Etm
1450 reviews
August 23, 2023
Отличное место, но хоть убей не пойму как после статуса "готов к выдаче" можно встать в очередь на часок, ну проработайте уже.
June 29, 2022
Ужасный сервис, сайт не удобный, сначала ждёшь в зале менеджеров пол часа, даже если покупаешь за наличку - заставляют заполнять доверенность, даже если есть живая печать, потом едешь на склад, ждёшь ещё 40 мин, хамские дешёвые кладовщики, если доверенность не так заполнил - едь обратно в офис, кидает заказ, даже не понимаешь всё или нет. Поучитесь в сервисе у Петровича, даже в метизов лучше
1
1
January 5, 2022
Отличный магазин, многое есть, электронный сервис хорош, но в будние дни можно долго ждать отгрузку, и могут что-то недодать, а обычно в этом месте беру товары, которые очень специфичны, и вроде товар можно отгрузить и ты подтвердил отгрузку, но присылаешь машину, а водителю не отдают товар
May 5, 2023
Стою на складе вторые сутки не выгружают говорят на складе нет места используют мой автомобиль как склад на колёсах ЭТМ Шушары санкт-петербург
4
October 18, 2023
Оперативно и современные технологии обслуживания.!
3
1
December 7, 2023
Вежливые и проффесиональные продавцы, понравилось.
1
October 22, 2022
Многое есть и есть 24 часа в сутки все дни недели! Расположение в дикой промзоне. Зона ожидания выдачи заказов комфортна.
2
1
August 14, 2023
Ребята молодцы, приезжаешь за товаром, уже всё готово, время экономишь)
2
1
November 12, 2021
Товар был в наличии на складе, оформил заказ на сайте. Менеджер позвонил только на следующий день!! Это днище!
Ооочень всё долго и неудобно. Если хотите себя попробовать в роли водителя-экспедитора, тогда вам сюда. Будете сначала стоять в одной очереди, потом в другой очереди, ходить ставить печати на пропуск и т.п.
Неужто нельзя было в 21-м веке сделать по принципу одного окна? Учитесь скорости у Петровича, например.
1
December 16, 2021
Популярное место и чаще всего именно здесь есть то, что нужно. Этот склад мне по пути в город, поэтому с Московского шоссе сюда заехать - минутное дело. Электронная очередь, можно к складу подъехать на машине.
3
April 23
Обслуживание как всегда на уровне быстро внимательно, рекомендую
August 18, 2022
Быстро, 24 часа, если по карте то вообще никто не нужен - только автомат для оплаты и получения талона, возврат тоже быстро, единственный минус : за бонусы можно оплатить только через менеджера.
December 11, 2022
Выбор огромный, но видимо из-за ухода западных компаний с российского рынка не все позиции в наличии... Но это сейчас даже за минус не учитываем - у многих так теперь...
Из плюсов: 1. Круглосуточный режим работы!!! 2. Грамотные менеджеры. 3. Хороший ассортимент. 4. Адекватные цены.
Из минусов: Шушары...
В итоге на 4 звезды тянут.
June 15, 2023
Сотрудники на оформлении накладных, мягко говоря, не торопливые, заказ состоящий из одной коробки обрабатывается и выдаётся очень долго. Из плюсов хорошие скидки для юрика.
1
January 12, 2022
Работают оперативно. Электронная очередь. Парковка большая, рядом с предприятием. Начало работы в 7 00. Менеджеров много. Для получения нужна доверенность и документы, удостоверяющие личность.
1
1
February 3
Отличный магазин
Грамотные продавцы
August 23
Очень плохо работают.
April 24, 2023
Езжу сюда за фитингами сантехническими полипропилен большого диаметра. Единственное место по локации где они в большом количестве и круглосуточно)
June 17, 2023
В сложных нынешних условиях компании ЭТМ удалось сохранить и улучшить ассортимент, качество услуг
2
February 10, 2023
Спасибо хоть правдами и неправдами но я все таки купила у вас фотон-9 извините если что возраст дает знать не все понимаешь еще раз СПАСИБО
3
December 11, 2021
На склад поехал впервые, и видимо в последний раз, в пятницу приехали в 11 утра, документы оформили быстро, сказали ожидать на диване, прождали сборки заказа 30 минут, и думали что это очень долго, однако ошибались, так как проехав на склад выдачи пришлось отстоять 2.5 часа в неорганизованной очереди, хотя перед выдачей в офисе были номерки, сделайте на выдаче так же, в небольшом помещении скопилось от 50 до 100 человек, ни о каких антиковидных мерах речи нет, помещение холодное, сесть тоже негде, на вопросы к персоналу старший кладовщик на выдаче хамил и спрашивал а зачем вы сюда приехали, и только когда уже вся толпа начала возмущаться, спустя два часа нашлись сотрудники на выдачу, и вместо двоих поставили около шести, никогда ещё не видел на столько плохого отношения к клиенту как к скоту.
4
1
April 10, 2023
Склад работает ужасно! Сделали заказ из 3-х позиций, а ждали сборку заказа !!!55 минут!!!. Менеджер, по просьбе связаться со складом и уточнить на какой стадии сборка, даже не стала заморачиваться и сказала -ждите. А по итогу, как выяснилось, после разбора полетов по истечении терпения, заказ был собран за 10 минут и просто лежал на полке и никто даже не скинул уведомление в их систему оповещения, что заказ готов. Просидели 45 минут просто так.
3
1
January 13, 2023
Магазин электрики на высшем уровне, очень большой выбор и адекватная цена.
June 20, 2023
Приезжал на погрузку, всё хорошо, единственное всегда верхняя погрузка, а в заявке не сообщается.
February 11, 2023
Выбор товаров
Персонал
Расположение
Доставка
Парковка
Качество товаров
September 3, 2021
При оформлении заказа всегда консультируют по заказываемым материалам, расходнткам и оборудлввниям.
Заявки оформляются и выдаются довольно таки быстро
Очень удобно с подъездом на транспорте
3
November 25, 2022
Как то все не очень организованно, в одном месте выписывают, потом ехать на склад, там тоже народу много, а толку мало. Короче в магазине проще покупать чем на складе этом
3
December 18, 2021
Не нравится, место где они находятся. Чтобы до них доехать пол дня точно можно потерять, простоя в пробке на Московском шоссе. Так же не нравится, организация получения товара. Сначала сидишь в здании для того чтобы оформить документы. Потом стоишь в очереди на складе, чтобы получить товар. Бывает приезжаешь на склад, что нет возможности припврковать машину. В общем, впечатление не очень хорошее.
3
January 13, 2022
Самый большой ЭТМ-склад, почти всегда всё в наличии, ну может пару раз промышленный трёхфазный автомат не нашёлся. Но для бытового использования находил всё от проводов до инструмента. Персонал помогает выбрать то, что нужно быстро. Качественная электрика.
August 22
Всё отлично.
August 17, 2023
Хотите постоять в очереди друзья ,у вас же нет других Дел. Тогда вам сюда в ЭТМ. Приезжайте .Здесь созданы все условия для вас ,диван,кофе .Если бы я знал ,что потеряю тут день чтобы получить товар.Пошёл бы в магазин.
1
November 23, 2023
Далеко ехать. Но!!!! Понадобилось ночью и срочно. Всё купил. Спасибо
August 12, 2021
Понадобилось срочное кое что заказать по электрике, думаю - дай закажу через интернет, приеду всё заберу и завезу на стройку на дачу. Оформил заказ через интернет, оплатил карточкой 100% , но на почту ни подтверждения ничего не приходит. Ок ...с горем пополам нашел раздел мои заказы - смотрю стоит всё в резерве, но почему не собирается не понятно. Приехал на склад в Шушары...неивывесок ничего...благо яндекс карты помогли. в полупустом зале обязательно надо взять номерок, хотя народу никого. Терминал самовыдачи мой заказ по телефону отказался выдавать, а по номеру заказа вообще ничего не нашел. Пришлось обратиться к девушке, которая периодически отвлекается на звонки. Проверив мой номер заказа, она мне сказала, что мой заказ во Всеволожске на складе. Я дал уже телефон с их смс, что бы она еще раз проверила, проверила...да во Всеволожске, хотя при заказе в интернете явно указывал этот склад так как в наличии. Потом она догадалась проверить по номеру телефона! и о чудо заказ нашелся...как мне пришла смс с чужим номеров заказа и пин кодами для его получения - загадка. Девушка напечатала маленькую гору бумажек и сказала ждать пока соберут заказ. А я то наивный думал, что оплаченный заказ сразу идет в подбор..... пришлось пол часа сидеть ждать пока соберут мои 5 позиций... дождался. Хамоватый охранник общающийся только на ТЫ поставил мне печать в пропуске. Ура! можно заезжать на склад. На зоне выдачи мне выдали только часть моего заказа, сказав что кабеля еще нет, когда будут не знают и вообще "склад кабеля отдельное царство"....сказали ждать ночную смену и они наверное выдадут....я стал уточнять что такое ночная смена, оказалось она заступает в 21-00, хотя на часах было где то 20-40.... пока ждал мне пытались всучить чужой заказ кабеля, но быстро обнаружив ошибку передумали. Ночная смена пришла, не спеша включила-перегрузила компьютеры....и не обращая внимания на ждущих людей стали что то делать. Взяв у меня бумажку молодой человек положил её перед собой и стал видимо читать молитвы.....спросив где мой пропуск и удивившись , что он в машине стал говорить мне, что без его отметки меня отсюда не выпустят......подождав еще минут 5 мне принесли наконец то мой кабель!!! на часах было уже далеко после 21..... выехав за ворота и поехал домой, потому что вместо 15 минут я там проторчал полтора часа. Служба качества может увидеть мой заказ от сегодня на экране - С035. можете сколько угодно писать, что Вы разберетесь и повысите уровень сервиса....но судя по по куче похожих отзывов это всё слова в песок..... сюда больше ни ногой!!! край заказ с доставкой.... хотя чую там тоже не всё так гладко.
9
December 19, 2021
Я никогда и подумать не мог что сейчас можно прождать в очереди в среднем час а бывает и более. Доставка в магазине налажена очень плохо, т.к. покупаем товар от организации и оперативной доставки увы нет (учитесь у ТД Петрович). И не понятно зачем этот магазин работает 24 часа, соберите всех специалистов в кучу и наладьте нормальную работу в рабочие часы.
6
June 29, 2023
Менеджеры доброжелательны, выбор большой..но вот ожидание товара всё портит
1
October 18, 2023
Удобно. 24/7. Персонала на выдаче бы побольше.
March 8
Быстро качественно рекомендую
1
June 23, 2023
Крупнейший склад электрики, можно либо купить либо заказать практически все что производится
March 28
Второй раз подряд попадаю на часовое ожидание заказа..
July 13
Четко работают
September 15, 2021
Закупаю электротовары , типа кабель автоматы щитки, светильники - для предприятия и для себя - оч широкий ассортимент, все в одном месте, а если сег нет то быстро подвезут.
Менеджеры всегда окажут квалифицированную помощь в выборе товаров. Рекомендую.
March 3
Если нужно прямо сейчас и есть тачка для вывоза!
October 14, 2023
Удобно хорошо,как в Петровиче,но есть то чего нет там.
1
June 18, 2022
Круто то что работает 24 часа. Но в ночное время для того чтобы забрать товар необходимо осуществить предоплату заказа. Но это ещё пока так. Как обещали скоро и ночью оплатить можно на месте будет.
November 17, 2021
Продавцы разбираются в том, что продают. Компетентные рекомендации. Максимально большой ассортимент. Лучше приезжать до 11.00 или после 15.00 т.к. точка пользуется большой популярностью и народу много. А работают круглосуточно.
March 10
Погрузка быстрая, ребята респект
January 28, 2023
Огромный поставщик электрики, есть все и сейчас, но подход к клиенту соответствует размаху бизнеса.
1
May 7, 2022
Работают быстро. Оформление и получение заказа составляет всего несколько минут, особенно если заказ предварительно сформирован на сайте. Организация процесса на высоте!
В офисе продаж на стендах представлены срезы образцов кабельной продукции, которые можно подробно рассмотреть и даже пощупать, что особенно хорошо для тех, кто мало разбирается в этом. Например, для владельцев недвижимости, покупающих изделия по заказу своих ремонтников. Консультанты там тоже могут ответить на все вопросы и помочь сделать правильный выбор.
Помимо этого на стендах представлено много других образцов.
January 11, 2022
Большой выбор, приятный персонал, все очень подробно объясняют , качество товара хорошее, парковка есть
3
May 11, 2022
Конечно все супер, но 4 зведы за то что кладовщики очень медленные, и рожы у них кирпичные, никакого уважение, никогда не подзовут, никакой улыбки как будто всех разом током ударило, менеджеры отличные, и ассортимент отличный