Elan-Motors
1015 reviews
April 1, 2023
Выбрали новый автомобиль на сайте Элан-Моторс и оставили заявку. Через пару минут мне перезвонил менеджер и рассказал всё что нас интересовало. Спрося цену нам была названа цена, что нас устроило и муж поехал в салон за новым авто. На самом деле я сомневалась, что цена будет соответствовать реальности думала, что это очередная замануха салонов. Но на наше с мужем удивление цена не поменялась 🙂 Менеджер Антон Федутик очень приятный молодой человек, очень вежливый, провёл мужа показал автомобиль. Впечатления от салона только самые положительные, поверьте есть с чем сравнить это уже 4 ый автомобиль в нашей семье. Купили в салоне Элан-Моторс машину ещё получили подарки 🤗 Менеджеру Антону Федутику отдельное спасибо, человек профессионал своего дела. С такими менеджерами у вас и клиенты будут всегда довольны и благодарны! Всем советую этот салон на Хасанской д1к2
1
1
August 26, 2023
Приобретал автомобиль с пробегом в данном салоне.Крайне не доволен менеджером автосалона, который дезинформировал меня о том что без постановки на учёт в день покупки,я не имею по закону! я не имею права на нём передвигаться.В результате чего меня остановил сотрудник ГИБДД,снял гос.номера,забрал СТС и выписал штраф!Со слов менеджера автосалона я мог передвигаться на автомобиле в течение 10 до постановки на учёт.Со сотрудника ГИБДД передвижение на не поставленном на учёт автомобиле запрещено законом!!!
А также менеджер автосалона дезинформировал меня в отношении способа оплаты при покупке автомобиля,в результате чего я не получил кешбек в размере 8790 рублей.
2
January 9, 2024
Был на обслуживании авто сделал ТО. Заменил шины на зимние. По стоимости как ладу Весту обслуживать. В ремонте всегда много машин для постоянных клиентов скидки . есть хранение шин.
October 27, 2024
Отличный салон сразу тест драйв сделали всё показали объяснили
August 7, 2023
Машина Haval F7x 2021 года. Приехал с жалобами на горящий чек-ин (двигатель) на приборной панели + машина вела себя странно: на 2тыс. оборотах иногда переставала дальше набирать обороты и входила в защитный режим, скорость не набирала во время движения. Мастер приемки после диагностики рассказал страшные сказки, что двигатель вот-вот "полетит" (машина 2021 года, 50 тыс. пробег), что нужно срочно принимать меры и он точно знает, что нужно разбирать пол двигателя и чинить или заменять одну деталь (не помню название). В общем около 40-50т.р. насчитал работ. В другом салоне официального дилера мне диагностировали ошибку в фазорегуляторе, бесплатно его почистили и проблема прошла, уже месяц езжу без значка чек-ин и с оборотами проблем нет. Хочу всех предостеречь от сервиса в данном салоне, они откровенно придумывают несуществующие проблемы и выставляют огромные суммы за ремонт!
5
November 13, 2024
Отличный консультант Илья.
Спасибо большое.
November 29, 2023
Ребята молодцы, в ремонте Haval толк знают. В короткие сроки ремонт, качество топ. У меня F7 1.5, приехал менять масло в коробке, а мне тут и фильтры бесплатно в салоне поменяли. Приятный бонус.
1
August 31, 2024
Хороший салон, спасибо менеджеру Михаилу, а также кредитному отделу.
April 10, 2024
Всё супер! Отдельное спасибо продавцу Анатолию!!! Все быстро, четко и грамотно!
1
1
August 11, 2023
Пригнал автомобиль на второе ТО. Все более менее было в порядке, за исключением момента когда пришел забирать автомобиль. Выяснилось, со слов менеджера, что в абсолютно новом автомобиле кто-то сломал крепление бардачка. Разумеется, никто ни в чем не виноват, это было до нас. Хотя на первое ТО , которое делал в другом месте, там же где и приобретал автомобиль, фильтр салона специально сказал не менять. А значит никто ранее не имел необходимости снимать бардачок. Поэтому впечатление осталось не приятное, взрослые дяди и тети работают, но в случае совершения ошибок или неосторожного демонтажа, поведение как у ребенка, который не в состоянии взять ответственность за свои поступки. Бардачок заказал новый, стоит дороже 15 тысяч рублей. А значит ТО обошлось в два с лишним раза дороже чем планировалось. Недоволен!!!
3
October 25, 2022
Салон рекомендую однозначно, являюсь там постоянным клиентом.
Сервис выполняет работы на отлично, персонал вежливый и решает поставленные задачи.
Отдельное Спасибо Александру Смолякову (отдел сервиса) за отзывчивость и экстренную помощь, когда она действительно была необходима.
1
December 19, 2023
Пару раз привозил сюда Хавейл, буду обращаться и дальше. Толковые мастера, все запчасти в наличии. Ничего не навязыают, цена по факту не меняется от начала работы до конца, все без обмана. Совету.
1
July 4, 2024
Удобно расположен, персонал вежлив и предупредительный . Мне норм
February 25, 2024
Персонал вежливый, отношение к клиентам хорошее. Стараются все сделать быстро, лишнего ничего не навяливают. Однозначно советую.
2
2
May 23, 2023
Идёт китайский автопром неспешными шагами.
И люди говорят: "берём" практичные,с деньгами.
То,что неслыханно вчера, Брать завтра будут "на ура".
Меж туарегов и тоёт китаец русского везёт
Лошадок- далеко за двести Зэт эф коробка, всё -на месте
И, чтоб о Прадо не грустить массаж тут можно запустить
Американцев ждёт триндец. А у истоков- МОй ОТЕЦ ,
Клепавший в пятьдесят седьмом Станки в китайский автопром.
Новосибирский Станкострой от Шестнадцатого Партсъезда ,
двухтысячный рабочих рой Гудел у заводского въезда
Станок Один А Семьсот Тридцать Для обработки поршневой,
Он у китайцев не пылится, Сегодня всё ещё живой.
Чаньчуньский есть автозавод, Да , и поныне он живёт.
Так пусть и индустрия наша Становится с годами краше,
Спорткары, байки, самолёты, Прогулочные корабли,
Покинув русские ворота, идут во все края земли…
Сказать хотите, блеф и бред? Хочу надеяться, что нет.
19 ноя 2019 г., 14:01
2
August 3, 2024
Планировал взять Хавейл. Менеджер Михаил, спасибо за отзывчивость, неформальное отношение и быстрое оформление документов.
December 3, 2024
Хороший сервис и обслуживание клиентов, время на ТО даже быстрее чем заявлено!
May 31, 2023
Решил прикупить Хавал джолион. В салоне оформили кредит быстро и с удовольствием, предложили хорошую цену за мой старый авто. Плюс еще по акциям получил скидки. В общем, только положительные эмоции.
June 25, 2024
За все время пребывания в салоне осмотрел три машины. Всё менеджеры были заняты своими важными делами. Никто не подошёл. Я уехал в другой салон.
May 7, 2024
"+" Качественное обслуживание, грамотная работа с клиентом, доступный автосервис.
1
January 22, 2023
Самый обычный автосалон, стандартные условия, средние цены по городу, а вот сервис отличается. Персонал знает, как надо работать с клиентами, находит подход к самому капризному. За сотрудничество хочу поблагодарить Антон. Он потратил часа два на нас, и в конце концов помог выбрать лучший вариант из имеющихся с наличии. Нет вопросов.
2
2
September 30, 2023
Огромное спасибо Егору и Андрею - менеджерам отдела продаж авто с пробегом. Помогли выбрать и оформить машину, сделали скидку. Перед покупкой подняли авто на подъемник 👍 рекомендую обращаться в этот салон!
1
September 15, 2023
По процессу покупки авто претензий нет. Но вот дальнейшие обслуживание ужасное - случалось так что машина встала на гарантийный ремонт. Ни какой информации не добиться, сами никогда не позвонят, приходится дозваниваться часами. Машина стоит уже 7 дней и ни конца ни края не видно, ни сроков, НИЧЕГО!!! Подменный автомобиль отказываются предоставлять, а кто по их мнению будет оплачивать мне убытки простоя или оплачивать такси? В общем контора мутная ...
Сначала сказали что стружка в коробке, потом через 7 дней оказалось что ее там нет. И самое главное ничего не докажешь.
4
August 26, 2023
Второй год жду датчик температуры и давления в колесо. Изначально проходил ТО в Аларме, но отношение к клиентам - лучше не ходить.
Здесь же страдает внутренняя передача информации по клиентам: за полтора года не менее 5 раз обращался на ТО и каждый раз говорил про датчик. Каждый раз один ответ: закажем, поставим в очередь. В итоге, на последнем ТО выяснилось, что ни разу заявку не оформляли.
September 22, 2024
Качественный сервис. Отношение к клиенту на хорошем уровне.
June 6, 2023
10 мая 2023 сдал автомобиль в сервис с причиной -- автомобиль не заводится. Сдал, кстати, не первый раз с этой проблемой. "Диагност" искал проблему в очередной раз две недели. Забрал автомобиль 24 мая 2023. 25-го мая автомобиль снова не завёлся.
25 мая 2023 мастер-приёмщик после того, как я ему сообщил, что не могу завести автомобиль -- обещал перезвонить. Сегодня 06.06.2023 -- звонка так и нет. Это не первое невыполненное обещание звонка. Я уже обращался в службу качества с просьбой что-то сделать с невыполняемыми обещаниями перезвонить. В связи с тем, что служба качества ничего сделать не смогла, я делаю вывод, что обещать и не перезванивать -- это стандарт компании.
Проблему с тем, что автомобиль не заводится я решил самостоятельно за минут 30, получается, что я круче "диагноста".
Ранее я делал ТО в этом сервисе, где мне установили ремень не от моего автомобиля, который начал свистеть. Я обратился с проблемой и мне "приговорили" натяжитель ремня. Я отдал 8000 рублей за замену натяжителя, но ремень так и продолжил свистеть. Только после третьего посещения было обнаружено, что ремень не тот.
Предлагаю деньги, полученные от меня за натяжитель ремня направить на развитие специалистов компании.
А я, к сожалению, вынужден искать другой сервис.
4
October 3, 2023
Считаю , что Элан-Моторс один из лучших автосалонов Питера. Всё быстро, корректно с учётом выгоды клиентов. Покупал здесь внедорожник Haval Dargo, кредитная ставка получилась не высокая. Машина меня всем устраивает. Рекомендую.
January 16, 2023
Качество работы очень хорошее, отношение к клиентам очень вежливое и дружелюбное. Делают свою работу быстро и качественно. Среди прочих автосалонов можно сказать на отлично.
1
May 31, 2023
Хорошая, на высоком уровне, атмосфера, добротный офис и шоу рум. Проходил тест драйв с продавцом Артёмом, интересный знающий машины собеседник и продавец.
August 17, 2024
Обратил внимание, что у них и удобное страхование оказывается есть. Доволен , с сервиса уехал в приподнятом настроении, удачно день тогда начался. Приятно иметь дело с профи.
April 17, 2023
Приобретала поддержанный Хавейл . Консультируют ребята профессионально. Пришел в салон без надежды что на свою сумму которая есть найду что то достойное. Спасибо менеджерам Артему и Ольге. Выслушали пожелания, смогли подобрать нужную по всем критериям машину.
1
1
December 1, 2023
Делаю здесь ТО своего Хавейла. Честный сервис, запчасти хорошие, всегда всё есть. Подскажут что-то беспокоит если, объяснят.
1
1
December 29, 2024
Все понравилось, менеджер Артем все сделал быстро.
April 8, 2024
Пока сервис радует на пять, отличная локация, хороший персонал и всегда быстро!
March 8, 2024
Покупали автомобиль в декабре 2023
Рекомендуем отличные менеджеры особенно отмечаю Станислава! уехали на автомобиле с подарками в это же день!
August 4, 2023
Ребята, я не конкурент, а обычный автолюбитель! Загорелся ЧЕК, вчера обратился к данному диллеру на диагностику!! После часа работ, мне было объявлено, что проблема с батарейкой в ключе!! И конечно же удалили ошибку! Содержавшись от смеха, я решил последовать совету и поменял её)! Сегодня, вуаля, не прошло и суток ЧЕК загорелся!! Ура, деньги взяли, а проблема осталась!! Вот такие специалисты работают))
3
August 28, 2023
Друг посоветовал СТО Элан-Моторс на Хасанской, раньше реагировал в другом, были косяки. Тут все по взрослому, сразу видно, что официалы. Качество обслуживания на высоте, Насть оригинальные запчасти. Доволен.
1
May 6, 2024
Достойно, аккуратно.
Приветливый сервис. Без разговоров, дали поприсутствовать при обслуживании.
January 26, 2023
Покупал машину в 2021 году Haval F7 у данного диллера на Хасанской, там же её обслуживал каждое ТО и все свои вопросы по машине. Всё устраивало и был доволен, даже перевел нескольких товарищей владельцев Хавейлов на обслуживание к ним. И всё было хорошо до первого случая серьёзной неисправности и гарантийных обязательств диллера. Загорелся на машине Чек Двигателя, обороты не поднимаются выше 1600, передал диллеру дали ответ - ошибка по положению дроссельной заслонки, предположили что попала вода в дроссель(как это возможно я не представляю), ну да ладно вроде всегда все хорош было и вроде как в людей хочется верить - со слов сервиса "разобрали узел дросселя, почистили просушили, ошибку скинули, едет нормально тестируй". Доехал до дома, прошли сутки, ехать на ТО к диллеру - ошибка снова появилась обороты не поднимаются. Эвакутор, диллер, жду диагностику и ответ что с машиной. Звонили задали уточняющие вопросы - машину не топили? Нет! у моря не парковались? Нет! (хотя где указанно что нельзя у моря стоять :)))) Просто у вас сильная коррозия в подкапотном пространстве. мой ответ: а я то тут причем?! Всё, будет диагностировать дальше ждите звонка. И вот прошло 6 дней, звонок - Вам отказанно в гарантийном ремонте! По какой причине? интересуюсь я. По причине: коррозии в подкапотном пространстве, вы где то не так машину парковали хранили эксплуатировали!
Реззонность данного аргумента меня крайне удивила и смутила: машина стоит у дома(что так нельзя?!) машина ездила круглогодично и только по дорогам общественного пользования (и так нельзя?! нельзя когда влага на улице на машине ездить!? тоесть весну осень зиму должна стоять в теплом гараже?! и опять же причем тут я, как я виноват в коррозии?!) По итогу оставил запрос на письменный отказ на гарантийный ремонт, ну и видимо будем решать дело через суд, раз по каким то неведомым причинам данного диллера гарантия автомобиля формальность и клиент всегда сам виноват!
6
December 12, 2023
Классный салон,новогодние скидки,вежливые менеджеры(Степан супер).прозрачные цены,одекватный трейд ин..залог за авто при отказе от покупки на предварительном этапе сделки ВОЗВРАЩАЮТ в течении3 дней..
September 1, 2023
Ухватил таки в этом салоне Хавейл именно того цвета, как хотел. В наличии все было, не хотелось ждать, когда вот он прям перед мной стоял. Менеджер Артем вообще подмог с консультацией, казалось бы сам с усам, но диалог у нас вышел плодотворный. Спасибо ребята!
1
August 9, 2023
Рекомендую автосервис Элан-Моторс на Хасанской, специалисты по китайцам, многие запчасти есть в наличии по нормальной цене. Перед ремонтом сразу говорят цену работ и запчасти, не накручивают цены.
1
September 29, 2023
За минимум времени провели все документальные процедуры по оформлению покупки Haval F7. Необходимые документы мне предоставили незамедлительно. Занимался всем менеджер Виталий. Спасибо.
2
March 24, 2024
Покупка машины и то в этом филиале. Александр Смоляков на сервисе очень клиентоориентирован и лоялен спасибо ему за чуткое отношение к клиентам!
June 6, 2023
Новая машина Хавал H9 - просто прекрасна. Купил через этот салон, сотрудники были очень внимательны и дружелюбны. В условиях кредита и обмена машиной они всегда идут на встречу. Очень доволен!
1
June 27, 2022
Приятный ненавязчивый обходительный сервис. Быстрая и слаженная работа. Внимательные и отзывчивые менеджеры.
Особенно хочу отметить менеджера Марка: мгновенно решает все задачи и отвечает на все вопросы! Если нужен Haval, то однозначно к Марку!
October 18, 2023
Купила хавейл на Хасанской. Станислав объяснил все и подробно рассказал, как будет проходить продажа. вопросы решили быстро, покупка прошла как по маслу.
2
May 23, 2023
В Элан моторс машина понравилась сразу. Решили пройти тест-драйв для убедительности, красота! Рекомендую коллектив салона, всё чётко и профессионально.
1
December 7, 2024
Отзывчивые сотрудники, качество на высоте!👍
September 21, 2023
Посещал данный салон. Менеджер Владислав, все детально разъяснил, прошел тест драйв. Выбор сделал в пользу другого салона. Сделали более выгодное предложение.