Car service Elan-Motors
1003 reviews
May 27, 2022
Хочу поблагодарить менеджера по продажам Смирнова Дмитрия за качественный сервис. Грамотно проконсультировал по всем возникшим вопросам, помог определиться с выбором и предложил отличные условия, что в итоге привело к сделке.
1
October 24
Всë понравилось!Всë отлично
1
September 26
Нормальный дилер, но при ТО могли бы и внимательнее быть к мелочам
March 24, 2022
Хочется оставить отзыв о работе менеджера Марка. Очень внимательный и отзывчивый сотрудник. Компетентный и грамотный человек.
Выбор упал между двумя автомобилями ф7 и Ф7х.
Но поговорив с менеджером, принял решение брать Ф7х в белом цвете.
Я сам с Москвы, договорились о цене, Марк выставил счёт, я оплатил задаток за автомобиль и ждал установки доп.оборудования.
Марку удалось договориться с начальством о цене, не смотря на подорожание.
Договорились о дате выдачи автомобиля. Заплатил малую часть наличкой, остальную часть в кредит. Отдельное спасибо Кристине с отдела кредитования и страхования, бытро подготовили и оформили документы совместно с банком, условия меня устроили.
Машина супер!
Ехал и наслаждался ездой. Прошу руководство автосалона обратить внимание на такого сотрудника. Я оценил бы его работу 20 баллов, так как Марк (к сожалению не помню фамилии) знает свою работу с покупателем и продажей автомобилей. Хотелось бы пожелать салонам Элан-Моторс побольше таких менеджеров!
1
1
November 5, 2022
Приобрела Haval Julion в августе 2022 года. Езжу, не нарадуюсь. Прекрасный персонал, отметить хочу конкретно Артема и Бориса. Простите, не знаю, как по фамилиям)
если что-то не понимаешь, все объясняют на пальцах. Нет навязывание спец.предложений. Работают оперативно, качественно, всегда на связи.
Друзьям и вам, советую Haval только на Хасанской 🥰
1
March 16
Рад, что обратился именно сюда к официальному дилеру. Обслуживание на высоте. Спасибо за это менеджерам: Артёму, и конечно жму руку руководителю. Взял машину Хавейл Джолион на тест-драйв вчера - просто супер. Восхитила машинка настолько, что сегодня вернулся и решился на покупку. Благодарю!
1
January 24
Покупка Хавал в салоне на Хасанской для меня оказалась приятной. Авто было в наличии именно по той цене, на которую я рассчитывал.
1
June 26
Хороший салон Haval, приятный и вежливый персонал
December 24
Пяти звёзд ⭐ мало! Всё на высшем уровне 👍
February 2
Был два раза. Хотел купить авто. Не свершилось. По моей придирчивости. А так персонал супер. Всё разкажут, покажут. Без обмана.
1
July 26, 2023
Дождался появления Dargo X, следил за моделью еще с момента презентации. Свой авто сдал здесь же в трейд-ин, долго ждал одобрения кредита. Ко дню выдачи машина уже ждала меня с небольшими презентами. Менеджер Антон сработал на 5+.
1
December 25, 2023
Делали первое то, были не большие не поладки, с ними так и уехали. Пришлось возвращаться и переделывать. По времени обещали три часа, а по факту около 8 часов.
1
September 26, 2023
Просто не рекомендую,
Очень не адекватные поведение,
Нормально общаться не хочет,
Если не умеете общаться,
Если у кого нету настроение,
Иди домой, сиди дома,
Зачем испортить настроение другим людям,
Нет воспитание.
Это очень плохо 👎 👎 👎 👎 👎 👎 👎 👎 👎 👎 👎 👎 👎 👎 👎 👎 👎 👎 👎 👎 👎 👎 👎 👎 👎 👎 👎 👎 👎 👎
1
November 20, 2022
Мастер Алеасандр Смоляков. Проходил на сервисе ТО 40.000 все работы выполненв грамотно, четко в срок. Остался очень доволен. Сейчас делаю шиномонтаж и профилактику тормозной системы.
3
June 20, 2022
Выбирали автомобиль, спасибо менеджеру Марку, грамотно рассказал о машинах, помог определиться с выбором, провёл тест-драйв, остались довольны покупкой, рекомендуем данный салон, особенно менеджера Марка)
2
April 1
Автомобиль побывал в ремонте. Диагностику быстро сделали. Вопросов не возникло, все профессионально. Ребята простые, отзывчивые. Сразу мне объяснили что да как.
June 16
Ну схема старая!!! Хавал Джулион по ррц стоит 2.5. По телефону сказали за 2.2 отдадут ( кредит и трейд ин). А по факту отдают за 2.5 в дкп пишут 2.1. и самое главное на 400тыс страховки и карты помощи! Так вот, если есть хороший юрист, который будет заниматься вашим делом то можно вернуть 400тыс( конечно их нельзя вернуть). Так что у данного дилера скидок нет!! Просто зазывают! Зря потраченное время!!
2
November 2
Вежливый персонал,хороший сервис.
October 3, 2023
Обращался для замены бачка омывателя. Чётко обозначил какие работы надо сделать, просил проверить есть ли запчасти в наличии. Обещали перезвонить, сказать есть ли новый бачок и стоимость работ. Не перезвонили. Приехал, с трудом припарковался, просидел за столом перед менеджером 40 минут, чтобы выяснилось, что у них деталей на замену нет, но можно заплатить за не совсем подходящую замену, которую привезут в салон в течение 2 часов и потом возьмут в работу и заменят. Т. е. надо было заплатить пару тысяч минимум и потерять весь день. Сказали бы сразу, я бы даже не поехал. За 30 минут приехал на Салова, купил за 500 р. новый бачок и за 300 заменили. Вся процедура вместе с покупкой 20 минут. Причём, я уже второй раз обращался в салон с просьбой заменить бачок, в первый раз машина была на гарантии, продержали 2 дня, замены не сделали.
2
November 17, 2022
Покупали Haval Julion по гос программе в трейд ин. Это единственный честный салон, который готов продать машину в прайс. Цена по трейд-ин не высокая, но честная. Машины продают в наличии. Никакого навязывания доп оборудования и чистый автокредит без доп наполнения и страховок, это единственный дилер кто так работает по хавалам. Отдельная благодарность менеджеру Антону Федутику за честность и профессионализм!
January 3
Вежливый персонал, хорошее качество обслуживания, внимательны к клиентам.
March 30, 2022
Доброжелательное отношение. Хороший персонал, располагают. Время ожидания , если бы не сбой в программе, довольно быстро. Товары есть в наличии, но по завышенной цене, можно найти не дорого. Машины есть в наличии, хорошее качество. Немного не удобный поворот от моста, долгий светофор. Оценка пять, молодцы, рекомендую.
February 10, 2023
Качество работы салона шикарное ! Была на сервисе , второй раз попадаю к местеру Бахыт . Четко и быстро решает вопросы по авто . Знает как нужно делать свою работу ! Спасибо большое !
May 27, 2022
Обслуживаюсь два года. Всегда решают возникшие вопросы, сервис-менеджеры идут навстречу в некоторых моментах. Есть накопительная система бонусов, а также система скидок за постоянное обслуживание у дилера, что не может не радовать. Приятный персонал, удобное месторасположение. Есть кафе на 2м эт., можно перекусить, пока проводятся сервисные работы.
December 31, 2022
Приехал после покупки машины, записался на 14 день использования Авто и обратятся по притензии, во многом разобрались, а вот дворники плохо тёрли, поменять отказались, аргументировались тем, что прошёл пробег больше, но на то, что я звонил и это считалось как обращение, на отказ отказались, ну бог с ними, тестировали автомобиль долго, 4 слишним часа, один приёмщик, долго очень, может мне так повезло) отношение к клиенту , ну так себе, заставляют подписывать документ на приемку авто, что машина грязная и осмотр не возможен на наличие повреждений, говорю Неруду это подписывать, помойте, проверте на наличие сколов и царапин, нет, тогда не примем авто, т.е это обязательно надо подписать. Возможно это мне так повезло, но на самом деле не очень работа с клиентами.
January 29, 2023
Заезжал сюда ,менеджер тестовую поездку организовал ,без лишних вопросов , общался вежливо и по делу ,приобрёл бы автомобиль , в этом автосалоне ,но по стоимости он выходил ,именно ,здесь одним из самых дорогих. Да ,и трейдынщик здесь ,адекватный и видно сразу ,что занимается своим делом))(отзывы другие мои почитайте ,все поймете))).
August 24
В автосервисе с пониманием отнеслись к моей проблеме, приняли без предварительного звонка, довольно оперативно поставили запаску на заднюю ось, колесо с задней на переднюю
October 30, 2022
Отличный автосалон с пунктуальным и ответственным персоналом ! Отдельное спасибо Бачуринскому Сергею за добросовестное отношение к клиенту, все отремонтировали качественно!
1
1
January 1, 2023
Самое отвратительное отношение к клиентам, начиная от колл центра заканчивая ремзоной,хуже в жизни я не встречал,никогда не вкурсе что вообще делать с машиной,смотрят в интернете как чинить:)прямо при тебе:)записывают на выполнение работ,приезжаешь говорят что такие работы вообще они не выполняют и просто извините,и так несколько раз,приехал с банальной проблемой,щелчок в рулевом,(болт на рулевом валу не докручен с завода,всем известная проблема),разобрали пол торпеды,два часа мяли сиденье жопами,потом сказали что надо менять электроусилитель руля и машину они мне не отдадут потому что проблемы в рулевом,после моих криков,сказали что снимут с новой машины в салоне электроусилитель и поставят мне,ждал 2 месяца:))поехал в другой дилер,загнали машину, слесарь достал гаечный ключ,повернул одну гайку и ремонт закончился:)))это далеко не все что творят в этом аду,короче не советую!!!
6
November 17, 2022
Езжу в этот скрвис при любой непонятной ситуации с авто. Все ребята отзывчивые и помогают решить проблемы. Последний раз был на замене руливой колонки на haval jolion. Мастер приемщик Сергей Баручинский принял машину и сделали все очень качественно и быстро. Спасибо вам ребят за отличную работу .
1
July 12, 2023
Брал на Хасанской Jolion. Машина на голову выше конкурентов в этой ценовой категории. Сначала сомневался насчет гарантии. Но первое ТО пройдено в сервисе этого же салона, обязательства исполняются.
1
October 17
Купил HAVAL Jolion. Спасибо Владиславу!
July 13
Покупка автомобиля прошла отлично.
February 26, 2023
Удобное расположение. Есть вкусное кафе, где можно и пообедать . Китайский бред борится за клиента а следовательно персонал очень лояльн к своим посетителям .
September 14, 2022
Все необходимые работы буду проводить в Элан-Моторс по программе лояльность. От первого посещения остался доволен. Надёжный и честный сервис. Ни чего не скрывают, на Haval менял масло, организовали присутствие и сделали скидку 30% за знакомство
2
2
May 13, 2023
Забрала свой Хавал Н7 сразу после покупки, без лишних ожиданий, Спасибо Вадиму. Подарили комплект зимней резины и скидку на первое ТО. Все четко и быстро .
1
April 15, 2023
Приглянулся мне Haval F7X. Решил записаться на тест-драйв. Через пол часа позвонил менеджер Артем. Приехал на тест-драйв и влюбился в автомобиль. Сдал свой авто в трейд-ин, оформили кредит под низкий процент, сделали подарок в виде ковриков и резины.
1
July 17, 2023
Уже третий год катаюсь на авто марки Haval. В последнее время стала барахлить коробка. У меня робот, поэтому сразу поехал в автосервис на Хасанской. Все работы по договору, предоставляется гарантия. Цены адекватные
1
December 1, 2022
Хороший автосалон, машин выставлено немного. Отдел сервиса работает оперативно. Есть кафе и зона ожидания с удобными креслами. Парковка для клиентов есть
1
January 24, 2023
Покупка машины не вызвала никаких сложностей. На сайте приглядела Haval DARGO терракотового цвета, позвонила, на тест поездку записалась, Артем его провел отлично. Уже на следующий день к вечеру с уверенностью выкупила красавца. Всего пару часов на бумажные дела ушло, и я поехала на нем домой. Да, еще забыла сказать, при покупке дарят подарки, мне досталось доп оборудование. Порадовали, спасибо.
1
August 13
Навязывают опционный договор, который в принципе не нужен
1
April 18, 2023
Брал тут машину себе. Теперь дошло время до жены. Спасибо Ольге. Консультируемся и покупаем уже второй раз у нее. Сотрудник который честно рассказывает все детали по машине, предлагает выгодные варианты и вообще понимает клиентов
1
April 24, 2023
Спасибо большое всём кто помог нам приобрести нашу "Вишенку".Менеджера Егора в частности и девушку которая помогла с кредитом(пусть она нас простит от волнения забыли имя). Всё было слажено, отношение к клиенту очень хорошее, время ожидания прошло не заметно. Очень советую всём !
1
June 26, 2023
Купил, застраховал и уехал. Восторг от машины, хорошо прислушался к советам менеджера Антона. О покупке не жалею, как и о обращении именно сюда. Чистая продажа без доп.платежей.
January 7
По гарантии оперативно починили здесь дворники на Haval jolion (хотя косяк был мой, сгорел предохранитель моторчика от неправильного запуска).
Понравилась вежливость персонала, возможность записаться быстро на ремонт. В дилере, где брали машину (Максимум) запись предлагали только через 3 недели, а тут через 4 дня. Также установили тут же глонас. А дилер Максимум даже не пригласил на установку!
Думаю, теперь буду обслуживаться в Элан
May 11, 2023
Хавал H9 пробег 27000. Начали плавать обороты и загорелся чек. Записался, сказали что гарантия. Сбросили ошибку. Обещали вернуть за эвакуатор. Забрал. Проехал до светофора и все заново. Вернулся. Оставил машину. Перезвонили и сказали, свеча сломалась.(вопрос: как машину диагностировали?) Почему свечи не смотрели и теперь, говорят, что это не гарантия. Свечи ждать неделю, цена за штуку 2200₽. Плюс диагностика, мне вернут за эвакуатор.
3
August 20, 2023
Мне Haval чинили на Хасанской. Думаю не стоит искать альтернативу официалам по понятным причинам. Детали искать не нужно, а слесари заточены под китайское авто
August 25
Всё супер. Компания знает своё дело.
1
June 19, 2023
Плюсов от салона нет, как и нет нужной квалификации у сотрудников сервиса, что руководитель отдела сервиса бессонный, что мастер приёмщик бачуринский понятия не имеют о сервисе, несут бред лишь клиент отстал! Не советую данный дилер к посещению!
3
January 12, 2023
Ремонтируюсь только в этом сервисе. Очень грамотные сотрудники. Всегда помогут найти правильное решение. Вежливое обращение, ну и работают достаточно быстро.
1