Car service Elan-Motors
1003 reviews
September 13
Не дилер, а СТО
Не может выявить причину неисправности. Мастера разговаривать не умеют по существу, знание марки только по картинкам, как колл-центр работают. Слесарей на рабочих местах не найти, где то ползают по территории, Как им договор то согласовали дилерский.
Обходите стороной. ТО делать я бы им не доверил
2
1
September 19, 2023
Покупал машину в данной компании два раза, в 12 году и недавно. Притензий нет. Все покупки прошли без проблем и задержек. На Хасанской в трейдин оценили нормально. Не вижу повода не обратиться снова.
April 27, 2023
Не знаю как на счет продажи новых машин, а вот как официальный сервис чери - это трэш. Ни ногой туда.
Мне меняли коробку, я приехал раз десять для того, что бы ее сфотографировали, менял по гарантии, пока машина окончательно не встала, спустя три месяца поездок к ним с жалобами - никто не собирался нормально помогать.
А через пару месяцев после из ремонта у меня чуть не сгорела машина, поставили жучок из проволоки вместо предохранителя на 150 ампер от генератора к аккумулятору, все собрали и вернули машину мне,
Эта проволока прогорела, машина чудом осталась целой.
В итоге было две скрутки, под 80 и под 150
5
January 8
Самый лучший диллер по СПб. Здесь покупал машину, здесь же и делаю ТО. Цены удивляют в лучшую сторону. Рекомендую.
July 31
Отличная мойка, напор хороший рекомендую !
1
1
May 18, 2023
Купил Хавал H5 в этом салоне. Вадим был очень внимателен и отзывчив, на все вопросы ответил. С документами тоже все было гладко. Рекомендую этот автосалон всем, кто ценит качественное обслуживание!
1
February 14
Вежливый персонал, быстро оформляют и делают, надеюсь качественно, пока вопросов не было.
December 1, 2022
Мне очень понравилось ,честно не ожидал такого внимания и понимания .Все сделали быстро и четко оформили трейд-ин все рассчитали без всяких на круток оформили новую машину спасибо Дмитрию и Сергею молодцы ребята!!! Еще раз спасибо так держать!!!
1
November 13, 2023
Менял масло всё супер и быстро. Мастера вежливые. Остались с хорошими настроением после посещения. Не то что в Максиму на Руставели!
December 7, 2023
Приобретал в данном салоне авто первый раз 3 года назад. Смену на новое авто так же делал тут. Затянули с выдачей, но в целом все не плохо. Персонал вежлив, зал чистый.
May 31
Приятная атмосфера, хорошие условия приобретения! Рекомендую.
January 1, 2023
Для меня этот сервис оказался хорошим. Все решается спокойно и без проволочек. Но в очередное ТО все изменилось на глазах. В закпщ наряд включили 2 ращнвх вида масла в двс и тормозное. Когда обратила внимае менеджкра на это, сказвл, случайно вбилось!!! Это простите 5000 руб почти. Попросила быть в рем зоне... выгнал, сказвл пригласит позже, ко6да будут вме делать. В итоге сделали без меня. Вот думаю -что скрывать то??? Значит химичат
1
July 30
Фантастический автосалон! Сервис на высоте.
August 14, 2023
Мне возможно везет и с обслуживанием в салоне проблем не было. По крайней мере с сервисом. Но сотрудники кафе в салоне нуждаются в беседе и обучению приветливому общению с клиентами. Тон, манера общения, взгляд - все, как-будто мне делают великое одолжение. Очень неприятно и недопустимо в сфере сервиса.
March 30, 2023
Покупали авто и обслуживаем там же. Со временем появилась проблема с бесключевым доступом(на одной двери) . Указывали на эту проблему неоднократно, но никакого решения проблемы не было. При очередном ТО нам назначили мастера - Поздеева Александра. В этот же день проблема была решена. Респект мастеру, теперь отдавать машину буду только ему.
April 12
Кому то нравится, кому-то нет. Мне всё нравится. Надо находить лучшее для себя. Не искать неприятности по мелочам. И будет вам счастье 😁
June 8, 2023
Персонал встретил радушно, приветливо. Оформление заняло немного времени, на месте страховка, предварительно записалась на тест-драйв, после него, решила, покупаю. Автосалон, персонал и машина не огорчили, все отлично.
1
1
May 9
Хороший сервис, и салон, делал там то 2,все быстро и понятно, всё покажут и обьяснят,
September 15, 2022
Отличный официальный дилер, выбор машинок пусть не огромный, но вполне достойный. Ребята работают очень вежливые, приятно. Сервис не навязчивый, впарить все подряд не пытается. Общались с Сергеем, сделка прошла на "ура"
1
March 9
Доброжелательное отношение к клиентам, компетентный персонал. Время ожидания минимальное. Качественный ремонт, остался вполне доволен. Все работает, все ездит, нет больше поломок. Обслуживаюсь только тут.
June 14, 2023
Приехал. Первое впечатление: всем пофиг, каждый занимается своим делом. Подумал, ну ладно, сейчас менеджера найду и все будет хорошо.
Опуская нюансы, первое впечатление меня не обмануло, всем на все пофиг, отбывают свои номера никому ничего не нужно.
Хоть и официальный дилер, но к ним больше не пойду.
February 7
Смотрели автомобиль с пробегом,менеджер Дмитрий все четко рассказал ,показал интересующие нас машины.
February 10, 2023
Долго сомневался в покупке, но Хавал сейчас популярная марка, на дорогах встречаются часто. С владельцами беседовал и форумы читал. В конечном счете решил попробовать как это на самом деле и записался на тест-драйв в Элан моторс. Работал со мной Артем Трущенко. Устроило. Подал заявку на кредит. Через 20 минут уже пришло согласование. Раз-два и все документы оформлены. Прочитал, что непонятно уточнил. И в этот же день уже забрал автомобиль. 2 недели и не нарадуюсь пока.
1
November 7, 2023
Хороший салон. Сделали предложение, от которого не отказаться)))
Сдал свою старую машину в зачет)
Оценили хорошо.
Продавец Виталий Крамаренко лучший. Всегда буду рекомендовать его
October 29, 2022
Отличный салон. Особенно хочу отметить менеджера отдела страхования Фролову Кристину. Не первый год страхую автомобиль, и всегда довольна её профессианализмом, внимательностью, а самое главное честностью. Всегда подскажет все тонкости и поможет выбрать оптимальный вариант страховки. Очень довольна специалистом!
1
February 26
Всë хорошо, но только после посещения салона для ознакомления и приценки авто звонков от других партнёром поступает немеренно...
November 29, 2022
После покупки Хавейл уже неделю на позитивных эмоциях. Салон импонирует своим желанием помочь, разъяснить непонятные моменты и дать дельный и толковый совет. Хорошо, что моим вопросом занимался Трущенко Артем. Мы с ним быстро поняли, что хотим друг от друга, были на одной волне. Спасибо, от души!
1
August 26
Цены доступные, мастера приветливые, не навязывали ненужный ремонт. К качеству ремонта претензий не имею, буду к вам обращаться далее, рекомендую
1
April 24, 2022
Осталось приятное впечатление от общения с менеджером Марком. Он был к нам внимателен, показал нам несколько автомобилей, обстоятельно про них все рассказал, объяснил. Мы очень волновались, но Марк был терпелив, не торопил нас с выбором, не давил на нас. Результатом нашего общения было приобретение автомобиля Haval F7. Оформление кредита прошло быстро, нас отвезли до банка где подписали кредит!
Не ожидали, что получится забрать автомобиль день в день по хорошим условиям. Приятно было, что через пару дней нам позвонили и поинтересовались, все ли в порядке. Автомобилем довольны. Спасибо!
1
1
September 10, 2023
Приехали из Плесецка Архангельской обл в Спб, чтобы отправиться в круиз и сдали машину на первое ТО. Пока ходили в путешествие,все сделали и мы забрали машину. Снимаю звезду за оба грязных туалета без бумаги, воскресенье 9 утра 10 сентября. Такого еще нигде он видела.
October 15
Салон так себе,реальную картинку портят тачки ржавые перед входом в салон
January 17, 2023
Хавейл приобрел на Хасанской еще 3 декабря, одним днём и на учет поставили и застраховали. Все грамотно и с комментариями Артем. Машина супер, достойный вариант. Люблю, когда всё прозрачно и понятно, поэтому остался доволен
2
2
November 4, 2023
04.11 записалась на 12:30 на замену шин,я все понимаю,может быть загруженно,но за довольно таки немаленькую стоимость менять шины 3,5 часа?Серьезно?Просто ужасно,и это не в первый раз так,спасибо,но больше не обращусь,хоть и удобное расположение
4
1
November 6, 2023
Лучшие чем МАКСИМУ в разы. Решили вопросы без споров мне не пришлось ничего доказывать как это обычно бывает у других дилеров. Короче, первое знакомство понравилось. Советую.
1
July 5, 2023
Машины в наличии - можно соазу и купить, никаких ожиданий. Персонал отзывчивый, неприставучий. Автосалон понравился на всех этапах покупки.
1
1
October 25, 2023
Спасибо Виталию и Марку за помощь в оформлении документов и выгодные условия. Ждать одобрения кредита долго не пришлось. Рекомендую салон на ул. Хасанской всем.
May 5
Оценка за гарантийное обслуживание, пообещают по телефону всё. Сделают только то что выгодно. А дальше отправили к другому диллеру.
February 7, 2023
Отличный салон. Общалась с менеджером Никитой. К сожалению, у авто, который я смотрела были недочёты,которые меня испугали. Менеджер все о них рассказал,предостерёг о возможном ремонте,показал аналогичные машины и альтернативный вариант. Кредиты не навязывались,стоимость за нал такая же,как и указана в объявлении. Вобщем, Никита вел себя как честный человек,что редкость в сфере автопродаж, но очень приятно!
June 9, 2023
Приятная атмосфера, вежливый персонал. Честные цены, не дорогое обслуживание в сервисе. Большой выбор ам с пробегом.
May 19, 2023
Позвонил по объявлению б/у авто, три раза меня переводили разным менеджерам и в итоге сказали что я набрал не в тот отдел. Хотя номер телефона я не выбирал , он всего один был. Приехал туда , по фоткам машина( мазда 3 бронзовая ) огонь, а по факту ржавая, пластик поломан , жабо часть нету. Можно было это указать на фото, чтоб это не было неожиданностью (!! Как то так)
January 30, 2022
Один из немногих дилеров, где можно купить авто без накруток. Я когда покупал здесь машину был приятно удивлён, что абсолютно никаких допов мне не навязывают, оплатил по вполне адекватной цене только то, что сам заказал. Менеджер адекватен и грамотен, сделка прошла легко и быстро.
Приезжал уже на первое ТО: все работы провели в оговорённый срок, стоимость строго по предварительному заказ-наряду. Скоро второе - надеюсь, что всё пройдёт так же хорошо.
4
1
April 20
Машина стоит в объявлении, по приезду она не заводится, что то случилось после выходных, а по факту двигатель не работает, зачем тогда объявление висит?
June 27, 2023
Отличный дилерский центр! Спасибо большое менеджеру Антону, за грамотный подход к своей работе и отличное настроение!
August 16, 2023
Отличный сервис. Доброжелательный персонал. Взяли машину на ТО в день обращения (единственные во всем СПБ), оперативно все проверили, потгарантии долили масла в коробку. Денег не взяли.
May 20, 2023
Очень понравилось как организован процесс покупки в Элан Моторс!
Купила Хавал H5, получила скидку на покупку и возможность сдать свой старый автомобиль в зачет.
1
January 9, 2023
Были записаны сегодня на ТО на Хасанской. Нас принял мастер Бакыт Кудайберегенов, очень внимательный, приятный мужчина. Услышал все наши замечания и качественно и быстро все сделали.
Советуем всем этот центр.
Ребятам желаем процветания и дальнейших успехов.
October 5, 2023
Видно, что мастера разбираются в том, чем занимаются. Сделали все быстро, качественно, проблема полностью ушла и не за все деньги мира. Рекомендую.
2
June 1
Сделали скидку на ТО, как для нового клиента. Времени ушло в 2 раза меньше, чем обещали. Машину помыли.
1
1
October 20, 2023
Выскочила ошибка, машина дёргаться начала, приехал уже перед закрытием в этот сервис, меня выручили и приняли, чему я очень благодарен. Авто отдали мне спустя сутки полностью в исправном состоянии.
2
1
August 11, 2023
Свой Хавейл брал на Хасанской. Салон престижный, дилер надёжный. Кредитные условия устроили. Рассчитали посильный график платежа. По уровню обслуживания вопросов также не возникло. Всем удачи!