Очень хорошие специалисты, уютно внутри, добрый и отзывчивый персонал - что немаловажно при посещении любого места и желания возвращаться именно туда конечно же. Я попала на менеджера Дмитрия, что несомненно оказалось радостью, потому что парень и правда пытался мне помочь, и узнать что-либо для меня. Рекомендую салон и Дмитрия в особенности 😉
2
Show business's response
E
Elen Santrosyan
Level 6 Local Expert
June 8, 2024
Делала ТО в прошлом месяце. Цена адекватная качество обслуживания на высоте. Мастер попался грамотный- Садеков Рушан. Молодец!
Show business's response
Альберт Брофман
Level 8 Local Expert
April 22, 2024
Большая благородность автосервису АвтоСпецЦентр Kia Север за ремонт моего авто. Работой занимался мастер Рушан Садеков. Он мастер от бога. Вы лучшие!
Покупали в семью 2 машины , обычно я нигде не оставляю отзывов ни отрицательных ни положительных . В такое время живем, что уже привыкаешь к хамству и что везде пытаются обмануть….. но! Не в этот раз! Я очень довольна выполненной работой , к каждой детали , к каждой мелочи , особое внимание и все время на связи ! Все для удобства клиента! Андрей Поляков и Максим Кожин, спасибо вам ребята еще раз!
Хочу поблагодарить мастера-приемщика Садекова Рушана Мубиновича. Сотрудник качественно выполнил свои обязанности, доброжелателен в общении и внимателен к клиентам. Прошу руководство премировать работника!
(заказ-наряд Nº Кл3Н-06/998653 от 17.10.2023)
1
1
Show business's response
Лев Иванович
Level 12 Local Expert
February 5, 2024
Вчера приехал на ремонт, приёмщик встретил сразу возле машины, я ему объяснил ситуацию, оперативно оформили, взяли в работу. За час нашли какой датчик давления не работает, заменили и показали грыжу. И выдали машину, приёмщик Рушан Садеков.
Не так давно Посетил данного дилера
Мне нужно было пройти ТО и сделать ремонт моей машины, по началу сомневался но по факту выполненных работ всё устроило.
Особенно хотелось отметить моего мастера Царькова Артема очень грамотный и ответственный сотрудник смог понять что меня беспокоило в машине. Теперь только к нему, он теперь для меня как сын.
К дилеру претензий 0, качественный сервис, обслуживание корпоративных клиентов, мастера знают своё дело, менеджеры идут на встречу клиентам, НО. У меня произошла история с покупкой нового автомобиля, уехав после покупки новенькой киа обнаружил посторонний звук, приехал через несколько дней, выяснилось, внутри несущей конструкции автомобиля (лонжерона) находилась труба, завода, проблему решили буквально за пару дней, качественно извлекли инородный объект, подарили кучу плюшек. Эмоции положительные от клиентоориентированности. Спасибо вам за помощь в решении возникающих проблем !
Относительно хороший сервис. Можно посетить ремзону. Нет альтернативных запчастей, только оригинал. Но этот оригинал в наше время под сомнением. Не оказалось нужного масла (для бенз дв. А5/В5), залил какое было (дизельное С3). В остальном норм. На этом мои посещения оф.диллеров надеюсь, что закончились. Далее обслуживание по моим правилам.
Салон хороший и очень нравится мастер консультант Рушан за его хорошую работу и быстрое понимание
4
Show business's response
Ксюша Попова
Level 7 Local Expert
May 12, 2024
За ремонтом отдала не большие деньги. Сделали мою машину качественно. Теперь все функционирует. Долго ждать не пришлось. Работу делал мастер Рушан Садеков. Мне все понравилось. Благодарю.
Show business's response
О
Ольга Русанова
Level 8 Local Expert
February 14, 2024
Приезжала на ТО, приняли четко по времени. Сделали все быстро и лишнего не навязывали. Несколько раз попадала уже на мастера Рушана. У капота все объяснил и показал. Цены адекватные. Пока довольна.
2
Show business's response
Ратмир Юнусов
Level 6 Local Expert
April 22, 2024
Я остался очень доволен автосервисом АвтоСпецЦентр Kia Север. Машину делал мне специалист Рушан Садеков. Большое спасибо!)
В ноябре покупали тут машину. Хороший салон, приветливые, компетентные сотрудники. Сделали лучшее предложение по Москве + согласовали бонусы на страховку. Хочу отметить Скачкову Екатерину за ее старания, спасибо!
3
1
Show business's response
Денис Котровский
Level 6 Local Expert
September 18, 2023
Приняли минуту в минуту, как был и записан, рассказали сколько по времени будут проводиться работы, Машину выдали вовремя, так же при каждом ТО производят мойку. Хочу выразить особую благодарность Мастеру выполняющему работы по ремонту машины: Ермакову Вадиму, за внимание ко всем деталям и добросовестное выполнение своих обязанностей.
Прекрасный автосалон. Покупал там машину. Особенно спасибо менеджеру Ивану. Не задаёт глупых вопросов, не звонит по пустякам и делает все правильно. Редко встретишь людей, которые принимают решение и не боятся нести за него ответственность. Огромное спасибо!
Через три месяца обратился по гарантии. Ребята отличные! Отдельное спасибо менеджеру по допам Алексею - грамотный специалист и очень внимательный и чуткий человек. Именно на таких людях держится бизнес.
P.S. Отрицательные отзывы пишут конкуренты. Не слушайте никого! Реально отличные ребята. Иногда только давайте им право на ошибку и будет все хорошо. 🙂
К сожалению этот сервис не организован. Первое ТО на гарантийном ТС не смогли сделать по предварительной записи. Сослались на отсутствие масляного фильтра. Понимаю, но тогда зачем предварительно записали, если учет расходников по факту. На просьбу оформить письменно отказ в заказ-наряде также отказали, и соответственно нарушили права потребителя. Не рекомендую этот сервис, уверенности в нем уже нет.
2
2
Show business's response
Лариса Туманова
Level 8 Local Expert
March 7, 2024
Хочу сказать спасибо спец центру Киа, и особенно мастеру Рушану за профессионализм, приятное отношение и кончено же качественный ремонт моего авто.
Show business's response
Виктория Тропина
Level 7 Local Expert
March 18, 2024
Приезжала на тех. осмотр по плану. Пригласили по времени. Мастер Рушан Садеков был. Все разложил и наглядно показал. Отличный мастер. Спасибо.
Хотел на новом Спортаже 5 поменять масло в двигателе. Все расходники мои. Девушка по телефону объявила 8500р.
Я опешил и переспросил два раза, поняла ли она меня , да, так и есть. С расходниками центра 9200 ))
Всего вам доброго
Отсутствует малейшее клиенто-ориентирование... Зашёл, обошёл весь зал, никто не подошёл... А когда я сам подошёл, то мне тапорной фразой сказали "такой машины нет". Где выявление потребностей, подбор аналогов)? 😄 Ужс)
Огромная благодарность Мастеру-консультанту слесарного сервиса Царькову Артёму Александровичу!!! При прохождении ТО была жалоба на посторонний стук в автомобиле (фамилию мастера-консультанта не помню). После получения машины стук не прекратился. Была вынуждена обратиться в данный салон с просьбой выявить и устранить стук. Записали без проблем. Принимал и тестировал автомобиль Царьков Артём. ЗА 5 МИНУТ мастер выявил причину стука. Так же за 5 минут ее устранили!!! Спасибо огромное ВАМ Артём!!!! Все вежливо, культурно, пунктуально!!! Салон должен беречь таких сотрудников и обязательно поощрять!!!
3
1
Поля Михайленко
Level 10 Local Expert
May 14, 2024
Хороший автосервис. Ремонт сделали качественно. Мастер Рушан Садеков. Большое вам спасибо.
Не первый год обслуживаемся, все устраивает. Можно дополнительные акции постоянным клиентам делать
2
Show business's response
Анна
Level 8 Local Expert
May 14, 2024
Кондиционер навернулся. Благо машина еще на гарантии. Записалась, приехала, встретил мастер-приемщик Рушан Садеков. Вечером машина была уже готова. Отличная работа. Спасибо!
Show business's response
Валентин Русанов
Level 15 Local Expert
February 22, 2024
По ценам на запчасти и работы дешевле чем у других дилеров. Записался на замену Сайлент блоков и тормозных дисков с колодками. Все смазали почистили разработали при мне пока доволен мастер приемщик был Рушан.
При покупке бу автомобиля, при ТО2, уж так получилось, не знал до какой даты мне можно ездить до ТО. И позвонив дилеру в АвтоСпецЦентр Kia Север на ул. Клязьминская 5 и сказав свой пробег, мне даже не подсказали, что еще можно спокойно ездить аж 4 месяца. А пробег был малюсенький.
И получилось, что я прошел TO2 аж на 4 месяца раньше даты ТО. Т.е. я сразу скосил себе 4 месяца. А за год я проезжаю не много км.
Сейчас мне предстоит ТО6(90000) при моём пробеге 64000, при пройденных всего 5575 км в 2022 году.
Я решил все же вернуть обратно эти 4 месяца. Позвонил 25 августа 2022 дилеру в АвтоСпецЦентр Kia Север на ул. Клязьминская 5 и хотел это обсудить. Но меня не захотели понять и не стали слушать, не стали обсуждать, а только нет и нет.
Я попросил, чтобы меня связали с вышестоящим руководством или перезвонили. Мне ответили, что оно занято и мне перезвонят.
Но никто не перезвонил. Абсолютно не доволен дилером АвтоСпецЦентр Kia Север на ул. Клязьминская 5. Ни какой клиентоориентированности. Пообещали перезвонить и даже этого не сделали. В АвтоСпецЦентр Kia Север больше не приеду.
Недоверие к дилеру. Был как-то у них на ТО, после решил (уже дома) проверить какой салонный фильтр поставили - и о чудо! Это был фильтрующий элемент даже не подходящий по размеру в корпус. Нашел его стоимость в интернет ресурсах и на тот момент его стоимость была 100р. Я понимаю, что мог бы сказать не менять и тд (так как деньги за делов на 2 минуты замены и сам фильтр берут просто огромные и не понимаю откуда такая стоимость), но пофиг. Есть в регламенте - пусть меняют, понимаю, что дико переплачивая за эту процедуру, но отношусь к этому спокойно. После я позвонил данным товарищам, они там как бы "разобрались" и сказали, что обслуживают какой-то там ещё автопарк и случайно поставили этот фильтр..Даже никто не извинился, но можно отдать должное, что предложили приехать и поставить оригинал, но мне было проще купить самому и поменять, чем ездить ещё куда-то после работы или в свой выходной день. Больше к ним не езжу. А и ещё ждал датчик парковки по гарантии месяца полтора, хотя уверял мастера, что дело в проводке, но никто меня не слушал. Тупо засунули адаптер, увидели ошибку и 20 минут осматривали датчик, пытаясь увидеть механические повреждения, дабы отказать в гарантии, но не вышло. Каждую неделю им звонил сам и они кормили "завтраками". Ну ипосле того как я им, видимо, надоел, спустя полтора месяца датчик пришел и... О чудо!!! Они наконец-то сняли бампер и увидели отгнившую проводку на фишке и датчик был цел и невридим! С тех пор к ним не езжу.
Это лучший сервис по продаже КИА в Москве.
Мы сдали РИО 2017 года, купили РИО Х 2021. Я из Твери, мы за август 2021 года объехали всех официальных дилеров КИА в мск с севера: КИА Зеленоград, КИА Химки, Мэджор, АСЦ, Фаворит, КИА Тверь.
Я был удивлен, что в таком высоком сегменте продажи, абсолютно не умеют общаться и считают людей идиотами в Зеленограде и Химки. Указывают, на что ты должен обращать внимания, на что нет – намерено вводят в заблуждение. Они же оценку trade in занизили на 50к. И так хвалились про себя, смех!
Фаворит и Мэжор были приятны в обслуживании, но проиграли в итоговой цене на машину салону АСЦ Север существенно – 100-150к (с учетом страховых взносов и выплат, оценки trade in) при общей стоимости машины с учетом страховой выплаты – 1 млн 250к рублей.
Нас обслуживал менеджер Владимир, принимал машину Кирилл, страховой менеджер Галина. Все очень внимательны к нам, честны и сделали лучшее предложение. Большое вам спасибо!
Рекомендую АСЦ КИА Север!
Если будут вопросы, можете обращаться в комменты.
Не рекомендую, купила новый авто Киа Соренто в максимальной комплектации в 2016г, на выезде из салона обнаружила проблему с управлением звука на руле, за 5 лет эксплуатации проблему не решили, магнитола перестала работать на 5г, гарантия 3г, предложили решить проблему самостоятельно, в ремонтной мастерской поставили диагноз -магнитола подвергалась пайке и по этой причине произошло короткое замыкание, понятно, что сервис не признался, более того, моё обращение в базе не зарегестрировано. На моменте обращения по гарантии кнопки на руле, считают не действительным, отказывают в бесплатной диагностике. Писать буду сюда раз в неделю. Чтобы все клиенты видели отношение этого сервиса.
Обожаю этот салон. Живу юзао. Но машину привожу на ТО только к ним. Покупала в данном салоне уже второй автомобиль. В последний раз менеджер был Кожин Максим. Спасибо огромное. Качество работы на все 5+. Автомобиль подобрал по всем моим критериями. Все четко.
Простите за туфтологию, но как говориться, тут можно Договориться.. 😉
И да хоть это и официал КИА, но можно "сбить" цену как на ТО, так и на шиномонтаж (конечно в пределах разумного и если вы постоянный клиент).
Если дело касается ремонта (делал у них машину по КАСКО, то сроки зависят от прихода запчастей, в среднем 3 недели).
Хороший подход к клиентам, один из самых дешёвый дилеров по обслуживанию авто КИА (при этом качество выполненных работ очень хорошее).
2
3
Юрий Красный
Level 8 Local Expert
March 12, 2024
Обслужили машину цены адекватные мастер Садеков Рушан сделал дополнительную скидку на следующее посещение. СПАСИБО KIA Ceed
Диллер он и в Африке Диллер. Пришлось обратится с появившейся проблемой так как в сервисе куда не однократно обращался с проблемой не смогли с правиться, все таки каждая марка имеет свои маленькие особенности. Люди приветливые но ценник не гуманный. С проблемой справились, это единственное что утешает. А так, решать будет каждый сам, надо ему или нет. Для справки, Сход-Развал в сервисе в моем городе 2400₽, в данном сервисе 3900₽.
Добрый день, всем кто читает мой отзыв и кому он может быть интересен и полезен. Трижды автодороги приводили меня по этому адресу, в этот автосалон. 2 раза преобритались авто с пробегом и 1 раз новенький авто. Работаю в компании по авто подбору. Что могу сказать: от звонка до сделки, я и клиенты компании были очень довольны. Менеджеры с которыми приходилось работать были и остаются профессионалам своего дела. Лишнего не навязывали, цены говорили честные, легко шли на контакт и возможные уступки. Время на осмотр авто предоставляли уйму, не торопили. Дополнительное оборудование установлено качественно, без спекуляций на ценнике. По авто с пробегом вся информация была предоставлена в полном объёме. Я от всей души желаю процветания и деловых успехов этому автосалону и всем его работникам.
Привезли машину на ТО, она обслуживалась все 4 года у официального дилера , машина на гарантии ещё даже , оставила машину на 3 часа, мне позвонил мастер консультант, который со мной работал , сказал что помимо ТО нужно поменять фильтр двигателя и поменять крепления на защите Картера , прошло 2 часа звонок, говорит машинка готова приезжайте , приехала , вышел этот консультант-мастер ко мне сказал, что никаких нареканий нет , ошибок нет, турбина работает , по коробке тоже ошибок нет, вывез машину мне отдал ключ , мы попрощались и я уехала , выезжаю со стоянки , которая у самого сервиса нажимаю на газ и понимаю , что машина не едет от слова совсем, она не переключает скорости выше первой вообще , машина начала пищать , я развернулась благо отъехала я метров 50 от сервиса и вернулась еле назад, зашла и сказала как есть , что с машиной после вашего ТО не то, она не едет , загнали в сервис , 5 механиков в том числе и начальник сервиса ковырялись в ней и не понимали что произошло , перешептываясь друг с другом переодически , также начальник сервиса решил высказать зачем то своё мнение , что мой автомобиль взять с какого-то автохлама и турбина моя сломалась уже и все вообщем ей конец пришёл , спустя час их возни , подходит ко мне начальник этот и говорит ну все с машиной хорошо, ошибок нет все в порядке можете ехать, я спрашиваю что было с машиной , он молчит , к нему подошёл механик ещё один и отдаёт ему в руки какую то тряпку , и этот начальник говорит мне , что этот шарф(тряпка) был в патрубке турбины , откуда он там взялся они не знают (намекнул что мол в предыдущих официальных дилерах оставили его там) и я все это время с ним ездила . Вообщем это был цирк честное слово , потому что все то время пока они искали причину поломки я стояла рядом и я бы точно увидела как они доставали этот шарф оттуда, но этого не было! Вообщем, отвратительный сервис ,хамское отношение.