Из плюсов - вежливость. Из минусов: 1. Скорость работы как у ленивцев из мультика. ( Мало работающих окон обслуживания) 2. Информация, которая озвучена в прошлый раз и взятые для этого справки - в это раз все вам сказали не верно и справку вы брали зря. Итого: вопрос почти не решён - ощущение советской сберкассы