Все очень долго и нудно, электронная очередь по боку, все стоят в одной, и оптовики и частники по мере прихода.Тот кто загружает машину и тот кто за одним товаром в маленьком пакетике пришел отстаивают одну многочасовую ОЧЕРЕДЬ....Нужно срочно что-то изменить в этой организации. Не осталось никакого желания там побывать повторно.
Оооочень всёёё не спешаааааааааааа...
Задача:
Дано:
5 человек персонала в торговом зале и единственный посетитель...
Вопрос: Странное время ожидания.... И странное приглашение... Не информативное табло, тебя просто кто выкрикнул... А потом говорят, что уже приглашали..,.
Ответ:
Очень Странная ситуация...
Работа с электрикой требует сосредоточенности... Видимо.
Воды в кулере нет, на мою просьбу дать воды напиться принесли новую бутыль, когда я уже уходила...
В общем и целом, говорят ассортимент хороший и цены тоже, график работы практически всегда в работе...
2
1
Show business's response
Underground Biznes
Level 19 Local Expert
August 31, 2023
Приезжаю не первый год. Ничего не меняется!Сейчас приехал время 21:50 очередь на складе которая не двигается!!! Ребята учитесь у Петровича как надо организовывать работу на складе! Люди стоят жалуются что уже час не могу получить заказ и я пришел сколько еще ждать не известно! Не рекомендую! Больше не приеду! И не пишите что вы делаете все возможное для ускорения выдачи товара, это ложь!
Отличный магазин , быстро обработали заказ , моментально выдали товар.
Всё качественное , по Гарантии заменили даже лампочку . По электрике только сюда .
Фирма именитая, серьёзная. Много, что есть полезного и нужного! Только не понятно, зачем магазин электротехники в полях совхоза Ленсоветовский нужен? 😁☝️
Как бы почти ок. Кажется что выезжают на сотрудниках. Очень многое зависит от того с кем вы работаете. Один менеджер может решить любой вопрос за 5 мин. А другой.... Может вообще не решить.
Хороший магазин!
Большой выбор товаров!
Замечательный, добрый, отзывчивый персонал!!!
Нормальный выбор товаров.
Хорошая парковка.
Большие склады.
Ездил несколько раз очереди не большие.
Достаточно быстро обслужил менеджер, заказ делал онлайн., а вот потом минут 20 ждал пока мне привезут две единицы товара. Подъездная дорога - хлам. Сделайте уже асфальт.
50 минут ожидания выдачи заказа (кусок провода и пачка наконечников) утром в выходной день при 4 или 5 параллельных заказах это все-таки слишком. Десяток менеджеров в офисе плюют в потолок при практически полном отсутствии клиентов и 2-3 работяги в мыле на складе на выдаче. ЭТМ, вы там вообще не алло? В управление персоналом и распределение задач совсем не умеете? Или главное хапнуть бабки, а клиент пусть потом сдохнет от старости в ожидании выдачи? Больше сюда ни ногой. И никому не советую. Отвратительно.
Непонятный принцип работы с юр лицами. Начальная скидка была такая, что цены были лучше всех интернет магазинов. Купили на 30тыс, перешли на следующий уровень скидок - цены улетели вверх. Раньше как физик покупал если только очень надо было из-завысоких цен, теперь совсем разочаровал.
Классный маркет !!!
Все что связанно с электро сетями здесь есть . От лампочек до трансформаторов.
Но надо учесть время на отгрузку ,заказывайте сборку заранее
Много всего по электрике есть и не только, инженерия. Тут база склад ☝️ Есть то, что в других филиалах нет.
Минус звезда, - далековато от города
И от дороги основной
Единственный, кто работает круглосуточно, респект! Всё есть, адекватные цены и хорошие менеджеры! Радуют скидками и наличием!
Show business's response
З
Зверев Николай
Level 6 Local Expert
April 23
Обслуживание как всегда на уровне быстро внимательно, рекомендую
Show business's response
Д
Дмитрий Иванович
Level 6 Local Expert
November 2, 2023
И хорошо и плохо. Отличный выбор , неплохие специалисты , что в офисе что на телефоне. Но склад и получение это другая реальность. Можно простоять 2-3 часа в легкую за своей розеткой. Что на выходных что на буднях. Их никто не подгонят , ответ один - я не могу найти товар.
После оформления документов, выдача товара на складе ужасно затянута. Заказ из 4х палок кабель-канала, в статусе готов к выдаче, пришлось прождать еще час. Живая очередь, сотрудники на выдаче работают крайне медленно. Для такого огромного склада, организация выдачи отвратительная. Надо что-то менять.
Менеджеры в зале работают быстро и вежливо.
При оформлении возврата(уже на территории),в отсутствии очереди,ждал готовые документы из бухгалтерии больше 20-ти минут.
Все для людей,стой ,жди и нюхай канализацию из туалета в этом помещении
Хороший магазин
Всегда там покупаю товар
Самое главное что работает круглосуточно
И когда надо срочно что-то надо я еду всегда туда
Show business's response
Мария
Level 6 Local Expert
April 7, 2023
Вежливый персонал, товара просто море, есть всё что хочешь, расположение не очень удобное, но это не минус, парковка есть и свободна, качество товаров на уровне.
Центральный склад эти в Питере. Сейчас очень долго непосредственно получение товара. На складе операторов вроде как много но выдачей заказов занимаются пара человек, остальные на сборке при очереди из трёх человек провёл на складе более 20 минут.
В ЭТМ это самый большой склад в СПб, где всё всегда есть в наличии. И это их несомненный плюс. Но!!! На другой чаше весов очень неудобное местоположение, что очень сильно отражается на логистике. А самый основной минус в высокой загрузке персонала в рабочее время из-за большого объёма заказов и посетителей. Очень много времени приходится терять по этой причине. Может быть как то спасает ситуацию их круглосуточный режим работы по выдаче заказов, что ещё один плюс этого склада.
Поэтому только три звёздочки.
Удобно для тех кто на машине и кому за город в эту сторону. Есть наверное всё что вообще в этм и не надо ждать доставки в пункты выдачи. Персонал интересный и могут с тобой как со своим на районе с матерком поговорить.
Грузился у них электроматериалами был в ЭТМ первый раз все понравилось загрузили без задержек все обьяснили персонал нормальный адекватный охрана то же на высоте не придираться лишнего то же ни чего не требовали показали куда проехать на территории куда потом зайти с документами ребята грузчики то же на высоте погрузили все чётко катушки с кабелями закрепил надёжно вопросов ни к кому ни каких не возникло рекомендую
Очень понравилось отношение персонала, помогли, направили, быстро получил интернет- заказ. В выставочном зале нашел еще нужных вещей, заказал и практически тут же получил. Даже охрана была доброжелательна! )))
Отвратительно, от начала и до конца, ладно нет в других отделениях сети, заказал на здесь на самовывоз, пока в очереди отстоишь на оплату, потом дождись сборки хотя заказал давно, потом ещё в живой километровой живой очереди на выдачу простой. Так нервами не запасешься, ааааа!