Не очень удобный подъезд, приходится потолкаться в пробке. Магазин хороший. Скорость обслуживания на отлично. Вежливость и компетентность сотрудников тоже на отлично.
Заказал кабель 50 метров и комплект хомутов, приехал забирать в Шушары где склад работает 24 часа, специально приехал к 9 вечера в надежде на оперативность, в итоге очередь на 1,5 часа, общаясь с людьми понял, что днем здесь кошмар и заказ получают по 4-5 часов, честно говоря был крайне удивлён ситуацией, т.к. компания достаточно крупная и всё давно должно быть систематизированно и отточено. Ассортимент и цены конечно подкупают.
Приехал на выгрузку,ждал 3 часа. Большие машины почему то ставят только на одно окно,предупредил что им 12 паллет,все равно вытащили все,а потом пришли спрашивать сколько их товара.
Персонал бывает не приветлив и груб(все это из-за огромной нагрузки на них)
Если попали в час пик можно подождать больше часа изза очереди.
Расположение желает желать лучшего вечные пробки....на московском шоссе ..
Бываю часто...не смотря на загруженность и неприветливость заказ собирут правильно всегда!
Ранее писал негативный отзыв тут ,но теперь решил его удалить , Руководство устранила недостатки, при повторном посещении , меня удивило мотивация сотрудников и вообщем коллектива , все выровнялось в правильное русло так держать 💪
Отличная компания! Работаем с ЭТМ более 15 лет.
Огромнейший ассортимент, работают 24/7.
В определённые дни можно "проторчать" более 1,5/2 часов. Особенно в моменты пересменки работников склада. Запаситесь терпением.
Из плюсов, что многие позиции в наличии.
Остальное минусы:
- Находится далеко;
- Общее время от заказа до получения составило 1.5ч.
Видимо мои ожидания были завышены и не оправдались.
Приехать, заказать, оплатить, получить за разумное время здесь нельзя. За 15мин как в известной всем сети не получится, а небольшая экономия не стоит длинной дороги и ещё более длинного ожидания.
Это головное предприятие ЭТМ, от сюда происходит снабжение всех подразделений соответственно здесь самый широкий выбор товаров.
Адекватный персонал, грамотный. В ЭТМ раз в год проходит аттестация работников, по этому в компетентности сомневаться не приходится.
Доставка осуществляеется не только по Северо-Западу, но и во многие регионы страны.
Расположение на Московском шоссе обусловленно огромным складским хозяйством, но есть гостевые парковки. Качество товаров всегда на высоте, ЭТМ работает на прямую с производителями.
Совет, что бы сократить время ожидания, оформляйте товар через электронные терминалы.
Практически единственные из магазинов для профессионалов, которые работают по выходным. Очень широкий выбор электрики, сантехники, это то, что интересовало меня) Не нужно ждать под заказ, т.к. почти все в наличии. Очень лояльная гарантия. Качество обслуживания в ТЗ на высоте, склад на выдаче раньше общался достаточно по- хамски, последние полгода это тоже пофиксили.
Хорошая компания. Хорошая продукция по привлекательным ценам. Очень отзывчивые и любезные менеджеры, которые всегда готовы помочь. Найти легко, пробок на съезде с Московского шоссе нет. Парковка около офиса предусмотрена. За товаром надо будет прогуляться или проехаться метров 250
Великолепный магазин-склад! Персонал на высоте - все вежливые, помогут-подскажут-соорентируют. Все что есть на сайте, здесь будет в наличии. Удобная парковка, быстрое получение.
Лучший электротехнический магазин СПБ!
Норм, наконец-то ABB опять появился в продаже у них. Наладили похоже процесс!
В профессиональном плане здесь очень хорошо, много нужного есть для электроснабжения.
Это лучший электромагазин,местонахождение не самое лучшее,но доставка выручает, очень долгая сборка товара, как тот 3 часамый искали кусок кабеля,не нашли, но нашли на следующий день,потом снова потеряли,выручил Минимакс.
Сделали заказ, менежер сказала, что если хотите сегодня, то надо ехать в Шушары, а если с перемещением на Трефолева, то только завтра. Мне надо было срочно, поэтому поехал в Шушары. Приехал, на месте менеджер сказал, что 4 позиций в наличии нет. Я решил забрать, что есть, но оказалось, что мой заказ даже не отправили на сборку. Сказали ждать не менее 1,5 часов. Забил болт, уехал, купил в тот же день всё в Минимаксе.
Все очень долго, от заказа до получения. Желания ехать второй раз нет.
Дополняю отзыв.
Через пару месяцев, пришлось ехать в др. ЭТМ на Звездную, о чем пожалел, что заказал у них и поехал ещё раз. Потерял кучу времени.
Заказал 35 метров уличной витой пары с тросом. Через три дня написали СМС, что заказ готов!
Приехав за заказом я был неприятно удивлен, что заказанная витая пара разрезана на два куска, 12 метров и 24 метра. Я спросил, зачем разрезали?
Мне ответили, что привезли остатки и при заказе я должен был на сайте проверить остатки. Попросил ткнуть носом, где искать остатки. Вместе с менеджером мы искали, где находятся остатки на сайте ЭТМ, но так их не нашли, оказалось они есть только у менеджеров ЭТМ. И менеджеры не позвонили предупредить. Создал новый заказ, но и он оформился одним целым куском.
Короче ЭТМ не тот, что был раньше, приходится терять время. Буду стараться обходить стороной или заказывать только при крайней необходимости.
Приехал в магазин на Ленинский проспект, там сказали товар есть в наличии на Ленсоветовской дороге. Проехал 25 км. чтобы мне сказали, что товара нет, только под заказ. Минус в карму тем кто следит за эл. базой.
Прекрасное место, в плане ассортимента электрики, все прекрасно кроме затрат времени, если вам нужна пачка стяжек и изолента, вы расстроитесь, что потратили пол часа времени, это огромный склад и огромное количество посетителей.
В остальном,повторюсь, здесь все есть!
Лучший поставщик электротехники. Лидер на рынке. Замечательный квалифицированный персонал, отличная программа лояльности, электрофорум, различные мероприятия для клиентов, всё супер в этм.
Отвратительный опыт посещения этого заведения в выходной день, столкнулся с высокомерный менеджером с сыпью на лице который всячески самоутверждался создавая трудности в получении заказа, и показывая свою не заинтересованность в помощи клиенты в первые попавшего в пустое помещение без клиентов направляясь к аппаратам выдачи талонов их там 3 и все с разным типом операций.... Яб уволил этого гоблина....
Сама организация Магазины по продаже электрики, сантехники и другого замечательные к покупателям лояльны и всё подскажут и расскажут. Я более 5-ти лет закупал там товары для работы. Но на работу на склад меня не взяли из за медкомиссии. Я не понимаю после 25-лет работы в должности и после удачного собеседования меня не взяли. Да и кофематов там нет.