Car service Elan-Motors
1002 reviews
August 21
Мне все понравилось, приятный персонал, все рассказали , показали, посчитали. Хотя я понимаю что это их работа, но все равно приятно.
January 18
Обслуживаю свой хавал только здесь, отзывчивый и вежливый персонал, вкусный кофе и да скорость обслуживания радует, из синусов - плотная запись
December 17, 2023
Рассматривали автомобиль Хайвел Dargo в семью. Съездили, поговорили с менеджером Виталием, все разложил по полочкам. Решились, приобрели, застраховали, все сделали быстро и на высшем уровне, большое спасибо.
1
May 31
Нормальные люди , не торговались , адекватно говорили о ценах, скидках, наличии машины. Посещали три салона в район - в этом повезло с менеджером. Максимально адекватный, не выбесил.
March 26
Появилась необходимость приобрести себе автомобиль с большой проходимостью. В автосалоне Артем порекомендовал модель DARGO X. На следующий день я приехал, и мы оформили покупку. Все условия меня устроили.
1
May 10
Приобрёл новую машину Хавал jolion!!! И вот случилась неприятность наехал порогом на препятствие и вскрылась неожиданность в виде толстого слоя шпаклёвки, машина была в ремонте!!! На моё обращение по данному поводу в салоне все пропали жду ответ уже 2 месяца, на контакт не идут. Не рекомендую данный салон для покупки авто!!!
Покупка автомобиля 4 сентября 2023г.обращение в салон+ осмотр 19 марта 2024г. 6 месяцев после покупки на данный момент автомобилю 8 месяцев.
1
August 14
Раздают данные клиентов! Покупал у них тойоту и после пошли звонки с автосалона хавал и затем со всего остального китайского мусора
1
November 23
Купили Haval в данном салоне, приятная атмосфера, профессиональные менеджеры. Павлу Осипову отдельная благодарность за помощь в подборе авто и программам.
September 16, 2023
Один из лучших салонов HAVAL, приятные цены на ТО. Менеджер Станислав ненавязчиво всё рассказал, предложил лучшие условия по сравнению с другими салонами!!! Все супер рекомендую! За следующей машиной только сюда
2
March 23
Приехал в автосалон обменять машину по трейд-ин. Искал машину, чтобы по обслуживанию не разорила и по бездорожью легко проходила. Остановился на Дарго: и комплектация и цена утроила. Менеджер Илья помог закрыть интересующие вопросы и быстро управился с документами. Уехал сразу на новой машине. Я доволен.
1
September 25, 2023
Чисто, симпатично, но удивил меня данный автосалон... Зашла поинтересоваться автомобилем, был субботний вечер. Обошла кругом два раза, заглянула в авто..сотрудники мило общались друг с другом, видимо на очень важные темы:) Никто даже не шелохнулся в сторону потенциального клиента..Наверное авто на расхват:) Когда покупала свой предыдущий автомобиль, консультант сделал все, чтобы я не ушла без покупки. Наверное времена изменились и техника продаж тоже)
3
September 27, 2023
Салон с высокой клиентоориентированностью, я доволен, что брал для себя машину здесь. Приобрел современный внедорожник HAVAL Dargo X, моим ожиданиям авто соответствует полностью. Оформление прошло быстро. Все отлично.
1
September 6
Купил Haval на Хасанской 1. Предварительно сделал тест-драйв. Машинка устроила по всем параметрам. Кредит открыли быстро и документы тоже быстро оформили. В прошлый раз в другом салоне я полдня промаялся, а здесь всего пару часов пробыл. Приятная девушка-менеджер Полина решает все вопросы быстро. За это ей огромное спасибо.
January 15, 2023
Впечатление от салона крайне положительное. Отношение всего персонала очень вежливое. Огромное спасибо мастеру приемщику Александру , благодаря которому очень быстро сдал машинку на ТО. Очень внимателен, коммуникабелен, подробно все рассказывал и показывал, терпеливо отвечал на все наши вопросы, которых было немало. Сделал выгодное предложение, скидки. От общения с ними осталисьочень приятные впечатления! Спасибо Вам, ребята, за всё!!! Всем рекомендую этот салон! 👍
2
2
October 15
Брали м6. По отделу продаж вопросов нет, цена по телефону оказалась правдивой, скрытых услуг не было. Цена была самой вкусной
May 16
Я думала,что скоро понадобится делать капиталку двигателя. Ребята в Элан Мотора все проверили и в итоге честно сказали,что мотор ещё способен отходить несколько десятков тысяч километров. Было приятно получить консультацию,здесь специалисты опытные.
January 30
Как сам по себе склон сказать не могу, не фанат данной марки, но само здание, а именно парковка за самим салоном вызывает сильное негодование и не только к меня, но думаю и у многих жителей дома, который стоит напротив этого автосалона.
Освещение которое там установлено светит в окна всех квартир, чьи окна выходят на хасанскую причем давольно сильно.
1
1
September 25, 2023
Купил Haval Jolion в автосалоне на Хасанской улице около месяца назад. Недавно попал в ДТП и нужно было убедиться в том, что машина не сильно пострадала. Обратился к ребятам в сервис, чтобы они проверили тормозную систему и провели общую диагностику. Для меня было важно то, что вся работа была сделана быстро и мне не пришлось самому искать нужные детали. В случае чего буду обращаться в этот сервис в дальнейшем.
2
May 16
Купила сегодня новый автомобиль Хавейл. Отличный автосалон. С выбором машины мне помогал менеджер Артем. Безумно ему благодарна за терпение. Все в автосалоне вежливые, настоящие профессионалы своего дела. Однозначно рекомендую Вас !
December 6, 2023
Не первую машину в семью берем, приехали за хавейл. Консультировал Виталий, очень грамотный специалист. Быстро подписались, сделали нам хорошую скидку как уже постоянным клиентам. Всем советую!
1
January 28, 2023
Заехал в этот салон , чтобы посмотреть автомобиль, выбрать что понравится и на что я потяну. Авто нужен постоянно . Встретили приветливо подошли все рассказали , стоимость, обслуживание , ответили на все вопросы . Но я был невзрачно одет и взгляд менеджера постоянно диссанировал с его желанием помочь, ну а когда и в кредите отказали , так и вообще я даже мысль его прочитал -"идите лесом" . При общении не предложил тест драйв . Каково же было удивление этого менеджера , когда он меня увидел на выдаче этого авто залебезил ве ь но мне он был уже не интересен. Далее моё общение с этим салоном было через 1.5 месяца записался на 1ТО. И тут менеджер просто вывел , при этом я заранее позвонил , попросил , есть ли возможность быть раньше оставить авто и я потом заберу по готовности уже вечером?-ответ да конечно, по факту куча проблем с этим , а когда забирал так , чтобы сделать работы необходимые ему помог его коллега, который более заинтересован был , чем представленный. Сделали все но потратили моё время и нервы. При этом , я им сказал что согласен со стоимостью , главное в сроки уложиться. Наверное на 2 ТО буду искать другие салоны , но как знать , может в следующий раз и менеджер другой будет.
1
December 6, 2023
Взял Haval, свой старый авто сдал по обмену, цена была на приеме по рынку. С документами все отлично. Владиславу отдельная благодарность за помощь в выборе.
Спасибо
2
1
August 24, 2023
Странная ситуация! Выбрали машину, приехали узнать, общались с менеджером Александром. Вроде обо всём договорились, решили брать. В наличии были машины цвета которые мы не хотели. Договорились подождать до начала недели, вроде должны приехать новые, а там и нашего цвета будет. Ждём, звонит Александр, говорит есть вашего цвета надо бронировать, пока собрались выезжать уже машину эту забронировали, говорим-ок, давайте ещё подождём. И всё. Тишина. Звоним Александру, он вообще не понимает кто мы, говорит что перезвонит и не перезванивает, трубку не берёт.
2
1
July 22, 2023
Качество работы данного салона оставляет желать лучшего. Уже не первый раз пытаюсь приобрести б/у автомобиль и каждый раз одно и то же. Вместо того, чтоб провести показать автомобиль, в ответ одна и та же фраза: "Идите сами смотрите на стоянку, если устроит вернетесь мы вам заведем его." Причем каждый раз это говорят разные менеджеры, а не какой-то конкретный. Дозвониться и уточнить информацию о наличии и состоянии так же невозможно, т.к. просто никто не берет трубки, и не перезванивает. Наплевательское отношение и заинтересованности в работе ноль. Торгаши на авторынке общаются лучше, чем "специалисты" этого центра. Про термины "гибкость" и "лояльность" вообще молчу.
3
1
November 7, 2023
Покупали автомобиль мужу в этом салоне. Менеджер предложил нам выгодный расчет по кредиту с процентной ставкой 11,99%. Также были предложены подарки от автосалона в виде допов: антикор, брызговики, защита двигателя и коврики. Помимо допов нам сделали скидку 50 тыс. на автомобиль. Итого получаем вполне выгодное предложение. Но всегда есть не самые приятные моменты, о которых узнаешь уже после того, как приезжаешь на место подписывать договор. В назначенный день менеджер уведомляет нас о том, что защиту на двигатель нам не поставили, т.к. все защиты закончились. Верится, конечно, слабо, но мы этот момент проглотили, т.к. нам пообещали машину с уже установленными локерами. Дальше мы прошли в отдел кредитования. И тут начинается уже самый настоящий развод. Конечно же никакого обещанного процента 11,99% по кредиту не было и в помине. Нам якобы одобрил кредит единственный банк Росбанк под ставку 12.4%. К слову, на официальном сайте хавал процентная ставка по кредиту на три года изначально идет именно 12.4% Поэтому непонятно, откуда вдруг взялись 11.99%? Вероятно, таким образом менеджер хотел нас просто завлечь. Что ж. Идем дальше. Сотрудница банка протягивает нам договор купли-продажи для ознакомления. И тут очень важный момент - если договор купли-продажи не подписан, то ознакомиться с кредитным договором вы просто не можете! Сотрудник банка не даст вам этого сделать. Однако он может уведомить вас о размере ежемесячного платежа. Сотрудница озвучила сумму, которая нас удовлетворила, и мы подписали договор. Но когда нам его протянули, и мы увидели расчеты, выяснилось, что последний платеж на 20 тыс. больше, чем озвученная ранее сумма! Т.е. получается - очередной обман. Что ж. И этот момент мы проглотили, хоть и долго спорили с сотрудницей банка, обвиняя её в том, что она намеренно скрыла от нас всю картину целиком. Дальше мы принимали автомобиль. Советую всем и каждому обращать внимание на любые мелочи и не стесняться тыкать в них пальцем менеджеру. На нашем автомобиле в районе капота обнаружились довольно приличные шероховатые царапины. Их нам отполировали тут же на месте. И еще - автомобиль помыли плохо. Не критично, но учитывая все вышеперечисленные нюансы, настроение наше окончательно испортилось. Радости от покупки автомобиля в этот день не было никакой. Желаю будущим покупателям не верить всему, что обещают вам менеджеры автоцентров "хавал" и не поддаваться на уговоры оформить сделку день в день, а съездить еще как минимум в три автоцентра, чтобы послушать предложения других менеджеров. А сотрудникам "хавал" не принимать людей за идиотов, вешая им лапшу на уши.
2
October 24
Плановое ТО. Авто приняли вовремя, учли пожелания. Допустили в ремзону по запросу. В остальном-все хорошо.
January 18, 2023
Всегда пользуюсь услугами сервиса, персонал вежливый и доброжелательный. Всегда всё решается позитивно , положительно и точно в срок. Цена на обслуживание вполне подъемная. Плюс бонус от сервиса омывайка или услуги мойки.
1
September 20, 2023
Отличный автосалон! Далеко не первый раз там, приобрели в семью уже третий автомобиль. Всё ТО проходим там же, цены более чем адекватные, гибкие системы скидок. Персонал вежливый, приветливый и компетентный. Рекомендовал салон своим друзьям и знакомым, которые в свою очередь также приобретали там себе новые транспортные средства.
1
December 13, 2023
Обслуживались по гарантии в салоне на Хасанской, обращались в салон с проблемой обогрева в салоне, не работает, целый год нам продували систему, а как только закончилась гарантия на авто, сказали менять радиатор нужно. Т.е. раньше, когда машина была на гарантии эта работу не нужно было делать? Платите за радиатор 11 т.р. и работу 25 т.р. Вывод: там обманывают людей или такие работают "мастера". Хотели там менять в ближайшее время авто в трйд ин, теперь понимаю, что туда обращаться не будем точно, и не кому не советую. Раз там такое отношение к клиентам.
6
October 22, 2023
Приятные сотрудиники,квалифицированый персонал,например менеджер по продажам Станислав,знаёт всё о машинах которые продаются и всегда помогает если возникают вопросы или мастер приёмщик Павлов Пётр,всё проговаривает нет никаких секретов от клиентов и если что то не понятно доходчиво всё объясняет и рассказывает,и отвечает на все вопросы
April 6, 2023
Не понравилось очень низкая цена выкупа по trade-in и то, что кредит не одобрили. В остальном всё хорошо: отзывчивый, вежливый, приветливый персонал, ответили на все вопросы, провели пробные поездки на разных модификациях для сравнения, предлагали разные бонусы и скидку. И автомобили мне тоже понравились.
1
September 9, 2023
Покупал Хавал Дарго 08.09.2023, все понравилось, менеджер Степан сделал всё, чтобы покупка была максимально комфортной. Остались очень хорошие впечатления, спасибо!
October 21
Из плюсов: персонал, очень хорошее отношение к клиентам. Всегда идут на встречу.
December 2
Вроде всё хорошо, но цена указанная в объявлении не соответствует действительности. Пешите нормальную цену.
October 29, 2023
Покупала Jolion у Натальи, максимально комфортная сделка. Ответы на все вопросы с поддержка менеджера 24/7 по всем глупым вопросам.
После покупки пригласили в Питерский клуб, классные ребята!!!
Обслуживание по скидкам от клуба у Бачуринского, ну и конечно постоянная поддержка клуба Ольги Фарафановой!!!
September 16, 2023
Покупал на Хасанской авто с пробегом. Возможность купить Haval F7 в таком идеальном состоянии просто обрадовала. Не смотря на вторичку, машина ухожена и технически всё в норме. Спасибо Владимиру Александровичу за квалифицированную помощь, честность и открытость!
2
December 15, 2022
Первый раз посетил автосалон Китайского автопрома..., и не поверите- был приятно удивлён выставленным в этом салоне- экземплярами!!! Поразило разнообразие и качество автомобилей, а от цены был шокирован- до глубины души! Живое посещение салона перевернулось сознание и отношение к Китайским автомобилям , естественно в лучшую сторону! Обслуживание в салоне- ненавязчивое, и этим более привлекательное! При этом знание и уверенность в качестве своих товаров менеджеры разьясняют доходчиво и грамотно! Условия сделки предлагаются в таком разнообразии вариантов, что диву даёшься, что такое возможно!!! Впечатлениями делюсь искренне, потому что был реально удивлен, что линейка данных автомобилей по освещённости и наворотам- даст фору перерекламируемых и захваленных машин европы и Японии..экономичность расхода топлива, электронная начинка, надёжность отделки салона и прочее, прочее- далеко переплюнуло своих конкурентов... Если бы мне это рассказали - я бы долго смеялся, но увидев в живую- реально офигел!!! И на десерт - два слова о цене... Ребята, только ценой Китайский производитель затмить всех своих соперников, которая в 2-3 раза ниже похожих по параметрам конкурентов... Такими темпами и доступностью уверен- Китайские автомобили заполонят наши дороги , уверен на все сто!!!
2
2
June 3
Регулярно проводим ТО автомобиля в этом автосервисе. Опытные специалисты, все работы выполняются очень качественно и в заявленный срок. Внимательный и отзывчивый персонал, квалифицированные механики. Рекомендую!
February 19
Понравилось всё, и менеджер Наталья Гаврилова и специалист по trade-inу Дмитрий. Внимательность, подход, вежливость, сопровождение сделки - всё 👍
2
2
September 13, 2022
Отличный салон с прекрасными автомобилями!
Приобрели HAVAL JULION который нам рекомендовал Супер компетентный менеджер Марк. Ему отдельная благодарность,
Машиной довольна с другими машинами в этом ценовом сегменте других марок даже сравнивать не хочу, ездила знаю.
Если покупать новый автомобиль однозначно китайского производства.
Однозначно рекомендую.
1
January 26
Месяц назад купили в этом автосалоне Haval Jolion. Благодарим работника автосалона Виталия, за то, что помог нам определиться с комплектацией автомобиля и получить одобрение по кредиту в автосалоне. Машина просто отличная. Будем проходить здесь и гарантийное обслуживание.
1
April 26
Изменяю отзыв на удовлетворительно, так как после ТО нашел несколько недостатков, а именно не закреплена защитная панел датчика дождя из за чего он не корректно работал и было указано на малый размер задних колодок, а то что они стёрлись из-за того что прикипели с одной стороны, проверить и уведомить не получилось.
December 18, 2023
Отличный салон. Огромное спасибо менеджеру Артему. Просто лучший в свое деле. Мы сами из Воронежа и, к большему сожалению, не смогли подобрать авто у себя, т.к. либо хамье в салонах работает, либо бесятся от жиру и не готовы даже идти на элементарные уступки. Здесь же сделали предложение от которого не смогли отказаться. Переживали, что может быть как обычно говорят одно, а по факту приезда другое и цена в том числе. Но всё прошло как по маслу!!! Артему успехов.
August 11, 2023
-В назначенное время не приняли, мастера не было на месте
-Машину отдали позже оговоренного срока, и то только потому, что сам приехал и увидел, что машина стоит на парковке
- Техническую мойку автомобиля не сделали и не предлагали
- После ТО масло в автомобиле черного цвета, есть подозрение, что его вообще не меняли
- попросил отрегулировать крышку багажника, ничего не отрегулировали
- Попросил заменить дворники, сказали нет в наличии
Клиентоориентированность нулевая
Не советую этот салон..
4
1
May 4, 2023
Купил в феврале Jolion на летней резине. В добавок взял у них антикор и КОМПЛЕКТ зимней резины. То что по ощущениям залили антикором всю выпускную систему и из-за чего машина откровенно воняла пол недели сгоревшей химией, это ещë пол беды. Там же на сервисе до получения машины В ФЕВРАЛЕ сразу переобули еë на зимнюю резину. Позже выяснилось что мне отдали 3 новых покрышки с датой производства конца 2022 года и одну чью-то старую поезженную 2020 года. Салон говорит что перепутали с чужим колесом (Напоминаю- переобували в феврале). Слабо в это верится. Ибо люди ещё в ноябре переобуваются. ПО ФАКТУ МЕНЯ ОБМАНУЛИ. САЛОН "РЕШАЕТ" ПРОБЛЕМУ УЖЕ 2 НЕДЕЛИ без каких либо результатов. Делаю вывод что на сервисе могли просто стырить резину и подкинуть старую, мало ли кому понадобилась (я даже не уверен что та старая покрышка которую мне подкинули не дырявая...) если предположение верное, то вопрос к сервису в целом: как качественно они обслуживают автомобили? Заливают ли те тех. жидкости в а/м которые должны... И т. д.
Совет будущим клиентом: Проверяйте всë целиком и полностью. И задумайтесь об обслуживании в этом сервисе.
Директору сервиса: не могу понять как можно решать такую проблему уже 2 недели?
Дополняю свой отзыв. Одну шину данной марки не купить, так что я попадал на покупку целого комплекта шин. В итоге салон мне продал шину за 3300 (вполне возможно, что и мою, которая была подменена в феврале). Итог, салон не дорожит ни репутацией, ни качеством. Ставя людей в безвыходное положение, мелочно вытягивают деньги за СВОИ косяки. Тысячу раз подумайте, обращаться ли в СЕРВИС данного салона. К менеджеру по продажам претензий нет, все было четко.
4
October 20, 2023
В салоне на Хасанской приобрела джолион с небольшим пробегом. Машина и внешне, и технически в отличном состоянии. Всему коллективу салона спасибо, менеджеру Марку персонально.
2
February 21
20.02.2024 впервые после покупки Дарго решил заменить масло и фильтр двигателя через 5000 км. Масло привез свое, фильтр взял у дилера. К моей радости я попал к отличному механику Алексею Петрову. Взрослый, разумный и очень квалифицированный
May 18
В автосервисе приняли нашу машину раньше, чем мы ожидали. Все косяки авто устранили быстро. Мастера не увиливали от работы, всё в срок, ремонт качественный.
April 14, 2023
Огромная благодарность менеджеру отдела продаж Крамаренко Виталию. Грамотно выполняет свою работу, отвечает на все вопросы, вежливый, терпеливый. Приобрели авто мобиль. Покупкой очень довольны.
1
1
March 24
Приобретал машину не здесь, но зимой пришлось заехать с неработающим обогревом сидений. Электрик проверил, нашли перегоревший предохранитель, всё показали и рассказали. Машина на гарантии, денег не взяли. Персонал вежливый. Спасибо!