VTB Bank
861 review
April 4, 2024
Все отлично, спасибо!
1
July 12, 2023
Классический приветливый ВТБ, все отлично)
2
December 17, 2022
Отвратительно, не работает электронная очередь, ожидание «более часа, ждать будете?». Девушка утверждает, что всех запомнила и каждого вызовет. Хамит.
May 9, 2022
Банкоматы древнее мамонтов, при сбоях программы( не зависимо зажало карту или фин вопрос и тд) никто из персонала банка не поможет, только показав номер тел на терминале, рекомендуют позвонить… а они якобы не относятся к терминалам… Да и условия банка смешные. Персонал хамоват и без логики.. Тч ни о чём. Но чисто, тч звёздочку одну тянут.
3
1
December 29, 2020
29 декабря 2020 посещали этот офис с целью ипотечного кредитования!!! Остались очень довольно! Наш менеджер Анна компетентный и приветливый человек, все было четко, без лишней воды, пришли все было уже готово. Сделка прошла за 2.5 часа, офис просторный отдельные переговорные! Остались очень довольны! Спасибо большое
4
January 20, 2022
Из плюсов - вежливость. Из минусов: 1. Скорость работы как у ленивцев из мультика. ( Мало работающих окон обслуживания) 2. Информация, которая озвучена в прошлый раз и взятые для этого справки - в это раз все вам сказали не верно и справку вы брали зря. Итого: вопрос почти не решён - ощущение советской сберкассы
2
4
April 4, 2023
Все ок, девочки молодцы, быстро и оперативно все
2
1
May 31, 2024
Сотрудники свои работы
December 4, 2023
Сменил Сбер на ВТБ, очень толковые менеджеры в Привилегии: собрали портфель с высоким доходом. Очень доволен.
2
June 8, 2023
Банк работает слаженно. Опыт у них огромный, банк один из самых старых. В целом все устраивет, больше всего надежность
2
1
December 31, 2022
Безобразное отношение к клиентам, 2 месяца не могли убрать доверенность на счет. Да еще после посещения начинались звонки неприятного содержания:.
3
November 23, 2022
Очень доброжелательные профессиональные менеджеры. Помогли бысьро решить вопрос.
3
3
February 8, 2024
Спасибо сотруднику Карине Сергеевне.
October 8, 2023
Хороший банк! Всё решают на высшем уровне!
1
February 15, 2024
Хороший офис, быстро работают
July 16, 2022
Очередь все портит, не умеют организовывать обслуживание. Закрыть карту вообще проблема армейскую было. Сказали завести мультикарты, а потом закрыть обе
3
2
April 2, 2024
Очень долгое время ожидания
1
4
January 25, 2024
Быстро и профессионально
November 19, 2021
К сожалению пользуюсь этим банком потому что работодатель выплачивает зарплату именно на эту карту. Нагло навязывают Кредитную карту при перевупуске Дебетовой карты, обосновывая что если не взять - тогжа не дадут Дебетовую. Всем кто в возрасте - они выдают без интриг Зарплатную карту, выезжают на рабочее место. Исключительно молодым сотрудникам пришлось идти в банк, исключительно молодым они не успевают доставить на рабочее место зарплатную карту. Меня 1.5 часа замучили в банке, мерзко старалист навязать кредиты
3
2
September 2, 2022
Грамотные специалисты,банк работает даже в выходные.Быстрое облуживание, экономит драгоценное время.Много банкоматов,удобное расположение.Есть все отделы включая инвестиционный.
3
1
January 23, 2024
Менеджмент на высоте!! Рекомендуем
October 11, 2023
Навязывают рекламу и подписывают на платные услуги.
Ужасный банк
3
1
September 10, 2021
Здравствуйте! Видимо, что то случилось с руководством банка, но он стал очень плохим. Безобразное отношение к клиентам, даже издевательское. Вам дают талончик при входе Вас выспрашивают, что, зачем и почему, а когда подходит Ваша очередь сотрудник за стеклом Вам говорит мы не выполняем данную операцию. При этом пока Вы ждете с талончиком более 40 минут, присесть негде, очень мало посадочных мест для клиентов. Уважаемые клиенты удачи Вам и терпения. По данному адресу Банк ВТБ просто беда!!!
7
2
March 20, 2023
Хорошее обслуживание, удобное расположение.
2
1
November 22, 2024
Молодцы!
January 16, 2023
Отличное отделение, классные , вежливые сотрудники
2
February 25, 2022
Самый ужасный банк из всех ныне существующих. Обслуживание из ряда вон плохое, свистушки на телефоне горячей линии консультируют некомпетентно, банкоматов не найти. Если бы не получала на карту ВТБ зарплату-никогда бы не сотрудничала.
3
1
February 15, 2024
Быстро выдали банковскую карту🥰
3
June 29, 2021
Приходится часто бывать! Казалось бы, огромный офис, куча сотрудников, но, при этом, ОГРОМНЫЕ ОЧЕРЕДИ ВСЕГДА! Любимый банк, сделайте что-нибудь с этим! Фронт-офис это ваше лицо и, по нашим ожиданиям, там должны работать самые компетентные и быстро соображающие специалисты!
3
2
April 1, 2023
Удобное местоположение. Много сотрудников.
3
1
June 14, 2023
Хороший банк, много банкоматов и всегда без очереди
3
2
January 12, 2023
Просторный и светлый офис, но некоторые работники невнимательные, нужно перепроверять за ними.
3
1
December 12, 2022
Оооочень длинный втб. Всё хорошо, просторные переговорки
1
2
May 7, 2024
Приятные сотрудники
August 25, 2021
Добрый день! Я бы хотел оставить отзыв о неком Занкин Сергей! Человек не профессионал, не знает как общаться с людьми, лезет куда не надо, говорит что у меня документы просрочены((( печально если не знаешь зачем суёшь свой нос куда не надо! Я в банк заходил в 9 утра испортил настроение на целый день спасибо Сергею! К большому сожалению он не умеет общаться с людьми жаль что такие сотрудники работают в таких банках!
6
October 18, 2023
Очереди просто сумашедшие. Приходится ждать до 2 часов
3
1
January 18, 2024
Сотрудники доброжелательные!
August 12, 2022
Отличный офис! Работают профессионалы!Быстро и качественно!
3
2
October 18, 2021
Заключали здесь ипотечный договор, с нами был месячный ребёнок. Все прошло хорошо, немного долго - возможно, все документы стоит готовить заранее, так как дата сделки известна за несколько дней. Спасибо за отдельную переговорную.
1
3
December 30, 2023
Много молодых некомпетентных сотрудников.
1
1
September 16, 2022
Во вторник вечером (в 18:00) приняли в течении 20 минут. Очереди в кассу тоже не было, хотя кассовый узел работал только один. В общем и целом отделение хорошее, отношение к клиентам внимательное.
3
1
August 22, 2022
Очень странный банк. Много загадочного. По телефону не говорят условия получения премиум карт. По приезду берут данные, обещают перезвонить и попадают.
3
1
February 14, 2022
Отвратительно относятся сотрудники. Приезжали 2 раза, чтобы оформить аккредитив, постоянно подождите и тп. А во второй раз сотрудник начала разговор со слов - "ждите, вашим договором никто еще не занимался, потому что вчера было воскресенье. " Договор был отправлен ранее в будни....
3
3
July 29, 2021
Отвратительная скорость обслуживания. Пришла чтобы получить готовую карту и сидела ждала своей очереди 40 минут.
При том, что часть операторов вообще не сидела за столами, и не обслуживали клиентов.
Очень неприятно сталкиваться с таким.
Почему в других банках система налажена?
А именно в ВТБ постоянно приходится ожидать очередь по пол часа и более…
3
2
November 7, 2023
Очень долго ждали, мало операторов в субботу.
3
1
April 30, 2022
Внимательное и отзывчивое отношение к клиентам со стороны персонала. Но, если надо решать какой-то вопрос, то дожидаться приема крайне утомительно…час- полтора приходится ждать.
3
1
September 29, 2023
Ужасно долгое обслуживание. Люди ожидают приема по 2 часа.
3
3
December 11, 2021
Как всегда, очереди, особенно в декабре, приходиться ждать. У меня не было карточки пластика, с ней было бы все гораздо быстрее. Она бесплатная , неименная, я поленилась выпустить.
3
1
March 10, 2022
Отличное отделение, большое, удобное и главное есть зона для VIP клиентов 👍
3
1
January 25, 2024
Отлично и быстро!
1
1