Обслуживаю свой авто в данном сервисе. Доволен как слон. Все ровно и гладко. Единственное ждать надо немного дольше обычного, спешка в этом деле не нужна. А если честно люди работают и знают свое дело. В общем доволен и уровнем сервиса и качеством работ.
Делала диагностику своего автомобиля, отдельное спасибо Екатерине Беловой И Денису Давыдову за помощь!
Все очень качественно и быстро. Удобная зона ожидания.
Делал по гарантии рулевую рейку в сервисе Киа. Ремонта долго не ждал. И выполнили его в сроки. Хочу сказать спасибо сервису в целом и мастеру Рушану Садекову в частности.
Красиво, удобно, дорого.
Покупал спортейдж, урвал 21 года, в ходе оформления все объясняли, показывали. В обед сходили в местную столовую, пообедали. Оформление заняло почти из весь день, но работа проделана грамотно и четко. В качестве плюса могу назвать просторное помещение с доступом ко всему модельному ряду кия. Рекомендую.
Садеков Рушан Мубинович работы по гарантии выполнены на отлично замена передней камеры киа к5. Спасибо
1
Show business's response
Иван Григорьев
Level 4 Local Expert
April 13, 2024
Хочу выразить внимательному и высоко профессиональному мастеру Рушану Садекову благодарность. Попадал у нему на ремонт несколько раз. Все было четко и быстро.
Всегда делаю тут ТО автомобиля. Постоянно попадаю на прекрасного сотрудника Дениса Давыдова. Он спокойно всё объясняет и рассказывает по машине. В целом приятный персонал и хорошее место.
4
1
Show business's response
Альбина Морозова
Level 2 Local Expert
April 22, 2024
Отличный сервис. Удобное расположение. Доступная цена. Отдельно, хочу выделить мастера Садекова Рушана. Большой молодец. Благодарю.
Обращалась на кузовной ремонт по ОСАГО.
Ремонт выполнен качественно, машинка как новая.
Спасибо менеджеру Максиму , держал в курсе всех действий.
После согласования ремонта со страховой компанией, машину сделали быстро.
Хороший сервис люди адекватные есть столовая мой мастер Садеков Рушан
1
Show business's response
Лидия Неустроева
Level 7 Local Expert
May 12, 2024
Остались довольны АвтоСпецЦентр Kia Север. Бвстро делают. Большой спектр услуг. Над моей машиной работал мастер Рушан Садеков. Он профессионал. Спасибо.
Записался на замену масла . Ожидал минут 30-35 , пока подготовят документы , сказали 1-1.5 часа где то и будет готово, (без мойки машины). Приехал через 3.5 часа , машиной даже не занимался никто, потому что у них один слесарь был в этот день , попросили подождать еще 30-40 минут. Ждать не было времени, в итоге забрал машину через 7 часов. В машине белый салон , дверная карта водительская была испачкана грязными руками и следами от ног.
Делала ТО 4 на киа спортэж, все хорошо, диагностика, замена масла и колодок , по деньгам боле мене, для дилерского центра цена адекватная, работала с менеджером Рушаном, вежливый парень, все по материалам и работам достаточно подробно объяснил, работы сделали в срок как и обещали, сервисом довольна, спасибо Рушану, всё ок . Приеду еще))
Спасибо за сотрудничество! Отличный салон! Возвращаемся к вам снова и снова! В этот раз столкнулись с приятной девушкой Екатериной Ярошенко, специалист по урегулированию в салоне. Мы были приятно удивлены вежливости, пунктуальности и отзывчивости сотрудника. Отнеслась к нам, как к своим людям) спасибо, всем рекомендую!
Царьков Артём всегда готов помочь!
Доброжелателен, обслуживаю у него три своих авто! Искренне желаю ему карьерного роста, от таких людей зависит репутация сервиса
Show business's response
Сергей Бочаров
Level 19 Local Expert
April 30, 2024
Удобное расположение, качественный сервис, внимательный персонал, особенно хочу выделить сотрудника Рушана Садекова, он профессионал.
Приехал на ТО в назначенное время, мастер подошел к машине только через 68 минут. В процессе выполнения ТО мастер параллельно выполнял работы с другим автомобилем. На мои просьбы ускорить процесс не отреагировали. Менеджер отдела сервиса разговаривают с клиентом на ты и на повышенных тонах. Во время кузовного ремонта сломали дефлектор, а чтобы не заметили повреждение его приклеили. На задней арке следы от грунта. Не рекомендую данную СТО.
Очень понравился салон. Персонал замечательный, профессиональный, внимательное отношение к клиентам. Конкретные консультации по вопросам приобретения автомобиля, установке дополнительного оборудования.
Ездил на плановое Т.О. При сдаче автомобиля акт приёма-передачи, должным образом, не оформлялся, фактически - у меня забрали машину и НИКАКИХ документов о том, что машина находится в сервисе у меня на руках не было, что само по себе уже нарушает мои права как потребителя, машину перед приёмкой никто не осматривал (и не предложил это сделать) на предмет повреждений. По окончании работ был выдан заказ-наряд от ООО «Север Авто С» с указанием адреса на Каширском шоссе (вместо АвтоСпецЦентр KIA с адресом: ул. Клязминская дом 5) без печати организации, зато меня попросили подписать кучу согласий (в том числе на «обработку» моих персональных данных) , разрешений и отказ от претензий.
Из плюсов: Разумная цена, оперативность.
Дополню отзыв: 09.01.2023 Копания прислала официальный ответ цитата: «Нас обеспокоил Ваш отзыв, и мы бы хотели разобраться в данном вопросе……. Просим Вас сообщить нам на электронную почту A******.L***@ascgroup.ru дату Вашего визита, номер заказа и контактную информацию. Мы проведем проверку и вернемся к Вам с обратной связью.» Я пытался ответить на этот адрес с разных адресов электронной почты, письма писал с вложениями и без вложений итог к сожалению, один: «Не удалось доставить сообщение, так как для этой группы почта приходит только от разрешенных отправителей.» Вот как-то так…
Там работают отличные люди!Покупали машину племяннику.Максиму и главному инженеру респект!
Show business's response
Сергей Бондарчук
Level 6 Local Expert
April 18, 2024
Ремонтировал зимой печку по гарантии. Очередь на ремонт была адекватной. И сделали достаточно быстро. Мастер-приемщик Рушан Садеков. Понравился, профессионал.
Отличный автосалон! Дружу с ними уже 12 лет, взял 2 машины. Гарантийное и постгарантийное обслуживание на высшем уровне. Вежливый персонал. Кто не знал, у них есть небольшое кафе за ремзоной. Можно пообедать ну и чай/кофе- самса )))
Полное разочарование и обида, что за 31 т.р. за ТО мне отдают вот в таком виде машину(фото прилагаю). Так же на следующий день после ТО появился лязг и свист в правом переднем колесе. И ещё в такой ситуации диктуют условия по записи, вместо того, чтобы экстренно взять клиента на обслуживание и решить проблему.
Запись на 23 мая, надеюсь к этому времени отзыв будет прочитан руководством, приняты меры и ТО будет проведено надлежащим образом, а испачканная поверхность - вытерта до начального состояния покрытия.
Покупал в данном автосалоне автомобиль с пробегом.Хочу выразить благодарность менеджеру Кожину Максиму.Предоставил всю информацию которая меня интересовала,сделка прошла быстро.Согласовал с руководителем хорошую скидку.Большое спасибо за автомобиль,я очень доволен.Буду рекомендовать друзьям.
Делал ТО 4 на к5, мастер приёмщик обратил внимание на все замечания по авто и перезвонил по факту проверок, затем и в ремонтную зону пригласили чтобы показать нюансы, показывал и рассказывал сам мастер.
Мастер приемщик Денис 5/5, Елена 5/5, к сожалению имя мастера в цехе не знаю. Остался доволен визитом по факту работ и по цене идут на встречу
Три месяца ждали новые подушки и ремни на автомобиль при кузовном ремонте, через три месяца при выдачи автомобиля мы имеем : полу разобранный автомобиль который собирается при Вас когда показываем пальцем где нет пистонов и саморезов, восстановленые подушки безопасности, старые восстановление ремни….. будьте аккуратны
Отличный салон, благодарю Алексея Салтыкова за помощь с сигнализацией, сделано всё качественно и в оговоренные сроки. Теперь по всем работам только к вам.
Необходимо было сделать окраску крыла и бампера с небольшим ремонтом первого.
Плюсы:
Оперативно приняли, вежливый и адекватный мастер Сергей, ценник с учётом скидки был очень привлекательным. На просьбу посмотреть небольшие "разводы" на ЛКП третьей детали от предшествующего ремонта другого дилера, заполировали частично деталь, денег не взяли.
Минусы:
После покраски в районе сонаров парктроника обнаружил подтёки на лаке. Заметил не сразу, обратился по телефону. Поехал повторно на освидетельствование, спорить не стали, попробовали заполировали, но результат не устроил. Предложили залачить повторно. Пришлось ехать третий раз, не считая первичного осмотра. В ожидании назначенной даты обнаружил отсутствие пистонов крепления подкрылка к бамперу. При работе по лаку, объективности ради, поставили новые, теперь все на месте, но нужен глаз да глаз, как говориться. Но все же остался небольшой косячек, сразу не обратил внимания, т.к. был сосредоточен на лаке и пистонах, не защелкнулась до конца пластиковая вставка в бампере. Мастера я отпустил и он уже ушел - забирал перед закрытием. Непрофильные работники сервиса пояснили, что сделать это можно только сняв защиту картера. Предложили вариант поправить при следующей замене масла - не критично, согласился.
Отвратителтный сервис, время записи для них ничего не значит и задерживают. Мы были записаны на 13.00 на шиномонтаж, в итоге машину за ради только в 14.40, готова она была быстро, час мы еще ждали пока нам отдадут документы. Так что будте готовы что обычный шиномонтаж вы будете ждать 4 с лишним часа! Если все же решите приехать и увидите что ваш менеджер Малинкин Владислав, разворачивайтесь и уходите, ничего кроме потраченного впустую времени вы не получите!