. Балансируют ужасно! При сезонной смене резины не моют диски! И старые груза не снимают - пытаются так отбалансировать...
Очень разумные цены, диагностическое оборудование для всех марок автомобилей, удобная комната ожидания, бе платный кофе чай, телевизор детская комната с приставкой плэй стэйшен, на видео мог Торе подробно видно что делают с вашим авто , по желанию можно присутствовать при каких то значимых ремонтах.
Все круто, делают хорошо, бонусные программы, короткие сроки, приветливый персонал.
Делали диагностику, за пол часа, все посмотрели, сказали что починить.
Сравнили с ценами там где раньше ремонтились, дешевле, не на много, но зато с гарантией.
Детали покупают, сами ставят, приехал отдал, забрал, довольный ездишь
Делал диагностику ходовой, в итоге сделал все необходимые работы по подвеске и тормозной системе. Подвеску глобально проверял и делал первый раз за 150000км. Результат работы это сервиса превзошел все ожидания. выполнили все четко в срок, качественно и даже дешевле изначальной калькуляции. Машина так мягко и бесшумно не ездила даже новая. Уровень на мой взгляд не хуже официального дилера, а цена значительно ниже. Первый случай в моей практике, когда быстро/качественно/недорого сошлись в одной точке. Рекомендую.
3
4
Show business's response
Е
Евгений Х.
Level 11 Local Expert
June 5, 2022
На станции пусто - мастеров нет в рабочее время - пустые стулья, на звонки не отвечают.
Через 20 минут мастер нашелся, заявил что он занят только своими клиентами, те кто по записи должны ждать.
Затем вообще оказалось что кондиционеры на этой станции не чистят и меня записали неверно
Сделали подвеску на KIA Spoartage, быстро и действительно качественно. Приятно что есть гарантия и ребята действительно стараются. Буду постоянным клиентом!
В целом сервис хороший, но электрик у них повременный. В прошлый раз загнали машину, капот открыли и занялись другим авто. Больше часа продержали, денег содрали ни чего не сделав. Продиагностировав то что я и сам видел, а для этого нужно было две минуты.
Отличный автосервис, все делают быстро и качественно, поменял там масло. Есть сайт и приложение для смартфонов с удобным напоминанием о замене технических жидкостей, фильтров и т.д. Бонусные программы. Есть комната одидания с ТВ, игровой приставкой, время ожидания проходит не заметно.
Здесь работают СПЕЦИ. . Советую Всем.
Доверяю полностью. Как говорится , утром отдал проблему, вечеров забрал авто. Все сюда., не только ремонт, но и ТО , справедливо и своевременно.
Часто прохожу ТО в этом сервисе, всё достойно, быстро и качественно, во всяком случае ни разу не обнаружил халатного отношения к проделанной работе. Удобная зона ожидания.
Помойка, договорились по телефону на одну ремонт задних рычагов(сайлентблоки) за определенные деньги, по приезду сначала подняли цену, потом увидел в камеручто ковыряются в передней части машины, начал задавать вопросы стали говорить что по цене от это как будто за передние, вот он и передние начал делать. Как они выдают работу не понятно. Обратил внимание что машина поднята за пластиковые пороги и их перекорежило, они собрали, опустили машину и стали говорить что все хорошо и ничего небыло, после чего отказались ремонтировать машину. Звонок в техподдержку ничем не помог, сказали ехать домой а они якобы разберутся.
Больше рекламы чем действия ( цена меняется при приезде, мастера что-то знают что-то не знают, и т д) Купился на рекламу. Вывод : ездить только по своим ребятам.
P, s
Я конкурент, просто работаю в авто сфере.
Провожу диагностику и ремонт двух машин - Форд Транзит и Шкода Румстер. Мастерами доволен, помогут найти причину неисправности, покажут - объяснят. Сразу скажут, за какие работы возьмутся. Ценник на работы средний по городу. Запчастей выбор ограничен, лучше приезжать со своими. Масло при замене лучше просить не доливать, чтобы самому залить до уровня. Чай, кофе в зоне отдыха, удобно. В мобильном приложении будет история обслуживания, ремонта. Конечно, не всё идеально, много зависит от мастера, менеджера-приёмщика, загруженности, качества запчастей. Но в целом сервис на 4,5*, философия сервиса понятна и заслуживает уважения.
Очень хороший сервис, рабочий персонал очень вежливый и не лояльный, всегда выслушает и все обьяснит, посоветует, нет ни какого принебриженя от класса автомобиля, будь это гнилой гольф или дырявая жигули, приятно находиться и обслуживаться, ни одной нотки того, что мол мы все такие крутые все знаем а вы типо сидиите ждите, и не учите нас...относятся и делают все по-человечески и на совесть