Espero
676 reviews
January 4, 2024
Хороший отель ! Комфортный номер были с 3 по 4 Января. Вкусный завтрак,хороший персонал.Красиво украсили под новый год.Но 4 звезды далеко до театральной площади.⭐️⭐️⭐️⭐️
3
July 31, 2022
Отдыхали в июле 2022, номер комфорт, их положительного можно отметить близость всех ключевых точек города(источник, грязе и водолечебницу, парк и рынок). Красивый дом с историей, большие номера с хорошей мебелью, большая ванная комната с набором всего необходимого. Полотенца чистые , меняют ежедневно. К Отрицательным моментам, очень жарко в номере (почему то местами теплый пол) не спасает кондиционер, жуткий, неприятный запах в номере (пропитались всё вещи), нет прикроватных светильников, розеток мало, нет чайного набор и вода отсутствует. Для 4-х звезд позорный ,скудный завтрак сделаный тяп-ляп из дешевых продуктов. При раннем выезде отказали в сух/пайке. 700 рублей за неиспользованный завтрак пришлось подарить администрации отеля. Из всего выше перечисленного отель тянет на 2 звезды!
3
June 13, 2024
Находится среди бюветов с минеральными источниками, парк рядом. Номер был стандартный двухместный с одной большой кроватью. Кровать удобная, качественной постельное белье, в меру мягкий матрас. Интерьер мне понравился. Красивый и стильный. Я бы сказала в национальном стиле.
3
2
May 23, 2024
Еда отличная. Номер чистый, убирали через день. Персонал вежливый. Кухня отменная. Ещё в этот Отель приеду. Рекомендую всем! Вам очень понравится!!!!!!
3
1
March 25, 2021
Дорого, богато!
Просторные светлые комнаты, вежливый персонал. Рядом парк, прогулочные аллеи, бюветы...
Из минусов:
Маленькие порции в ресторане.
С трудом нашёл розетку для подключения стационарного фена. Не сразу догадаешься, что те 2 дырочки у выключателя подсветки туалетного шкафчика и есть искомое.
Нет ложечки для обуви.
3
3
March 20, 2023
Проживала в данном отеле с 16 по 20 марта 2023 в одноместном улучшенном номере. приятным бонусом были тапочки и банный халат. В номере все работало, номер уютный, симпатичнее, чем на фото. Оценила бы, как твердую европейскую трешку или 4* в Египте и Турции. Завтрак был шведский стол, скромно, но выбор есть для всех. Отдельное спасибо администратору Луизе, помогла настроить телевизор, кстати он большой (и за лампу)). Расположение действительно очень удобное, в 2-х минутах хотьбы источник, в 5-ти минутах парк, до ЖД вокзала 15 минут хотьбы. Отель могу смело рекомендовать!
8
3
February 16, 2024
Хороший отель. В номерах чисто. Халат, тапочки. Завтрак -шведский стол, выбор небольшой, но все съедобно и вкусно.
3
1
November 11, 2023
Ужасное место, не знаю за что у них 4 звезды. Сняли 2 двух комнатных люкса на первом и втором этажах.Я жила на 2 этаже. В номере было холодно, обратились с данной проблемой к сотрудникам они сказали, что начальство уехало отдыхать и они не могут сами решить эту проблему. Даже одеяла дополнительные сами не предложили. В номере пыль которую уже очень давно не протирали. В момент прибывания в отеле там был ремонт примерно дня 3. В коридорах стояли стекла, и стоял жудкий запах уксуса по всему отелю. Родители жили на первом этаже. Пару раз видели в номере тараканов. В день отъезда внутри номера захлопнулась дверь и её невозможно было открыть администрация вместо того что бы кого то вызвать или как то самим решить вопрос, принесла нож и сказала что у них нет мужчин которые могли бы открыть дверь. В итоге мы колупали эту дверь минут 40, после чего её пришлось просто выломать. Затем уже появился слесарь и сказал, что завтра починит. Естественно ни кто дверь не починил. В номере на первом этаже был сломан диван.телефоны для связи с ресепшн неработают, но даже если бы они и работали в номер еду все равно нельзя заказать. Ещё огромный минус что как только ты забираешь карточку и уходишь из номера вырубается свет, а следовательно и холодильник. Поэтому смысл его наличия пропадает, так как еда пропадает. Что касаемо завтраков, так лучше их вообще бы небыло. Меню все две недель состояло из: молочного супа который 1/1000 разбавлен водой, сухого творога, сметаны, сосисок, каждый день менялась вариация приготовления яиц варёные, глазунья, омлет и так по кругу. Колбаса, сыр самые дешевые и заветренные овощи с фруктами. Чай и кофе растворимый. Все продукты самые дешёвые качество примерно как красная цена в пятерочке. Вечером были один раз в ресторане в котором проводится завтрак, готовить не умеют, ещё и с грамовками обманули. В общем отдых был испорчен. О данном месте нет никаких положительных эмоций. Категорически не советую этот отель. За меньшие деньги можно снять более приличный отель.
6
3
August 8, 2022
Расположение отеля удобное. Недалеко от источника Ессентуки 4. Парк, грязелечебница, вокзал, остановки маршруток в пешей доступности. Питание нормальное, уборка, смена полотенец ежедневное. Номер "Люкс" двухкомнатный расположен на первом этаже это совсем не люкс, а склеп. Так как окна открыть не возможно, они выходят в кафе. И барная стойка просто закрывает оконный просвет. Поэтому в номере ни уличного света, ни воздуха. Музыка до позднего вечера. Это просто издевательство над гостями.
April 26, 2024
В кафе под навесом очень уютно, приятная музыка, еда очень вкусная, порции большие, цены очень порадовали!
3
1
March 11, 2024
Замечательный отель, уютные номера, приветливый персонал на ресепшене . Чего не скажешь о зоне питания. Молодой человека в столовой плохо понимает и плохо говорит по русски. У нас были включены завтраки. Не хочется писать плохой отзыв, но лучше отдыхать без питания.
Отель на 5+.
1
1
July 26, 2023
Номера нормально, персонал вежливый, прибирают каждый день, чисто в номере, завтрак не разнообразный но вкусный)) Расположение удобное, все рядом
4
October 19, 2023
Отель хороший, чисто, уютно, мебель красивая, но персонал не очень дружелюбен, про уборку надо все время напомнить. В холле всегда сидят мужчины ( таксист)
3
August 10, 2024
Довольно простая гостиница. Весь её плюс в расположении - оно довольно удачное, на мой взгляд. Громкая музыка до ночи и орущие вокруг армяне по ночам - это минус
3
1
October 14, 2021
Небольшой отзыв по следам недавнего пребывания. Местоположение отеля- идеальное для приехавших полечиться: источник буквально в 200 метрах, грязелечебница - также в двух шагах, рядом курортный парк. Здание новое, выглядит презентабельно. Номера разных категорий, я останавливалась в двухкомнатном люксе. ( очень небольшой номер, на самом деле). Ремонт свежий, все работает, открывается и закрывается). Звукоизоляция очень хорошая. Сантехника недешевая, ванна супер. Техника стандартная- тв, минихолодильник, сплит- система. Кстати, охлаждает нормально только одну комнату, во второй было душно. Сервис неназойливый, уборка каждый день со сменой полотенец. Девушки на reception могли бы быть полюбезнее. Брала номер ВВ, завтраки включены. Отдельное спасибо сервису ресторана, завтраки добротные, великолепное обслуживание. Ресторан в цоколе, очень приятный интерьер, владельцы не экономили на внешнем лоске- очень уютное место. На улице работает ресторан в летнее время, полный Релакс. Музыка , пледы, кальян. Еда- восторг, официанты любезные и профи. Ценник - не выше среднего по городу. И, кстати, размещение в отеле такого уровня обслуживания тоже стоит адекватных денег, особенно если поймать акцию на их сайте. Есть в отеле бассейн и хамам, не посещала. Парковка во дворе, охрана круглосуточная. Рекомендую!
3
2
January 6, 2023
Прекрасное расположение, отличные стилные номера, уютные со всем необходимым: чайник, кружки, косметика, халаты, тапочки, телевизор, кондиционер, отопление, холодильник. Прекрасный хамам и сауна. Завтраки скудноваты для 3*. Все впечатление портит кафе в цокольном этаже, где без шумоизоляции постоянные выступления, отдохнуть не получится, если нужны тишина, покой и сон, то вам точно не сюда!
2
1
May 18
Отличный ресторан, хорошее обслуживание, вкусная еда и замечательный персонал.
4
June 19, 2024
Нормпльнпя цена, завтрак Континентальный, входит в стоимость. Обеды, ужин - в основном здесь же ели. Хотя неподалеку есть тоже разные кафе. Сейф в номере, wifi, озраняемая парковка, все это тоже имеется
3
May 8, 2024
Красивый интерьер, вся мебель в хорошем состоянии. Видно, что персонал следит за опрятностью и чистотой. Очень понравилось местное кафе, как кормят, вкусно, свежее всё. И завтраки кстати включены у нас были в стоимость.
3
July 12, 2024
Уютный,красиво оформленный ресторан.Вкусная кухня,быстрое вежливое обслуживание.
3
June 25, 2023
Хороший отель, приветливый персонал. Чисто, комфортно. Из минусов wi-fi не везде ловит в номере. Возле отеля отличное заведение со вкусной едой.
February 13, 2024
Отдыхали в Ессентуках в этом отеле. Нам понравилось, чисто и уютно. Вкусный кавказский ресторанчик работает.
4
October 5, 2023
Очень чистый, уютный отель, уборка каждый день, смена полотенца каждый день, есть халаты и тапочки. Всё работает, всё в хорошем состоянии. Ещё и очень вкусно
3
October 14, 2024
Очень хорошая гостиница, чисто везде, хорошая кухня, приветливый персонал.
3
March 26, 2024
Все плохие отзывы здесь модераторы удаляют. Поэтому я напишу… но совсем не уверена, что он появится. Отдыхали в 208 номере. Матрасы продавленные, особенно на маленькой кровати. Просто торчат пружины. Завтраки хорошие, все наедаются. Только вместо сливочного масла - маргарин. В номере чайник, чашки. Все чисто.
3
1
October 17, 2024
Жили 3 дня в студии комформ. Есть в номере красивое зеркало с подсветкой, кондей, телевизор, тапочки, халаты, косметические и банные принадлежности. Тну и все остальное) Так же входит в стоимость континентальный завтрак и псрковочное место.
June 29, 2021
Гостиница расположена удобно, номер чистый большой, полотенца меняли каждый день, в отличии от постельного белья, которое за 9 дней не поменяли не разу. Уборку в номере практически не проводят. Приходили в тот момент, когда мы возвращались с экскурсий, которые занимали целый день, естественно нам хотелось отдохнуть. Завтраки каша, сосиски, омлет и печенье в ассортименте. Официант нерасторопный, особо не следит за наличием продуктов и приборов, поэтому можно минут 5 прождать пока принесут ложки или вилки. А в целом отель понравился.
3
2
February 2, 2021
Безумно понравились условия проживания. Отель находится в отличнoм месте и есть бесплатная парковка. Персонал встретил очень радушно, всегда встречают с улыбкой на лице. Спасибо за внимательнoсть и клиентоориентированность. Желаю успехов и пoбольше адекватных клиентов!!!
3
2
April 29, 2023
Прекрасный отель,приём замечательный,везде чистота,очень уютно и пампездно.Прекрасно кормят ,меню разнообразные.Отношение персонала к проживающем на высшем уровне .Очень рекомендую остановиться в этом отеле. Благодарю всех за приятное время прохождения в отеле!!!
2
2
January 13, 2023
В данном отеле останавливалась на 3 ночи, завтрак включён. Расположение хорошее. Хорошие завтраки. За дополнительную плату можно заказать обед/ужин (500 руб. каждый), но рядом много кафе и столовых. Отель уютный. Номер и постельное -чистые, есть полотенца, тапочки, халат, фен, гель/шампунь, зубная щетка/паста, мыло, мини холодильник, чайник, тв. В номере убирались каждый день. В номере было прохладно, хотя батарея греет хорошо. В целом понравилось.
3
2
May 18, 2024
В отеле были 2 раза.Оба раза всё хорошо. Нормальные номера, чисто, неплохая шумоизоляция. Пару Победы неподалёку, можно погулять. И грязелечебница рядом, Курортный парк тоже кстати недалеко
3
2
May 10, 2024
Когда заселились в номер, оказалось, что номер не совпадает с за бронированным. Начали разбираться что это такое и, как оказалось, жильцов расселяют в "шахматном порядке", то есть ваш за бронированный номер может оказаться у другого человека. После разбирательств сказали что поменяют номер на бронированный. Нас это порадовало, осадочек остался, но это хотя бы что-то.
1
3
February 9, 2024
Очень уютный, удобный, чистый отель. Персонал классный. Завтрак, обед и ужин лучшем уровне.
3
1
July 3, 2024
Бронировал номер стандарт одноместный, захотелось просто побыть в уединении, отдохнуть, насладиться комфортом. Мне здесь понравилось, провёл 2 дня , отдохнул, сходил в спа и на массаж.
3
2
May 5, 2024
Завтраки ужасные! Это самый огромный минут этого отеля!
Номера уютные, персонал замечательный. Уборку делали ежедневно.
Но завтраки испортили всё впечатление.
4
March 31, 2024
Все бы хорошо, но полное отсутствие wi-fi и ассортимент шведского стола из одного двух блюд ставят отель на уровень полторы звезды. К чистоте и уборке вопросов нет.
1
1
March 24, 2023
Приятный отель, удобное расположение в курортной зоне, приветливый персонал.Красивые номера,хорошая мебель и постельное белье.Каждый день меняли полотенца.Не слишком понравились завтраки без овощей фруктов.И ни разу не получилось воспользоваться бассейном и сауной.Этой услугой,как оказалось, можно воспользоваться только в компании от 4-х человек
4
May 13, 2024
Плюсы - расположение и наличие парковки. Еда ужас ужасный! Похоже, продукты из "Светофора". Очень уставшая мебель. Чистота оставляет желать лучшего. Зачем дверь, если она не закрывается? Очень громко работает холодильник. Есть в номере чайник но нет удобной для него розетки. Не рекомендую этот отель.
3
2
May 2, 2024
Хорошее местоположение. Уборка в номере хорошо. Шведский стол на завтраке скудный, очень дешевый. Сам отель с претензией на фешенебельность, может и был таким когда-то. По факту - поломанно, потрепанно, потасканно.
3
1
June 27, 2024
При отеле Свой спа- комплекс с хамамом, с разными вилами массажа и разными программами, с бассейном. Мне понравилось особо. Да и супруга тоже оценила. Номер хороший, нормальный ремонт
3
2
June 14, 2023
Вкусно, красиво,живая музыка, в отеле не был,но был внутри, очень красиво, приятные официанты, то место где можно провести свой вечер с семьёй)
3
October 14, 2024
Персонал мега приветлив и гостеприимен. Уютный ресторанчик со вкусной местной кухней. Адекватный ценник за уютные номера.
3
July 11, 2023
Всё отлично!вчера прилетела из Ессентуков отель превосходный, чисто уютно персонал кого-то выделить немогу там все на своём месте
June 11, 2023
Прекрасно встретили, очень дружелюбный персонал. Администратор лично показывает все достопримечательности отеля и рекомендует достопримечательности города.
3
May 4
Вкусный кофе, чистый ресторан
3
January 6, 2021
Очень красиво и уютно. Есть некоторые мелочи по ремонту, но это всё скрадывает красота убранства интерьеров здания. Красивые и приветливые девчонки на ресепшн. Есть спа, но к сожалению не успели воспользоваться, так как была плотная экскурсионная программа. Очень радует близкое расположение к бювета Ессентуки номер 4. У кафе при отеле были проблемки с персоналом( не успевали обслужить такой наплыв клиентов) но вскоре взяли помощников и всё стало нормально. Завтраки стандартные за такие деньги. В общем всё хорошо, если не придираться к мелочам, которые можно всегда решить с персоналом. (В номере 112 слышен шум вытяжки. Похоже из спа. У кого чуткий сон, не советуем этот номер)
3
2
February 10, 2023
В апреле отдыхали. Уютный отель, чисто, тихо. Остановились в люксе. Номер небольшой, 2 комнаты, в одной есть раскладной диван, ты, шифоньер, стол. В другой кровать, столик, тв. Чистая ванная, имеются зубные щёчки, и халаты. Завтрак обычный каза, яйца, колбаса. Самый плюс в том что совсем рядом бювет с минеральной водой и небольшой рынок
3
2
June 13, 2024
Посоветовали знакомые этот отель. Решили взять двухместный улучшенный номер с двумя кроватями, которые стрят раздельно. Ездили с подругой, нам очень понравилось. Здесь гостеприимный персонал, неплохо кормят, в номере чистотк, порядок, мягкие полотенчики. В санузле тоже вме чисто, никакого запаха.
3
1
May 11, 2024
Были в кафе при гостинице, много места на улице, но было холодно и нам предложили спуститься в общий зал. Приветливый персонал. Кухня вкусная
3
May 8, 2024
Отдыхал в апреле 24г. 2 недели. Снимаю звезду за питание. Заявленный шведский стол провальный. Выбора нет. Повар или без ума или без фантазии. На первое лапша с курицей, на второе курица с лапшой. В номере чисто, все работает, уборка ежедневно. Расположение отличное, все рядом. Жить можно, но есть в др. месте.
6