Elan-Motors
1026 reviews
June 1, 2024
Обслуживания на высоте, приятный коллектив, заменили деталь по гарантии и сделали дополнительные работы по согласованию, всё супер и качественно. Остался довольный этим дилером.
July 31, 2024
Был только в сервисе на замене масла в коробке.
Цена и обслуживание понравились.
В целом всё очень прилично и от дома недалеко
May 19, 2024
Брал дарго 2024, вместо jolion 2022. Во всем помог менеджер Павел Осипов, оценили машину и предоставили приятные бонусы, весь комплект, чтоб выйхать из салона с готовым авто. Оформление машины заняло меньше часа. Павел максимально лоялен и подсветил все важные моменты, так ещё и предоставил большую скидку. Огромное спасибо, выпускайте быстрее следующей класс, через пару лет обратно
December 5, 2024
Приезжал на обновление по. Первоначально ожидание говорят 1 час. К работе приступили через 2 часа ожидания. Любые вопросы по авто не в их компетенции. Главное заработать на своих нормо часах. Сливают информацию о вас стороним компаниям. После посещения начинают названивать разные компании с разными предложениями.
3
September 7, 2024
Салон супер.мастера консультанты,адекватные люди.Ненужные работы не навязывают.к каждому клиенту индивидуальный подход.
December 13, 2024
Хорошее отношение к клиентам, персонал профессиональный. Покупали с мужем машину, остались довольны общим впечатлением.
December 20, 2024
Сделка прошла по плану, все договоренности были выполнены вовремя и полном размере. Спасибо большое менеджеру Илье Батасову за проделанную работу.
October 29, 2023
Покупали автомобиль 31 июля. Помогала менеджер Наталья. Очень приятная и доброжелательная девушка, все быстро и понятно. Нет ощущения, что хотят напарить, показывают все расчеты, подсказывают как лучше сделать, что б была пониже ставка. При покупке сдавали машину в трейд-ин, оценили вполне не плохо. Менеджер Роман оценивал стоимость авто, тоже только положительные эмоции. Адекватный осмотр бу машины. Все понравилось, рекомендую
1
March 4, 2024
Плюсы - вежливый и отзывчивый коллектив. Клиентоориентированные менеджеры нацеленные на то чтобы клиент уехал довольный, а не злой.
Особо замечу менеджера Кирила Александрова, Анну из кредитного отдела и кассира которая работала в ту смену.
Покупка была быстрой и простой. Менеджер нереально клиенттоориентирован. Он до 22:30 ждал меня, чтобы я смог забрать авто. Еще и попросил кассира задержаться.
Я им очень благодарен.
Минусов пока нет. Но скоро первое ТО, посмотрим, смогут ли сервисники планку выдержать.))
October 1, 2024
Всё работает так, как должен автосалон! Приветливый персонал .сделали все быстро и качественно
November 11, 2024
Потерял колесную гайку на Хавейл Н9. Видимо слабо затянули на шиномонтаже.
Обратился в Элан- Моторс, в отдел запчастей.
Заказ занял 5 минут.
Через три дня позвонили( а это не часто бывает, обычно самому приходится названивать, узнавать).
Приехал, оплатил, забрал.
Потратил ещё 5 минут.
Вежливо, быстро.
Понравилось.
June 7, 2024
Пишу ниготивный отзыв про элан Моторс на Хасанском 1 . В Июне 2023 года перестал работать кондиционер на хавал ф7 . Приехал на ремонт за решением проблемы , мне закачали фрион без осмотра и сказали , что надо покататься , убедиться что что фрион точно где-то выходит , а нам надо ехать в отпуск на машине на море ! Приехав на море мы поняли что кандей перестал работать ! В конце лета вернувшись в Питер , я записался на ремонт , приехав на ремонт ,мне закачали опять фрион с краской и сказали что надо покататься что б краска вышла в месте протечки ! Отлично, через три дня кондей перестал работать , приехал на ремонт , а это уже был сентябрь ! Что то они долго не могли найти где вышла краска с фреоном и тут мне ставят вердикт , что мол в радиаторе с внутренней стороны маленькая дырочка сиголку ( ну что б вы понимали , радиатор кандея идет первый от улицы , потом идет радиатор охлаждения с антифризом , так вот между этими радиатороми на радиаторе кандея и образовалась эта дырочка ) Ладно, подумал я , производственный брак ! В сентябре месяце ,заменили радиатор по гарантии , погода уже не теплая и как работает кандей уже не очень понятно . В мае 2024 , когда наступили теплые дни , включаю кандей , а он не охлаждает 🥶 , звоню дилеру на хасанский 1 и говорю что опять не работает кандей , ок приезжайте посмотрим , приехал на ремонт , не осмотрев машину просто закачали фрион и сказали ездить пока не перестанет работать , через три дня перестал ! Звоню опять , что делать ? Кандей не работает ! *** с вами ! Приезжайте посмотрим , приехал , загнали в бокс , подняли на подъёмник и через 10минут приговорили осушитель кондиционера ! Выходит мастер и говорит , вы меня конечно извините но гарантия на автомобиль закончилась 5 дней назад и по гарантии мы вам делать не будем ! Цена осушителя в сборе 100.000 +25.000
работы ! Делать будете ? Ребята хочу предупредить, там тянут время до последнего , что б у вас кончилась гарантия и потом озвучить вам сумму от которой вам станет плохо ! Не едите туда там *** !
3
December 27, 2024
Большое спасибо менеджеру Илье Батасову! За отлично проведенную работу! Помог от выбора автомобиля до подбора кредитной программы! Выдача вовремя и быстро. Всем рекомендуем этот салон и Илью!
May 22, 2024
Приезжал на ТО, сделали быстро по адекватной стоимости. Процесс проведения ТО можно наблюдать на мониторе, мастер все подробно объяснил, визитом доволен (сравниваю с другим официальным дилером). В следующее ТО запишусь на это же СТО!
February 25, 2024
Отлично знают свою работу, все быстро качественно и не дорого.Ездили на то на хавал ф7 все осмотрели и грамотно разъяснили что когда надо будет сделать с автомобилем чтобы не подводила .
July 28, 2024
Нормальный сервис, с нормальным соотношением цены и качества, готовы прийти на помощь и сделать без очереди. И всё объяснить. А я проблемный клиент...
1
March 13, 2024
Проходил ТО1 на Haval Dargo. Записался без очереди, машину приняли быстро, инженер по приемке все подробно рассказал, показал где кафе (там правда одно название, к 18.00 есть уже было нечего, может в течении дня все иначе). Сделали ТО, поставили все отметки. Цена ТО вполне приемлема 10800 вместо 19800 как мне предлагали в хавал лахта.
August 21, 2024
Сотрудники вежливые, свое дело знают, одним словом профессионалы.
Покупали с супругой автомобиль-полностью довольны.
August 31, 2024
Некомпетентные сотрудники, не заинтересованы в продаже подержанных автомобилей. "Забыли" сообщить покупателю, что машину нельзя поставить на учёт, стёрся вин номер, о чем мы узнали уже перед покупкой. Якобы, экспертиза стоит 100тр, а в МРЭО сказали, что у них это бесплатно.
December 30, 2023
Два отзыва:
1.Проходил плановое ТО(Хавал ф7 )и установку привода багажника.Недостаток в том что записался на 8:30,а машину забрали только в 11:20.Это единственный минус.Зато цена приемлемая в сравнении с другими салонами.Спасибо мастеру Сергею Бачуринскому.Мастер долго возился с приводом но в итоге все настроили как нужно,все объяснили.Очень приветливый и отзывчивый персонал.
2.Приобрели тестю Хавал М6.Большое спасибо менеджеру Артёму!Все понятно за что платишь все подробно расписано и прозрачно,чего не скажешь о других дилерах, которые наживаются на честных людях.Артем сделал много приятных бонусов огромное спасибо.
Вывод: рекомендую этот салон,удачи им и процветания!!! молодцы.
November 30, 2023
Взял на Хасанской Хавейл. Салон авторитетный, персонал дружелюбный, атмосфера располагает на покупку. Работой менеджеров удовлетворен на все сто, особенно понравилось общение с Гавриловой Натальей, приятная девушка. Благодарю за советы, помощь в оформлении.
1
November 25, 2023
У меня Хавал жульен) купила в мае 2023 года. Съездила на нем в Геленджик, в Минск, и по городу все время и на дачу) но в ноябре по дороге на работу загорелось, что перегрев коробки. Это единственный дилер, который меня принял в этот же день. Потестили ее (с их слов) оказалось, что на заводе не долили 1 литр масла. Они долили и отпустили меня. Но к вечеру опять загорелось, что перегрев коробки. На следующий день я им привезла его снова. Оставила. Делать ее начали на пятый день. По реакция сигналки ее делали максимум час. Заменили как сказали датчик. Вечером пятого дня я ее забрала. Но мне не сказали, что езжай все хорошо. Нет. Езжайте, если опять загорится приезжайте. Первые дни ездила как на иголках. Уверенности, что все хорошо нет( сейчас уже 2 недели езжу. Пока все норм. Но «но»… осталось(((
1
April 17, 2024
Покупали в начале апреля 2024 года Haval Jolion со сдачей в Traid In Polo 6R1 2011 года. Дмитрий Цвиров опытным взглядом оценил машину по рынку, не было никаких разводов что вот машина стоит столько то при первичной оценке, а после диагностики ценник упал в два раза. Павел Осипов оперативно подобрал под имеющийся бюджет оптимальную комплектацию c нужными практическими допами. Не навязывали никаких левых и мусорных услуг - все четко по делу, то что надо. Привезли машину в срок, в срок поставили допы и в срок выдали без каких либо проволочек. За качество работы, отношение к клиенту, персоналу, времени ожидания, скидкам и акциям
кредиту - твердые пятерки по всем пунктам.
P.S. Элан-Моторс был первым салоном HAVAL куда обратились, решили проверить их ценовое предложение у конкурентов в другом районе города - там такое разводилово с душиловом началось, что сразу вернулись в Элан-Моторс обратно. Еще раз все пятерки по всем позициям отзыва...
1
1
December 16, 2023
15.12.23 купили хавал дарго, общались с Павлом и Дмитрием( сдали авто в трейд ин) оч хорошее впечатление от общения, точно ребята с нашего двора, настолько приятно было разговаривать
За 2 дня это был 4тый автоцентр, могу сказать что купили авто только благодаря этим 2ум парням.
Наш опель оценили по максимуму
На дарго сделали также максимальную скидку плюс подарки
Никакой чванливости в общении, все по делу.
Лучший автоцентр, мне есть с чем сравнить
Советую 100 процентов обращаться к ним
Про других не знаю.
Скажу так, это редкость ,
парни МОЛОДЦЫ
1
August 21, 2024
Лучший сервис по обслуживанию Haval, лучшие мастера , отдельное спасибо Ефименко Роману.
November 7, 2023
Сегодня купили хавал джолион(07.11.2023) по адресу хасанская д1к2 , красного цвета(комплектация премиум 2wd, остались очень довольны как машиной, так и общением с менеджером Степаном Кадниковым👍💪 Внимательно выслушал все наши пожелания, подобрал нам классный автомобиль, всё что оговаривалось устно, было сделано с его стороны(подарочки и допы)после завершения сделки он сел с нами в авто и рассказывал все нюансы мультимедии(так как до этого у нас была киа рио ) из своего личного опыта он посоветовал и помог отключить некоторые системы которые мы не знали и были не готовы к ном, во избежании экстренных торможений т.д. свой авто сдали по программе трейд-ин. Очень переживали что занизят наш авто, но как оказалась напрасно, оценили очень прилично! В общем советуем этот автосалон и конечно менеджера Степана Кадникова!
Ps. рио брали хоть и новую шесть лет назад, но у серого автосалона, где накрутили помощь на дороге и т.д
Сегодня ни чего подобного не было. Остались очень довольны, супруга в восторге)
2
March 15, 2024
В этом салоне работает по настоящему профессиональная команда. Всё показали, подробно рассказали, рассчитали разные варианты кредита, никаких навязываний, как в ранее посещённых салонах, надарили подарков и в итоге я стал счастливым обладателем нового автомобиля!
February 24, 2024
Огромное спасибо менеджеру Антону , приобрели Haval Julion , на сделку ушло 4 часа , tried in +кредит , вышло выгоднее чем в других салонах, приветливая и дружелюбная атмосфера , подарили подарки , спасиииибо
January 9
Спасибо всем, кто помог с покупкой автомобиля. Особо благодарен менеджеру по продажам Сергею Каверину.
April 27, 2023
Покупал не здесь, но обслуживаюсь здесь, так как ближе к дому. Все отлично. Мастера приемки адекватные, внимательные, толковые. Машину не держут, берут по расписания и сдают во время. В ремзону пускают. Система лояльности присутствует. За ходом ремонта можно следить с удобных диванов по мониторам наблюдения, попиваю неплохой кофе. Кафе кстати тоже есть.
3
1
January 5, 2023
Впечатление от салона крайне положительное. Отношение всего персонала очень вежливое. Огромное спасибо менеджеру по продажам Артёму, благодаря которому мы приобрели новый Haval F7! Очень внимателен, коммуникабелен, подробно все рассказывал и показывал, терпеливо отвечал на все наши вопросы, которых было немало. Сделал выгодное предложение, скидки и подарки. Также спасибо менеджеру по трейдину Андрею, который достойно оценил наш старый Шевроле Кобальт. От общения с ними остались очень приятные впечатления! Машина была в наличии, так что уже на второй день уехали на новой машине. Спасибо Вам, ребята, за всё!!! Всем рекомендую этот салон! 👍
2
3
November 25, 2024
Доброго времени суток господа. Вчера занимался приобретением автомобиля Changan Uni-K с пробегом из автопарка компании. Сказать что я доволен,это слукавить, я в восторге. Уровень доброжелательности отзывчивости и оперативности персонала поражает. Менеджер Андрей просто "сен-сей" любые нюансы решались с ходу,иногда даже опережая развитие событий. Менеджер Варвара -это любовь, приятная в общении и мастер по вопросам финансов. (Не был бы женат, забрал с собой бы сразу ,не думая). Ну и Анатолий - высший пилотаж в коммуникационных моментах ( кто-то там в "Пежо" сидит не спроста 🫢). Ребят успехов Вам и развития, Вы молодцы. Я не прощаюсь,я говорю Вам до свидания 👋🏻. ,P.S. Всё за покупками в этот автосалон. 👍🏻
3
May 27, 2024
Являюсь клиентом Элан-Моторс уже несколько лет с тех пор, как купил здесь Haval Dargo. Машина отличная, но иногда приходится что-то подкручивать. Здесь у ребят оригинальные детали, опытные мастера. Другие сервисы пробовал и остался разочарован. Эти же никогда меня не подводят.
October 31, 2024
Много обещают, но по факту недоговаривают, скидок не предоставили по трейдыну, хотят продать и обобрать. Смотрите документы внимательно. Обслуживание на 3.
June 21, 2024
Большое спасибо менеджеру Александру Лазареву за то что помог подобрать чудесный автомобиль haval f7 x. Обратились в салон в среду, а в пятницу уже уехали на новой машине. Всем остальным работникам салона тоже большое спасибо.
September 13, 2023
Свой внедорожник покупал именно здесь, на Хасанской. Автосалон довольно представительный, ни чета некоторым. Удобное расположение и удобно расположена парковка. А к посетителям отношение внимательное, рассказывают честно, в заблуждение не вводят.
Люблю и ценю такой подход к работе!
March 9, 2024
За искренним сервисом в Элан-Моторс. Хотите спокойно совершить сделку по покупке авто, значит вам точно в Элан-Моторс к менеджеру Полине Дресвянской. Мы приехали из другого города и есть с чем сравнить качество оказания услуг. Все спокойно и с большой лояльностью к клиенту. Получили то что хотели и даже больше. Однозначно рекомендуем этот салон!
1
August 26, 2023
Haval DARGO TECH PLUS покупал в январе в автосалоне на Хасанской,первое ТО прошёл на их СТО бесплатно. Чисто, аккуратно,просторно,хорошее оборудование,вежливые грамотные мастера,разрешают присутствовать в ремзоне. Все ТО,уверен,буду проходить только у вас!
2
2
November 12, 2024
Ужасное отношение в сервисе! Запись на плановое ТО в 16.30, к 18.45 к работе даже не приступали! Категорически не рекомендую! Даже не извинились! Так официальные дилеры не работают!!!
1
November 10, 2024
Это не официальный диллер.!!!! Это гараж ....
Общение просто хамское, не перезванивают хотя обещают, врут, общение гаражное, говорят одну цену по факту другая.... НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!
2
May 7, 2024
Приезжал 3 раза на то,на телевизоре можно наблюдать как делают работы, машиной занимаются максимум 30 минут потом она стоит и не кто к ней не подходит, выжидают нормочасы. Каждый раз когда приезжал на то,всегда просил посмотреть тормозные колодки, мне говорили всё нормально износ 50% , а на самом деле задние тормоза начало подклинивать и это привело к выработке на дисках, пришлось менять задние диски и колодки, из-за их халатности, ремонт обошёлся в 28000 рублей.Особое "спасибо" Жуковскому Сергею он лично говорил, что с тормозами всё в порядке!Автомобиль Haval F7
5
May 11, 2023
Присутствовали на открытии салона. Очень качественно организовано, музыкальное сопровождение живым звуком, зона развлечения детей, конкурсы, фуршет (очень вкусно), отличный кофе. Много фотографий. Молодцы!
April 13, 2024
Чесный салон! Какую цену по телефону озвучили, за такую и купил машину + в подарок много чего дали. Ни каких допов не навязывают. В трейдин тоже нормально оценили. В целом коллектив отзывчивый и доброжелательнный. Отдельное спасибо менеджеру продаж Наталье, за отзывчивость и профессионализм. Надеюсь с сервисом тоже будет всё хорошо)
1
July 11, 2024
Про салон Хавал ничего не скажу, а вот подержанные машины - изрядно подержаны. У кого вин номер проржавел, у кого мотор когда заводишь сейчас на тебя выпрыгнет как его трясет. Почти у всех разбиты лобовухи и течет ГУР.
По телефону никакой внятной информации не дают - приезжайте смотрите. Только общие слова по типу - на механике, кузов седан и тд. Из, наверно, 50 машин разных марок и годов выпуска, не смогли выбрать не одну. Потому что они не дотянут даже до дома.
August 7, 2024
На ТО в счет вписывают оригинальные запчасти, а по факту ставят более дешевые аналоги. По времени , тянут время - после готовности машины.
1
December 18, 2023
Мне помогали Трущенко Артем и Виталий. Помогали выбрать машину. Мы остановились на Дарго. Вместе с машиной я получила презенты от салона. Отношение ко мне было дружеское и вежливое. Очень приятно было с ними общаться, они много знают о машинах.
1
November 9, 2024
Более выгодные условия оказались лажей.не рекомендую этот салон.много пустых обещаний.трейдин самая низкая цена из салонов хавал в спб
December 12, 2023
Лучший дилер года! У меня вопрос, но сначала предыстория. Летом я приезжал к вам на эвакуаторе (из под днища фонтанировал бензин). Как мне сказали, попал камень и сбил трубку. Месяц назад был на ТО и всё нормально, даже проверили "на отзыв" автомобиль. Всё оказалось нормально. И вот чудо, опять фонтан бензина из под нища. Опять эвакуатор, но не к вам. Результат плачевный. Всё лож , отрезали часто трубки , натянули ее, она резиновая и поставили ее на хомуты, а должны быть быстро съёмы .В результате опять лопнула трубка и опять....Так для справки в 2021 году был отзЫв автомобилей Haval H 9 по данной проблеме. И теперь вопрос к вам, лидер года... Какая беда должна произойти, чтобы вы не обманывали своих клиентов. Не рекомендую никому данного "лидера". Фото прилагаю что они сделали и как должно быть. ***. Остерегайтесь. Буду искать где обслуживать автомобиль.
P.S. Порадовал ответ Бессонного Виталия. Никакого СТО на 5.12 по договоренности не было. Всё было занято,хотя с колцентра позвонила девушка и предложила заменить мне колодки,проверьте звонки. Запись была на 13.12.23,я её перенёс на 14.12. Полная некомпетентность или .....решать вам
3
June 22, 2023
Спасибо огромное Артёму, за то что помог подобрать наш идеальный HAVAL F7, предоставив в подарок все дополнительные опции, скидки и консультацию! Был очень вежлив и грамотен при подборе. После салона остались только положительные впечатления, очень чисто, опрятные сотрудники, всегда есть вода и конфетки)
1
August 17, 2024
Ужасное место. Если вы сами не автомеханик, не юрист, не разбираетесь во всех тонкостях всего, что связано с автомобилем, лучше сюда не обращаться. Откровенно вешают лапшу на уши, чтобы развести на деньги. Я этого сразу не поняла, обслуживала здесь два года новую машину, думая, что это авторизованный дилер моей марки. Когда действительно возникли проблемы с машиной, мне в очень наглой и грубой форме руководитель СТО Юрий начал объяснять, что мне ничего не должны. Почему раньше об этом не сочли нужным сообщить, в том числе, когда я записывалась по телефону, когда сдавала машину на диагностику (я еще специально этот момент уточняла)? Ясно почему: чтобы срубить денег, в надежде, что обнаружится негарантийный случай. Когда этого не случилось, началось открытое хамство с повышением голоса и постоянным перебиванием. Видимо, здесь придерживаются правила, что клиент всегда сам виноват во всем. Последнее техобслуживание, кстати, провели не по протоколу. Из того, что нужно надо было сделать, только поменяли масло. Это я потом поняла, когда стала сверять заказ-наряд с тем, что написано в сервисной книжке. Вывод один: если вы не автопрофи и не готовы каждый шаг контролировать, сюда лучше не обращаться.
1