Самый худший авто салон АВАНГАРД ЛАХТА!!!
Заехали в салон, чтобы записаться на тест-драйв, но когда зашли в салон было ноль реакции со стороны администрации, а менеджеры даже не поняли своё одно мягкое место со своих рабочих мест 🙄. Видила первый раз такое хамское отношение клиентам. Последние время объездила много автосалонов в городе, но таких менеджеров-продажников видела впервые. Раньше на месте GEELY был MERCEDES BENZ, видимо коллектив остался прежний, поэтому персоналу все равно на покупателей, ведь не однократно слышала что самые худшие продавцы в салонах MERCEDES BENZ!!!!!
Я понимаю, салон не заинтересован в продаже, если на работу берут людей, которым все равно на репутацию компании.
Долгожданная новинка Geely Monjaro уже в продаже! Тест драйв хотела записаться,именно на эту модель, но Увы!!!
Автосалон супер! Менеджеры на высшем уровне!!! Покупал там Джили Атлас, перед новым годом. Все понравилось, объяснили на доступном языке и без всякого обмана продали понравиашейся мне автомобиль. Провели полный тест драйв с прохождением небольшого бездорожья плюс город. Особенно хотелось бы отметить работника салона Игоря Аверичева. Всем буду рекомендовать этот салон!
Покупал Тугеллу в октябре 2022г. Сервисом остался доволен. Особая благодарность менеджеру по продажам Денису. Там же продал свой авто по трейд-ин. Брал в лизинг.
Очень хороший дилерский центр. Вежливый персонал. При покупке автомобиля не навязывают лишнее дополнительное оборудование, предлагают широкий выбор допов на ваш выбор. Ваше право ставить что-либо или нет. Грамотные специалисты в сервисной службе. Рекомендую.
Ужасный сервис ! Больше туда не поеду ! Суть - случились морозы, машина не завелась . Звоню в салон . Эвакуатор , диагностика - все оплатила . Сказали что свечи были залиты. Причину не нашли. Проходит два дня, машина не заводится. Опять все тоже самое , эвакуатор и к ним . Выявили проблему с топливным насосом , из-за косяка в первый раз , заменили по гарантии, ничего не платила . Забираю машину , проходит два дня , машина не заводится . Опять эвакуатор , диагностика . Выявили воду в бензобаке, основная причина с самого начала. В итоге оплата эвакуатора опять , диагностики и работы с бензобаком. Месяц длилась эпопея из-за воды в бензобаке, потому что сервис не мог определить проблему с первого раза, а страдает клиент ! Потеря времени и денег !
8
2
Иван
Level 5 Local Expert
February 1, 2023
Отличный автосалон. Дали лучшую цену ввтомобиль и лучший сервис в городе. Персональный подход к клиенту. Категорически рекомендую. Менеджеру Евгению отдельное СПАСИБО!
Приезжал пару раз по гарантии менеджер по гарантии не поднимая машину на подъёмник начал разводить меня на ремонт за свой счёт и цену указал такую чтобы я от них уехал цена была взята из головы где это видано что ремонт глушитель стоил 100000 рублей
Хочу оставить положительный отзыв о работе СТО, в частности, отметить работу мастера Алексея (увы, фамилию не помню). На днях проходил очередное, большое ТО, вместе с работами по отзывной, все было выполнено, как запланировано, в срок и в полном объёме. Но подчеркнуть хочется внимательное, ответственное, а главное- терпеливое отношение мастера к моим дополнительным вопросам в части технического состояния автомобиля, и их разрешение. Особенно понравился открытый и честный подход к оформлению документов по всем выполняемым работам, что, к сожалению, при взаимодействии с дилерами является редкостью
Обращался в данный салон с проблемами в купленном у них же автомобиле: сервис работает отвратительно и не решает никаких проблем, не ищет неисправности, не разбирается с имеющимися недоработками
Отличный автосалон.Приобрёл машину GEELY Atlas.Вежливый персонал.Отдельное огромное спасибо менеджеру Рулеву Никите Алексеевичу за проведение сделки и за потраченное время в свой выходной день для выдачи мне купленного автомобиля.
1
2
Б
Болот Бальжинимаев
Level 10 Local Expert
January 6, 2024
Зашли в конце декабря посмотреть какой автомобиль приобрести, но после пары минут блуждания по залу, никто так и не поздоровался и не подошел узнать что хотели. Зал маленький, в шоу-руме поместилось всего 3 машины.
"Ждите, пока совсем сломается" (С) сотрудник сервиса Geely на Савушкина. Звоню с жалобой на то, что за час в машине несколько раз выключается экран, еду без навигатора, музыки, камеры и т.д. Есть видео и даже с вин под сиденьем! Что, как вы понимаете, во время движения было сделать непросто. Но в ответ сотруднк сервиса говорит - "если на момент приезда в сервис экран будет работать - мы примем как машину с необнаруженными недостатками. Диагностика за ваш счет! Час на вашей машине тоже никто не будет кататься проверять.". А что же мне делать: "Ждите пока совсем сломается". То же самое с датчиками давления в шинах, датчиком тормозной системы - периодически включаются, но это непредсказуемо.
Покупала машину год назад, менеджер Ярослав, все подробно описал, рассказал, сделал лучшее предложение. Спустя год приехала на ТО, обслуживание сервиса так же на высоте. Спасибо!
1
И
Игорь Игорь
Level 6 Local Expert
September 8, 2024
Отвратительное отношение к клиентам, скидок 0 предложение худшее в городе.
Хороший автосалон, только главное не пропустить поворот к нему с Приморского шоссе. Показалось, что парковочных мест маловато…
Из менеджеров понравился Драгон. Предложил очень хорошие условия по кредиту. И вообще все подробно объяснил.
В 2019 году Отец купил здесь машину, ему все понравилось и общение с менджером и сам сервис. Но я же столкнулся в конце 2019 годом с надсмешками и нежелание продать мне авто ! Хотел купить авто по трейд-ин на что сервесмены и менеджеры оценили её в 120.000 и с ухмылкой сказали что это ещё много... В итоге были посланы на 3 буквы , уехал в другой салон где авто оценили в 350.000 тыс и там я благополучно приобрёл Geely Atlas
Хочу сказать огромное спасибо этому салону за приобретение автомобиля.Приятный и вежливый персонал, а именно хочу выделить менеджера по продажам Ярослава Борщева.Обслуживание на высоком уровне,всё рассказал,показал,объяснил.Четко,честно, без обмана.Рекомендую,оценка 5 баллов.
Ужасное обслуживание. Менеджер ничего толком не рассказал, на тест драйве просто сидел молчал. Приехал в назначенное время, так ещё и ждал около часа. В ходе вопросов про машину (geely coolray) менеджер общался со мной без особого желания. После тест драйва и разговоров, я хотел узнать ставку по кредиту, так мне без моего ведома уже накрутили страхование жизни и доп. опции якобы в подарок (сам работаю в салоне и понимаю что это явно не подарок). А этот салон понимает, что нарушает права? Нет? Тогда обратимся в Роспотребнадзор. Вопрос, либо тут накрученные отзывы, либо мне попался такой менеджер. Качеством салона я остался недоволен, персоналом тоже. Поэтому я не рекомендую этот салон к покупке!
Отличный автосалон. Всё быстро и качественно. Персонал приветливый. Обращаюсь к ним не в первый раз. Особенно хочется отметить работу мастера-приемщика малярно-кузовного цеха Романа Тухватуллина. Молодец. Работает без суеты, всё по делу, при этом быстро, всё объяснит покажет и расскажет.
Добрый день, проходил ТО в Авангард Лахта, при общении учитывают просьбы клиента, дают ненавясчивые рекомендации по дополнительному обслуживанию авто. Спасибо.
07.09.21 с 11.00 до 17.00 оформляли с супругой покупку нового автомобиля Джили Атлас 2,4, автомат, с одновременной сдачей своего старого авто по Трейдину и покупкой нового в кредит. Время потратили не зря. Уехали на новом автомобиле и со здоровыми эмоциями. Отмечаю слаженную и четкую работу персонала, а именно: менеджера Борщева Ярослава, кредитного специалиста Глизнецову Екатерину и специалиста по страхованию Маврину Валентину. Спасибо за внимание, спокойствие, доброжелательность и профессионализм. Дополнительных услуг никто не навязывал. Спасибо за вашу работу. Рекомендую добрым людям этот салон. Молодцы!
3
1
В
Виталий Л.
Level 8 Local Expert
March 16, 2022
В купленном у данного дилерского центра автомобиле по субъективным ощущениям печка грела недостаточно тепло. Мастер-консультант Сергей Коваль принял мой автомобиль на диагностику и постарался выявить любые отклонения от заводских, проверил все необходимые элементы, жидкости, сделал все, что было в его силах и даже больше. Он консультировал меня по всем вопросам, был доброжелателен и приятен. Сергей имеет большой опыт и знания в автомобилях, так что смог мне, новичку, многие аспекты разъяснить. Касаемо печки, дефекта в автомобиле выявлено не было, все показатели были в норме, эл. термометр показывал заданную температуру в автомобиле. Я приехал на очередную диагностику довольно поздно, но Сергей не пожалел своего личного времени и задержался на работе для разрешения моего вопроса, я был полностью удовлетворен проведенной им работой и советую данного мастера всем, кто может столкнуться с какими либо проблемами или вопросами по автомобилю. Благодарю Сергея за старания.
Неожиданно купила авто своей мечты Coolray. Огромное спасибо Алексею Аверьянову, который нашел нужную мне комплектацию за которой охотился весь город.) подобрали идеальные условия по кредиту, сделали выгодное предложение по трейдин (к тому моменту уже провела оценку в 3 независимых сервисах) Автомобиль огонь !) теперь всех друзей отправляю к Алексею! А сама с удовольствием заезжаю в салон на кофе и чтобы узнать, что нового у Jeely)
Самая непрофессиональная работа которую я только встречал в автосалонах. Отношение к клиету на 1. Добиться какой либо информации по срокам ремонта невозможно, по телефону вообще нереально что либо узнать - футболят друг на друга. Короче не советую...
Максимально комфортный сервис и работа персонала. Клиентоориентированность на высшем уровне! Приехали покупать машину - оформились день в день, никаких лишних телодвижений, максимально комфортные условия для клиента.
Организация утверждает, что штамп оплачено является печатью их фирмы, на их-же собственных бланках. На платежных документах под ясно написано печать и подпись фирмы. В сб и вс ответственного руководителя нет, как станция функционирует без руководителя вообще отдельный вопрос. Впечатление, что работают в черную, более дел нет желания иметь с этой фирмой, как органы на это смотрят?