Etm
1569 reviews
April 8, 2024
Чисто аккуратно , по ценам чуть дешевле города ,иногда можно влипнуть в очередь особенно утром .ехать за заказом лучше иметь время в запасе.
1
3
March 2
Удобно получать. Этот филиал работает 24/7 круглосуточно. Рекомендую
2
April 25, 2022
Удобное расположение столь огромного склада - магазина на территории СПб , выбор товара приятно радует как в ценовых категориях так и качестве хранения упаковки и отправки товара на пункты выдачи, из минусов приходится ждать в очереди на выдачу товара, но есть отличная альтернатива заказать на сайте приехать на склад в течении трёх дней и забрать выбранный товар , что заметно сокращает время ожидания в очереди.
Персоналом очень приятно общаться понимают с полуслова найдут то что нужно по цене и качеству, если что-то не подошло или не понравилось качество приобретённого товара подскажут подходящий.
1
1
November 28, 2023
Уровень цен средний .
Ассортимент большой.
Минус звезда - приехал четко ко времени указанному менеджером по телефону , но после оплаты ждал больше 40 мин надпись " заказ готов" и заезда на территорию.
Минус вторая звезда - внутри вторая очередь и еще 15 мин ожидания сотрудника на выдачу.
Минус 3 звезда - заказ вообще не готов - сотрудник взял бумажки и поехал его собирать - еще 15 минут.
Далее выяснилось что кабеля 3×2.5 цельным куском в 100 м нет , а только 2 по 50. Соглашаюсь забрать . Везут , переоформляют бумажки и выдают еще 20 мин.
999/1870488-2 номер заказа.
Одним словом очень все сыровато и не организрвано.
Остался еще щит , посмотрим как будет с ним.
Итого чистая потеря времени полтора часа. + изгаженое настроение.
7
1
April 11
Просто фантастика... Ночью приехал. Девушка всё рассказала, объяснила..... Красота 👍
July 25, 2023
Большой магазин-склад. Огромный выбор, менеджеры помогут с выбором и подберут самый оптимальный вариант. Выбор профессионалов. Удобная парковка и подъезд на машине, есть доставка- привезут куда угодно, хоть к черту на рога.
3
2
October 2, 2024
Очень отвратительно работают сотрудникиэтой фирмы.
Заказал 20 метров кабеля ПВС в обед (по интернету), а смог получить его только в 7 вечера отстояв в очереди больше часа.
Здесь никто не хочет, либо не умеют работать!!!
Ленивец и тот быстрее шевелиться!
3
October 1, 2023
Оочень долгопроисходит подготовка к выдаче товара, можно не один часть потратить. В частности из-за того что когда у каждого сборщика есть по клиенту и еще впереди целая очередь то некотрые комплектуют свои накладные за счет рядом уже отложенных коллегами товаров , поэтому перед непосредственно приглашением клиента комплектацию проверяют несколько раз, и при клиенте еще раз. Приходится ездить в Шушары чтобы забрать на день раньше. Доставка тоже неудобная - очень широкой временной промежуток обозначается. На день доставки других объектов не планирую посещать, а потребность есть.
Из плюсов: хорошие скидки, удоьный электронный магазин, большая складская программа.
3
2
November 12, 2024
В голову лезут только нецензурные слова, больше в эту компанию ни ногой
Upd. На ленсоветовскую не суйтесь
January 5, 2023
Замечательная сеть по продаже материалов и продукции для электромонтажа! Удобно, можно приобрести всё, что нужно! Отзывчивый персонал! Конечно, все мы люди и иногда, особенно перед праздниками на пунктах получения работники изрядно "тормозят", но в целом всё достаточно удобно!
1
March 14, 2024
Вроде всё есть и много и подьехать можно и ассортимент, но внутри оформления заказов не работает интернет , раздают свой вайфай но сбер не запускается на нём и другие приложения , видимо надо всё заказывать онлайн и брать с собой мобильный интернет разных операторов (мтс не работает)
January 4
Быстро, качественно. Забирал АИРы для канализационных насосов. Не первый заказ.
March 22
Очень удобно покупать, большой склад, даже мелочь быстро выносят
July 18, 2024
Отличная компания. Работал с другим поставщиком, теперь только с этм. В отличии от конкурентов склады полные, есть в наличии всё что нужно.
June 7, 2024
Крайне долгое обслуживание физических лиц, работает всего один менегер (стол номер 10), остальные 10 ть человек не понятно чем занимаются, заехал за бухтой кабеля в 12 часов, сижу уже 1.5 часа , передо мной по очереди еще человек 20, срыв выезда на объект.. больше тут заказывать не буду , либо с привозом на другую точку
3
February 22, 2024
Еще ни разу я не смог получить небольшой заказ менее, чем за час. Сегодня 8 позиций мне собирали больше 40 минут, Карл! В итоге ещё минут 10 заняло у сотрудника выдать собранный заказ. Смена 22.02.24г. под руководством Романа С., в чем вечно проблема ?! Главное, по телефону сказали, что оставят в экспресс - сборке, а не как обычно 2 часа. И даже не могут заранее поставить на проверку остатки мерного товара. Ужас и неуважение. Хоть бы комплимент предложить додумались, но всем плевать, похоже.
6
1
October 22, 2023
Хорошо организованный магазин с обширным ассортиментом электротехнической продукции. Далековато от города, но зато можно купить то, о чем другие магазины продают только через долгие заказы.
1
1
July 31, 2024
Большой профильный ассортимент. Быстрые отгрузки и оформление. Неудобно добираться из за пробок на московском ш. Лучше по софиской
January 8
Есть практически все по электрике,и угощают конфетками
March 5, 2024
По возможности покупаю электро и водой товары только здесь, юр.лицам всегда скидка 20% от цены что является неоспоримым преимуществом, по времени рассчитывайте примерно на час даже если нужно купить пару розеток и отвёртку)))
February 11, 2024
Большая территория - это удобно для больших машин. Электронная очередь - нет неразберихи. Вежливый и культурный персонал. Высокая скорость обслуживания.
1
2
January 20, 2024
Отличный магазин! Заказал через приложение и забрал в любое время, даже ночью, минуя менеджеров. На сегодняшний день очень удобно, тем более там все позиции можно забрать в этот же день. Выручал не один раз, когда надо было срочно купить в вечернее время.
1
3
August 13, 2024
По товару претензий нет, но в плане обслуживания сущий ад, то после оповещения о готовности товара 3.5 часа ожидания сборки сидя в офисе на диване, то час не могут разобраться с оплатой и отгрузкой, для физ лиц может и нормальный сервис, для юр лиц хождение по мукам
August 12, 2023
Ассортимент продукции огромный. То что магаз работает почти круглые сутки, это огромный плюс. Менеджер, конкретно Алексей, за других не знаю, молодец, подскажет, что лучше взять, а что не стоит. Но, очень долго, ооооочень долго собирают заказы, я понимаю что склад огромный, и продукции тьма тьмущая, но можно сделать чтобы выдавал заказы не один человек, а несколько . Поэтому если кому-то надо что-то срочно в ЭТМ, быстро забрать заказ не получится
4
May 30, 2024
Самый большой склад электрики в городе. Круглосуточные отгрузки, огромный ассортимент. Возможность сформировать заказ онлайн, и получить его без взаимодействия с сотрудниками.
November 8, 2024
Хороший магазин. Отзывчивые люди. Всё по взрослому.
January 23
Как всегда качество обслуживания и консультации на высоте!
August 21, 2024
Допилите систему выдачи товаров, всегда ждешь от получаса и далее.К вам лишний раз ездить не хочется, потому что потеряешь полдня. С момента оплаты до момента выдачи ждал 2 часа, пока собрали.
День на смарку. Сделайте приоритет сборки для заказов офлайн.
3
March 31, 2024
Отличный профильный магазин. Оплата наличкой, безнал. Есть место для парковки и загрузки купленного товара. Минус: Московское шоссе с его пробками.
April 7, 2024
Ранее был выписан чек на 9500 руб, из-за проблем с переводом роскоц с центрального склада в пункт выдачи, пришлось ехать на центральный склад и забирать самостоятельно. При этом отгрузить по старому чеку не могли отгрузить, сформировали счёт с таким де номером, перечнем тмц, но сумму сделали на 300 руб.дороже. На горячей линии представитель ЭТМ пояснить произошедшее не смогла.
July 28, 2024
Медленная выдача, необщительные сотрудники, три раза пришлось спросить до того, как ответили, (сори ребятки, но я у вас первый раз и как у вас тут все устроено не в курсе) Грузчиков в 8 утра на складе нет, но работают 24/7, странное.
1
March 18, 2024
Вежливо, продуктивно. Хоть и далеко. Сервис есть. Кофе попить тоже есть где. Можно кофейню и по лучше поставить. Процветания вам.
August 31, 2023
Контора хорошая, большой выбор. В торговом зале менеджеры изображают бурную деятельность на компьютере и очень вяло вызывают людей по номеркам, но на самом деле когда как. Бывает и быстро. Я обычно покупаю не много, но почему-то склад может собирать две несчастные позиции до получаса. Как только судя по телевизору заказ собран, идёшь на охрану и ставишь печать на заезд. Заходишь на склад там стоит очередь из покупателей. Группа выдачи ходит нога за ногу, либо работают два человека, а остальные разбежались. Вызывают медленно, либо большинство сидит за компьютером и не обслуживает. Вариантов много, но очередь обеспечена. В среднем с учётом оформления заказа через менеджера, ожидания сборки, очереди на получение проходит минимум 40 минут.
4
November 9, 2023
Очень хороший склад-магазин . Всё доступно , понятно , быстро , ничего лишнего . Персонал работает , а не курит . По локации норм , есть два выезда - на Софийскую и на Московское.
1
1
May 28, 2023
Достаточно хорошая компания по торговле всякой электрической, а так же сантехнической и общетехнической клмплектпции.удобно заказывать и удобно получать. Цены хорошие , почти всегда все есть
1
May 30, 2024
Широчайший ассортимент и в принципе всё есть пользуюсь данной точкой как оперативным решением проблемы
November 19, 2023
Очень грамотный персонал, широкий ассортимент, хорошая складская программа. Очень удобный сервис ipro для самостоятельных заказов.
1
1
October 6, 2024
Части ИТ системы работают несогласованно. Мобильное приложение дало информацию приезжайте сегодня, приехал, оказалось заказ поставлен на завтра, менеджер поднял приоритет, ждал сборки час и потребовались дополнительные пинки.
September 20, 2024
Хороший магазин склад, очень доброжелательные менеджеры, но на выдаче можно попасть в пробку. В Красном Селе не хватает такого магазина.
1
February 4, 2024
Мне очень понравилось вежливый коллектив выгрузка прошла оперативно и раньше графика спасибо все хорошо ещё поработаем с вами до всречи
3
1
August 8, 2024
Очень хороший магазин. Работает 24 часа. Из минусов долго собирают товар на складе. Будь то одна позиция или десять, время ожидания может занять до одного часа.
1
November 6, 2023
Огромный выбор. Низкие цены. Опытные менеджеры. Немного напрягает отсутствие сотовой связи в офисе и проходе качество связи на складе. Было бы неплохо если бы компания сделала Wi-fi на своей территории.
1
1
February 10, 2023
В общем всё хорошо. И то, что они работают 24/7 тоже очень классно, НО, если вы думаете, что во внеурочный час, работая на объекте, обнаружив, что не хватает чего-то или закуплено не то, вы быстро исправите ситуацию, перехватив здесь то что надо, готовтесь, это не будет быстро, мой рекорд два часа))) Конечно пришлось подождать, но товар получен, заказ выполнен вовремя, а не через пару дней. Осадочек остался так сказать...
1
May 21, 2023
На постоянной основе в ЭТМ закупаю всё необходимое для электромонтажа. Большой выбор что кабельной продукции, что фурнитуры. И цены вменяемые. В Шушарах конечно не ближний свет, но огромный +, что 24 часа работают.
1
October 29, 2023
Доставка отвратительная. Заказали на 19/10/2023 доставку, оплатили все согласовали еще раз проговорили время доставки с 9 до 14 по итогу на следующий день прорабу пришла смс с утра доставим с 9-14 далее ни ответа ни привета. на третий раз вообще перестали брать трубки но в качестве видимо прикола их автоинформатор сам перезвонил со словами вы нам звонили мы вам перезваниваем и далее музон. заказ 802/21012328 . Сейчас почти 17-00!!!! в программе ай про пишет - В подборе на складе логистического центра для доставки. Алес. И как во многих отзывах звонок в 17-00 с извинениями и переносом доставки. Жалоба оставлена. 20 го товар привезли про компенсацию за простой монтажников слышать не хотят.
PS! Всё читают что ответил на мой отзыв ЭТМ)))) ТАК вот этм вы даже отзывы не читаете в отзыве ясно написано что в день доставки (19.10.23 прорабу с утра пришло смс что товар будет доставлен с 9-14) а в ответе вы пишите - мы не успели вас предупредить🤣. Из компании федерального значения сползли на уровень обычной шараги.
2
1
July 21, 2023
Огромная база электро технических товаров, многое всегда в наличии, удобная система оформления, оплаты и получения товара по заказу, работают как с физическими лицами, так и с организациями, к сотрудничеству рекомендую. Единственный нюанс, основной склад находится в очень неудобно месте но есть мелкие магазины куда можно заказать.
November 3, 2023
Неимоверный выбор электротоваров. Быстро, четко, профессионально. Лучший в своем классе. Спасибо слаженной команде ЭТМ!
1
1
March 23, 2024
Огромный ассортимент. Удобное время работы. Иногда конечно возникают очереди при получении на складе, но не критично. Ребята на сборке и так летают )
1
January 16
Снимаю звезду за график работы, ну почему бы не сделать субботу или воскресенье рабочими днями?
September 1, 2023
Расположение не особо удачное- на выезде из города. Парковка только для легковых, грузовые стоят вдоль обочины. Выгрузка может растянуться на целый день, но при этом отгружают городским магазинам.
==================================
Upd: Отношение к поставщикам не поменялось- выгрузка машин может занять весь день, ещё и на ночь останется. Из всей горы ворот на двух идёт ремонт, остальные просто для красоты. Но отгрузка магазинам идёт полным ходом, не смотря на очередь из фур на выгрузку.
7
1