Elan-Motors
1015 reviews
September 20, 2023
Отличный автосалон! Далеко не первый раз там, приобрели в семью уже третий автомобиль. Всё ТО проходим там же, цены более чем адекватные, гибкие системы скидок. Персонал вежливый, приветливый и компетентный. Рекомендовал салон своим друзьям и знакомым, которые в свою очередь также приобретали там себе новые транспортные средства.
1
January 24
Сделал там ТО1. Сделали за разумное время и дешевле чем у других официальных дилеров Haval
December 13, 2023
Обслуживались по гарантии в салоне на Хасанской, обращались в салон с проблемой обогрева в салоне, не работает, целый год нам продували систему, а как только закончилась гарантия на авто, сказали менять радиатор нужно. Т.е. раньше, когда машина была на гарантии эта работу не нужно было делать? Платите за радиатор 11 т.р. и работу 25 т.р. Вывод: там обманывают людей или такие работают "мастера". Хотели там менять в ближайшее время авто в трйд ин, теперь понимаю, что туда обращаться не будем точно, и не кому не советую. Раз там такое отношение к клиентам.
6
April 6, 2023
Не понравилось очень низкая цена выкупа по trade-in и то, что кредит не одобрили. В остальном всё хорошо: отзывчивый, вежливый, приветливый персонал, ответили на все вопросы, провели пробные поездки на разных модификациях для сравнения, предлагали разные бонусы и скидку. И автомобили мне тоже понравились.
1
October 22, 2023
Приятные сотрудиники,квалифицированый персонал,например менеджер по продажам Станислав,знаёт всё о машинах которые продаются и всегда помогает если возникают вопросы или мастер приёмщик Павлов Пётр,всё проговаривает нет никаких секретов от клиентов и если что то не понятно доходчиво всё объясняет и рассказывает,и отвечает на все вопросы
December 30, 2024
Качество работы низкое, отношение к клиенту безобразное! Никто ничего не знает!
Без уважения, Агрологос!
September 9, 2023
Покупал Хавал Дарго 08.09.2023, все понравилось, менеджер Степан сделал всё, чтобы покупка была максимально комфортной. Остались очень хорошие впечатления, спасибо!
December 15, 2022
Первый раз посетил автосалон Китайского автопрома..., и не поверите- был приятно удивлён выставленным в этом салоне- экземплярами!!! Поразило разнообразие и качество автомобилей, а от цены был шокирован- до глубины души! Живое посещение салона перевернулось сознание и отношение к Китайским автомобилям , естественно в лучшую сторону! Обслуживание в салоне- ненавязчивое, и этим более привлекательное! При этом знание и уверенность в качестве своих товаров менеджеры разьясняют доходчиво и грамотно! Условия сделки предлагаются в таком разнообразии вариантов, что диву даёшься, что такое возможно!!! Впечатлениями делюсь искренне, потому что был реально удивлен, что линейка данных автомобилей по освещённости и наворотам- даст фору перерекламируемых и захваленных машин европы и Японии..экономичность расхода топлива, электронная начинка, надёжность отделки салона и прочее, прочее- далеко переплюнуло своих конкурентов... Если бы мне это рассказали - я бы долго смеялся, но увидев в живую- реально офигел!!! И на десерт - два слова о цене... Ребята, только ценой Китайский производитель затмить всех своих соперников, которая в 2-3 раза ниже похожих по параметрам конкурентов... Такими темпами и доступностью уверен- Китайские автомобили заполонят наши дороги , уверен на все сто!!!
2
2
September 16, 2023
Покупал на Хасанской авто с пробегом. Возможность купить Haval F7 в таком идеальном состоянии просто обрадовала. Не смотря на вторичку, машина ухожена и технически всё в норме. Спасибо Владимиру Александровичу за квалифицированную помощь, честность и открытость!
2
October 29, 2023
Покупала Jolion у Натальи, максимально комфортная сделка. Ответы на все вопросы с поддержка менеджера 24/7 по всем глупым вопросам.
После покупки пригласили в Питерский клуб, классные ребята!!!
Обслуживание по скидкам от клуба у Бачуринского, ну и конечно постоянная поддержка клуба Ольги Фарафановой!!!
June 3, 2024
Регулярно проводим ТО автомобиля в этом автосервисе. Опытные специалисты, все работы выполняются очень качественно и в заявленный срок. Внимательный и отзывчивый персонал, квалифицированные механики. Рекомендую!
February 19, 2024
Понравилось всё, и менеджер Наталья Гаврилова и специалист по trade-inу Дмитрий. Внимательность, подход, вежливость, сопровождение сделки - всё 👍
2
2
September 13, 2022
Отличный салон с прекрасными автомобилями!
Приобрели HAVAL JULION который нам рекомендовал Супер компетентный менеджер Марк. Ему отдельная благодарность,
Машиной довольна с другими машинами в этом ценовом сегменте других марок даже сравнивать не хочу, ездила знаю.
Если покупать новый автомобиль однозначно китайского производства.
Однозначно рекомендую.
1
January 26, 2024
Месяц назад купили в этом автосалоне Haval Jolion. Благодарим работника автосалона Виталия, за то, что помог нам определиться с комплектацией автомобиля и получить одобрение по кредиту в автосалоне. Машина просто отличная. Будем проходить здесь и гарантийное обслуживание.
1
December 18, 2023
Отличный салон. Огромное спасибо менеджеру Артему. Просто лучший в свое деле. Мы сами из Воронежа и, к большему сожалению, не смогли подобрать авто у себя, т.к. либо хамье в салонах работает, либо бесятся от жиру и не готовы даже идти на элементарные уступки. Здесь же сделали предложение от которого не смогли отказаться. Переживали, что может быть как обычно говорят одно, а по факту приезда другое и цена в том числе. Но всё прошло как по маслу!!! Артему успехов.
August 11, 2023
-В назначенное время не приняли, мастера не было на месте
-Машину отдали позже оговоренного срока, и то только потому, что сам приехал и увидел, что машина стоит на парковке
- Техническую мойку автомобиля не сделали и не предлагали
- После ТО масло в автомобиле черного цвета, есть подозрение, что его вообще не меняли
- попросил отрегулировать крышку багажника, ничего не отрегулировали
- Попросил заменить дворники, сказали нет в наличии
Клиентоориентированность нулевая
Не советую этот салон..
4
1
May 4, 2023
Купил в феврале Jolion на летней резине. В добавок взял у них антикор и КОМПЛЕКТ зимней резины. То что по ощущениям залили антикором всю выпускную систему и из-за чего машина откровенно воняла пол недели сгоревшей химией, это ещë пол беды. Там же на сервисе до получения машины В ФЕВРАЛЕ сразу переобули еë на зимнюю резину. Позже выяснилось что мне отдали 3 новых покрышки с датой производства конца 2022 года и одну чью-то старую поезженную 2020 года. Салон говорит что перепутали с чужим колесом (Напоминаю- переобували в феврале). Слабо в это верится. Ибо люди ещё в ноябре переобуваются. ПО ФАКТУ МЕНЯ ОБМАНУЛИ. САЛОН "РЕШАЕТ" ПРОБЛЕМУ УЖЕ 2 НЕДЕЛИ без каких либо результатов. Делаю вывод что на сервисе могли просто стырить резину и подкинуть старую, мало ли кому понадобилась (я даже не уверен что та старая покрышка которую мне подкинули не дырявая...) если предположение верное, то вопрос к сервису в целом: как качественно они обслуживают автомобили? Заливают ли те тех. жидкости в а/м которые должны... И т. д.
Совет будущим клиентом: Проверяйте всë целиком и полностью. И задумайтесь об обслуживании в этом сервисе.
Директору сервиса: не могу понять как можно решать такую проблему уже 2 недели?
Дополняю свой отзыв. Одну шину данной марки не купить, так что я попадал на покупку целого комплекта шин. В итоге салон мне продал шину за 3300 (вполне возможно, что и мою, которая была подменена в феврале). Итог, салон не дорожит ни репутацией, ни качеством. Ставя людей в безвыходное положение, мелочно вытягивают деньги за СВОИ косяки. Тысячу раз подумайте, обращаться ли в СЕРВИС данного салона. К менеджеру по продажам претензий нет, все было четко.
4
April 26, 2024
Изменяю отзыв на удовлетворительно, так как после ТО нашел несколько недостатков, а именно не закреплена защитная панел датчика дождя из за чего он не корректно работал и было указано на малый размер задних колодок, а то что они стёрлись из-за того что прикипели с одной стороны, проверить и уведомить не получилось.
October 20, 2023
В салоне на Хасанской приобрела джолион с небольшим пробегом. Машина и внешне, и технически в отличном состоянии. Всему коллективу салона спасибо, менеджеру Марку персонально.
2
April 14, 2023
Огромная благодарность менеджеру отдела продаж Крамаренко Виталию. Грамотно выполняет свою работу, отвечает на все вопросы, вежливый, терпеливый. Приобрели авто мобиль. Покупкой очень довольны.
1
1
February 21, 2024
20.02.2024 впервые после покупки Дарго решил заменить масло и фильтр двигателя через 5000 км. Масло привез свое, фильтр взял у дилера. К моей радости я попал к отличному механику Алексею Петрову. Взрослый, разумный и очень квалифицированный
May 18, 2024
В автосервисе приняли нашу машину раньше, чем мы ожидали. Все косяки авто устранили быстро. Мастера не увиливали от работы, всё в срок, ремонт качественный.
April 15, 2023
Благодаря салону стала счастливым обладателем H9, машиной полностью довольна. Хочу поблагодарить менеджера Ольгу за помощь в выборе, невероятно грамотный специалист своего дела, разбирающийся в том, что продает, во всех бы салонах такие работали.
1
1
May 7, 2024
06/05/24 обратился в сервис с заменой задних колодок и дисков (f7x) - результатом доволен. правда цена на одну и ту же работу при трёх звонках была каждый раз разная :)
4****
Подбирал себе авто в декабре 2020. Менеджеры молодцы - все показали, рассказали. Мою машинку оперативно оценили для трейд-ина. Посчитали возможные комплектации. Предложили хорошие варианты по скидкам. Печально что договор корректировать персонально не могут - за это немного и снизил оценку. (Ссылаются на руководство.). оценка 4*
2**
делал ТО1. как у оф. дилера. не обнулили счётчик пробега, мастер просто взял и ушел домой не доделав работу и оставив автомобиль. пришлось ехать к ним еще раз. тратить личное время.
13 мая 2023. звонок в этот сервис по программе хавейл асситанс - то есть по гарантии.
неисправность салон хотел сходу устранять за мой счёт, хотя машина на гарантии. потом сказали, что их инженер по гарантии якобы оооочень(суббота 13 число - в городе вообще машин мало) занят и посмотреть сможет только через неделю, ну а если за наличные - то без проблем посмотрят прямо сейчас!
December 12, 2024
Недавно я купил ХАВАЛ Ф7Х. Машина хорошая. Но во время покупки мне сказали что ест автозапуск, потом выяснилось что автозапуск нету. Я позвонил и пару раз подъезжал к ним офис и мне сказали что автозапуск будет до конца осени.
Не давно я опять звонил им и они отказались ставить автозапуск безплатно как они и мне обещали.
October 4, 2023
Был на Хасанской неделю назад. Приятно уивлен и сервисом и в принципе услугами автосалона. Отдельное спасибо менеджеру Вадиму - организовал мне тестдрайв, чтоб я лично на себе испытал все удовольствие от машины, а не только с его слов.
1
March 24, 2024
Приобретал машину не здесь, но зимой пришлось заехать с неработающим обогревом сидений. Электрик проверил, нашли перегоревший предохранитель, всё показали и рассказали. Машина на гарантии, денег не взяли. Персонал вежливый. Спасибо!
December 7, 2023
Обслуживание своего Хавал H9 я доверяю только этому автосалону. В других местах уже были неприятные моменты. Тут мастера знающие свое дело. Работают быстро и дают гарантию за свою работу. Лишнего не пытаются вставить в наряд.
1
2
January 17
28 ноября приобрела в этом салоне Haval F7X. Цвет красненький. В салоне лишних услуг не навязывали, сделку провели оперативно без волокиты. Машина меня полностью устраивает, она шустрая, разгон и торможение на твёрдую пятёрку. Управляемость хорошая. Расход топлива по городу 12 л на 100 км.
January 18, 2024
На улице Хасанской хороший сервис, вежливый персонал. Менял сайлент-блоки. При мне распечатали оригинальный комплект. Заменили быстро, взяли мало. Плюс.
1
January 30, 2024
Без проблем приобрёл за НАЛИЧКУ автомобиль haval jolion. С выбором мне помог менеджер Артем. Ответил на все мои вопросы. Никаких доп услуг и кредитов не навязывал, так что покупкой доволен. Однозначно рекомендую данный салон.
October 17, 2023
Очень неоднозначное впечатление о салоне. Во время прошлого ТО забыли перчатку где то в системе. Перестал работать обогрев машины из-за этого. Настало время нового ТО, сделали, замечаний не было. Опять перестал работать обогрев машины, оказывается масло попадает в систему охлаждения. Этого не было обнаружено при первой жалобе и просто удивительно, что нашли при повторном обращении....
Подменную машину отказались давать. В начале говорили, что смогут помочь с подменной машиной, потом отказали.
Не рекомендую обслуживать здесь машину. Отношение к клеентам тут плохое
2
October 22, 2023
Отличный салон !вежливый персонал! Огромное спасибо менеджеру Кандикову Степану Леонидовичу!! Всё рассказал показал без всяких навязываний!
December 19, 2024
Спасибо Александру Гаврилюку за оформление и продажу автомобиля Haval jolion
October 30, 2023
Удивительно отвратительное отношение к клиенту станции ТО (к продавцам вопросов нет)! Заранее записался на замену покрышек, предварительно уточнив по телефону у сотрудников "сервиса" возможность своевременного получения услуги и получив подтверждение "Да, все будет хорошо", к назначенному времени (в 11 часов) стоял у ворот сервисной зоны. В 15:10 к обслуживанию ещё не приступили: "Мы Вам сегодня сделаем". Бонусом напряги с работодателем- как объяснить замену 4 шин пятичасовым отсутствием на службе, оплату такси и прочие ништяки. "Ну, так вышло" - таким должен брендированый девиз на эмблеме сервиса на Хасанской.
P. S. Оплата креатива не обязательна.
В 15:25 приступили к обслуживанию.
4
2
April 10, 2024
Прекрасный салон, внимательные менеджеры, все об,яснили, рассказали про акции на автомобиль. Но я выбрала другую марку.
1
March 13, 2024
И вроде и не плохо. Через автоспот нашел самую низкую цена на ТО 25к Jolion ~9к.р. быстро сделали и даже провели отзывную по ГЛОНАСС.
Но! Забыли обратно положить коврик и не позвонили. Слава богу вернули сразу и помыли, лишь извинившись.
Машину даже за деньги нормально помыть отказались.
March 26, 2024
Отличный автосалон, приобрели новый автомобиль, пришли и сразу купили. Вежливые и заинтересованные менеджеры. Рекомендую.
March 27, 2024
Решил пройти диагностику на своем кроссовере в Элан-Моторс. Менеджер Вадим предоставил мне полный отчет на бумаге. Он рассказал на что следует обратить внимание. Благодарю за честность, буду в дальнейшем к вам обращаться.
1
November 3, 2023
Большое спасибо менеджеру Илье за грамотную консультацию и помощь в выборе автомобиля. Остались только положительные эмоции. Нашли общий язык и Смогли договориться
2
November 15, 2022
Хотелось бы оставить отзыв о персонале Сервисного отдела. Большой респект Сергею Бачуринскому. Все делает быстро и со знанием дела. Все объяснит, подскажет, расскажет! Мне как девушке, которая не понимает в машинах, всегда расскажет на понятном мне языке. Менеджер отличный, с большой буквы. Выполняет свою работу на 10 баллов из 10. Если обслуживать свой авто-то только к нему!!!!!
1
July 12, 2024
Все достаточно быстро созвонился записался отдал машину, получил машину
Персонал доброжелательный
May 23, 2024
Покупал бу автомобиль. Продают как есть, ничего не скрывают и не замазывают. Ценник фиксированный. Отчет по автотеки покажут, но лучше сами покупайте автотеку.
August 2, 2024
Был на сервисе. Мастера провели ТО быстро. Доволен - ставлю пять!
1
December 17, 2023
Мастер сказал что часа три будут изучать вопрос. Сдал авто в 11:00. Сел на втором этаже. В телевизоре увидел свой автомобиль. До 14:00 ни кто не подошёл к нему. В 14:30 чел открыл капот и минут на 20-ть завис. Далее тачка стояла с поднятым капотом ещё час. Технической мойки авто, нет. Два раза обращался в ноябре, два раза не мыли. Ну вот так.
3
January 14, 2024
Первый раз брал авто в салоне. Раньше как-то всё с рук получалось. Но старые тачки ломались быстро. Решил рискнуть и залезть в кредит, взял новый Haval на Хасанской. Оказалось риска никакого. Рассчитали кредит по-божески. Потяну.
1
December 2, 2023
Всегда есть приятные бонусы, дают рекомендации. Цены нормальные приемлемые. Обслуживают в срок без задержек, не хамят, дружелюбные сотрудники.
1
June 20, 2024
Персонал внимательный и компетентный. Обслужили быстро, но слегка испортило впечатление присутствие скрипа в районе плафона после ТО , хотя я просил устранить. То ли забыли то ли руководство.
August 6, 2024
Покупал автомобиль б/у со сдачей своей б/у, быстро, удобно.
November 17, 2023
На машине Хайвел гоняю давно, понадобилось заменить сцепление. Уже несколько раз обращался в сервис на Хасанской. На этот раз поехала туда же. Ребята молодцы, сделали все быстро и относительно недорого.
1