Надя Скоролупова
13
0
subscribers
1
subscription
6.7 m
views
Студия просто супер, уютный интерьер и очень внимательные мастера. Светлана выслушала все мои пожелания, отговорила делать четкий контур, дала рекомендации по уходу. Результат получился просто супер, брови очень гармонично смотрятся. Спасибо большое!
Отмечали здесь ДР сестры - очень внимательная команда ресторана, позитивный опыт во всем - особенно приятно поздравление сестры всей командой ресторана, тепло, душевно, очень обаятельно и искренне.
За нашим столиком ухаживала Диана - безупречный сервис и домашнее гостеприимство. Очень благодарна за прекрасный вечер и рекомендую ресторан Pro Хинкали Ботанический сад
Заказала онлайн с забором из магазина на Колокольниковом.
Сначала ссылка на оплату не сгенерилась, после обращения с службу поддержки сгенерилась, но на бОльшую сумму, написала еще - выслали правильную ссылку. После оплаты выяснилось что товара в магазине нет и ждать со склада 4 дня после окончания праздников (14 дней ин тотал). а мне на подарок. Но можно Доставистой +600 руб.
Позвонила в магазин - все в наличии есть, спрашиваю у службы заботы как так - рассказывают что-то про свои процессы. Отмена заказа и больше невер эвер, прям плохо.
Отличный отель, прекрасная команда как самого отеля, так и службы бронирования - Никита, спасибо за профессионализм и оперативность!
Запросила тариф длительного проживания свыше 10 ночей без завтрака, категория классик, по эл почте. Ответили очень быстро, но не по теме, шаблонно - про полулюкс и люкс с завтраком и пакетом доп услуг по спец тарифу.
Перезадала вопрос еще раз - про классик без завтрака. Получила - цитирую "В данном тарифе отсутствует номер категории классик, только полулюкс и люкс".
Думаю - очень странно. Номера у них свободные есть в нужной мне категории, почему на долгое проживание нет спец тарифа. Дай-ка позвоню, голосом быстрее и понятнее зачастую. И тут старший менеджер Сергей вышел во всем великолепии: общение было крайне формальным и в то же время грубым, как будто пришла на прием в гос органы образца нулевых. Сергей это называет "доносил информацию".
Не готова я предлагать своему гостю этот отель. И сама расстроилась - с такой смесью грубости, формальности и раздражения не помню когда сталкивалась. Надеюсь, у администрации Отеля есть запись звонков и удастся ознакомиться с методами "донесения информации" их старших специалистов.
Делали кастомные нью бэлэнсы руководителю в подарок, от этапа знакомства до этапа реализации - все идеально:
- четкие коммуникации
- отличная проработка визаула вариантов кастома
- понятный процесс и сроки - сдали нашу прелесть даже раньше
- адекватная стоимость
- прекрасный результат - яркий качественный кастом по нашему брендбуку
Рекомендую!
Классная команда профессиналов - экспертиза, драйв, любовь к своему делу. Клевые!
- вежливые операторы - логистики
- хаос
Пыталась разместить заказ, сначала все четко и по делу, потом водитель то едет, то не едет, замену вроде ищут - но все никак и молча.
В итоге отменила ) мне не подходит
Очень любила раньше Хлеб Насущный за интересные комплексные обеды и правильные мелочи - крупную соль в мельнице, оливковое масло к блюду.
Теперь же предложение на комплексный обед полностью состоит из курицы, а из мельницы с солью нещадно выпадает соль мелкого помола. Не вернусь :)
Очень средняя еда и сервис.
Скрэмбл готовили и несли около 30 мин и принесли холодным. К дранникам (35 мин на приготовить) с рыбкой не принесли сметану или авокадо, хлеб несвежий и невкусный.
Из хорошего - вид.
Ощущение туристического места, в котором выгоревшая команда работает на гостей, которых никогда больше не увидит.
Не рекомендую.