Russo-Balt Moscow
November 2024
1
Запросила тариф длительного проживания свыше 10 ночей без завтрака, категория классик, по эл почте. Ответили очень быстро, но не по теме, шаблонно - про полулюкс и люкс с завтраком и пакетом доп услуг по спец тарифу. Перезадала вопрос еще раз - про классик без завтрака. Получила - цитирую "В данном тарифе отсутствует номер категории классик, только полулюкс и люкс". Думаю - очень странно. Номера у них свободные есть в нужной мне категории, почему на долгое проживание нет спец тарифа. Дай-ка позвоню, голосом быстрее и понятнее зачастую. И тут старший менеджер Сергей вышел во всем великолепии: общение было крайне формальным и в то же время грубым, как будто пришла на прием в гос органы образца нулевых. Сергей это называет "доносил информацию". Не готова я предлагать своему гостю этот отель. И сама расстроилась - с такой смесью грубости, формальности и раздражения не помню когда сталкивалась. Надеюсь, у администрации Отеля есть запись звонков и удастся ознакомиться с методами "донесения информации" их старших специалистов.
Street Wave
November 2024
5
Делали кастомные нью бэлэнсы руководителю в подарок, от этапа знакомства до этапа реализации - все идеально: - четкие коммуникации - отличная проработка визаула вариантов кастома - понятный процесс и сроки - сдали нашу прелесть даже раньше - адекватная стоимость - прекрасный результат - яркий качественный кастом по нашему брендбуку Рекомендую!
Go Ahead
October 2024
5
Классная команда профессиналов - экспертиза, драйв, любовь к своему делу. Клевые!
Gruzovichkof
August 2024
3
- вежливые операторы - логистики - хаос Пыталась разместить заказ, сначала все четко и по делу, потом водитель то едет, то не едет, замену вроде ищут - но все никак и молча. В итоге отменила ) мне не подходит
Hleb Nasushny
August 2024
3
Очень любила раньше Хлеб Насущный за интересные комплексные обеды и правильные мелочи - крупную соль в мельнице, оливковое масло к блюду. Теперь же предложение на комплексный обед полностью состоит из курицы, а из мельницы с солью нещадно выпадает соль мелкого помола. Не вернусь :)
Erwin Pavilion
July 2024
3
Очень средняя еда и сервис. Скрэмбл готовили и несли около 30 мин и принесли холодным. К дранникам (35 мин на приготовить) с рыбкой не принесли сметану или авокадо, хлеб несвежий и невкусный. Из хорошего - вид. Ощущение туристического места, в котором выгоревшая команда работает на гостей, которых никогда больше не увидит. Не рекомендую.
Barbarestan
June 2024
5
Уважаемая Команда Ресторана! Спасибо большое за идеальную организацию ужина для моей команды 28.06.24 - незабываемый вечер, прекраснейшие отзывы. Удачи вам и процветания. Приходили и приходить будем.
Aist № 1
June 2024
5
Заказывала экстренно пироги на работу в большом объеме, привезли быстро, горячие - как будто из печи только достали, невероятно вкусные! Клиентский сервис - безупречный. Очень профессиональный, внимательный и сердечный подход. Заказывала эти пироги годами, после большого перерыва вспомнила эту пекарню и совершенно точно буду заказывать еще - они были клевыми, а сейчас один сплошной восторг, Команде удачи и процветания, они правда этого достойны.
Horoshiy god
February 2024
4
Приятный сервис, элегантное пространство. Еда для меня не соответствовала ценовой категории ресторана.
Uyut
February 2024
5
Отель прекрасен всем - номера, команда, расположение. Очень рекомендую!