Скептически сначала относилась к меню, но все что заказали, было очень вкусное!!
Уха по-ростовски прям в самое сердце!
Я сама с Волги, и к ухе у меня очень предвзятое отношение. Но эту, я бы ела каждый день)
Черная треска великолепна! Один-в-один как я пробовала в Японии.
И вообще все вкусно.
Официанты правда косячили, приносили лишнего. Но так как я была гостем, меня это не сильно напрягало.
А вот если бы платила я, то расстроилась бы) ценник в ресторане конский.
Обслуживание плохое, ждали 20 минут когда подойдёт официант, потом столько же кофе, которое остыло пока ждали десерт, десерт несли так же 20 мит. Благо заменили кофе но мы уже были вне настроении!!! Я не рекомендую, это вид не стоит ни денег ни времени.
Хороший ресторан, есть две веранды: у воды - у пруда на понтоне и веранда на крыше исторического особняка. Хорошее место для романтических свиданий и деловых встреч. Дорого. Если пришли в это заведение - приготовьтесь к долгому неспешному обслуживанию - стакан воды вам могут нести 15-20 минут.
Отличное место! Локация - супер, прямо у Патриарших прудов. Обслуживание на высоком уровне. Вкусная еда, подача блюд впечатляет!
Show business's response
Андрей С.
Level 14 Local Expert
August 3, 2024
20 минут после заказа нет перепелиных яиц, заменили на яичницу, жду тоже минут 20, это принцип этого ресторана готовить очень долго, всегда. Официантов достаточно, даже много, и половина из них изображает вежливых, но все равно и у меня и за другими столиками куча недочетов, это не сегодня это всегда, то салфеток нет то хлеб не принесли, обслуживание не внимательное и очень долгое, открывать пробки железные зажигалкой это тоже фирменное. Раньше ходил чаще, но теперь только из-за рисовой каши на завтрак, но уже настолько надоели постоянные косяки, что видимо переживу без каши. Назовите не ресторан а кафе, вы реально как моремания, даже позуже в обслуживании, и тогда таких вопросов не будет, тогда Вам 5
Ресторан очень красивый и находится в знаковом месте. Интерьер поражает своей роскошью. Блюда и подача впечатляют. В этот ресторан хочется наряжаться. При том, что ресторан выглядит очень пафосно, чек средний для этого района, а именно Патриарших прудов, что особенно приятно. Поэтому если и выбирать ресторан на Патриках, то это однозначно Павильон Эрвин.
Я поставила пять, но есть недочеты. Например я бронировала стол заранее на трех человек, но когда пришли, узнали что брони нет. Хостес, чтобы сгладить ситуацию, предложила большой круглый стол, рассчитанный на большую компанию. Спасибо ей большое за это, потому что это самый красивый стол с фантастическим видом на пруд. Также официантка пару раз забыла про наши блюда и выяснилось это только минут через 40. В итоге и про десерт потом забыла, но мы уже не стали ждать. Просто такая рассеянность персонала может сильно подпортить все впечатление о замечательном ресторане.
Атмосфера и интерьер очень хороши. Было ощущение что где то в "дорогой Европе" посидел. По кухне и обслуживанию особо вопросов нет. Но ожидал чего-то большего от такого заведения.
Место популярное, живописное ( веранда прям на пруду)., но всё впечатление испортили равнодушные и «недалёкие» официанты!!! Иначе выразиться нельзя.. Сначала нам огласили список блюд , которых нет в наличии , а он был внушительный 🤷🏻♀️ Хорошо, выбрали из меню то , что есть , в итоге мужу не принесли горячее ( Цыплёнка кимчи), причем, прошло больше часа… Официант такой: «Ой, а цыплёнка я вам не записал , да и его всё равно нет…» Спасибо, хоть салат с баклажанами съел… Кстати, этот же салат другой официант минут 10 носил туда -сюда , в поисках заказчика🤦🏻♀️ Я заказала фетучини с лангустинами- приносят с обычными тигровыми креветками! Я говорю, что это не лангустины! Официант пошел уточнять, возвращается со словами , что они прям загуглили с шеф-поваром и что это какие-то аргентинские креветки, но их где-то там называют лангустинами… 🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️ в общем и целом, фетучини с пятью обычными креветками и невкусным соусом за 1050 рублей! Отвратительно. Лимон к воде так и не принесли. Ребят, вы совсем не уважаете своих клиентов? Или на Патриках пафос главнее всего и просто плевать на людей, которые пришли отдохнуть и потратить приличную сумму денег? Разочарование. Никогда больше сюда не вернемся и не советуем никому. Вопроса «Всё ли вам понравилось?» в конце не последовало… да и зачем? Пофигизм превыше всего.
Была на завтраке на веранде. Получила эстетическое удовольствие от вида на пруды и плавающих лебедей. Вкусный кофе и сырники. Круассан с земляникой был шикарно оформлен, я не пробовала, но на вид мне понравилось. Единственное, были на веранде одни практически, очень долгое обслуживание. Но за уют и красоту 5+
Уютный ресторан на воде с шикарным видом. Отмечу очень вкусное сезонное, летнее меню. Крайний раз заказывали пасту Пенне а-ля водка с черной икрой, изумительный и нежный вкус. Так же здесь имеется очень редкая особенность, что посетителям можно явиться с животными, классный вариант для не запланированных встреч с друзьями👍🏻
1
Show business's response
Итали С.
Level 7 Local Expert
August 14, 2024
Место красивое, интерьер тоже.
Но вот обслуживание и еда прям оставляет желать лучшего.
Были свободные столики ближе к воде, но нас туда не посадили. Никакого резерва не было, будний день 15 ч. Ну ок, сели за столик, который нам указали .
Я взяла салат мимоза с неркой,он реально сухой, такое ощущение, что вообще не заправлен ничем, хорошо хоть морковка какую-то сочность давала . Насладиться вкусом салата, который стоит кстати 800 руб, не получилось.
Рядом сидела пара, которые также были возмущены отсутствием гребешка в блюде, где они значились.
Официанты не приветливые, такое ощущение, что они вообще тебе одолжение делают.
Второй раз не пойду.
Отличное место. Сама не ожидала. Хотелось поужинать, заехали...Отлично! Приятное место. Хорошее меню. То что кушали, очень вкусно. Большие порции, что не свойственно Патрикам. Обслуживание на высоте. Очень хорошие,предупредительные официанты. Демократичные цены. Рекомендую.
Начну с плюсов: топовая локация на патриках, красивое оформление зала, летняя веранда с видом на пруд.
Из недочётов: сервис. Очень долго обслуживают, официанта тяжело дозваться, подход к обслуживанию скорее реактивный, чем проактивный.
На веранде курят, что удивительно в современных реалиях, это очень портит впечатление.
Еда: тут как повезёт. Какие-то позиции очень достойные , некоторые на уровне столовой, да ещё и принесли остывшими.
Если хотите посидеть за бокалом вина с сигаретой на веранде на Патриках - вам сюда.
Павильон на Патриках после реставрации преобразился,
А ведь помню местные жители ратовали "оставить всё как есть"...
Прогресс не остановить, инвестор со всеми договорился,
И в ресторан Erwin очередь теперь, чтобы просто поесть.
Патриарши пруды воспел М.Булгаков в романе "Мастер и Маргарита",
Ныне на Патриках - самая популярная в столице тусьня.
Ресторан Erwin - не просто очередная точка общепита,
Архи популярное культовое место, клиентов к себе неизменно маня.
Панорамный вид на Патриарший пруд, веранда - чего лишь стОит,
Интерьер, сервировка, аксессуары в Erwin - лучшим в мире ресторанам под стать!
"Дорого, богато", - может-быть не всякого цена здесь устроит,
Хотя разную категорию граждан здесь можно повстречать.
Ресторан Erwin - отличное место, чтобы справить именины,
Позавтракать, пообщаться с друзьями, деловую встречу провести.
Забыться, отдохнуть у Пруда от повседневной рутины,
Советую, у кого есть возможность, в ресторан Erwin непременно зайти.
Авторская кухня - в основном из морепродуктов,
При желании и стейк из отборной говядины изготовят, подадут.
Erwin - один из лучших ресторанов по критериям: презентабельность, цена, месторасположение,
По новому вместе с рестораном Erwin засиял и знаменитый Патриарший пруд!!!
Было очень вкусно, ризотто просто 🔥🔥🔥🔥🔥. И в одном из самых легендарных мест Москвы. Шикарная плавучая веранда, эстетическое удовольствие от подачи... Рекомендую посетить хотя бы раз каждому поклоннику "Мастера и Маргариты". И огромное спасибо нашему официанту Даниилу.
Отличное место для людей, предпочитающих вегетарианские блюда. Не верил, что без мясного можно насытиться. Но можно. И вкусно. Оригинальное оформление всего, многов порции, сытость гарантирована! Рекомендую познакомиться с кухней Циников!
Пятая на моей памяти реинкарнация павильона в качестве ресторанного места… локация шикарнейшая, особенно когда открыты окна в теплое время, и на закате виден пруд с лебедями. После замены еды на карту Эрвина меню стало однозначно лучше. Винная карта несколько дороговата для предложения, но есть интересные позиции. Рекомендую за уникальность!
Уважаемое руководство ресторана, пожалуйста, введите дресс-код!
Позорище, в обед в приличный (или уже нет?) ресторан пускать публику в велосипедках.
Снимаю баллы за грязную уборную.
К обслуживанию и еде вопросов нет.
Место прекрасное. Интерьеры, локация, кухня. Но! Сегодня, после обеда в Margarita Bisto, примерно в 18.00, хотели попить кофе, вина и съесть вкусные десерты, зашли (трое взрослых и ребенок). Нас встретила милая девушка фразой: депозит 3000 руб с человека, вас 4 человека, 12 тыс руб, вы готовы? 😂 честно? Я была немного удивлена и попыталась уточнить, точно ли мы не можем заказать вкусное вино, кофе, десерты, так как это будет немногим меньше 12 тыс? Девушка моментально переключилась на следующих гостей, а мы поняли, что нам не по пути ))
Мы готовы к доброжелательности, разумности, обходительности и такту в прекрасной локации. Но никак не готовы к равнодушию, мздоимству и формализму.
Уважаемая администрация, этот район видел многое и многих, желаем вам процветания и благоразумия )) Вы позиционируете себя как luxury brand. Но встречать гостей ценником - это отнюдь не luxury, это очень странно и удивительно)
Удачи вам!
01.12.2023. Мне было не понятно почему при заказе в ресторане круассанов не оказалось в наличии, а когда через 3 часа решили взять с собой что-то из выпечки они вдруг появились. Так вот никаких фокусов, просто дать высохший круассан в зале не комильфо, вдруг гость вслух начнёт при всех высказывать недовольство, а вот подложить с собой- почему бы и нет. Ну и положили 2 высохших булочки под видом круассанов, а вместо 3й улитки и вовсе пустая коробка, ну и что. От меня не убудет, но осадочек остался... локация отличная, поэтому плюс гость, минус гость ресторану все равно.
P.S. чего и следовало ожидать после официального ответа ресторана оставьте адрес Эл почты для персональных извинений прошли 3 недели и конечно никто даже не извинился.
Пробовал довериться этому заведению дважды. К сожалению, обе попытки были негативными.
- первый раз зашли на поужинать. Принесли переваренную пасту. Видимо, понятие альденте повару не известно.
- второй раз соблазнило меню завтраков, решил дать заведению ещё один шанс. Но и тут не удачно: официант не приходил минут пятнадцать. Когда вежливо попросили принять заказ, получили бурчание - «подойду через минуту, нет, даже две». Подождали ещё пять минут, и вынуждены были уйти: за 20 минут ожидания заказ не сумели принять. Позор!
Причём хостес предупредила, что ожидание блюда растянется на 20 минут, поскольку кухня не успевает. Ещё раз Позор!
У заведения Хромает и организация процесса, обучение и мотивация персонала, отсутствует контроль качества. АЛЕКСАНДР: ВНИМАНИЕ!!!
Салат с раковыми шейками божественный ❤️ а убранство ванных комнат одно из самых красивых в Москве. Летом здорово на веранде, зимой внутри. Место отличное
Красиво внутри . Но сервис … ждали свой заказ минут 30-40 . Потом еще официанта , чтобы рассчитал столько же , причем ходил мимо нас и не реагировал . Обычно не пишу никакие отзывы … но тут буквально еле выдержали .пол меню на стопе . Съели строганину неплохую, и крудо. Умчали в любимую луну , где нас разместили без записи и получили как всегда колоссальное удовольствие ❤️
Горячие блюда несли полтора часа. Без преувеличений…Ровно полтора часа. Разумного ответа почему так долго нам так и не дали. Отвечали с неохотой и с недовольным лицом.
Место красивое. Тартар вкусный.
Приличное место. Чисто и со вкусом. Отличное меню. Напрягают только граждане, которые ходят, чтобы фоткаться в интерьере заведения. Веранда на воде раскачивается от проходящих официантов, не каждому это понравится. Благо они такие важные и занятые, что подходят будто делают одолжение. После 20-минутного ожидания их аудиенции я так и не был удостен. Так что по кухне сказать не могу...
ресторан мне очень понравился , расположение места прекрасное,летом шикарный вид . понравился сервис и вкусная еда. очень удобно что завтраки ежедневно с 9:00 до 14:00 . вернёмся сюда ещё не один раз)
Очень понравилась еда, большой выбор завтраков, все вкусно, интересные блюда. Но были удивлены таким плохим обслуживанием, в ресторане такого уровня. Зачем брать на работу официантов, которые не умеют корректно общаться с клиентами, и ходят с не довольными лицами?? Боишься что то спросить….сервис испортил все впечатление о ресторане, больше не придём
Приехали на завтрак на веранду, если в среднем подача блюд 15-20 минут, мы ждали больше 40. Блюда, которые были на стопе, не озвучили при заказе. Более того, приборы которые меняли, выкладывали не на салфетки, а на стол, на котором были мошки. Еда у ресторанов аналогичного уровня более качественная и интересная.
Двойку ставлю за обман!,01.12 .2023г выбрали удобное по локации к дому, место!Ранее нам нравилась кухня и мы, приняли решение позавтракать!Заказали одно,второе и решили заказать круасаны,странно,нам официанка сказала, круасанов нет!Другой официант-парень,принимал заказ и закрывал заказ,сказал круасаны есть!Мы решили заказать не один🙉🙈🙈🙈,нам еще одолжение сделали и в подарок положили улитки,типа того!Ешьте господа😔😅Суббота утро,на радостях ждем завтрак,а наши круасаны оказывается далеко не свежие!!!Уважаемые,кто работает в этом общепите,Вы отбили аппетит есть круасаны,нельзя своих гурманов обманввать,все же Ресторан в хорошем месте,красивый интерьер и т д.
Локация отличная, но на веранде все курят… и это ужасно! Официанты уставшие, медлительные и надменные…(
Хостес делает очень большое одолжение, когда принимает решение о Вашем размещении…
Роскошный интерьер внутри , уютная веранда у пруда , очень вкусно . Но сервис немного не соответствует уровню заведения . Всё долго , официанты про твои просьбы и заказы , да и вообще про тебя забывают . Приходила попробовать сет от «Ешь , смотри , люби» , сказали , что блюда на стопе , хотя другим столам их подавали .
Мы с супругой сегодня были в Erwin pavilion и, честно говоря, остались очень довольны. Место просто супер! Хочу поделиться с вами некоторыми впечатлениями о нашем посещении. Первым блюдом, которым мы решили насладиться, был круасан с творожным сиропом и кусочками инжира. Это просто великолепно! Круасан был свежим, хрустящим, а в сочетании с творожным сиропом и инжиром он приобрел неповторимый вкус. Мы наслаждались каждым кусочком и не могли наесться этой вкуснятины. Затем мы решили попробовать яйцо Бенедикт с беконом из утки. И это оказалось просто восхитительно! Яйца были идеально приготовлены - желток тек и сливался с холодным беконом, создавая неповторимую гармонию вкусов. Каждая порция была богатой и сытной, и мы наслаждались каждым кусочком. Кроме того, не могу не упомянуть напиток по Глен. Это что-то среднее между глинтвейном и горячим ягодным чаем. Он был приятно горячим и ароматным, а ягоды, добавленные в напиток, придали ему особую свежесть и нотку сладости. Это был отличный выбор для осеннего обеда на улице. В целом, наше посещение Erwin pavilion оставило у нас только положительные эмоции. Обстановка на пантоне очень уютная и стильная, обслуживание было внимательным и дружелюбным. Мы чувствовали себя как дома и наслаждались каждым моментом. Если вы еще не были в Erwin pavilion, я настоятельно рекомендую вам посетить это место. Вы точно не пожалеете о своем выборе и останетесь довольны как качеством еды, так и обслуживанием. Мы с удовольствием вернемся туда еще раз, чтобы попробовать другие блюда из их меню.
Заходил потратить деньги . Понедельник. 17 часов. 3 июня. Внутри пустой зал. Ни одного человека. Мне предложили стол с депозитом 35 тысяч. Вопрос к владельцам: они сами это придумали или это такие "умные" менеджеры? Развернулся и ушел, и потратил 20 тысяч в соседнем ресторане, которые мог потратить в erwin, но они предпочитают не получать прибыль и терять лояльность клиентов. Повторю 35 тысяч депозит за стол в понедельник в 5 часов при нулевой посадке внутри ресторана.
Кормят вкусно я не спорю, но сервис кошмар! Перец и соль не несут, заказ принимают через 30 мин а подают через 50 мин даже устрицы! Шумно и не комфортно.