Etm
1522 reviews
August 21, 2024
Допилите систему выдачи товаров, всегда ждешь от получаса и далее.К вам лишний раз ездить не хочется, потому что потеряешь полдня. С момента оплаты до момента выдачи ждал 2 часа, пока собрали.
День на смарку. Сделайте приоритет сборки для заказов офлайн.
3
January 23
Этм увеличил объем складских помещений по этому адресу , соответственно либо расширится линейка либо увеличатся объем существующей линейки товаров этой компании.
January 1
Большой выбор электротехнических компонентов
Есть возможность на месте сделать заказ,оплатить и забрать
April 25, 2024
Хороший магазин электрики с большим наличием. Хороший сетевой филиал. Есть инструмент, комплектующие, сопутствующие. Если вам нужна не экзотика в плане электрики, то в принципе хорошо.
3
February 1
Отличные цены хороший выбор, только менеджеры плохо знают ассортимент. Приходиться самому искать аналоги.
March 21, 2024
Лучше приезжать лично, чем по телефону.
В зале хорошие, добродушные сотрудники, чего не всегда можно сказать о выдаче.
В целом - довольно удобно и комфортно! Регулярно посещаю этот ЭТМ
С парковкой, конечно, не очень удобно (той что на улице), но это мелочи)
3
November 24, 2024
Отличный магазин, большой выбор. Но склад и получение товара это что то. Можно газель затарить за 15 минут, а можно 2 мелочи ждать часа полтора
April 13, 2024
Отличное место, быстро обслуживают, удобно, есть парковка и заезд на территорию, удобный поиск по табло заказов, рекомендую к посещению данное заведение
3
February 1, 2024
Большой, огромный выбор всего. Приветливые и инициативные сотрудники. Ожидание скрасит кофе и телевизор. Парковочных мест не много, но очередей не заметил.
Выдача товара реактивная.
4
3
August 21, 2024
Приехал забрать заказ, так по мелочи, несколько позиций, жду уже больше часа, очень все медленно, товар оплачен уже давно и готов к выдаче, до сих пор жду заказ, отвратительно.
September 20, 2024
Хороший магазин склад, очень доброжелательные менеджеры, но на выдаче можно попасть в пробку. В Красном Селе не хватает такого магазина.
1
November 21, 2023
Этот офис, действительно, работает круглосуточно, а благодаря огромному складу в наличии самые разные товары. Очень удобно, если у вас производство, длительные простои которого, особенно в выходные, крайне нежелательны, а нужных запчастей в ЗИПе не оказалось.
2
3
October 6, 2024
Части ИТ системы работают несогласованно. Мобильное приложение дало информацию приезжайте сегодня, приехал, оказалось заказ поставлен на завтра, менеджер поднял приоритет, ждал сборки час и потребовались дополнительные пинки.
September 30, 2023
Отличный магазин, есть много товаров в наличии, которые в городе только под заказ и только крупной партией. Время работы круглосуточно сильно выручает!!! Молодцы. Жаль что только в одном месте, не всегда удобно добираться.
1
3
September 13, 2022
Отличный выбор электрики, есть буквально все, что нужно. Приобретала большое количество розеток, выключателей, переключателей, автоматов и проч. для загородного дома. Менеджер Кристина (так получилось, что 2 раза она мне помогала подобрать то, что нужно, я-то в электрике ни бум-бум!) знающий и грамотный специалист. Очень удобно, что менеддеры работают до 12 часов ночи, а ввдача в Шушарах вообще осуществляется круглосуточно! Видимо, эту опцию оценила не только я, после полуночи еще и надо немного постоять в очереди, хотя работает несколько сотрудников. Кстати, в последний раз моя покупка была довольно объемной и увесистой, сотрудник, работающий на выдаче, по собственной инициативе погрузил коробку в мою машину, что было не лишним. Да, еще сушествует система скидок и баллов, которые копятся за покупки. Баллами можно оплатить 100% следующей покупки, что приятно. Вобщем, я довольна.
1
1
December 28, 2024
Ну как говорить любит господин Ивлев, тот который шеф повар всея Руси. Когда вкусно, тогда вкусно. Вот и ЭТМ работает вкусно и полезно.
October 1, 2023
Огромный выбор материалов для электрики. Хороший сайт.
Но нужно что-то сделать с процессом выдачи заказа на складе. И я не один остался недоволен: почитайте другие отзывы.
Получается, что выписав документы в офисе, где электронная очередь, талончики и пр., ты едешь на склад и попадаешь в живую очередь.
В этой живой очереди ругань, разборки и пр., что свойственно этой самой живой очереди.
И ещё: заказ на складе как бы собран, но не полностью. Части заказа лежат на разных полках и специалист ходит по складу, собирает пакетики с полок, перепроверяет комплектность (за это плюс). Я, например, 15 минут смотрел, как работник не мог найти один из пакетиков на одном из стеллажей.
Получается, что я потратил 15 минут в офисе, 40 минут в ожидании на складе и 40 минут на сборку заказа.
Прошу, например, организовать электронную очередь и на складе: не очень приятно участвовать в битвах с другими покупателями.
Плюс, возможно, как-то по другому организовать логистику склада, например, заранее собирать заказ в одно место, но, тут, конечно, Вам виднее, как работать.
Спасибо!
5
1
July 3, 2024
Хороший магазин, круглосуточный. Правда не удобно заказывать через менеджеров и потом долго ждать сборки на складе. Все очень долго, но зато можно решить вопрос в этот день.
July 13, 2024
Находится далеко. Но зато самый большой склад. Есть практически все. Обслуживают оперативно, отгружают чуть дольше, но там и объемы другие. Рекомендую.
2
February 7
Просто лучший магазин электротоваров, сейчас у них очень много аналогов, что глаза разбегаются.
December 6, 2024
В этом магазине ЕСТЬ ВСЕ что связано с электричеством,и даже больше.Я был приятно удивлен,и нашел тут все что мне надо было,и все хорошего качества.И теперь при необходимости, только сюда....и всем рекомендую,не потратите зря свое время.
1
May 15, 2024
Отличное место! Всегда все в наличии . Грамотные специалисты , проконсультируют и подскажут. Не в первый раз у них закупаюсь, советую .
July 5, 2024
Очень странная система работы, очень долго
Непонятно, для чего делать дистанционный заказ, если по приезду всё равно необходимо ждать
Ну и моё любимое-это ворота с названием ЭКСПРЕСС, выдачу заказа состоящего из 5 небольших позиций, я ждал 1.5 часа
В остальном отличный магазин, работает ночью, много чего в наличии
1
October 9, 2024
Всё было отлично. Но последнее время очень долго собирается и получается заказ. За это снимаю 2 звезды, но за цены накину одну.
April 8, 2024
Чисто аккуратно , по ценам чуть дешевле города ,иногда можно влипнуть в очередь особенно утром .ехать за заказом лучше иметь время в запасе.
1
3
November 11, 2024
Очень вежливый персонал , и практически никаких проблем с наличием нужного товара .
September 5, 2024
Обслуживание быстрое. Погрузка тоже. Далеко конечно, но едешь, смотришь в окно - красиво.
October 17, 2024
Был сегодня ужасное отношение на складе ждал сборку заказа 1 час. Отношение к клиенту как буд то я им что то должен. Больше не приеду есть и другие магазины по электрике.
1
December 29, 2022
Шикарный магазин, сколько бы раз не пользовался ЭТМ, всегда доволен и ассортиментом и ценами. Часто пользуюсь самовывозом из магазинов в черте города, удобно, но попробовал самовывоз с Ленсоветовская дороги, так это вообще класс! Отличный выставочный зал, приветливые менеджеры, удобная парковка! И склад с сотрудниками класс!!! Рекомендую сомневающимся однозначно останетесь довольны!
3
1
November 28, 2023
Уровень цен средний .
Ассортимент большой.
Минус звезда - приехал четко ко времени указанному менеджером по телефону , но после оплаты ждал больше 40 мин надпись " заказ готов" и заезда на территорию.
Минус вторая звезда - внутри вторая очередь и еще 15 мин ожидания сотрудника на выдачу.
Минус 3 звезда - заказ вообще не готов - сотрудник взял бумажки и поехал его собирать - еще 15 минут.
Далее выяснилось что кабеля 3×2.5 цельным куском в 100 м нет , а только 2 по 50. Соглашаюсь забрать . Везут , переоформляют бумажки и выдают еще 20 мин.
999/1870488-2 номер заказа.
Одним словом очень все сыровато и не организрвано.
Остался еще щит , посмотрим как будет с ним.
Итого чистая потеря времени полтора часа. + изгаженое настроение.
7
1
October 17, 2024
Вежливые, всё быстро
Электронная очередь
Удобная зона погрузки
August 30, 2024
В ЭТМе бардак твориться,какой то... Выписал материал, приехал получать, а материала нет в наличии, хотя менеджер по телефону утверждала, что всё есть...
July 25, 2023
Большой магазин-склад. Огромный выбор, менеджеры помогут с выбором и подберут самый оптимальный вариант. Выбор профессионалов. Удобная парковка и подъезд на машине, есть доставка- привезут куда угодно, хоть к черту на рога.
3
2
April 25, 2022
Удобное расположение столь огромного склада - магазина на территории СПб , выбор товара приятно радует как в ценовых категориях так и качестве хранения упаковки и отправки товара на пункты выдачи, из минусов приходится ждать в очереди на выдачу товара, но есть отличная альтернатива заказать на сайте приехать на склад в течении трёх дней и забрать выбранный товар , что заметно сокращает время ожидания в очереди.
Персоналом очень приятно общаться понимают с полуслова найдут то что нужно по цене и качеству, если что-то не подошло или не понравилось качество приобретённого товара подскажут подходящий.
1
1
November 29, 2024
Всегда ребята со склада работают супер быстро никаких простоев профи.
January 29
Выбор большой
Цены демократичные
Получение товара удобно
October 1, 2023
Оочень долгопроисходит подготовка к выдаче товара, можно не один часть потратить. В частности из-за того что когда у каждого сборщика есть по клиенту и еще впереди целая очередь то некотрые комплектуют свои накладные за счет рядом уже отложенных коллегами товаров , поэтому перед непосредственно приглашением клиента комплектацию проверяют несколько раз, и при клиенте еще раз. Приходится ездить в Шушары чтобы забрать на день раньше. Доставка тоже неудобная - очень широкой временной промежуток обозначается. На день доставки других объектов не планирую посещать, а потребность есть.
Из плюсов: хорошие скидки, удоьный электронный магазин, большая складская программа.
3
2
March 14, 2024
Вроде всё есть и много и подьехать можно и ассортимент, но внутри оформления заказов не работает интернет , раздают свой вайфай но сбер не запускается на нём и другие приложения , видимо надо всё заказывать онлайн и брать с собой мобильный интернет разных операторов (мтс не работает)
July 18, 2024
Отличная компания. Работал с другим поставщиком, теперь только с этм. В отличии от конкурентов склады полные, есть в наличии всё что нужно.
June 7, 2024
Крайне долгое обслуживание физических лиц, работает всего один менегер (стол номер 10), остальные 10 ть человек не понятно чем занимаются, заехал за бухтой кабеля в 12 часов, сижу уже 1.5 часа , передо мной по очереди еще человек 20, срыв выезда на объект.. больше тут заказывать не буду , либо с привозом на другую точку
3
September 29, 2024
Менеджеры хорошие. Но мне не понравился процесс возврата. Заявление написал менеджер, а воз и ныне там. Мне не отзванивался ни кто
July 31, 2024
Большой профильный ассортимент. Быстрые отгрузки и оформление. Неудобно добираться из за пробок на московском ш. Лучше по софиской
January 5, 2023
Замечательная сеть по продаже материалов и продукции для электромонтажа! Удобно, можно приобрести всё, что нужно! Отзывчивый персонал! Конечно, все мы люди и иногда, особенно перед праздниками на пунктах получения работники изрядно "тормозят", но в целом всё достаточно удобно!
1
February 22, 2024
Еще ни разу я не смог получить небольшой заказ менее, чем за час. Сегодня 8 позиций мне собирали больше 40 минут, Карл! В итоге ещё минут 10 заняло у сотрудника выдать собранный заказ. Смена 22.02.24г. под руководством Романа С., в чем вечно проблема ?! Главное, по телефону сказали, что оставят в экспресс - сборке, а не как обычно 2 часа. И даже не могут заранее поставить на проверку остатки мерного товара. Ужас и неуважение. Хоть бы комплимент предложить додумались, но всем плевать, похоже.
5
1
November 14, 2024
Конечно лучше делать заказ заранее, очень большое количество людей.
Сайт конечно тема.
October 22, 2023
Хорошо организованный магазин с обширным ассортиментом электротехнической продукции. Далековато от города, но зато можно купить то, о чем другие магазины продают только через долгие заказы.
1
1
August 24, 2024
Сидел на выдаче больше часа, не в первый раз. Срок ожидания огромный. На складе все делают вид что работают.
1
October 30, 2024
Склад долго выдают заказ,не знаю с чем связано,может народу не хватает,хотя на получение стояло пару человек
March 5, 2024
По возможности покупаю электро и водой товары только здесь, юр.лицам всегда скидка 20% от цены что является неоспоримым преимуществом, по времени рассчитывайте примерно на час даже если нужно купить пару розеток и отвёртку)))
February 11, 2024
Большая территория - это удобно для больших машин. Электронная очередь - нет неразберихи. Вежливый и культурный персонал. Высокая скорость обслуживания.
1
2