Asc Kia Sever
1120 reviews
August 24, 2021
1 балл только за ужасную работу отдела дополнительного оборудования. Главный герой - менеджер Алексей, который довёл клиентку до слез, издеваясь за ее «не знания» в устройстве парктроника. При том, что ошибку сделали мастера, которые решили проложить проводку нового парктроника поверх старой- вот новый и стал фонить. Ну и начальник отдела Владимир Степашкин достоин своего подчиненного. Ни слова извинения. Хамство. Сервис не рекомендую. Все это хамство было с постоянной клиенткой в течение последних 3х лет! Что же будет с Новым клиентом?
8
2
March 1, 2024
Благодарна мастеру Рушану, выполняет свою работу на отлично.
1
April 1, 2024
Замена масло киа оптима, приняли вовремя, разрешили присутствовать при ремонте, принимал Садеков Рушан.
September 8, 2020
Проходил ТО 4 на RIO (QB)/ Все было очень достойно,из тех техцентров где я обслуживал свой RIO (Гермес и IRBIS) это пожалуй не плохое место. Все показали, не говорили, что мешаю процессу ТО,(постой в сторонке и не подходи к машине, а только наблюдай), а наоборот механик был очень доброжелателен.Все было бы на 5 звезд ,НО.Одну звезду уберу за то, что официальные дилеры на КАЖДОМ ТО настоятельно рекомендуют МЫТЬ инжектор и дроссель, даже не посмотрев на его состояния и не узнав есть ли проблемы с плавающими оборотами!!! И этот дилер не исключение. Я конечно понимаю,что чем больше продашь услуг тем лучше, но все же.... И вторую сниму за то, что на других ТО проводили считывание кодов неисправности с предоставлением распечатки, а здесь не сделали. А так норм можно приезжать
4
September 19, 2021
Если сдал машину на ремонт, стараются быстро закончить и отдать ее клиенту. По срокам все устраивает, ценник для официалов тоже нормальный. Есть зона ожидания для клиентов, вполне комфортно все обустроено.
3
1
June 14, 2023
На днях сделал очередное ТО. Хотел бы поблагодарить мастера Рушама за оперативность, адекватность. Все быстро и по делу. Ну обслуживание только к нему🤝🏻
3
May 6, 2022
Взял в конце 21го года к5 по трейд-ин и в рассрочку и еще были сомнения. Сегодня сомнений в правильности покупки вообще нет. АСЦ сработали оперативно.
1
1
April 2, 2023
Ужасное место, сервис на нуле,о клиентоориентированности не слышали в данной компании. Дозвониться и записаться нормально не возоможно. При каждом обращении озвучивают разные цены но ТО. Раньше ездил постоянно, сейчас всё испортилось, не советую данное место к посещению. В гараже и то лучше условия.
1
1
March 24, 2024
Делала ТО здесь пол года назад, полет нормальный. Приемщик Садеков Рушан Мубинович. Спасибо!
March 20, 2024
Ремонтируем автомобили организации, нареканий нет. Нашими машинами занимается Садеков Рушан.
January 23, 2022
Вызвали специалиста по подбору, для осмотра Ford Fusion (North America) 2019 в данном автосалоне , с заявленным пробегом 22 000 км. И состоянием нового авто. В итоге пробег оказался вдвое скрученным, авто после серьезного лобового дтп, фото есть. Отсутствовала безопасность, мотор издавал стук. Но даже после выявленного, объявление так и висит и позиционируется: «новое авто» и ненастоящий пробег....
6
1
July 29, 2022
Покупал автомобиль здесь и обслуживаю тоже здесь. Сервис супер, всё нравится доверяю им.
1
April 28, 2022
Восстанавливали машину по каско, хорошо сделали, никаких замечаний по работе нет, в качестве замечания отмечу что от обращения в страховую до получения машины после ремонта ушло 3,5 месяца.
1
March 26, 2021
Рекомендую АСЦ официальных дилеров по продаже КИА а именно Максима Ш., по телефону обсудили покупку и стоимость нового автомобиля КИА с дополнительным оборудованием на моих условиях без навязывания, получил скидку, подождал неделю пока подготовят авто и вуаля . В договоре прописана та сумма на которую договорились при телефонном общении. Все на уровне. Буду обсуживать авто только здесь. Так держать АСЦ!!!
6
1
August 16, 2023
"Спасибо" оператору и сервис-специалисту Игнатьевой Елене Сергеевне за хамство по телефону. Было желание узнать цену на ТО и записаться, но она его быстро отбила.
3
3
October 26, 2021
Не совсем понял я этого продавца авто. Тест драйв не получился - нет машины, ок. Когда можно будет - перезвоните, ок и в ответ тишина. Хорошо! Купил другую марку. Ну вот как-то так, может я не похож на покупателя ? :))) А ведь был на этом месте Москвич, чисто по привычке приехал сюда. :(
1
1
March 28, 2024
Меняли стойки стпбализатора на киа Сиид проверили подвеску получил рекомендации мастер Садеков Рушан
December 14, 2023
Отличный сервис. Вторую машину обслуживаю в нем
1
February 23, 2024
Добрый день, прошел ТО на 90 тыс. все хорошо, без замечаний, спасибо мастеру Рушан Садеков.
3
1
September 2, 2023
Хуже сервиса давно не видел. Пытаются навязать услуги которые вопще делать ненадо.
1
5
April 11, 2024
Делали шиномонтаж, всё отлично, мастер Садеков Рушан.
September 21, 2023
Адекватный автосалон. Тах сейчас не много осталось.
2
August 18, 2022
2 семейные машины мало того что тут куплены, так еще и на сервис всегда сюда ездим. Полностью сняли вопросы по тех состоянию автомобилей.
3
2
May 7, 2022
Менеджер во время покупки на всех этапах был на связи и помогал. Общались в мессенджере. Очень удобно, когда так.
1
1
August 4, 2021
Попался нам менеджер, не помню как зовут, к сожалению! Отвратительно ведёт продажу. Сразу ставит себя «сверху». Мол я буду решать, продам вам машину или нет. Я сразу попросил, что давайте как то по другому вести диалог. Из-за непрофессионализма или по причине такой манеры работы салона, что вполне возможно идёт от руководства, тон беседы не изменился. В итоге просто озвучил цену, которая на 200 т.₽ выше прайсовой! На что мы встали и молча ушли!
Отвратительное обслуживание, надеюсь, что только отдельного менеджера!
7
5
February 3, 2022
Толковый официальный сервис. 2жды был на обслуживании. Лишнего не навязывают, все в переделах регламентных работ, а остальное прописывают в рекомендациях.
3
March 17, 2024
По моему вопросу не смогли мне помочь
October 18, 2022
Всё понравилось, быстро, качественно, персонал отзывчивый
3
June 15, 2021
10 лет обслуживаюсь в данном сервисе, дело не в деньгах , а в качестве, в последний раз поменяли шаровую, получилось , что при парковке руль выкрутил до предела и шаровая вылетела, её не прикрутили просто сама шаровая цела и куда вкручивалась тоже,они же и диски меняли и колодки - супер сервис, если б было на дороге колесо улетело и я бы не мог написать этот отчёт, по звонку девочка отчеканила 1 месяц гарантии , после ТО, решайте сами нужен ли вам такой сервис. да прошло 1 месяц и 1 неделя..фото могу предоставить..другие косяки по покраске 5 лет назад не пишу...для меня машина не фетиш , но жизнь дороже
10
1
March 20, 2022
Последние 4 года прохожу в салоне ТО, мастер порядочные , ни разу не замечал развода , после того как машину берут на диагностику или ремонт, всегда отдают помытаю
3
April 11, 2024
Заменили тормозные диски и колодки передние,всё отлично, приемщик Садеков Рушан 👍
November 17, 2022
Прекрасный автосервис. Ответственный подход к работе, чуткое отношение к клиентам.
3
July 1, 2022
Мастер сервиса супер четко отработал по диагностике перед продажей. Был честен и сказал на что стоит обратить внимание, а что норм еще.
1
1
August 18, 2021
Полное отсутствие этики и уважения к клиенту. Общение с клиентом надменное. Менеджер по продажам новых автомобилей Владимир скорее всего не проходил обучение по работе с клиентами. После телефонного разговора нет никакого желания ехать в салон и обсуждать какие либо предложения. Покупаю далеко не первый автомобиль, подобное отношение и разговор от официального дилера встречаю впервые.
8
3
April 7, 2024
Записался на кузовной ремонт, диагностику сделали в подарок. Принимал мастер Садеков Рушан.
July 10, 2021
Салон хороший, но некоторые менеджеры отличаются "умом и сообразительностью" в нехорошем смысле этого выражения. Заказали одну машину, а по факту получили другую. Не расслышал и не понял , какую бронировали был ответ нашего менеджера. Дату и время получения авто, по сем. обстоятельствам пришлось менять на более позднее получение, так пришлось выбивать время, почти с руганью. Но есть и хорошие менеджеры, которые решали проблемы и вопросы на раз-два. Большое спасибо Яну.
5
2
January 15, 2024
Большая территория,зона ожидания.
1
December 8, 2021
Хамское обслуживание. Хотел получить информацию о машине. По рекламе спец предложения оставил контакт. Позвонила приятная девушка задала вопросы, переключила на менеджера Владимира. Тот информации по автомобилю не предоставил, на уточняющие вопросы не ответил и бросил трубку. Вот так я открыл для себя бренд KIA и его дилера.
4
June 26, 2022
Сервис молодцы.
Ценник нормальный, честные мастера, всегда можно поприсутствовать в нем зоне.
May 1, 2022
У менеджеров походу траур какой то, зашёл обошёл весь модельный ряд, как сидели в углу всем отделом так и сидят нога на ногу, на рецепшене нет никого, не очень салон не рекомендую туда заезжать.
6
2
February 5, 2022
Хороший центр. Постоянно ставлю свой автомобиль на обслуживание в этот салон. Удобно сделан. Можно наблюдать за работой через стекло.
January 15, 2022
Персоналу 5 балов. Очень приветливый!!! Отказали конечно нам в кредите. Но осталось позитивное посещения салона. Спасибо. Так держать!!!
1
1
March 7, 2022
Обслуживаем обе семейные машины в этом сервисе, потому что он не очень далеко от дома и проверен временем. По любым вопросам с машиной едем сюда.
April 12, 2021
Просто ДНО по сервису!
машина была направлена к ним от страховой.
29.01 сделали дефектовку и ее подтвердила страховая, машину смог забрать только 04.04 (первый день ее готовности). причем по ремонту ничего экстраординарного, меня ударили сзади (бампер, один фонарь, багажник, кусок крыла).
никакой информации по статусам, все время звонил сам, отдельный вопрос по их графикам (только механики одной смены работают с машиной - БРЕД), из-за которого срок ремонта удваивается.... машину сдали с увеличенным на 100км пробегом и царапиной, о чем написал в акте, со мной никто по этому вопросу тоже не связался.
15
1
March 23, 2024
обслуживал машину в декабре остался доволен до сих пор держим связь с мастером Садековым Рушаном.
September 2, 2022
Радует, что если в ходе работы выясняется, что трубется доп ремонт или запчасти - они звонят и советуются, а не сразу делают.
1
1
December 13, 2020
Купил здесь автомобиль и время от времени приезжаю сюда по необходимости. При покупке очень удобно, что решить все вопросы со страховкой , ТО, трейд-ин можно на месте. Менеджеры компетентны и клиентоориентированы. Недостатки как и у всех: дорогое допоборудование, навязывают кредит и т.п.
2
1
June 16, 2022
Отличный автосалон! Хорошие цены и грамотный персонал. Рекомендую!
1
December 24, 2021
Хороший сервис. Обращаюсь к ним постоянно. Всегда все быстро и качественно. К проведению ТО и ремонту автомобиля претензий нет.
3
February 10, 2023
Ужасный автосервис. Сделал ТО, не следующий день загорелся чек двигателя и низкое давление масла. Позвонил дилеру, предложили за свой счет доставить автомобиль на эвакуаторе через неделю, якобы все мастера очень заняты. А то, что авто до ТО было в отличном состоянии и они угробили двигатель, им все равно.
2
2