Espero
652 reviews
September 9, 2024
Это не 4 звезды. Это 0 звезд.
Не верьте описанию отеля , видимо это проплаченные отзывы.
Ванна на скотче, розетки все вырваны из стены с корнем. Воды в номере для чайника нет, кулера на этаже нет, на вопрос где брать воду для чайника на ресепшене сказали: мы все пьем из водопровода, пейте и вы. Уборка номера- вынос мусора и все. Завтраки -это отдельная тема. Колбаса варенная порезанная по 2 см. в ширину. , сосиски сваренные в целлофане, омлет из тухлых яиц, огурец, помидор и каша манная. Я попросил вернуть стоимость завтраков, потому что я тут ничего не мог есть, мне сказали, что вернуть деньги не возможно, тк завтраки -это комплимент от гостиницы. Лучше бы совсем без завтраков, чем такие.
Я не против таких гостиниц, на них есть свой посетитель, который будет рад и будет писать положительные отзывы, но вы своими звездами и завтраками вводите в заблуждение других посетителей, которые рассчитываю на заявленные звезды и то что им сопутствует.
3
3
October 12, 2024
Гостиница в стиле цыганский лоск. Но всё старое, мебель попользованная, в санузле запах канализации. В номере пахнет сыростью. Окна под рестораном, от туда музыка до 11 вечера. Еда- завтраки с 8 утра, так что если кому-то нужны ранние завтраки- их нет. Еда откровенно не шведский стол, за время прибытия салаты на подносах как-будто не менялись ни разу. Хлеб не свежий. Отношение к гостям мягко говоря «не очень», клиент не то что - всегда прав, клиенту и нахамить можно. Где же вежливость и гостеприимство?
Уборка в номерах рандомно, могут убраться, могут просто мусор вынести, полотенца каждый день не меняют, как в первый день халат забрали, так больше я его не видел.
В целом - если вы приехали по работе, или отдыхать и ждёте качественный сервис, обслуживание и тишину, то гостиница не для вас. Переночевать одну ночь, самое оно
2
4
October 10, 2024
Перебои с горячей водой, на третьи сутки удалось нормально принять душ, рано утром. Вода подогревается водонагревателем объёма которого не хватает на все номера. Окна многих номеров первого этажа выходят в уличное кафе. Музыка до 23 часов. В номере темно, в кафе висят плотные шторы. Шашлык в кафе сухой не вкусный, вместо заказанного белого соуса подают красный... Многих заявленных услуг и комплектации номеров положенных для отеля 4 **** звезды нет!!! Одноразовые тапочки чисто для галочки, тонкий Мыс использовать не возможно...
3
October 31, 2024
Прекрасный отель и отвратительное питание (ресторан).
Оценка снижена специально для привлечения внимания собственника данного отеля!!!!!
Еще ни разу в жизни я не сталкивалась с таким диссонансом как здесь. Сначала о хорошем: в отеле дорогая отделка, красивые номера, чисто, убрано, в номере убирают ежедневно и заменяют все полотенца, по первому писку меняют постельное и принадлежности, в общем- уборка на высшем уровне. В номерах чисто, хорошие матрасы, высокие потолки, все современное достаточно. Отдельно хочу похвалить обоих администраторов за отзывчивость, внимательность и доброе отношение (дайте им премию хотя бы!!). Теперь о плохом: мы брали доп питание завтрак +ужин. На шведском столе каждое утро одно и то же : очень низкого качества сыр, колбаса и сосиски из бумаги, омлет, самое дешевое печенье. На этом все. Есть это невозможно, даже батоны самые-самые дешевые кладут, каша почти всегда несъедобная!!! На всем экономят жутко. На ужин дают печень, ужасного качества котлеты, которые все выплевывали и гречку. Ооочень странные салаты, которые тоже не рискуешь пробовать. В общем останешься голодным. Мы пытались попросить администратора вернуть нам деньги и отказаться от такого чудо-питания, но нас просили подождать, обещали все улучшится, но на самом деле никаких улучшений не было, обман. Собственники, расторгните пожалуйста договор с этими горе-поварами и не позорьте свое заведение!!! Отель прекрасный, чудесное расположение, все супер, но питание все в корне портит. Если и вернемся сюда, то только без питания точно.
4
1
January 8
Мы жили на первом этаже, света не хватает в комнатах, занавески не откроешь, так как за окном кафе с отдыхающими людьми, уборки не было за неделю что там жили, пастель не меняется,хотя вечером приходит женщина и забирает мусор, вот вся уборка, завтраки были хороши первые два дня, одно и тоже есть неделями невозможно я думаю. За такие деньги могли бы и разнообразить меню, не рекомендую. Единственный плюс это местоположение отеля, больше не хочу и не рекомендую
3
June 7, 2024
Отдыхала одна в конце мая, номер одноместный улучшеный, всё понравилось, отдельное Спасибо администраторам Анастасии и Игорю. Замечательные ребята, всегда помогут, расскажут как добраться до достопримечательностей, окажут любую помощь. Единственное, хотелось бы улучшить завтраки, и ассортимент, и приготовление.
6
1
November 9, 2023
Зашли с супругой попробовать шашлык в этом ресторане, были удивлены качеством мяса, профессиональной подаче, ну и была отличная живая музыка...
Официант парень большой молодец все четко и быстро и главное помогает с выбором вина,,, Очень довольны работой этого заведения, ребята молодцы работают для людей видно что стараются. Поверьте мне есть с чем сравнить так как много где побывал и тем-более мой опыт приготовления мяса на открытом огне уже 25 лет.
Молодцы!!!!!
8
3
September 1, 2023
Была давно, но прохожу частенько вдоль отеля. Номера чистые, потолки высокие, кровати удобные. Тихо. Рядом все прибамбасы для курортников- водичка минеральная, парк, кафешки, магазины. Рекомендую тапочки рядом на рынке и в магазине напротив бювета. Также рядом кафешка очень зачётная Кавказская пленница( алкоголь с собой, кухня супер, только места мало). В целом, отель неплохой, цена и качество соответствуют. Рядом, кстати, СПА с бассейном и банями( в соседнем отеле, по записи, цены смешные)
7
4
June 3, 2024
Ремонт в приличном состоянии, обои, мебель хорошие, всё стильно подобрано. Интернет ловит нормально, телевизор показывает много каналов. При заезде бутылочки с водой были. Большое зеркало с подсветкой, в номере сейф с кодовым замком. В общем всё хорошо. Еда тоже понравилась, вкусно и сытно.
4
1
December 14, 2024
Основное преимущество - это курортная зона. номера средние, старенькие. Давно не было ремонта. Завтраки есть, больше как перекус. В целом, за свою цену- неплохо
4
May 8, 2024
Расположение отеля отличное, парк совсем рядом. Номер немного уставший, но это не критично. Минус нашего номера был в том, что окна выходили прямо в кафе. Номер на 1 этаже. Открываешь окно, а на тебя смотрит жующий посетитель кафе. А Питание в отеле так себе. Мы брали завтраки и ужины. Разнообразия нет, все приготовлено не совсем вкусно. Итог: если остановиться на пару дней, отель вполне подойдёт. А вот на долго я бы не поехала.
3
1
February 19, 2023
У отеля Есперо прекрасное местоположение, очень близко до парка жд вокзала бювет с минеральной водой в 100м от отеля.номер студия комфорт отличный,есть чайник,чашки для кофе.Уборку делают каждый день, белье полотенце белоснежные,удобная кровать и подушки для сна.В номере халат и тапочки,гель,шампунь,зубная щётка с пастой.Завтраки в отеле однообразные,всегда яйца,сосиски,омлет,молоко,компот,каша, кофе,чай.Голодными не уйдет...на ужин более разнообразное и интересное меню.отель предлагает экскурсии и процедуры в грязелечебнице Семашко,которое в 200 м от отеля.Рядом мини рынок и маленькие магазинчики.В отеле чисто,тепло и уютно,внимательный персонал,стараются выполнить любую просьбу.Посещение отеля было комфортным.Отель рекомендую,все хорошо.
6
5
May 6, 2024
Мне здесь понравилось. Очень гостеприимно, очень вкусно. На -1 этоже кафе, бассейн, конференц-зал. На 1ом и 2ом номера. Мы жили на 2ом этаже. Комфортно в номере, недушно, соседей за стенкой слышно не было.
3
1
June 17, 2023
Очень доброжелательный персонал, девушка на ресепшен порекомендовала съездить в суворовские термы, полотенце для выезда дают в отеле, спасибо ей , на маршрутке 101 от жд вокзала съездили, не пожалели , хорошо отдохнули. В отеле очень вкусно готовят. Завтрак по типу шведского стола, были даже блинчики. Ужины берут не все, а зря, цена не сильно отличается , но все приготовлено по домашнему, с любовью, заправки в салатах изумительные. Можно в кафе самим заказать и обед и ужин, вечером играет в живую виртуоз-скрипач. Одно но -нам достался номер , окна которого выходят прямо в стойку бара кафе, было темно в номере, но это не омрачило 2х дневное пребывание, тк днем нас там не было, а ночью после 23 уже было тихо. Полотенца меняют каждый день, есть халаты, тапочки , одноразовые зубные щетки, мыло , гели, шампуни в индивидуальной упаковке. Удобное расположение отеля, все рядом- грязелечебница Семашко, парк Курортный , до жд вокзала 10 -12 мин пешком .
8
3
July 3, 2023
Отдыхали в этом отеле этим летом. Номер понравился, комфортный, кровать удобная, спалось очень сладко!
Отель расположен очень удачно, в центре курортной зоны!!! Это явный плюс!!!
Уборка номеров на 5. Клининговый персонал молодцы, суетятся.
А вот администраторы на ресепшене немного удивили, никогда не здоровались. Для меня это некрасиво.
Завтраки не вкусные и скудные очень на выбор. А огромный таракан, который бегал на столе раздачи напрочь отбил всё желание там далее завтракать.
4
3
November 25, 2024
Очень классная гостиница, все понравилось очень и расположение и уют в номерах и главное заселили раньше времени даже без вопросов
1
October 4, 2024
Жили во 2 корпусе, из плюсов, тихо, щума ресторанов не слышно, т.к. находится во дворе. Из минусов: не работает полотенцесушитель в ванной, поэтому полотенца всегда сырые, но если увидишь горничную всегда меняет на свежие, пробовали кидать на пол, их поднимут и повесят обратно
3
August 23, 2023
Завтрак, ужин- шведский стол. Без изысков, голодным не останешься. Скромно, но есть вполне можно. Удобно для тех, кто не ест мясо, можно выбрать что то другое.
Брали люкс двухкомнатный. Очень хорошо. Уборка каждый день. Всё очень чисто. Люкс на втором этаже и окна во двор, поэтому относительно тихо. Персонал отдельная история. Горничные очень милые добрые женщины. А вот администраторы за стойкой - это смех. Ни доброе утро ни добрый вечер, ни здрасьте ни пока... Смешно. Расположен очень удобно на твёрдую 5. Бювет рядом парк недалеко. На жд вокзал через парк тоже относительно недалеко. Если поеду, то остановлюсь снова скорее всего в этом же отеле, при условии, что окна во двор))
6
2
September 12, 2024
Зашли в кафе случайно. Обслуживал официант Али. Этот человек настолько крут в своей профессии, что слов нет. Он только принял у нас заказ и уже захотелось ему оставить чаевые.
Кофе очень вкусный, пахлава тоже крутая
Хачапури и осетинские пироги - восторг.
Очень рекомендую
4
October 31, 2024
Удобное расположение в центре города. Завтрак на твердую тройку. Номер за такие деньги оставляет желать лучшего. Вся мебель старая , поцарапанная . Холодильник работает так , что спать невозможно. Вообще не соответствует цены и качества
1
2
September 10, 2023
Отдыхала в Espero ( корпус отель Кавказ) с 02.09.2023-08.09.2023. Прекрасно отдохнула, отличный номер, хорошая мебель, качественное постельное белье. Белоснежные полотенца меняли ежедневно, по-необходимости докладывали гель для душа и шампунь. С водой проблем не было. На ресепшен в Espero замечательные девушки, особая благодарность Анастасии-милая, отзывчивая, внимательная,профессионал своего дела!!! Быстро меня оформила и лично проводила до номера в 10.00!!! Отдых удался благодаря всему персоналу отеля. Не поставила 5 из-за плохого питания. На мой взгляд, руководителю данного отеля просто необходимо поменять повара, так как повар не справляется со своими обязанностями-готовит плохо, салаты, оставшиеся с ужина, постоянно выставляются на завтраки, очень ограниченный ассортимент блюд, каши не проваренные, масло к кашам не сливочное, а маргарин,омлет вечно пригоревший, колбаса самая дешевая, из фруктов постоянно нарезанные на ломтики пара яблочек, кисточка винограда и арбуз, на ужинах один раз за 6 дней был кебаб, а так постоянно курица нарубленная мелкими кусочками, да и ее умудрились пережарить...Ужины-это просто тоска..Я не думаю, что руководитель отеля экономит на продуктах, уверенна, что продукты экономят именно на кухне. Это жирный минус отелю конечно. А сам отель Espero и корпус отель Кавказ отличное место для комфортного отдыха! Прекрасное расположение, все рядом-бювет, грязелечебница и парк отдыха, столовая, где прекрасно готовят. Непременно вернусь в этот отель, но больше не буду брать ужинов. Рекомендую отель всем своим знакомым!!!
6
2
May 14, 2024
Вполне себе нормальная цена за люкс . Жили втроем - я , жена и ребенок . Вполне себе комфортно . Интернет есть , телевизор нормально работает. Очень красивый такой интерьер, большой диван, раскладывающийся. Холодильник есть , сейф.
4
1
March 12, 2024
красивый отель, стильный, хороший ремонт, везде чисто. персонал приветливый, адекватные цены за номера, есть одноместные, люкс, студио. неподалёку есть магазины, парк и всё что нужно.
3
2
January 30, 2024
Посетили SPA данного заведения, отдыхая в Ессентуках, хочется отметить приветливый и отзывчивый персонал заведения. В особенности благодарим волшебные руки массажиста Михаила! Отличный отдых, рекомендуем👍
5
June 23, 2024
Еда на 2ку, сосиски самые дешевые ( я не из привередливых). Олька у 2х видов, сыр , каша и батон , это весь завтрак. Убирают так себе , много ходят с неодолимыми лицами , но есть и те кто приветлив. На просьбу поменять полотенце ( тк испачкалось, лежало на полу , все убрали , полотенце так и оставили лежать ) сказали , что мы не меняем полотенца каждый день ( это был уже 3й день ). Расположение на таковую 5ку!! Рядом мин вода , санатории , парк , 15 минут до вокзала ЖД.
3
June 11, 2023
Прибываем в отеле с 10. 06.23 по 12 .06.23г ( выезд). Живем в 208 номере, маленькой семьей , муж и я. Обслуживание на высшем уровне, номера чистые , большие, все аккуратно. У нас двухместный номер есть все необходимое ( телевизор, кондиционер, фен, холодильник ). Кормят на убой и завтраком, и ужином, повару целуем ручки, очень вкусно. Можно посидеть на террасе, выпить , также покушать очень вкусно. Если приедем еще раз в Есентуки однозначно поселимся только в этом отеле, у отеля 4 звездочки , считаю мало , надо пятую. Они заслужили. Красавцы👍
4
4
June 5, 2023
Хороший отель. Расположен в курортной зоне. Место очень тихое и спокойное после 22:00. Парковка бесплатная. Администраторы на ресепшене очень вежливые и компетентные. Уборка в номерах происходит странно, такое ощущение, что есть персонал который меняет полотенца, а есть тот, который моет пол и делается это в разное время, что неудобно. У нас был номер двух комнатный, двухспальная кровать хорошая, диван во второй комнате очень уставший. Телевизоры с двумя пультами, очень не удобно. Все принадлежности ванные + тапочки + халаты ( не пользовался) были. Завтраки - очень много негативных отзывов, но если объективно, то ПОЗАВТРАКАТЬ МОЖНО, есть все необходимое чтобы перекусить. Шведский стол небольшой, но надо понимать, что в отеле не так много номеров.
4
May 28, 2024
Отель очень понравился. В номере чисто, красивый интерьер, всё дорого богато, если можно так сказать))) крутое спа, массаж, всякие процедуры. Прямо полный релакс!
4
January 2
Удобное расположение, вежливые сотрудники. Номера требуют ремонта, питание однообразное, продукты низкой ценовой категории
3
August 26, 2024
Отличное расположение - питьевая галерея, грязелечебница, курортный парк все совсем рядом. Правда ЖД вокзал далековато. Включен завтрак - каша, омлет, сыр колбаса, немного однообразно, но не критично. Мы жили в дополнительном корпусе, который расположен во дворе. Номер большой с высокими потолками. Телевизор не работал, кровать очень скрипучая.
Еще из плюсов - парковка для автомобиля на территории отеля.
2
September 19, 2024
Положительно можно сказать это работа ресепшн. Вежливые, отзывчивые. И второе это место расположение. Все остальное это только минусы начиная от завтрака до уборки номеров. Смена белья и полотенец происходит раз в 4 дня. Если вы бросили полотенце на пол как принято в отеле и это значит поменять, то его просто поднимут и вновь повесят на крючок. Каждый день нужно было требовать выбросить мусор или хоть как то убрать номер. Название шведский стол, это только название. Будите довольствоваться омлетом и если еще не закончится., пришли в 9.30 в это время может и его даже не быть. Не понимаю откуда 4 звезды вдруг. Не рекомендую, если кто то желает иметь комфорт. Этих денег не стоит.
1
June 20, 2023
Очень хороший отель . В номерах очень чисто , просторно и уютно . Кормят вкусно , завтрак , обед и ужин просто бесподобны !
Весь персонал очень дружелюбный и отзывчивый , всегда помогут и всё подскажут . Уборка проводится каждый день , к тому как убираются в номерах вопрос нет , всё просто шикарно ! Всё очень понравилось , советую всем !
3
5
April 19, 2024
Отель хороший, удобное расположение, недалеко минеральные источники, грязелечебницы. Приветливо нас встретили, в номере всё уже было подготовлено. Кровать заправлена, всё чисто.
3
June 7, 2024
Ресторан обалденный, очень вкусная еда здесь, кавказская кухня. SPA тоже отдельный вид удовольствия)) И причём цена за всё за неделю проживания вышла вполне адекватная.
4
April 17, 2024
Вкусно кормили нас здесь. Ресторанчик классный у них, обязательно посетите)) Также в отеле есть спа комплекс, там тоже очень классно - хамам, массаж, разные уходовые программы.
4
August 8, 2024
Была на массаже у Сергея и жалею что сразу не успела побольше походить. Всё волшебно, ничего теперь не болит. Очень хочется ещё приехать. Отель Estero .
3
July 6, 2023
В каждом отеле есть свои плюсы и минусы. И так плюсы - красивое здание в красивом живописном месте . Сотрудницы отеля, девушки ,просто труженицы,отзывчивые и вежливые Особая благодарность администратору Луизе!! На завтрак разнообразие каш, мясные нарезки, овощи, напитки, выпечка. Трансфер при отеле- отлично ! Минусы - за семь дней один раз помыли пол. Слив воды от кондиционера выведен в ванную комнату. Думала верхний этаж топит. Жесть ! Сказали на улицу отвод нельзя . Как так ? Техника безопасности где ? Там же электричество. На четверку, господа, Вы не тянете !
8
2
September 29, 2023
Отличный отель в самом сердце Ессентуков( как мне показалось), 1 минута до минерального бювета (работает по расписанию), рядом грязевая лечебница Семашко, курортный парк, до жд вокзала 16 минут пешком, на такси 150 руб. В номерах чисто, полотенца меняют каждый день, есть халаты, тапочки, набор для гигиены рта, телевизор, холодильник, чайник. Ну я бы подушечку добавила, одной мне было маловато. Завтраки: каша, сосиски, омлет, творог, Сметана, колбасная нарезка, чай, компот, кофе растворимый, я в номере нормальный сама заваривала, молоко- наесться можно. Спа не брала, ценника в номерах не было, и на сайте информации нет. Остановилась бы еще.
5
1
July 5, 2024
Так себе сервис. За такую цену можно было и что-то получше поискать. Просто не было времени. Остановились на одну ночь. Номер без балкона за 5800! (Завтрак включен) Вечером отключили электричество. Единственное что нас устроило это расположение. В центре.
А ,да, завтрак мне не понравился. Просто не люблю манную кашу. Альтернатива - омлет и варёные яйца. Выбор не большой. Больше не приедем. И не посоветую.
4
2
August 31, 2023
Начнём по порядку, вначале плюсы
+ рядом бювет 4
+ рядом парк
+ много мелких магазинчиков и торгашей, но на рынке дешевле
+ полотенце меняли каждый день
+ много различных кафе, Эсперо во внимание не беру (ниже напишу почему)
Ну вроде и всё 🤷🏻♀️
Теперь о гостинице
- никто вас ранее 14:00 не заселит, даже если номер готов, не мечтайте. Им не зазорно, что люди приехавшие раньше, на ресепшене спят в креслах и диванах. Вся моя работа заключается в командировках по всей стране и не только, но такого я не встречала.
- за 9 дней помыли полы один раз, один🤦🏻♀️, два дня ходили упрашивали.
- два дня упрашивали сделать телевизор, всё искали какие то причины, почему не могут заменит просто приставку.
- теперь про завтраки, о боже, это просто ужас, в пяти литровой ёмкости стакан крупы, который должен просто разбухнуть - это типа каша. Сосиски, омлет, чуток зелени, арбуз и всё 🤷🏻♀️. И так каждый день.
- теперь их бар Этперо. Народу нет никого, ну только видимо они сами себя обслуживают. Пришли попить кофеёк, пел их дядька, на незнакомом и непонятном для нас языке, мы его не заказывали и нам вообще музыка не особо нужна была, но когда нам принесли чек, то по 100 руб. с носа пришлось заплатить за живую музыку, без всякого предупреждения. После этого мы ходили в соседнюю кафешку «Жемчужина», очень приятная, спокойная живая музыка и лишнего не берут.
- старая мебель, нам достался диван на котором сам Лермонтов наверное спал, холодильник не холодит совсем.
- выезд из гостиницы в 11:00, но в 10:00 к нам пришли собрать постельное бельё и полотенца и пофиг что руки нечем вытереть.
- про персонал, это как везде, кому то пофиг, а кто то очень внимательный.
Держите совет.
Если едите в Эсперо, приезжайте ближе к 14:00.
Не берите ни какое питание в этой гостинице. Есть прекрасная столовая «Волга» за источником 4. Разнообразное меню, приветливые девчонки, всё расскажут и покажут, всегда всё свежее. Ооочень удивил ценник 600 руб. хватает на завтрак, обед и ужин, очень многие с «Эсперо» ходят именно туда. Режим работы с 8-00 до 20-00
А про Ессентуки скажу коротко, кто был в Абхазии поймёт, полное ощущение времён СССР. Все санатории в очень плачевном состоянии. Советую Кисловодск и Пятигорск. Людям до 55 будет в Ессентуках скучновато. И да, берите наличку, пожалуй это один город в КМВ который предпочитает уклоняться от налогов, без нал найти сложно.
13
5
July 10, 2023
Очень славная гостиница. Уютная. В центое города. Рядом курортный парк, галерея минеральной воды, магазинчики, столовые, транспорт. Завтрак всегда одинаковый за исключением каш. Но каши они варить не умеют.
Персонал приветливый, убарка и смена полотенец каждый день. Даже бельё постельное сменили за 7 дней 2 раза. Приятный бонус. Советую
4
June 5, 2024
Симпатичное кафе! Нам понравилось терасса на улице, официанты внимательные, обслуживание быстрое, всё что заказали было очень вкусно!!! Ценовая политика средняя, это приятно!!!
3
February 18, 2023
мы из Казани. Отдыхали в отеле не долго, 4 дня, с 28 января по 2 февраля. Отель шикарный. В номерах очень чисто, есть все необходимое. Находится в самом центре, рядом с источником, что не маловажно! Почитали отзывы, ехали с опаской что действительно кушать будет нечего. У нас завтрак и ужин были включены. Заселились к концу ужина, пошли кушать, все очень вкусно и выбор был достаточный. В общем с питанием тоже все отлично, всегда все хватало в независимости от времени, ужин не повторялся, шикарный ресторан. Доброжелательный, внимательный персонал, уезжали рано, пошли на встречу, накормили завтраком! Очень благодарны руководству и всем сотрудникам! Рекомендуем отдых именно в этом отеле!!!
6
February 14, 2024
Ездил в командировку, решил засилиться не в квартиру, как обычно, а в отель, чтобы отдохнуть, блага была возможность такая. Охраняемая стоянка, парковочное место предоставляется, в номере чисто, завтрак включён. На территории спа комплекс, бассейн.
3
1
January 20, 2023
Отель шикарный, находится в историческом здании 1905года. Очень красивый внутри, номера большие. Девочки администраторы( Анастасия, Луиза) классные 👍 Им отдельная благодарность! А вот там ещё старая женщина-грубиянка, вот ее точно там не должно быть,все впечатления испортит и отдых. Этот человек сначало должен научиться общаться с людьми и только потом допускать таких к работе нужно! Ресторан внутри отеля тоже очень красивый и достойный! У нас были завтраки включены и скажу все прилично и достойно тоже. От России такого не ожидала.
6
3
January 8, 2024
Отель нам очень понравился. Небольшой уютный. Персонал отзывчивый и внимательный
Кухня по-домашнему вкусная и разнообразная. Огромное спасибо за отдых. Ирина, Казань
3
1
August 10, 2024
Довольно простая гостиница. Весь её плюс в расположении - оно довольно удачное, на мой взгляд. Громкая музыка до ночи и орущие вокруг армяне по ночам - это минус
2
1
March 20, 2023
Проживала в данном отеле с 16 по 20 марта 2023 в одноместном улучшенном номере. приятным бонусом были тапочки и банный халат. В номере все работало, номер уютный, симпатичнее, чем на фото. Оценила бы, как твердую европейскую трешку или 4* в Египте и Турции. Завтрак был шведский стол, скромно, но выбор есть для всех. Отдельное спасибо администратору Луизе, помогла настроить телевизор, кстати он большой (и за лампу)). Расположение действительно очень удобное, в 2-х минутах хотьбы источник, в 5-ти минутах парк, до ЖД вокзала 15 минут хотьбы. Отель могу смело рекомендовать!
8
3
July 2, 2023
Спасибо. Мне все понравилось на Кавказе. Такие красивые пейзажи - горы,воздух,вода. Очень вкусная еда. Я очень комфортно туда и обратно долетела. Замечательная авиакомпания Аэрофлот. Кормят и поят хорошо. Сотрудники Аэрофлота спокойные и отзывчивые,вежливые. Пилоты отлично летают,мягко сажают.
Хорошо,что отель Эсперо г. Ессентуки,ул. Ленина 14в в 5 минутах от Источника Ессентуки 4 и 10 минутах от парка. Хорошо,что в номере есть холодильник. Плохо,что я жила на 1 этаже в номере 103. Окна выходили на трассу и кафе. Окна невозможно открыть- запах еды,шум и музыка до 22:30. Пришлось включить кондиционер, в комнате нечем дышать!
И оказалось,что кондиционер протекает. Администрация отеля Эсперо на просьбу решить данную проблему,попросила меня взять тряпку около окна и положить на лужу от кондиционера. За три дня никто не подошёл насчёт кондиционера.
В ванной дверь от душа не герметична. После водных процедур на полу вода. Опять надо самолично вытирать. Реакции нет. Около кровати на стене трещина.
Еда в отеле вкусная,но острая, кафе внутри здания по оформлению приятное. Кафе снаружи тоже симпатичное.
Но очень у меня был очень плохой номер.
Администрация у отеля по отношению к посетителям ведёт себя невежливо.
Когда я уезжала администратор даже не спросила все ли понравилось мне на Кавказе, в отеле.
7
1
December 15, 2024
Почти в центре, рядом питьевой бювет. Был в декабре, вода чуть теплая в душе. Обещанного шведского стола на завтрак не было. Телевизор не смог настроить.
4